成功-从优秀员工做起学习心得.docx

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《成功-从优秀员工做起》学习心得

上次参加了于大城的“成功从优秀员工做起”的培训。

具有“中国员工培训第一人”称号的国内知名培训师于大城，用富有感染力的语言，与我们做了一次完美的心灵沟通，受益匪浅，感触颇深。

对他所说的优秀员工的五大准则，深有感触，在此与大家分享一下。

1.凡是负责任

“我是一切问题的根源”，这是于大城对工作中出现问题后的态度。

负责任，不找任何借口推卸。

发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径，只有勇于承担责任，面对、解决问题，才能使自身能力在工作中得到提升。

2.凡事客户至上

母排竞争越来越大，而做好服务也是提高竞争力的重要手段，若把服务能做成款待，像客户提供稀缺价值，把客户的问题当做工作的主题，还愁客户流失，打不开市场吗？

2.凡事高标准，严要求

我们要做到的永远都要比别人要求的更好，我们要愿意吃亏，舍得付出，这即是对工作态度的肯定。

图纸少尺寸，产品有夹杂，文件有错别字，平常对这些小问题严格要求，养成习惯了，图文质量、产品质量，我想这都不是问题了。

伟大源于对事情的认真，也源于愿意吃亏，比别人更多的付出。

凡是高标准要求自己，才能使自己达到更高的高度。

“使我痛苦的，必让我进步，必使我强大”。

4．凡事积极主动

“主动就是幸福，被动就是负担”，我很赞成于大城的这个观点，工作上，自己主动承担和被安排是有两种不一样感受，主动承担会让你更有积极性，能更好的去完成它。

相反，被安排的会让你有一种无形的压力和负担，你只会是为了完成任务而完成，其效果不言而喻。

就像谈恋爱，主动更能抓住机会，让对方更有好感，这样，主动不就是一种幸福吗？

如果自身作为一个优秀、积极的人，能让自己在一个开心快乐的状态中投入到工作，更能将这种氛围传染到身边的每个人。

5.凡事团队第一

在我任职的技术部门我就能深深的体会到这一点，领导也很注重这点，科研项目工作的开展、新产品、新技术的开发，都必须是团队配合，发挥各自的长处。

团队协作得好，工作才会有成果，个人价值才会得到体现。

注重结果。

这也是于大城努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需要讲求其他的的方式方法。

工作的最终目的是把问题得到完美的解决，而不只是简单地完成领导交办的任务。

很多时候完成任务只是表面现象，最终的目的往往并没有得到解决。

做工作就是讲求结果，没有结果的工作只能说是徒劳的，“没有结果的酬劳是耻辱的”。

工作中有困难、阻碍、干扰等等，但只要你永不放弃，便能得到最终的结果。

心怀感恩。

在学习的最后时间，于老师为我们做了一次心灵的洗礼，让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人。

我们都应该怀着一颗感恩的心，感谢父母，赋予我们生命，抚养我们长大；感谢企业，给了我们施展才华的平台；感想领导，给了我们展现自己的机会；感谢身边每一位朋友……只有懂得感恩的人，才会让工作的发展空间变得越大，才会让生活变得越美好。

于大城所说的这些，或许我们都知道，但是我估计都能做到的没几个，所以我认为最重要的还是说道做到。