电子商务实习报告3000字.doc
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实习报告书
人家说毕业后的第一份工作就像初恋般让人难以忘怀，其中的酸甜苦辣只有自己能体会到---
一直以来都觉得自己很幸运，想得到的，上天总会尽量的满足我。
虽然不相信有命运之说，但是还是要道声：
上天，谢谢你一直以来对我的关爱与眷顾，是你给予了我无数的信心，让我一次又次的面对挫折，一次又一次的走出阴霾··谢谢！
告别了丰富多彩的大学生活，踏入五光十色的社会生涯，这对于我来说，意味着我人生的第二阶段起航了----曾经无数次的幻想着社会生活，无数次的想逃离校园，可是当我真的身在社会，却发现自己的对校园“魂牵梦萦”，多美好的校园生活啊，可是它再也不会重来了，它成为我最美好的回忆。
人生的第二阶段里，第一站便来到“安东尼”。
我不知这是缘分还算是机遇？
呵呵呵----总之我是糊里糊涂踏入安东尼大门的。
每每想起安东尼便会想起“勇往直前”，因为就是在那晚我决定了安东尼将会是我栖息地，或者更准确的说将会是我奋斗的地方。
呵呵呵---年轻的梦总归太过年轻，双鱼座的爱幻想似乎在我身上体现得淋漓精致----想到这，不免得嘲笑自己一番——蔡雪娟，你确实“太年轻”了！
看着和我同前来的同学，一个个的离去，我对安东尼没有任何抱怨，也没有一丝的怀疑，因为这是我的选择。
也因为我深知“利益相关体”是一个怎样的对等公式。
没有付出就没有回报，对任何人、任何事来说都是一样的。
当员工向企业索取的时候，请先想想自己的工作，我为企业带来什么，我为企业创造了多少价值？
假如没有，那么请你老老实实的回到自己的岗位，安安分分的工作。
同样的道理，当企业向员工索取的时候，请想想公司为员工提供什么了，满足了员工什么需求，假如没有，就别对员工太过于苛刻。
呵呵呵呵-----我知道我没有为公司创造什么，所以我没有条件去抱怨，也没有条件去挑剔。
我只要知道自己现在在做什么，我的目的是什么，我的进度如何便可。
安东尼固然有许许多多不足的地方，但是在我还没成熟之前，这些似乎都“与我无关”因为我现在要做的只是如何让自己成长---- 最近一直都在想，我的未来如何，我的计划真的是正确的吗，梦想会成真吗？
太多太多的未知与惶恐伴一直环绕着我，让我困惑不已。
老陈说：
“与其空烦恼，不如想想如何解决”。
是啊，这条路很长、这条路很崎岖、抑或说这条路很危险---我有点怕我承受不起，但是梦想就在那不动不移，所以唯有坚定自己的脚步，相信自己的计划，催促自己不断的向前移动！
还记得大一的时候老师说过：
“笑会给人带来幸运，特别是女孩子”。
老师随口的一句话，我记住了。
笑容伴随着我度过了大学，我当了班干部，进了学生会，入了党，还做了回助理班主任，交了一群活泼可爱、帅气逼人的朋友，也收获了幸福的爱情-----这些我都很满足，也很感谢。
这也让我更加坚信老师那句话——--笑会给人带来幸运，特别是女孩子！
是的，我相信，我能收获美好的大学生活，我也能收获幸福的人生~~~~笑着面对生活，生活将回馈你一片阳光！
工作后还算顺利，一开始，虽然名义上挂着文案，可实际上我却做着打杂的活，打包、熨衣服、量尺寸，所有没技术工作都我包了。
后来我们主管带着我去找拍摄公司合作，去找模特试镜，我开始看到了希望，觉得打杂的日子要结束了。
再后来我做了策划，到最后做了店长。
一切看似都很顺利，但我知道这都是因为“做好自己职责”的原因。
是的，我一直都没有忘记我曾经说过的这句话——“只求遵纪守法、做好自己的职责”。
其实接手京东的时候我是在毫无预计的情况下收到通知的。
老总宣布的时候，心里除了惊讶之外更多的是迷茫，因为前店长已经此花费了一年的心血，而我只是个小小的实习生···
成为店长，是自己给自己定下的目标，只是不知道这个目标实现得太快了，但是时间不容许我过多的感叹，现在最重要的是马上上手···
接手后的情况如想象中的一样：
乱、杂、烦。
激情被一点点的琐事淹没，每每不懂问前店长，纠缠三句，得到半句。
工作必须照常进行，可是现在的接手情况让我措手不及，能理解他的心情却不能理解他的行为。
所以我只能硬下头皮，干巴巴的说了句：
“京东没有资料的嘛、我们的对接人是谁呀、怎么联系他呢？
”他把一个大大的数据包发给我，没有交代一句话。
苏嘉添说过：
“接单的时候，要看看有没有踩到其他同事的线”。
我知道我已经踩到了，但心中无悔。
有了对接人的联系方式，有了学习的资料，工作开展起来顺利多了。
我开始对着后台一个功能一个功能的学习，这时我才发现，虽然自己是学电子商务的，但是一直只限于淘宝，实在太狭隘了，原来京东买东西就跟在超市买东西一样，所有的东西都是归超市所有。
而淘宝就是集市贸易，各家开各家的，只是淘宝提供个平台让你们有个交易地方。
不过京东在运营方面相对于淘宝而言却要麻烦许多，新品上架需通过京东的工作人员的审核、订单遇到问题，需向京东客服反馈问题，客服再转达给客人，自己不可私自联系客人，不然麻烦就大了，总之做什么事都要京东的工作人员的审核，灵活度比较底，但是由于每个环节都由京东把关，所以京东在自主控制方面要比淘宝强多了。
京东的供应商有几种模式，FBP、LBP、SOP、SOPL。
这几种模式有什么不一样和特点呢？
简单的说FBP、LBP合作模式商家必须具备一般纳税人资格，需要给京东开具增值税发票，而SOP、SOPL商家不需要给京东开具增值税发票。
我们公司就是属于sop模式啦！
模式
京东店铺
京东交易系统
京东仓储
京东配送
买家自提
京东到付
第三方到付
FBP
是
是
是
是
是
是
否
LBP
是
是
否
是
是
是
否
SOP
是
是
否
否
否
否
否
N360
否
是
是
是
是
是
否
NTP
否
否
是
是
是
是
是
这种营运模式意味着我们运营受到较大的限制，再加上要给京东10%提点，所以如何自我突破还有待努力啊。
淘宝相当而已就方便多了，比较这个平台也比较成熟，优点就不用说了，大家基本上都知道，而淘宝现在最大的缺点在于他的模式本身存在的缺失，古人曰：
“君子不立危墙之下”。
而淘宝的SOP的模式本身存在不严谨，他中间有很多的合作方法存在着相当大的危机，所以就出现了大C扶大B的现象，因为淘宝没有办法在大C上得到他应该得到的利益，淘宝给以前很多的大C做了嫁衣，回过头来看才发现自已的错误，所以他现在压大C扶大B，来个壮士断腕，然后又发现管理出现了问题，所以大B又进行优化，要有销售任务，加大服务费以便只和优秀的商家合作，决心之大，前所未有。
而今年我们都知道淘宝出现了很多的丑闻，为何会出现呢？
这是中国企业转型过渡后一定会出现的问题，淘宝已经早几年就在做轻团队化工作了，可是还是没有做到位，现在聚划算等什么稍微大一点的活动都采取收费的形式，让很多卖家望而止步，没有公司作为靠山，相信很多人都会死在淘宝这个平台上。
虽然自己是学电商的，但是对于电商的知识可以说一窍不通啊，现在市面上做电商的，有多少是电商专业出身的，越来越觉得自己是不是适合电商的呢？
面对着大堆的数据，我表示压力巨大啊，什么转化率、什么平均客单价、什么UP、什么PV。
一看到这些就觉得自己不是做电商的料，所以我决定辞职了，
原来辞职的心情是有点舍不得、期望中带着迷茫
在正式辞职之前，出于对陈总的尊重，我提前和他打了声招呼，也借此机会谢谢他对我的照顾。
实习这段时间，我过得很顺利，从一开始的文案到策划再到店长，一切都走得太过与顺利了，顺利到我觉得这其中有很多不真实的地方。
公司很看重，每次开实习生会议都不忘表扬一番，但这让我更觉得心里空空的，空得可怕。
不喜欢电子商务这种人机对话的工作，接触面积又小。
电子商务很大，小小的显示器里装着大大的世界；电子商务又很小，大大的世界浓缩在小小的显示器里。
因此，我毅然选择离开···
2012-5-19
蔡雪娟
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