库仓储配送中心运营方案.docx
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库仓储配送中心运营方案
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库仓储配送中心运营方案
仓
储
配
送
中
心
运
营
方
案
1、成员分工与职责分析
1、项目经理（1人）：
负责仓储配送中心的日常管理工作，统筹全局，合理调配人力资源，与其余部门进行协调。
签发仓库各级文件和单据。
作出月或年度的工作计划。
2、仓管员（2人）：
负责物品在库的保管。
负责商品进出库的验收、记账和出库工作，随时掌握库存状态，保证商品及时供应，充分发挥周转效应。
定期对库房进行清理，熟悉相应商品的品种、规格、型号及性能。
仓库内部环境的的保持，搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞，完成领导交办的其它工作。
3、单据信息员（1人）：
负责出入库单据等原始资料的归类并存档，出入库单及盘点信息录入，管理及维护仓库管理系统，办公室日常事务处理，完成领导交办的其它工作。
4、调度员：
（1人）：
负责商品运输及车辆调度，对车辆进行日常管理，负责商品在装修和运输过程中的督促和管理工作。
负责安排装卸工的搬运及装卸调度工作，
5、驾驶员（6人）：
按照领导的安排及收发货流程，将商品及时运回或运出，仔细核对单据与商品数量、规格，严禁损坏及遗失、错送；合理选择运输路线节约时间和运费，提高工作效率；做好车辆维护保养工作，爱护车辆保证车辆出勤率，严格遵守交通法。
装卸工（12人）：
根据仓管的要求，及时装卸车，搬运商品及
跟车送货，做好仓库数量清点、规格检查、理货等工装，做到安全生产。
二、仓储作业
、验收入库
商品验收主要是对商品数量、质量和包装的验收（物理性检验、外观检验、包装完整性检验），即检查入库商品数量是否与订单资料或其他凭证相符，规格、牌号等有无差错，商品质量是否符合规定要求，物流包装能否符合要求。
验收工作的基本要求是必须做到及时准确，即在尽可能短的时间内，准确地验收商品的数量、质量和包装。
、在库管理
根据商品出货的方便省事原则、产品保质期、先进先出原则（FIFO）进行仓位安排，中粮油商品分三大品牌（天下安、恒大、福临门），各品牌按油、米、面分类、分区管理的原则来存放。
离墙10厘米离地15厘米以上，以利于通风和检查并建卡登记。
从业人员必须遵守从业人员个人卫生制度、贮存库的卫生要求、储存的卫生管理，建立入库、出库商品登记制度；按入库时间先后分类存放，先进先出；各类商品要分开存放、按品种种类，进库整齐存放日期分类；建立库存商品定期检查制度掌握商品的保质期，仓库要定期打扫。
建立仓库管理系统，对入库、盘点、出库等数据必须录入系统建立仓库台账，做到账单、账货、单货相符。
库房相关原始单据应该装订成册进行保管。
建立盘点制度，每月对库存商品
进行盘点，会计、仓管及监管三方人员共同盘点。
建立报损报溢审批制度，商品损失及退货制度。
、货物堆码图
货物堆码图主要有重叠式立体图、侧面图、主视图、俯视图、压缝式图五种，如下图所示：
（一）重叠式立体图
（二）侧面图
（三）主视图
（四）俯视图
（五）压缝式图
、货位图
、货物出库
货物出库程序一般包括出库前的准备、核对出库凭证、备货、复核、点交准备装车。
出库之前的准备。
为保证货物能及时迅速发给客户，仓库应积极与业务主管部门联系，以便做好货物出库的准备。
出库凭证。
出库凭证有发货通知书、提货单和调拨单等。
按照出库凭证上所列货物名称、规格、查对货物保管账。
确认出库货物的货位，注意规格、批次和数量，按先进先备货。
、货物出库摆置月台
依据货物重不压轻大不压小的的原理进行摆放，堆放的主要是大米粮油以及面三种类型的产品，将最终的产品大米放于最低层，
不至于放上面会压坏其余的产品，然后上面一层摆放的是相对来说抗压性小点的粮油，最上面就是堆放的面从而不会导致产品受损。
某客户订单所需货物出库摆至月台:
、仓库主要工具及设备
序号
名称
单位
可供数量
1
小平板车
辆
2
2
托盘
个
无
3
地牛
辆
无
4
叉车
辆
无
5
自动地拖
辆
无
6
货架
个
无
建议：
为了提高作业效率，增加托盘数个及自动.液压地拖3辆。
、办公耗材一览表
耗材
数量
备注
胶带
300
打印纸
30
办公用品及易耗品
1000
、仓库指标
作业指标项目
基本指标
指标值（%）
备注
进出货物指标
收货及时率
100
收货准确率
100
出货及时率
100
出货准确率
100
仓储作业指标
库存准确率
99
破损率
5‰
货差率
2
其它指标
卸货率
100
到货48h内
装货率
100
三、配送实施方案
、起运地：
中粮油仓库
、目的地：
同城各网点、商超（家乐福、沃尔玛）省内各地州、省外各网点。
、运输对象和运输量
运输对象：
大米、油、面
运输量：
各包装规格的产成品，预计月运输量**吨左右；年运输量***吨左右。
、运输方式
要求：
由于运输对象为同城各网点、商超（家乐福、沃尔玛）省内各地州、省外各网点的客户，对于运输的时效性要求相当高，针对次日的运输量与运输客户需求作合理车辆安排。
1、由于配送客户性质，全部采用陆路汽车运输。
2、因产品性质为：
批量小、位置分散、位置特殊对车辆限制，固主要采用小型车运输。
3、车辆组合方式：
自有车辆结合外部储运车。
4、用车原则：
先满足自有车辆再调外部车辆。
5、针对部分集中收货的客户采用大型车运输。
、运输路线
1、区域划分：
主城区、近郊区、省内各地州、省外各网点
2、业务比重：
主城区、近郊区≧70%；省内省外≧30%.
3、里程设定：
主城区0-40公里，近郊区40-60公里外围区域按照点对点计算里程。
、配送业务整体流程
1、配送准备
基础资料：
车辆信息，运输节点，客户资料，包装、驾驶员、运量。
安检、线路安排：
车辆安检，运力匹配，路线划分，
监控：
在途跟踪，车辆返回。
2、配送流程
（1）由中粮油运输指令下达人员提前一天将配送任务（包括客户名称、地址、产品型号、规格、数量等）,以书面形式传递给调度；
（2）调度接到指令后，根据配送任务，整理线路、数量等信息安排车辆实施运输任务，在自有车辆无法满足任务的情况下，积极联系外部车辆，达成运输任务；
（3）司机接到调度安排指令后及时到仓库装车，装车过程中，根据运输线路与客户距离合理安排装车顺序，依据先卸货产品后装，后卸货产品先装车的原则，同时兼顾客户收货时间节点，避免等待卸货时间过长影响其他客户的销售，对于不同收货客户产品标识区分，卸车后，送货单签收需认真核对型号、
数量等，以避免产生不必要的损失，返回后及时上交回单。
退货与零担运输计费：
根据中粮油退货运输指令要求，由于退货量的不恒定、单批次量小，退货运输按照元/车次计算的标准；单次退货运输金额按照整车运输费的80%计算运费，零担运输费用按照整车运费的80%计算。
工作制度
、员工管理制度
（1）自觉遵守公司《员工手册》条例的各项内容要求。
（2）上班时进行签到考勤制度，不许迟到、早退，不许无故旷工、串岗，下班后不能在仓库无故逗留。
（3）库区工作人员要穿工作服，或佩戴工作牌，不允许打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安员工作。
（4）进出库区严禁携带任何包、袋、私人物品等，严禁在库区内吃东西。
（5）员工自行车、电动车应停放指定区域，严禁乱停乱放。
（6）严禁在库区内吸烟。
（7）节约用水，节约用电，节约物料，爱护仓库设施设备。
（8）全员防损，对非工作人员以及形迹可疑者要及时制止并报告相关领导，防止公司财产受到侵害。
（9）严禁员工向供应商索要任何商品、赠品。
（10）必须树立正确的工作态度，严格遵守公司的各项规章制度及工作要求，按时保质完成本职工作。
（11）员工必须服从上级的工作分配，听从指挥，服从岗位调动和工作班次的安排。
四、作业方案预案
序号
紧急情况
应急措施
1
货位爆仓
将货物放置在出库口最近的暂时存储区
2
管理系统出现故障
手工录入，制作手工录入单，等电脑维修好，补录信息
3
系统信息录入错误
及时更改错误的信息，如果系统已经确认，无法更改，那对系统中的错误信息办理空进空出
4
搬运过程中货物倒塌、破损
及时将倒塌的货物搬到托盘上，如果货物破损，及时与该客户进行沟通，并对破损的货物进行赔偿
5
货物入错数量不对
与系统信息核对，将错误的信息进行更改和调整
6
货物入错货位
及时调整货位，并核对系统中的信息
7
月台配货错误
及时将错误的货物放到原来的货位上，将正确的货物出库，如果串发，及时调整
8
遇到紧急出库订单
项目负责人及时调整仓管员，采取摘果式拣选
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