Windows XP文件共享故障解决方案.docx

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WindowsXP文件共享故障解决方案

WindowsXP文件共享

2007-06-0223:

11

1.修改工作组名称后才能连接到网络

公司局域网扩建后，有部分网络出现瘫痪，一楼层的计算机经常出现找不到局域网上的任何计算机的情况，Ping也不通。

但是，局域网内的计算机都是通过代理服务器上Internet，虽然找不到局域网内其他计算机，却都能够上Internet。

还有，如果把同计算机所在的工作组名字更改一下，就可以非常快地连接到局域网了。

然而，运行一段时间又会出现同样的问题，只有再次修改工作组名字，又可以连接到局域网。

答：

故障的根本原因在于同一广播域内的计算机数量太多，广播占用了大量带宽，从而导致网络故障。

需要注意的是，交换机只能划分碰撞域，而无法划分广播域。

因此，若缩小广播域，就必须在交换机上划分VLAN（虚拟网），并通过三层交换实现VLAN间的通讯。

Internet访问使用TCP或UDP协议，而Ping命令使用的ICMP协议和发现网上邻居使用的NetBEUI协议全都是基于广播的，这就是为什么可以访问Internet，却无法彼此Ping的原因。

通常情况下，网络内的计算机数量多于60台时就应当划分VLAN，特别是采用多协议的网络，更应当缩小广播域。

如果没有相应的三层设备，无法划分VLAN，可只安装TCP/IP协议，禁用NetBEUI协议和“网上邻居”禁用，取消“文件和打印机的共享”。

2.实现Windows2000/XP计算机间的完全互访

小型局域网由5台计算机组建，其中A、B、C安装WindowsXP，D、E安装Windows2000。

Internet

接入方式为虚拟拨号ADSL，使用A充当代理服务器，以ICS实现Internet连接共享，所有计算机均可接入nternet。

其中，D、E之间可以互访，并且可以访问到；B、C无法互访，却可以A和D、E；A、D、E无法访问到B、C。

另外，A还连接着一台共享打印机，所有计算机都可使用打印机。

请问如何实现所有计算机之间的完全互访？

答：

从故障现象来看，是安装WindowsXP的D、两台计算机没有运行网络设置向导，或者启用了网络防火墙。

建议执行下述操作：

☆Windows  XP默认是不提供网络共享服务的，必须先运行网络设置向导。

在“网络连接”窗口左侧栏中单击“设置或家庭小型办公网络”超级链接，运行“网络安装向导”，并根据计算机是否充当ICS主机，而分别选择不同的连接方法。

ICS主机应当选择“这台计算机直接连接到Internet。

我的网络上的其他计算机通过这台计算机连接到Internet”，其他计算机则应当选择“这台计算机通过我的网络上的另一台计算机或住宅网关连接到Internet”。

向导完成后，再设置共享文件夹。

☆默认状态下，WindowsXP启用了网络防火墙将禁止任何用户访问本地计算机，因此，必须关闭防火墙（未安装Service  Pack2），或者确认“文件和打印共享”在“例外”选项卡中被选中（安装ServicePack2后），Windows防火墙☆启用Guest账号。

WindowsXP默认状态下是禁用Guest账号的，需在“用户账户”窗口中启用Guest账号。

该设置对于Windows  2000/XP之间的共享不是必需的，但若欲使Windows  98/Me的用户访问Windows  2000/XP中的共享资源，就必须启用Guest账号。

3.宽带路由器的计算机之间无法访问

公司共有4台计算机，1台安装Windows  2000其他3台安装WindowsXP。

宽带路由器的LAN端口连接计算机，WAN接口连接ADSL  Modem，实现网络互联有Internet共享。

现在的问题是，虽然4台计算机都能正常连接到Internet，但内部之间却无法相互访问，“网上邻居”中不能看到对方。

工作组统一为“HOME”。

请问，应当如何解决？

答：

这个问题是WindowsXP和Windows2000系统的原因。

建议采用以下方式解决：

☆既然计算机都能通过同一个路由器上网，4台计算机设置的IP地址肯定在同一个子网内，IP地址的问题就不用考虑了。

另外，宽带路由器可以为计算机动态分配IP地址信息。

☆在Windows2000、WindowsXP计算机上创建一个统一的用户（如super），密码设置也全部相同。

所有计算机都使用同一用户名登录，这样，就可直接访问另一台计算机了。

或者，使用各自的用名登录，但在  览其他计算机提示输入用户名、码时，输入统一创建的用户名和密码。

☆关闭WindowsXP的Internet连接防火墙（未装ServicePack2），或者确认“文件和打印共享”“例外”选项卡中被选中（安装Service  Pack2后如果安装了第三方防火墙软件，也请全部关闭。

常情况下，在局域网络内部，无需安装网络防火墙

☆打开“Windows资源管理器”，右击“网上居”，选择“查找计算机”，以计算机名或IP地址，以查找到其他计算机。

然后，将共享文件夹映射网络驱动器即可。

4.打开工作组时只看到自己

宿舍两台笔记本电脑安装Windows  XP。

在用线直接连接时，总是会出现各种各样的问题有时连不上，有时虽然能连上但无法访问对方，开工作组时总是只看到自己，甚至连自己的都看到。

访问对方时，系统提示“\\BOND_L\ShareDocs法访问。

你可能没有权限使用网络资源。

请与这服务器的管理员联系以查明你是否有访问权限。

能访问网络位置、有关网络排除故障的信息，请阅Windows帮助”。

请问，要共享两台计算机的文件是否必须设置小型办公网络？

为什么有时有权限而有时候又没权限？

答：

笔记本计算机之间若欲实现连接，必须解决两个问题，即IP地址和用户的权限。

解决方法下：

☆分配IP地址。

Windows  XP的默认IP地址信为“自动获取IP地址”。

当网络内没有DHCP服务

时，Windows的APIPA功能会从169.254.0.1～169.254.255.254范围内随机选择一个，作为自己的IP

址。

为了便于计算机之间的及时通讯，建议为每计算机分配一个私有的IP地址，范围为192.168.0.1～192.168.0.254，子网掩码为255.255.255.0

☆运行网络安装向导，正确设置网络连接。

☆启用“Guest”账户。

从“管理工具”中运“计算机管理”，选择“本地用户和组－用户”，在侧的窗格中用鼠标右键单击“Guest”，选择“属性在“常规”选项卡中取消“账户已停用”。

☆打开“资源管理器”，从“工具”菜单选择“件夹属性”，从“查看”选项卡的“文件和文件夹中取消“使用简单文件夹共享（推荐）”。

☆禁用网络防火墙。

关闭WindowsXP的Intern连接防火墙（未安装ServicePack2），或者确认“件和打印共享”在“例外”选项卡中被选中（安ServicePack2后）。

5.不能查看工作组中的其他计算机

我公司用3条ADSL线路分3组上网，每组10台电脑，采用路由器拨号上网。

全都是用Windows  XP系统。

现在，所有的电脑都不能查看工作组中的计算机了，只要单击“网上邻居”左栏中的查看工作组计算机，就会跳出没有权限使用网络资源的提示。

请问，应当如何解决？

答：

执行下述操作排除故障：

☆运行“网络连接向导”，按照向导指示正确设置网络连接。

☆关闭WindowsXP的Internet连接防火墙（未安装ServicePack2），或者确认“文件和打印共享”在例外”选项卡中被选中（安装Service  Pack2后）。

☆进入“管理工具→本地安全策略→安全设置→本地策略→安全选项”，在右侧“使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”选为“已停用”。

如果允许空白密码访问，并且每个登录用户都设置有密码，可不执行该操作。

☆右键单击“我的电脑”，选择“属性→计算机名→网络ID→下一步→本机是商业网络的……→公司使用没有域的网络→下一步→完成→确定→确定→是”，重新启动计算机。

☆打开资源管理器→工具→文件夹选项→查看，取消选择“使用简单文件共享（推荐）”。

需要注意的是，如果10台电脑的登录用户名相同，但密码设置不一，是不能互相访问的。

另外，如果Windows  XP使用XP  LITE进行过优化，也将会出现上述故障提示。

事实上，直接在地址栏中输入，“\\计算机名\共享文件夹”或“\\IP地址\共享文件夹”，是可以直接访问网络上的计算机或其中的共享资源的。

6.所有计算机无法在网上邻居看到彼此

由20多台计算机构建一个小型局域网，操作系统全部为Windows2000/XP。

今天，忽然所有计算机在网上邻居都看不到其他计算机了，甚至连自己也看不见。

但是，直接键入“\\IP地址”或\\计算机名”却可以访问共享资源。

类似的故障以前也出现过一次，但是很快就自动恢复了。

请问，这是什么原因？

答：

在局域网中，有一台览主控服务器，通常由第一台启动共享及共享打印的计算机来担当。

该览主控服务器将负责管理当前工作组中的览列表，并指定其他工作组的主控服务器列表，为本工作组的其他计算机和其他访问本工作组的计算机提供服务。

每个工作组都会为这个传输协议选择一个览主控服务器。

上述故障的产生，可能是由于主控服务器发生意外故障，如非法关机、系统死机等。

当  览主控服务器发生故障后，工作组列表将会持续几十分钟至两个小时时间无法正常访问。

7.Windows  XP无法发现其他计算机

笔记本采用Windows  XP操作系统，可以Ping通网络中的任何计算机，上网也没任何问题。

只是在网上邻居中看不到任何工作组和任何计算机即使利用“搜索”也无法找到。

然而，其他计算机却可以在“网上邻居”中看到该计算机。

请问是什么原因？

答：

既然故障计算机可以Ping通网络中的其他计算机，并且其他计算机也可以看到该故障计算机说明网络连接和网络协议没有问题。

导致故障的原因可能是没有运行网络安装向导。

打开“网络连接”窗口，单击左侧的“设置家庭或小型办公网络”超级链接，按照系统提示设置该网络连接。

8.WindowsXP不能看到Windows2000

今天去领导的办公室设置共享，两台计算机用Hub上网，服务器那台是Windows  2000，客户机是Windows  XP，不知道为什么，用Windows  2000可以看到WindowsXP，但是Windows  XP不能看到Windows2000。

更奇怪的是，用Ping命令的时候，Windows2000可以Ping通WindowsXP，但是WindowsXP却Ping不通Windows  2000，而这样居然还可以一起共享上网请问，这是为什么？

答：

这是很正常的，应该是Windows  2000安装了防火墙软件，并且禁止了ICMP回显，所以，Windows

XP不能Ping通Windows2000。

当Windows2000安装的防火墙禁用了UDP的137、138和TCP的139和445端口，那么，其他计算机是不能访问Windows2000的。

不过，Windows2000的网络连接和IP地址设置没有问题，所以，并不妨碍它共享Internet连接。

9.无法访问WindowsXP计算机

我的计算机采用WindowsXP  Professional，在加入域后访问其他计算机都很正常，但是，其他计算机却无法访问我的计算机。

在其他Windows  XP计算机中使用“\\IP”的方法访问时，提示“登录失败:

未授予用户在此计算机上的请求登录类型”。

在其他Windows2000Professional计算机访问时提示“无法访问\\*.*.*.*,本地安全颁发机构数据库内部包含不一致性”。

请问，如何解决不能访问的问题？

答：

若欲实现对Windows  XP计算机的访问，需要注意以下几个方面的问题：

☆关闭WindowsXP的Internet连接防火墙（未安装ServicePack2），或者确认“文件和打印共享”在“例外”选项卡中被选中（安装Service  Pack2后）。

当Windows  XP启用防火墙或安装有第三方网络防火墙时，将拒绝其他计算机的访问。

☆启用Guest账户，或者专门创建一个用户并将此用户设置密码。

当其他计算机访问WindowsXP时，使用该用户名和密码进行身份验证。

☆访问Windows  XP的计算机时，如果当前登录的用户在Windows  XP中存在，但没有设置密码，也

不能访问。

☆必须运行“网络连接向导”，正确设置该网络连接。

只有运行网络安装向导后，Windows  XP计算机才可以被访问。

10.安装软件时提示“错误1606:

  无法访问网络位置”

在从远程安装AUTO  CAD2004时，系统弹出一个提示框，内容是“错误1606:

  无法访问网络位置\\计算机名称\共享文件夹\.”，无法正常安装软件。

两台计算机使用的都是Windows  XP系统，计算机配置也一样。

其他的计算机没有这种情况，都可以正常安装软件。

请问，这是为什么？

答：

由于安装文件需要调用其他文件夹中的文件，所以，在许多时候，需要将远程共享文件夹映射为网络驱动器，从而使其成为自己的虚拟文件夹。

这样，安装程序在调用其他文件或文件夹时就不会出现错误。

建议将该共享文件夹映射为网络驱动器后，再重新开始AUTO  CAD2004的安装。

11.如何实现局域网内文件夹的映射

怎样实现局域网内文件夹的映射，使无论在哪台计算机上改动此文件夹，其他所有计算机上的相同文件夹动态随之改动？

怎样不用加密软件给文件夹加密？

怎样给文件夹配额，即固定文件夹的空间大小？

答：

可以将该共享资源映射为网络驱动器，这样，当网络资源发生变化后，所有有权用户在访问该共享文件夹时，都会得到修改后的文件资源。

对于移动用户而言，若欲将该共享文件夹与本地硬盘数据同步，实现脱机览，可以使用“同步”功能，使得笔记本在接入或离开局域网时，实现与服务器共享资源的自动同步。

在Windows2000/XPProfessional中，当采用NTFS文件系统时，只需在欲加密的文件或文件夹上右击鼠标，在快捷菜单中选择“属性”。

然后，在“属性”对话框中单击“高级”按钮。

最后，在“高级属性”

对话框中选中“加密内容以便保护数据”复选框，并依次单击“确定”按钮，即可对其进行加密处理，整

个操作过程非常简单，无需人为干预。

加密后的文件，将只有当前用户正确登录时才能被显示，从而确保数据的安全。

需要注意的是，WindowsXPHome不支持加密。

在Windows2000/XP/2003中，当采用NTFS文件系统时，在欲设置磁盘配额的卷标上右击鼠标在快捷菜单中选择“属性”。

然后，在“属性”对话框中选择“配额”选项卡，选中“启用配额管理”复选框，同时选择“将磁盘空间限制为”选项，并指定配额空间。

若欲为个别用户指定不同的配额，可单击“配额项”按钮，进行详细设置。

12.只能使用“\\IP地址”方式访问共享资源

办公室中的Windows  XP出现奇怪故障。

无论计算机名是中文还是英文，其他计算机都无法在网上邻居中访问，而只能使用“\\IP地址”方式访问。

使用“netview”命令查看工作组计算机时，显示服务器列表是损坏的。

请问，应当如何解决？

答：

建议采用以下方式进行处理：

第一，卸载并重新安装网卡的驱动程序。

重新安装TCP/IP协议，并正确设置IP地址信息。

第二，打开注册表编辑器，查看该计算机是否设置为在网络中隐藏。

运行“regedit.exe”，打开注册表编辑器，依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters在右侧窗口中查找DWORD类型的“Hidden”键值项。

如果存在该键值，将其直接删除或者将值修改为“0”，再重新启动计算机即可。

13.Windows  XP计算机之间无法相互访问

两台计算机都采用WindowsXPProfessional系统IP地址分别为192.168.0.1和192.168.0.2默认网关均为192.168.0.1，并均处于HOME工作组虽然在“网上邻居”中都能看到对方计算机，但是，在试图访问对方计算机时却弹出错误提示：

“没有设置该用户的权限。

”两台计算机都是用Administrator用户登录，Guest用户都已打开。

请问原因何在？

答：

Windows  XP计算机之间相互访问没有必要启用Guest用户。

另外，既然均可以在“网上邻居”中发现对方，说明网络连接和网络协议没有问题计算机之间无法相互访问的原因可能是以下三个方面：

☆启用了ICF防火墙。

WindowsXP内置有Internet防火墙（ICF），默认状态下，在运行“网络安装向导”

时，将会自动启用ICF。

当启用ICF时，计算机将禁止其他计算机共享网络资源。

建议关闭Windows  XP的Internet连接防火墙（未安装Service  Pack2），或者确认“文件和打印共享”在“例外”选项卡中被选

中（安装ServicePack2后）。

☆在Windows  XP系统中，如果密码为空，将禁止空密码的用户访问本机。

如果是空密码的问题解决方案有两个，一是为WindowsXP的Administra-tor用户设置同一密码并用此用户名登录（或者创建一个用户名亦可），二是修改Windows  XP的安全设置，方法是：

打开“管理工具→本地安全策略”，在“本地安全设置”中，从“安全设置→本地策略→安全选项”中，将“使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”修改为“已停用”。

☆没有运行网络安装向导。

对于Windows  XP系统而言，如果没有运行网络安装向导，将无法实现网络资源的共享。

打开“网络连接”窗口，单击左侧的“设置家庭或小型办公网络”超级链接，按照系统提示设置该网络连接。

14.WindowsXP无法访问Windows98/2000

我公司有15台计算机，使用一台D-Link24口交换机连接。

5台安装Windows  98，5台安装Windows2000Professional，5台安装WindowsXP。

15台机分为两个工作组，Work1和Work2，IP地址均为192.

168.0.x段。

其中，5台Windows  XP访问其他计算机时，找不到计算机名，但可以Ping通IP地址，用“\\计算机名”或“\\IP地址”访问都不行。

但Windows98/2000都可以正常访问。

后来，Windows  XP用搜索方式找到其他计算机，但访问极慢。

答：

在计算机中执行下述操作：

☆删除所有其他网络协议，只保留TCP/IP协议。

☆在Windows  98计算机上，启用“文件和打印共享”。

☆在Windows  2000/XP中启用“Guest”账号。

☆在所有计算机上创建相同的用户名和密码。

如果计算机以相同的用户名登录，就必须使用相同的密码。

如果使用不同的用户名登录，则可以在访问其他计算机时键入欲访问计算机的用户名和密码。

15.只能实现对其他计算机的单向访问

我与其他两个邻居使用交换机搭建了一个小型网络，全部安装Windows  XP，使用路由ADSLModem实现Internet连接共享。

每个人都设置一个共享文件夹，实现文件资源共享。

尽管我没有改变过设置，可是前一段时间，他们却忽然无法在“网上邻居”中看到并访问我了，而我仍然能够看到并访问他们。

重装系统后，虽然彼此都可以在“网上邻居”中看到对方，但是只有我可以访问他们，而他们在访问我时，系统提示“您没有权限访问该计算机,请您与此计算机的管理员联系”。

请问，这是什么原因？

Guest  账号的访问权限已经打开。

答：

在你的计算机上创建一个用户名并设置密码，如果另两台计算机是Windows  98/Me，需要用此用户名及密码登录。

Windows2000/XP计算机，则可以使用自己的用户名登录（有无密码无所谓）。

问题的关键是，他们登录的用户名在你的Windows  XP系统中是否存在。

如果用户名存在，但密码设置与你的不一样就会有问题。

例如，双方均以Administrator登录，但设置的密码不一致，那么，就会无法实现访问。

如果采用不同的用户名登录，那么，在访问你的计算机时，只需根据系统提示键入你的用户名及密码就行了。

另外，关闭WindowsXP的Internet连接防火墙（未安装Service  Pack2），或者确认“文

件和打印共享”在“例外”选项卡中被选中（安装ServicePack2后），也不要安装其他防火墙软件。

如果安装，请正确设置。

16.Windows  XP打开“网上邻居”里的计算机速度非常慢

我单位有一个小型局域网，三台电脑通过HUB相连接，自动分配IP地址。

但是，连接后出现Windows  XP的计算机打开“网上邻居”里的计算机速度非常慢，大概需要10多秒钟，而Windows  98的计算机访问Windows  XP的计算机时根本就不用等待，可以直接打开共享资源，请问如何解决这个速度问题？

答：

自动获取IP地址只在网络内有DHCP服务器时才适用，当然，宽带路由器和代理服务器也可用于动

态分配IP地址。

当采用自动获取IP地址时，计算机将首先发出DHCP请求，在网络中查找可用的DHCP服务器。

如果没有找到DHCP服务器，计算机将自动采用169.254.0.0～169.254.255.255段的IP地址，子网掩码为255.255.0.0，然后，继续发送DHCP请求。

由此可见，当采用自动获取IP地址并且网络中缺少DHCP服务器时，将会影响网络的响应速度。

当网络规模较小时，建议为计算机指定静态IP地址。

17.密码问题造成无法访问共享资源

我经常需要访问同事的电脑，他使用的系统是Windows  XP，而且还为我专门设置了一个不需要密码即可访问的账号。

然而，当使用该账号登录时却出现访问被拒绝的提示框，而同事把该账号设置为有密码后却能够访问。

请问，如何解决该问题？

答：

这是由于WindowsXP的安全策略采用了“拒绝优先”的原因造成的，所以，空白密码的用户通过网络访问Windows  XP计算机时，便出现访问拒绝的现象。

如果要取消这种安全策略，可以在“组策略”窗口中依次展开“计算机配置→安全设置→本地策略→安全选项”，然后在右侧窗口中找到“账户：

使用空白密码的本地账户只允许进行控制台登录”，并将其设置为“已禁用”即可。

18.不设置密码反而无法访问

寝室接入了中国电信宽带，并使用Hub接了几台计算机。

全部采用Windows  XP系统，工作组和IP地址都设置好了，可是彼此之间却不能