XX县计生委2011年创先争优活动工作总结.doc

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XX县人口计生委

2011年创先争优活动工作汇报

2011年以来，我委紧紧围绕县委、县政府中心工作，按照“明确一个目标、夯实二个基础、建立三项制度、落实四项政策、狠抓五项工作”的总体工作思路，立足本职工作，深入开展了系列创先争优活动。

现简要汇报如下，不妥之处，敬请指正。

一、强化领导重视，精心组织部署

自“创先争优”活动开展以来，委党组始终高度重视，一直把“创先争优”活动摆上重要议事日程，定期进行研究部署，做到了常抓不懈。

一是召开了“为民服务创先争优”活动动员大会，对活动的开展做了总动员，进一步统一了思想，提高了认识。

二是成立了由计生委主任XXX任组长，其它班子成员任副组长，各科室科长为成员的“创先争优”活动领导小组。

三是结合我委工作实际，出台了修人口字[2010]27号《关于开展“服务赶超我先行”创先争优活动的实施方案》和修人口字[2011]32号《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案》，把“创先争优”活动纳入年度工作重点范畴，确保了“创先争优”活动有计划、有步骤的进行。

在开展各项活动中，我们注重抓好四个结合：

一是把开展创先争优活动与创建学习型机关和学习型党组织结合起来，转变干部作风、提升工作质量；二是把开展创先争优活动与确保计划生育刚性工作目标任务的顺利实现相结合，继续围绕省市的工作重点，切实在计划生育队伍建设、基层基础建设、优惠政策落实、提高技术服务技能上取得新的突破；三是要把创先争优活动与开展基层文明执法专项治理活动相结合，进一步提高依法行政工作水平，维护群众的合法权益；四是把开展创先争优活动与做好干部职工思想政治工作、促进人口与计划生育事业健康发展结合起来，积极引导广大党员干部带头加强学习、钻研业务、开拓进取，从而提高党员干部的整体素质。

二、多措并举，注重活动实效

一是认真组织，开展了党员干部学习教育活动。

结合我委工作实际，活动领导小组制定了学习计划和活动计划，坚持开展“讲党性、重品行、作表率”信念教育，采取召开会议、集中学习、班子成员授课和干部自我学习相结合的办法，认真组织全体党员干部，深入学习了胡锦涛总书记“七一”讲话精神，学习贯彻窗口单位、服务行业全省视频会议精神，使广大党员干部深入领会了开展创先争优活动的重要意义，引导党员干部把思想和行动自觉地统一到省、市计生委和县委、县政府的决策部署上来，统一到当前的工作大局上来，统一到创先争优活动中来，确保创先争优活动扎实推进、顺利开展。

二是开展“立足岗位比作为，创先争优当表率”有奖征文活动和“建党90周年暨甘为计生献青春”演讲比赛。

为进一步推进“创先争优”活动的深入开展，确保活动取得实效，我委不断创新活动载体，在计生系统开展了“立足岗位比作为，创先争优当表率”有奖征文和“建党90周年暨甘为计生献青春”演讲比赛等活动。

全体干部职工围绕活动主题，踊跃参与了活动的开展，通过活动的开展，大力弘扬了广大党员干部职工在工作中争当先进科室、争当优秀职工、树立单位形象，重视学习、崇尚学习、务实进取的先进事迹。

活动期间共收到参赛作品56篇，参加演讲比赛22人，经过评委的精心评选，有奖征文活动评出了一等奖2篇，二等奖4篇，优秀奖24篇，“创先争优”演讲比赛评出了一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，鼓励奖8名，分别给予了奖励，由此进一步的激发了广大干部职工立足本职岗位、创先争优的工作热情。

三是发挥部门优势抗洪救灾。

在今年“6.10”特大洪涝灾害发生后，我委党组迅速召开了抢险救灾专题会议,组织全县计生系统干部职工，以抗洪抢险为已任，积极参与到抗洪抢险活动。

XXX主任亲自带领委机关几位年轻干部，冒着暴雨和山体滑坡的危险，第一时间赶赴黄龙乡官桥村抗洪抢险第一线，目睹严重的灾情，临危不乱、指挥若定，经过详细了解排查，掌握基本灾情后，XXX主任及时召开了简短的乡村干部会议，对抗洪救灾工作进行了全面部署，命令所有党员干部用最快的速度、尽最大努力确保每一位村民安全转移，把群众的生命财产损失降到最低限度。

洪水刚退，XXX主任就立即组织县乡村干部走访慰问受灾群众，调查核实受灾情况，并及时调集大型机械疏通河道，确保不发生次生灾害。

为解决村民出行和学生上学困难，我委从紧张的工作经费中拿出1万元，为官桥村架设临时便桥，同时，我委机关的干部职工踊跃捐款6050元，为官桥受灾的群众献出一份力量。

此外，我委还协助受灾地区计划生育技术服务站组织医务人员携带暑期常见病防治药品和消杀药品奔赴一线，为群众检查身体，进行医疗服务，并发放消杀药品，讲解卫生防疫知识，帮助群众对水井、房屋等处进行消毒，防止灾后疫情发生，以实际行动践行了“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”的铮铮誓言!

四是开展“五知五会五比”岗位练兵活动。

为了提供一个平台，让青年计生干部交流工作经验、工作体会，对工作倾注更大的热情，我委精心组织了一次“五知五会五比”岗位练兵活动。

即：

知理论知识、知法规政策、知工作规则、知业务技能、知工作要点；会准确表达、会熟练操作、会正确执行、会规范管理、会分析研究；比技能、比作风、比奉献、比创新、比业绩”，充分运用“争创示范”、“岗位竞赛”等形式，引导广大干部职工争当行业标兵、争做服务表率，形成“比、学、赶、超”的竞争局面，全面提升计生队伍综合素质和正确、高效履行职责的能力。

五是开展了“五查五看”作风整治专项活动。

一查思想观念，看是否牢固树立了宗旨意识、大局意识、服务意识、发展意识；二查工作作风，看是否履职到位、工作优质高效、服务态度端正；三查领导作风，看是否带头深入基层、深入群众，指导工作，基层情况是否掌握；四查廉洁自律，看是否存在违纪违规行为；五查遵章守纪，看是否执行政策、落实制度、遵守规定，有无搭车收费、放水养鱼等现象。

会议要求全体干部职工统一思想认识，明确目标任务，强化服务意识，恪尽工作职责，坚持从平凡小事做起、从具体细节抓起，养成良好的思想、工作和生活作风，实现“四有四新”的目标，即做到：

执行有力，完成任务雷厉风行有新气象；办事有方，履行职能全面到位有新举措；运转有序，为民服务质量效率有新提高；行动有矩，遵守纪律令行禁止有新突破。

六是强化管理考评，加强队伍建设。

一是开展“请农民兄弟评计生”、“人口计生系统下评上”和“让当地政府评计生”“百家企业评优秀股室”四项评议活动，以发放评议问卷的方式广泛征求育龄群众对计生工作人员服务态度、文明执法等6个方面进行满意度测评，不断提高基层计生工作人员依法管理和优质服务水平，共发放各种测评表2200多份，满意率均达到87.%以上。

二是集中播放电教片进行教育。

9月份，根据县计生委的统一安排，县人口计生委及各乡镇计生办都集中组织全体干部职工进行观看《拒腐防变、警钟长鸣》、《第一书记》等反腐倡廉电教片，并组织讨论学习进行警示教育；三是扎实推进政务公开。

将政务公开作为扎实开展阳光计生行动的基础，实行“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光维权”，让广大群众享有充分的知情权、监督权、评判权，增强人口计生工作执行力和公信力，充分调动社会各界参与和支持计生事业的主动性和积极性。

三、主要成效

一是服务窗口更“亮”了。

从县人口计生委、县计划生育服务中心到乡镇计生办、服务所，整个计生系统均能按照“四优一满意”（即环境优美、服务优质、技术优良、管理优秀、群众满意）和“五个一”（即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯开水、一到即办）的要求，积极推进文明服务、诚信服务、高效服务、廉洁服务，改善为民服务态度、改进工作作风，提升服务质量和水平；

二是服务水平更“好”了。

通过开展“治懒、治散，提质、提效”、科技大练兵等活动，进一步促进全县人口计生系统技术服务人员的服务质量和业务水平的提高，免费孕前优生健康检查和便民生殖健康检查等服务项目深受广大育龄妇女称赞。

三是群众投诉更“少”了。

今年民主评议政风行风工作开展以来群众的反映、举报、上级下转的信访案件比去年大有减少。

我委全年共受理各类信访案件257件（次），结案率达100%，群众满意率达到95%以上。

四是办事效率更“高”了。

全县计生系统干部职工把为育龄群众服务当作一切工作的出发点，把追求育龄群众满意当作一切工作的落脚点，认认真真抓行风建设，诚心诚意改善服务，切实提高服务水平和能力。

四、存在问题和下步工作重点

总体来看，创先争优活动取得了明显的成效，达到了预期的目的。

但与上级的要求相比，与广大党员群众的期望相比，还有一定的差距。

如一些党员角色意识不强，宗旨观念不是很高；部分党员创新开拓精神有有待提升等等。

2012年，我们将着重抓好以下几个方面的工作：

一、继续强化党员干部的思想教育和业务知识培训工作。

通过坚持不懈地开展学习教育活动，不断提高党员干部的整体素质，在充分调动全体党员干部齐心协力干工作的同时，树立起计生工作者的良好社会形象。

二、统筹兼顾，扎实推进创先争优工作。

当前，全县计生工作面临着十分繁重的工作任务，我们在妥善处理好当前工作和创先争优活动的关系的同时，努力抓好省级孕前优生健康检查项目、生殖健康进家庭活动和创建省级优质服务县等工作，做到本职工作和创先争优工作相互促进、相互提高、相互结合，整体推进。

三、建章立制,巩固活动成果。

在创先争优工作中，我们总结和创造了一些新做法、新经验，在下步工作中，我们要把这些经验和做法及时以制度的形式固定下来，形成长效的工作机制，为开展创先争优活动提供强有力的制度保障。

四、加强督导检查，确保活动开展质量。

继续采取召开座谈会、深入基层进行工作调研和进行问卷调查等方式方法，了解和通报活动各阶段的进展情况，总结交流经验，研究解决问题，继续扎实有效的开展创先争优活动。

总之，我委通过开展“争先创优”活动，全体干部职工的素质得到了明显提高，工作作风明显好转，服务质量明显改善。

“路漫漫其修远兮”，在今后的工作中，我们将再接再厉，找准不足和薄弱环节，建立“争先创优”活动的长效机制，始终瞄准创先争优的目标不动摇，保持创先争优的压力不减退，锁定更高目标，致力在创新、突破中赢得新发展、取得新成效、实现新跨越，把我县的人口和计划生育工作争取提高到一个更高的水平。

XX县人口计生委

二O一一年十月二十日

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