全国文化资源共享工程服务手册.doc

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附件2

全国文化信息资源共享工程

舟山市文化广电新闻出版局办公室编

2010·2

全国文化信息资源共享工程简介 1

舟山市文化信息资源共享工程统一访问平台简介 3

舟山市基层服务点工作规则 4

舟山市基层服务点管理人员工作守则 5

舟山市基层服务点标牌标识规范 6

舟山市基层服务点场室设置说明 9

舟山市基层服务点建设基本要求 10

乡镇（街道）级“双示范点”创建标准 11

村（社区）级“双示范点”创建标准 12

附：

1.舟山市文化共享工程服务点电子阅览记录表（样张）

2.舟山市文化共享工程基层服务点专题活动记录表（样张）

全国文化信息资源共享工程简介

全国文化信息资源共享工程（简称文化共享工程）是我国政府为缩小数字鸿沟、构建公共文化服务体系而实施的国家重点文化工程；是以各级公共图书馆为依托，综合利用现代信息技术，整合传播中华优秀文化信息资源的文化创新工程；是落实科学发展观、保障广大人民群众基本文化权益、让人民群众共享文化发展成果的文化惠民工程。

文化共享工程应用现代科学技术，将中华优秀文化信息资源进行数字化加工和整合，通过工程网络体系，以互联网、卫星网、有线电视/数字电视网、镜像、移动存储、光盘等方式，实现优秀文化信息资源在全国范围内的共建共享工程。

它是公共文化服务体系的基础工程，是政府提供公共文化服务的重要手段，是实现广大人民群众基本文化权益的重要途径，是改善城乡基层群众文化服务的创新工程，对于打破落后地区信息闭塞的状况，缩小“数字鸿沟”，提高广大人民的科学文化素质，推进社会主义新农村建设，具有重要作用。

浙江省于2002年4月启动文化共享工程，是全国最早实施文化共享工程的省份之一。

我市于2002年6月启动文化共享工程建设，按照中央“构建社会主义和谐社会”和省委“加快文化大省建设”的要求，从落实科学发展观、执政为民和构建城乡公共文化服务体系的高度，结合舟山实际，充分利用各级资源，坚持机制创新、管理创新、服务创新，积极开展合作共建、资源共享，努力实现文化共享工程的全面覆盖。

特别与全市组织系统党员干部现代远程教育合作共建以来，有了快速发展。

目前已建立1个市级支中心，3个县级支中心，建成我市文化共享工程统一访问平台“舟山数字文化网”，并努力推进基层服务点建设，积极向下级基层服务点延伸,计划五年内实现全覆盖。

我市文化共享工程作为公共文化服务体系的有机组成部分，致力于广大基层群众特别是渔农村群众能够普遍享受到数字文化服务，努力满足广大基层群众日益增长的精神文化需求。

全国文化信息资源共享工程组织机构

舟山市文化信息资源共享工程统一访问平台简介

在全市各级支中心共同建设与努力下，2009年初步建成我市文化信息资源共享工程统一访问平台。

平台集合了文化共享工程各级中心的所有数字资源，并链接全市各公共图书馆。

全市各级支中心分工协作，随着本地特色资源建设的不断推进，将最终建成集数字图书馆、数字博物馆、网上影院、线上文化体验和文化互动交流等于一体的数字化公共文化服务平台。

l主站网址：

HTTP:

//WWW.ZSSZWH.CN

l主要服务栏目：

全国文化信息资源共享工程：

国家中心资源访问平台

浙江省数字文化网：

浙江文化共享工程有关文件和工程快讯

浙江省网络图书馆：

省级资源访问平台，涵盖内容广

舟山文化信息资源共享工程：

国家下发有关文字与视频资源

舟山市数字文化网：

我市本地资源库，目前正在逐步丰富中

央视教育资源库：

有很丰富的百科类视频资料

超星数字图书馆：

电子图书库

读秀知识库：

本省各图书馆藏书查询和试读

龙源期刊网：

有比较丰富的杂志资源

万方数据：

论文、期刊等资源库

维普资讯：

期刊与杂志资源

科技视频：

有关科普与技术的讲座

讲座视频：

各类讲座与记录片

VOD点播：

舟山市支中心自建的本地视频资源，正在不断丰富中

党员远教：

我市党员干部现代远程教育点播平台

开元路办事处基层服务点工作规则

为加强全国文化信息资源共享工程开元路办事处基层服务点的管理工作，充分发挥文化信息资源共享工程在宣传党的方针政策，传播社会主义先进文化，丰富基层群众文化生活等方面的作用，根据省共享办有关规定制定本规则。

第一条　基层服务点是公益性的文化信息服务场所，必须坚持社会效益第一的原则。

不得实行经济承包、挂靠经营等方式变相经营，不得开展以营利为目的的经营性活动。

第二条根据本地实际，合理安排开放时间，保证每周至少15小时开放。

在未成年人放学期间提供服务，日累计上机时间不超过2小时。

每次开放时间最迟不得超过22:

00，服务方式符合有关规定，无非法游戏等。

开放时间及举报电话须上墙公布。

第三条　有专人负责并熟悉文化共享工程设备的操作、维护，认真做好设备的防火、防盗、防尘、防水等工作，保护设备安全，做好维护记录。

第四条　建立集中放映收看服务登记制度，及时记录群众的收看使用效果及信息需求，并向上级中心进行反馈。

第五条　做好文化共享工程的宣传推介工作，扩大社会影响，让更多的群众了解并享受文化信息资源。

第六条　创新活动方式，充分利用文化共享工程网上资源，开展形式多样、丰富多彩的文化活动，扩大文化信息资源的利用率。

开元路办事处基层服务点管理人员工作守则

为加强全国文化信息资源共享工程开元路办事处基层服务点的管理，充分发挥其在宣传党的方针政策，传播先进文化，丰富渔农村人民群众文化生活等方面的作用，制定本守则。

第一条　管理人员应具有强烈的工作责任心，认真学习掌握文化共享工程相关知识，做好设备的日常维护工作，保证设备及各种资料的安全。

第二条　按照上级的要求和本地实际需求，积极组织开展各种活动，根据不同用户对象、不同时间段或季节,合理安排活动内容，为群众提供文化信息服务，并做好开展各项活动的工作记录。

第三条严格执行相关规章制度，耐心解答群众提出的各种问题，努力提高服务质量，并接受群众监督。

第四条积极引导青少年健康上网，加强管理，为广大未成年人创造良好的网络文化氛围。

第五条　维护室内环境与秩序。

对在室内抽烟、吐痰、大声喧哗及饮食行为及时制止。

舟山市基层服务点标牌标识规范

一、文化共享工程标识

绿色部分

橙色部分

标识色彩（CMYK色系）：

绿色部分色彩值C90M10Y50K20

橙色部分色彩值C0M60Y100K0

二、服务点标牌

本标牌应悬挂于服务点入口明显位置，具体规格与材质如下：

规格：

高400mm，宽600mm

材质：

银灰色底不锈钢制

字体：

“全国文化信息资源共享工程”，宋黑体，红色

“舟山市基层服务点”，隶书体，黑色

三、上墙制度牌

制度牌根据场地实际悬挂，一般悬挂于电子阅览室，位置以方便群众观看为宜。

制度牌的具体规格与悬挂顺序如下：

1号牌2号牌3号牌

规格：

A型高1200mm，宽800mm

B型高900mm，宽600mm

C型高600mm，宽400mm

字体：

页眉“全国文化信息资源共享工程”，综艺体

标题文字，美黑体

正文，大黑体

页脚“舟山市文化广电新闻出版局”，魏碑体

适用：

根据场室实际选择规格

四、服务时间与活动预告牌

要求与服务点标牌一同悬挂，或悬挂于服务点内明显位置。

牌内需写明日服务时间、周开放时间安排和举报电话，并设立活动预告栏目。

规格和版面可根据实际设计，要求方便群众查看并与场室环境相协调。

五、设备标识

（一）制作说明

尺寸：

原则上采用推荐规划，特殊设备也可按比例制作。

材质：

白底或透明胶贴纸，根据设备底色确定。

适用：

普遍适用于开展文化共享工程服务的电脑显示器、主机、网络设备等的标识，可根据实际选用。

采用透明胶贴纸时深底色设备适用A型，浅底色设备适用B型。

（二）标识规格

1.横式标识：

A型横式标识

B型横式标识

高宽比1:

推荐规格：

高10mm,宽60mm

2.直式标识：

A型直式标识B型直式标识

高宽比6:

推荐规格：

高90mm，宽15mm

3.方形标识：

A型方形标识B型方形标识

高宽比5:

推荐规格：

高50mm，宽70mm

舟山市基层服务点场室设置说明

为更好地开展文化共享工程服务工作，要求基层服务点设置固定活动场室，主要包括集中放映室和电子阅览室，有条件的服务点可以结合党员远程教育创建“远教广场”，扩大服务场室范围。

其中集中放映室可与党员远程教育基层站点放映室合并，以方便群众观看为宜。

具体如下：

一、集中放映室

1.设置要求：

服务场所环境整洁明亮，符合有关卫生标准，场室门口有明显标志。

配备由大屏幕投影或大屏幕电视，一台能上网的电脑（接入带宽至少2M），一套音响设备或有源音箱组成的集中放映系统。

2.面积要求：

乡镇（街道）级服务点要求至少能安排50个座位，村（社区）级服务点至少能安排20个座位。

二、电子阅览室

1.设置要求：

电子阅览室可与图书借阅室结合，单独设置时须与图书借阅室相邻。

门口明显位置悬挂场室名称牌，室内按规定悬挂制度牌，并标明场室服务时间等信息。

乡镇（街道）级服务点须至少配备5台阅览用电脑，村（社区）级服务点须至少配备3台阅览用电脑。

有专人负责电子阅览实名登记。

2.面积要求：

乡镇（街道）级电子阅览区域面积不少于15平方米，村（社区）级电子阅览区域面积不少于10平方米。

舟山市基层服务点建设基本要求

项目

内容

组织

管理

文化共享工程标牌制作标准，规章制度张贴规范

及时反馈信息

积极开展合作共建

记录及时，工作档案完整，数据统计规范

运行经费

每年≥1000元

设备

设施

计算机≥3台

投影仪/幕布（或大屏幕电视机）、音响：

1套

互联网接入带宽≥512K

DVD播放机或移动播放器等

设备设施的工程标识与文字符合规定

队伍

建设

人员数量

接受过专业培训专兼职人员≥1人

熟练程度

工作人员熟练操作设备设施

服

务

开

展

资源提供

及时更新资源,并对读者公告

网络服务

开展网络信息咨询服务

服务时间

每周开放≥15小时

专题活动

专题活动指开展视频放映等集体活动,每年≥4次

服务人次

每年≥400人次

服务内容与方式

在未成年人放学期间提供服务，日累计上机时间不超过2小时

符合有关规定（实名制、无非法游戏等）

快捷方式

用户使用的计算机桌面上设有工程网站、平台软件的快捷方式

服务预告

设有服务预告专栏，提前发布服务内容与时间

活动场所

有固定活动场所，环境整洁明亮，符合有关标准

舟山市党员干部远程教育与文化共享工程

乡镇（街道）级“双示范点”创建标准

检查项目

具体标准

1.组织管理

（3项）

1．成立远程教育与文化信息资源共享工程工作领导小组，落实领导责任，并把此项工作纳入乡镇（街道）年度工作目标考核。

2．站点至少配备经过专门培训的2名远程教育与文化信息资源共享操作管理员,其中至少1名为专职管理员。

要求能熟练操作各种设备。

3．站点的工作经费、人员经费落实，保证运行、维护经费每年至少3000元。

2.基础设施

（3项）

1．须满足《基于电信网络技术的远程教育系统技术方案》（电信）或《省农村党员干部远程教育试点工作技术方案》（广电）和《全国文化信息资源共享工程乡镇基层服务点标准》必配项的各项主要技术指标（浙共享办〔2008〕6号），即网络、有线电视信号接入，配有大屏幕电视机1台、投影机（含银幕、音响）1套、至少5台服务用电脑，另配备小型无线路由器、交换机、打印机和控制台各1台，DVD或播放器1台，资源管理软件1套。

要求接入带宽在4M以上。

2．站点有固定场所（需有一个至少50座的集中展播室和一个15平方米个人点播室（电子阅览区），有统一标牌（即党员远程教育服务站、文化信息资源共享工程基层服务点）。

服务场所环境整洁明亮，符合有关卫生标准。

3．设备运行正常，能够接收、播放、存储和回放中央和各级中心节目并能通过网络正常访问党员远程教育资源和文化信息共享工程资源。

3.管理工作

（4项）

1．有完善的管理办法和工作制度，做到制度上墙，责任到人。

2．认真做好工作计划制定和工作总结。

3．能及时收集党员群众意见建议，并按要求分季度向上级远程办和共享工程支中心反馈学习培训情况。

4．认真做好安全防范工作，无失火、失盗和违规信息发布等安全事故发生。

4.教学/服务效果

（7项）

1．按年度培训计划完成各项培训任务。

2．设有服务预告专栏，及时预告、下载和存储教学节目，每周为群众放映电影不少于2次。

3．党员远程教育定期组织集中学习，每月不少于2次，集中学习党员干部参与率达到90%以上。

4．定时开放学习场地，方便党员干部自学。

平时能正常对群众开放文化信息服务，每周开放时间不少于30小时，年服务人数达到800人次以上。

并在未成年人放学期间提供服务，日累计上机时间不超过2小时，服务方式符合有关规定，无非法游戏等。

5．定期开展教学辅导，针对党员干部和群众的需求，组织相关专家和科技人员进行专题辅导。

专题活动每年至少8次。

6．学用及文化信息服务情况有详细记录，服务电脑桌面设有访问共享工程资源和党员远程教育资源的快捷方式。

7．党员干部和群众对站点教学组织管理工作满意率在80%以上。

5.学用/服务特色

（2项）

1．在完成上级远程办交给的各项任务基础上，积极配合各级党委中心工作，充分整合各种资源，结合文化信息共享工程共建共享，开创性地做好学用和文化共享服务工作，具有服务的典型案例。

2.在思想政治教育、实用技术培训、文化素质提高、文化阵地建设、应急处置、功能拓展等方面有创新，并形成自己特色，在全省处于领先。

舟山市党员干部远程教育与文化共享工程

村（社区）级“双示范点”创建标准

检查项目

具体标准

1.组织领导

（3项）

1．行政村（社区）有专人负责，并把此项工作纳入年度工作目标考核。

2．站点至少配备经过专门培训的1名专职远程教育与文化信息资源共享操作管理员。

工作人员能熟练操作所配备的设备。

3．站点的工作经费、人员经费落实，保证年运行、维护经费至少2000元。

2.基础设施

（3项）

1．须满足《基于电信网络技术的远程教育系统技术方案》（电信）或《省农村党员干部远程教育试点工作技术方案》（广电）和《全国文化信息资源共享工程村级基层服务点标准》必配项的各项主要技术指标（浙共享办〔2008〕6号），即网络、有线电视信号接入，配有大屏幕电视机1台或投影机（含银幕、音响）1套、至少3台服务用电脑，另配备小型无线路由器、打印机1台，1台DVD或高清移动视频播放机。

接入带宽在2M以上。

2．站点有固定场所，需有一个至少20座集中展播室和一个至少10平方米个人点播室（电子阅览区），有统一标牌（即党员远程教育服务站、文化信息资源共享工程基层服务点）。

服务场所环境整洁明亮，符合有关卫生标准。

3．设备运行正常，能够接收、播放、存储和回放中央和各级中心节目并能通过网络正常访问党员远程教育资源和文化信息共享工程资源。

3.管理工作

（4项）

1．有完善的管理办法和工作制度，做到制度上墙，责任到人。

2．认真做好工作计划制定和工作总结。

3．能及时收集党员群众意见建议，并按要求分季度向上级远程办和文化共享工程县级支中心反馈学习培训情况。

4．认真做好安全防范工作，无失火、失盗和违规信息发布等安全事故发生。

4.教学/服务效果

（7项）

1．按年度培训计划完成各项培训任务。

2．设有服务预告专栏，及时预告、下载和存储教学节目，每周为群众放映电影不少于2次。

3．党员远程教育定期组织集中学习，每月不少于2次，集中学习党员干部参与率达到90%以上。

4．定时开放学习场地，方便党员干部自学。

平时能正常对群众开放文化信息服务，每周开放时间不少于20小时，年服务人数达到600人次。

并在未成年人放学期间提供服务，日累计上机时间不超过2小时，服务方式符合有关规定，无非法游戏等。

5．定期开展教学辅导，针对党员干部和群众的需求，组织相关专家和科技人员进行专题辅导。

专题活动每年至少8次。

6．学用及文化信息服务情况有详细记录，服务电脑桌面设有访问共享工程资源和党员远程教育资源的快捷方式。

7．党员干部和群众对站点教学组织管理工作满意率在80%以上。

5.学用/服务特色

（2项）

2.在思想政治教育、实用技术培训、文化素质提高、文化阵地建设、应急处置、功能拓展等方面有创新，并形成自己特色，在全省处于领先。

全国文化信息资源共享工程

开元路办事处服务点

电

子

阅

览

记

录

表

舟山市文化共享工程服务点电子阅览记录表

序号

日期

姓名

证件名称

证件号码

机号

上机时间

下机时间

备注

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全国文化信息资源共享工程

开元路办事处服务点

专

题

活

动

记

录

表

舟山市文化信息资源共享工程专题活动记录表

活动内容

边疆政务新面貌

活动时间

2011.2

活动地点

会议室

参加人数

30人

记录人

活动概况记录

在任何社会里，民族问题都是社会总问题的一个组成部分。

民族问题的解决有赖于社会总问题的解决，同时，解决民族问题又有利于解决社会总问题。

我们党成功地处理民族问题，保证了我们多民族国家的政治统一、经济发展和社会稳定。

正如江泽民在1999年中央民族工作会议上所指出：

“这些年来，我们在前进过程中遇到不少困难和风险，有政治领域的也有经济领域和自然界的，有来自国内的也有来自国外的，但我们都顶住了，保持了我国改革、发展、稳定的大局。

其中很重要的一个原因，就是我国五十六个民族始终同心同德、紧密团结。

通过对新疆政务新面貌的点播和观看，使同志们看到了我国在少数民族问题上取得的可喜成就。

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