拿云桌面nCloudView使用手册企业用户.docx
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拿云桌面nCloudView使用手册企业用户
拿云桌面
用户操作手册
2012年6月
1引言
1.1编写目的
本手册编写目的是为了方便用户了解拿云桌面的基本功能，方便用户操作，更好地达到预期使用效果。
本手册的预期读者为终端企业用户和内部工作人员。
1.2定义
定义、缩略语
描述
账户
用户登录系统的唯一身份标识，可理解为用户名
终端
用户可以直接操作的界面
数据盘
远程存储，分配给用户，用户可以自己的桌面中使用
云电脑
用户的远程桌面
私有网络
网络隔离功能
桌面池
一组相同操作系统配置的桌面
临时桌面
无状态桌面，用户登出此桌面时，用户信息不保留
永久桌面
有状态桌面，用户登出此桌面时，用户信息保留在此桌面内部
2产品概述
拿云桌面采用远程集中计算和集中认证授权的模式，企业用户可以根据自身业务需求自主选择云电脑、数据盘、私有网络的硬软件配置等以及套餐类型，根据企业部门架构创建不同的用户及用户组，然后将购买的云电脑、数据盘进行分配，利用私有网络实现不同的用户组之间的隔离，实现自服务管理，满足多种业务需求。
拿云桌面还可以为企业用户降低服务器、终端、基础设施的硬件成本，实现安全管理、集中管理，进而减少运营成本。
拿云桌面与后台的业务管理平台、资源管理平台之间自动交互，实现对用户桌面、数据盘、私有网络及其套餐进行统一计费与管理。
3运行环境
3.1硬件
瘦客户机，推荐使用升腾瘦客户机。
3.2软件
无。
所有的应用程序的安装和存储都在服务器端进行，用户瘦客户机不需要进行软件的安装与升级。
4系统功能使用说明
拿云桌面中有三种用户：
企业用户（即企业管理员）、企业子用户、普通用户；
企业用户：
即企业管理员，功能最全，可以购买云电脑、桌面池、数据盘、私有网络，可以创建企业子用户及企业子用户组，对企业子用户进行资源分配；
企业子用户：
由企业用户创建，仅可以使用企业用户分配的资源，不可以购买、删除资源；
普通用户：
除了不可以购买桌面池、创建企业子用户外，其它功能与企业用户一致。
以下就拿云桌面的功能进行详细说明：
5.用户管理
5.1用户注册
进入拿云桌面后，点击“注册”，进入注册界面。
拿云桌面有两种注册用户：
普通用户与企业用户（即企业管理员）。
如图5.1所示
图5.1用户注册
5.2登录
所有用户登录界面都是一样的，只是登录成功后，才有不同。
拿云桌面有两种登录方式：
密码登录和IP登录。
5.2.1密码登录
在登录时选择“密码登录”即可。
如图5.2.1所示。
图5.2.1密码登录界面
5.2.2IP登录：
没有图
在登录时，选择“IP登录”即可。
此时用户不需要输入IP地址。
后台认证系统通过客户端IP和用户名进行验证。
如图5.2.2所示。
5.3用户组管理
5.3.1创建用户组
Step：
企业用户登录后，点击“管理中心”----“组管理”----“创建用户组”。
如图5.3.1所示。
图5.3.1创建用户组
5.3.2删除用户组：
无此操作
5.4子用户管理
5.4.1创建企业子用户
Step:
点击“管理中心”----“员工管理”---“创建新用户”，如图5.4.1
（1），图5.4.1
（2）所示。
图5.4.1
（1）创建企业子用户
（1）
图5.4.1
（2）创建企业子用户
5.4.2禁用企业子用户
点击“管理中心”---“员工管理”，选中要禁用的子用户，点击“禁用”。
被禁用的用户不可以再使用拿云桌面。
5.4.3修改企业子用户信息
点击“管理中心”---“员工管理”，点击要修改信息的子用户名称，转到更改用户信息页，如图5.4.3所示。
可以更改用户邮箱、地址及其所在组。
图5.4.3修改企业子用户信息
5.4.4查看企业子用户资源信息
点击“管理中心”---“员工管理”，点击要查看子用户项“查看资源”，转入云电脑信息页。
可以查看此用户名下的桌面池、云电脑及与云电脑相连的磁盘、私有网络及其套餐信息。
如图5.4.4
（1）。
图5.4.4
（1）企业子用户信息
点击“空闲磁盘”，即可查看该用户拥有的空闲磁盘信息。
如图5.4.4
（2）所示。
图5.4.4
（2）空闲磁盘信息
5.5账户管理
Step：
点击“账户管理”，进入用户信息页，主要包括用户个人信息、账户信息、充值记录。
如图5.5所示。
图5.5用户个人信息
5.5.1个人信息修改
点击“修改”，即可以对用户密码、电话、Email信息进行修改，然后点击“确定”。
如图5.5.1所示。
图5.5.1个人信息修改
5.5.2充值方式
拿云桌面有两种账户充值方式：
充值卡充值、银行卡充值。
在账户管理主页，点击“充值”，弹出充值页面。
如图5.5.2所示。
图5.5.2充值页面
5.5.3充值记录
点击“账户管理”，即可以看到充值记录。
6.桌面管理
6.1.创建虚拟桌面
在拿云桌面中，有两种创建虚拟桌面的方式：
根据模板购买和根据已有电脑配置购买；点击“业务办理”，出现创建虚拟桌面。
如图6.1
（1）所示。
图6.1
（1）创建虚拟桌面
这里选择根据模板购买，选择云电脑模板，点击“下一步”，如图6.1
（1）所示。
选择套餐类型，点击下一步，如图6.1
（2）所示。
图6.1
（2）选择套餐类型
选择私有网络类型，如果管理员已经购买了私有网络，则私有网络会出现在默认网络的下面。
即可以随以选择要加入的网络。
点击下一步，如图6.1（3）所示。
图6.1.（3）选择私有网络
填写办理个数，选择桌面创建后是否运行等，点击“下一步”。
如图6.1（4）所示。
图6.1（4）购买桌面个数
点击“确定”，系统自从进入“我的桌面”页面。
如图6.1.（5）。
图6.1（5）创建云桌面
6.2虚拟桌面详细信息
点击“我的桌面”---“云电脑”。
点击任何一台云电脑的名称，即可进入虚拟桌面详情页。
对于桌面池中的桌面，点击“我的桌面”---“桌面池”，点击任何一台云电脑的名称，也可进入虚拟桌面详情页。
如图6.2
（1）所示。
图6.2虚拟桌面详细信息
6.2.1连接虚拟桌面
拿云桌面有两种桌面连接方式：
客户端连接与HTML5连接。
拿云桌面中，有两个地方连接虚拟桌面
（1）云电脑列表页：
点击“我的桌面”---“云电脑”，在云电脑列表页中，有桌面的连接。
如图6.2.1
（1）。
图6.2.1
（1）云电脑列表页连接
（2）虚拟桌面详细信息页：
点击“我的桌面”---“云电脑”，点击云电脑名称，转入到虚拟桌面详细信息页。
如图6.2.1
（2）所示。
图6.2.1
（2）虚拟桌面详细信息页连接
（一）RDP客户端连接
选择“客户端连接“，如图6.2.1（3）所示。
即可登录进远程桌面，并进行相应的操作。
图6.2.1（3）虚拟桌面登录中
（二）HTML5连接
如果客户端安装了IE9.X、MozillaFirefox3.X、Chrome等浏览器，在云电脑列表页或者虚拟桌面详细页，点击“HTML5”即可。
此时浏览器自动打开，转向远程虚拟桌面。
参考图6.2.1（3）。
图6.2.1（4）HTML5连接
6.2.2虚拟桌面操作
拿云桌面支持客户端对虚拟桌面的操作，包括启动、关闭、重启、待机、恢复、删除等。
点击对应按键即可。
6.2.3备份与还原
将虚拟桌面关闭后，点击“备份”，输入备注即可。
参考图6.2.3
（1）。
图6.2.3
（1）云电脑备份
云电脑还原：
点击“历史”，然后根据需求，选择“还原”，即可，参考图6.2.3
（2）即可。
图6.2.3
（2）云电脑还原
6.2.4修改底层硬件配置
在虚拟桌面详细信息页，点击配置信息后面的“修改产品”，跳出产品类型对话框，根据需求选择其中的一个，然后点击“下一步”，如图6.2.4
（1）所示。
图6.2.4
（1）修改硬件配置
修改配件配置后，跳出此类硬件配置对应的套餐类型，可以根据需求选择一个，然后点击“下一步”，如图6.2.4
（2）所示。
图6.2.5
（2）修改套餐
选择套餐后，点击确定，弹出“修改成功”对话框，如6.2.5（3）所示，即修改产品成功。
图6.2.5（3）修改产品成功
6.2.5修改套餐配置
企业用户也可以只修改套餐配置。
点击“修改套餐”，弹出套餐对话框，选择其中的一个套餐，点击“确定”即可。
如图6.2.5所示。
图6.2.5修改套餐配置
6.2.6修改私有网络、磁盘
在虚拟桌面详细信息页，在高级操作一栏，点击私有网络后面的“修改”按键，弹出现有的私有网络列表，选择，并点击“确定”即可。
如图6.2.6
（1）所示。
图6.2.6
（1）修改私有网络
在虚拟桌面详细信息页，在高级操作一栏，点击移动磁盘后面的“修改”按键，弹出现当前该云电脑使用者名下的空闲私有磁盘列表，选择，并点击“确定”即可。
如图6.2.6
（2）所示。
图6.2.6
（2）修改磁盘配置
6.2.7更改用户
在虚拟桌面详细信息页，在高级操作一栏，点击使用者后面的“修改”按键，弹出现有用户，选其中的一个，点击确定即可。
参考图6.2.7即可。
图6.2.7修改使用者
6.3.虚拟桌面批量操作：
点击“我的桌面”-----“云电脑”，进入桌面列表页，选择多个桌面，然后可以对选中的虚拟机进行“启动”、“关闭”、“重启”、“待机”、“恢复”、“删除”等操作。
如图6.3所示。
图6.3虚拟机批量操作
6.4.用户注销虚拟桌面
用户登录到虚拟桌面后，点击“开始”菜单，选择“注销”即可。
6.5数据盘管理
6.5.1购买数据盘
点击“业务办理”----“数据盘”，进入到数据盘购买页面，点击“购买”，转到购买页面。
如图6.5.1
（1），图6.5.1
（2）。
图6.5.1
（1）购买数据盘一
图6.5.1
（2）购买数据盘二
选择要购买数据盘的个数，点击“购买”即可，用户可以修改所购买的数据盘名称，如图6.5.1（3）。
图6.5.1（3）修改数据盘名称
点击确定，跳出图6.5.1（4）。
图6.5.1（4）购买成功
6.5.2数据盘详细信息
点击“我的桌面”---“数据盘”，即可看到所有的数据盘信息，包括套餐类型、可分配个数、创建日期等。
如图6.5.2所示。
图6.5.2数据盘详细信息
6.5.3分配数据盘
点击“我的桌面”---“数据盘”----“分配”，转到分配数据盘页，如图6.5.3
（1）所示。
选择要分配数据盘的用户，点击“分配”即可。
图6.5.3
（1）数据盘分配页面
注意：
当可分配数据盘的数量小于选定的用户数，会跳出提示信息。
如图6.5.3
（1）所示。
图6.5.3数据盘分配错误提示信息
6.5.4迁移数据盘
点击“我的桌面”---“数据盘”----“详情”，弹出迁移与回收页。
如图6.5.4
（1）所示。
图6.5.4
（1）数据盘迁移与回收
在已经有分配用户的磁盘项，点击“迁移”，转到迁移页，如图6.5.4
（2）所示。
图6.5.4
（2）磁盘迁移
选择新用户和该新用户下的某台电脑，点击“确定”即可。
6.5.5回收数据盘
点击“我的桌面”---“数据盘”----“详情”，在已经分配给其它用户的磁盘项后面，点击“回收”，即可。
6.6私有网络管理
6.6.1购买私有网络
点击“业务办理”---“私有网络”，进入私有网络购买页面。
如图6.6.1
（1）所示。
图6.6.1
（1）私有网络套餐列表
点击“立即办理”，进入私有网络购买页面。
选择要购买的私有网络数目，点击“确定”即可。
如图6.6.1
（2）所示。
图6.6.1
（2）私有网络购买页面。
企业管理员，还可以对私有网络重命名，如图6.6.2
（2）。
图6.6.2
（2）重命名私有网络
点击“确定”，弹出购买成功提示信息。
如图6.6.2（3）所示。
图6.6.2（3）购买成功
6.6.2私有网络详细信息
点击“我的桌面”----“私有网络”，进入私有网络详细列表页，包括套餐类型、桌面数目等。
如图6.6.2所示。
图6.6.2私有网络详细信息
6.6.3分配私有网络
点击“我的桌面”----“私有网络”---“分配”，选择要分配的桌面或者桌面池，点击“分配”即可。
如图6.6.3。
图6.6.3私有网络分配
6.6.4回收私有网络
回收私有网络可以在分配私有网络界面上进行。
将要从私有网络中回收的桌面选项取消即可。
参考图6.6.3。
7桌面池管理
拿云桌面有两种桌面池管理方式：
临时桌面池即无状态桌面池、永久桌面池即有状态桌面池。
7.1临时桌面池
7.1.1创建临时桌面池
点击“业务办理”----“桌面池”，进入桌面模板列表页，拿云桌面有两种创建桌面池的方式：
根据桌面模板创建和根据已有的云电脑创建。
如图7.1.1
（1）所示。
这里选择“基于已有云电脑创建桌面池”。
图7.1.1
（1）云电脑模板列表
选择其中的一台云电脑，点击“下一步”，如图7.1.1
（2）所示。
图7.1.1
（2）云电脑模板
选择桌面池的私有网络类型、池化类型，填写池化个数、桌面池的名称，如图7.1.1（3）所示。
图7.1.1（3）桌面池参数设置
进入桌面池列表页，如图7.1.1（4）所示。
图7.1.1（4）桌面池列表页
7.1.2批量升级、删除、回收
在桌面池列表页，在要升级的无状态桌面（即临时桌面页）项点击“升级模板”，跳出对话框，点击确定即可，如图7.1.2
（1）所示。
此时如果有企业子用户正在使用此桌面池中的桌面，即立即停止运行，由统一后台升级。
图7.1.2
（1）升级后台模板
批量删除：
点击“我的桌面”---“桌面池”，出现桌面池列表页，选中一个或多个桌面池，选择“删除”，即可以将整个桌面池内的桌面删除。
批量回收：
点击“我的桌面”---“桌面池”，出现桌面池列表页，点击“分配桌面”，在桌面池分配页，点击“清空”，即可将所有分配的桌面回收。
如图7.1.2
（2）所示。
图7.1.2
（2）批量回收桌面
7.1.3单个临时桌面分配与回收
点击“我的桌面”----“桌面池”，进入桌面池列表，可以看到每个桌面池中桌面已分配个数和可分配个数，当可分配个数不为零时，即可以进行分配。
点击“分配桌面”，跳出分配对话框，如图7.1.3
（1），图7.1.3
（2）所示。
图7.1.3
（1）桌面池列表
图7.1.3
（2）无状态桌面池分配一
在桌面池分配页面，有两种桌面分配方式：
按组织分配和按用户分配。
对无状态桌面池来讲，可分配桌面给任意多个用户。
选择按组织分配，即选择相应的组织，然后点击“确定”。
如图7.1.3（3）所示。
图7.1.3（3）无状态桌面池分配二
选择按用户分配，点击相应的组织，即可看到该组织下的用户，选择并点击“确定”即可。
如图7.1.3.（4）所示。
图7.1.3（4）无状态桌面池分配三
单个回收桌面：
点击“我的桌面”---“桌面池”，点击桌面名称，进入桌面池桌面列表，在要回收的桌面后面，点击“回收”即可，如图7.1.3（5）所示。
图7.1.3（5）桌面池回收
7.2永久桌面池
7.2.1创建永久桌面池
永久桌面池的创建与临时桌面池非常相似，点击“业务办理”，出现创建虚拟桌面池。
然后一直点击“下一步”，直到出现填写桌面池参数时，填写池化个数、桌面池类型、选择永久桌面，如图7.2.1
（1）所示。
图7.2.1创建有状态桌面池
7.2.2批量删除、回收
批量删除：
点击“我的桌面”---“桌面池”，出现桌面池列表页，选中一个或多个桌面池，选择“删除”，即可以将桌面池内的桌面批量删除。
批量回收：
点击“我的桌面”---“桌面池”，出现桌面池列表页，在永久桌面列表后面，点击“分配桌面”，在桌面池分配页，点击“清空”，即可将所有分配的桌面回收。
如图7.2.2所示。
图7.2.2
（1）批量回收桌面
7.2.3单个永久桌面分配与回收
点击“我的桌面”----“桌面池”，进入桌面池列表，可以看到每个桌面池中桌面已分配个数和可分配个数，当可分配个数不为零时，即可以进行分配。
点击“分配桌面”，跳出分配对话框，如图7.2.3
（1）所示。
在永久桌面池分配页面，有两种桌面分配方式：
按组织分配和按用户分配。
对有状态桌面池来讲，可分配桌面的个数不能多于用户的个数。
选择用户，点击分配即可。
图7.2.3
（2）永久桌面池分配
单个桌面回收：
单个回收桌面：
点击“我的桌面”---“桌面池”，点击桌面名称，进入桌面池桌面列表，在要回收的桌面后面，点击“回收”即可，如图7.1.3（5）所示。
8.日志管理
8.1日志管理信息
日志管理是记录企业子用户及企业管理员在拿云桌面客户端进行的相关操作（登录、退出、增加、删除、修改、分配、回收、购买、启动、关闭、重启、暂停、恢复、充值），并且可以对日志信息进行搜索，搜索条件包括：
开始时间、结束时间、所属应用、操作、用户等。
如图8.1。
图8.1日志信息
8.2日志统计：
日志统计主要查看用户某种操作类型的次数。
可以基于开始时间、结束时间、所属应用、操作、用户等进行选择，并操作。
如图8.2日志统计所示。
图8.2日志统计
9．费用查询
费用查询是用来查看用户当前套餐及历史套餐使用情况。
9.1当月详单：
当月详单有三种类型的详单：
云电脑使用时长、云电脑流量历史、业务操作。
点击“费用查询”---“当月详单”----“使用时长”，可以查看云电脑的使用时长，包括使用时间、结束时间、运行时长、所需费用等信息。
如图9.1
（1）所示。
图9.1
（1）云电脑使用时长
点击“费用查询”---“当月详单”----“流量历史”，可以查看云电脑流量使用情况，包括：
使用日期、耗费流量、所需费用等。
如图9.1
（2）所示。
图9.1
（2）云电脑流量历史
点击“费用查询”---“当月详单”----“业务操作”，可以查看企业管理员进行的购买操作。
如图9.1（3）。
9.2套餐余量
套餐余量即云电脑产品套餐余量。
可以查看当月套餐剩余部分。
点击“费有查询”---“套餐余量”，进入到套餐余量页。
如图9.2所示。
图9.2套餐余量
9.3历史详单
历史详单即除本月之外的云电脑、磁盘、私有网络使用情况。
主要包括三个方面：
云电脑使用时长、流量历史、业务操作。
还可以进行相关月份查询。
点击“费用查询”---“历史详单”，进入历史详单页。
如图9.3所示。
图9.3历史详单
9.4历史账单
历史账单包括除本月之外的云电脑、磁盘、私有网络使用情况，包括开始日期、结束日期、运行时长、时长费用、使用流量、流量费用、操作费用、月租费用、其他费用。
点击“费用查询”----“历史账单”，进入历史账单页，如图9.4所示。
图9.4历史账单
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