停车场软件说明书.docx

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停车场软件说明书

智能停车场管理系统

用

户

手

册

目录

一、软件安装4

2.1、安装应用环境软件4

2.2、安装智能卡管理系统5

二、常见故障及其解决方法7

第二部分：

操作篇8

一、一卡通管理中心8

1.1、说明8

1.2、登录8

1.3、设置系统参数8

1.4.1、门禁机号9

1.4.2、车场机号9

1.5、人员信息10

1.5.1、增加部门10

1.5.2、人员信息10

1.6、卡片管理11

1.6.1、卡片发行11

1.6.2、有卡延期12

1.6.3、无卡延期13

1.6.4、卡片退卡13

1.6.5、卡片挂失解挂13

1.7、操作员管理14

1.7.1、增加操作卡14

1.7.2、修改操作员权限14

1.7.3、挂失、解挂、删除操作员15

1.8、输出报表15

1.8.1、发行金额报表15

1.8.2、延期金额报表16

1.8.3、发行卡片报表16

1.8.4、卡片挂失信息17

1.8.5、车场挂失明细17

1.8.6、固定卡期限查询18

1.8.7、存款收支明细18

二、停车场管理系统19

2.1、登录19

2.2、停车场设置20

2.2.1、设置车道属性21

2.2.2、设置视频捕捉卡22

2.2.3、设置下载方式22

2.2.4、设置收费方式23

2.2.5、设置纸票系统23

2.2.6、剩余车位显示屏及其他设置24

2.3、控制设置24

2.3.1、控制配置25

2.3.2、收费模式25

2.3.3、清除信息26

2.3.4、时段设置27

2.3.5、剩余车位28

2.4、卡号下载29

2.5、提取记录31

2.8、卡片检测31

2.9、监控管理31

2.10、数据清除和备份34

2.10.1、记录清除34

2.10.2、记录备份34

2.10.3、清理备份库34

2.11、记录报表35

2.11.1、车辆收费35

2.11.2、场内记录36

2.11.3、汇总报表37

三、门禁管理系统37

3.1、登录37

3.2、门禁设置37

3.3、在线通讯39

3.4、提取记录39

3.5、查询管理39

3.5.1、开锁查询39

3.5.2、挂失查询40

3.6、卡片检测40

3.7、清除记录41

一、软件安装

2.1、安装应用环境软件

2.1.1、安装操作系统WIN98/XP/2000/2003

运行环境要求：

windows98或win2000/Winxp/win2003操作系统；奔腾II600或更高的处理器（CPU）；10GB以上硬盘；256MB或更大的内存；支持分辨率1024*768显示器；主板至少带4个或以上的PCI插槽。

推荐使用WINxp操作系统，因为该操作系统是目前最成熟的系统，功能适用，性能稳定，界面美观，可支持的外接硬件驱动多等优点。

由于市面上有多种克隆版本的装机软件，建议尽量少用，因为这些装机软件为了在一张光盘中容纳更多内容，同时加载发行者自己的程序，他们往往减少了很多日常使用的程序，最大限度的满足家用的需要，而本系统是工业用途的电脑，无需上网、办公、图片处理、游戏等功能，所以，尽管克隆的系统安装要快很多，但最好不要采纳。

建议使用正版WINXPSP2的安装光盘，按NTFS文件格式进行安装，同时需保留DOS启动选项，以方便对这个C盘进行镜像备份。

2.1.2、安装电脑硬件驱动和视频捕捉卡驱动

安装驱动时，应该按照“主板芯片组——显卡——声卡——网卡——其它”的顺序安装，每次要求重新启动时都应重启。

为了确保视频捕捉卡的驱动能够正常安装，在安装完主板芯片组——显卡——声卡——网卡等设备后，系统提示“找到新硬件，”“正在搜索该硬件的驱动······”请取消操作，然后，按照安装光盘的提示进行安装操作，简要说明一下，如果不执行上述操作有时也可以使用一卡通系统，但此时系统会给两块视频卡分配不同的中断值，如果电脑有足够的资源，可以不执行上述操作；如果资源有限，执行上述操作后，电脑WINXP会将2个视频卡视为一个卡，从而分配一个中断值给它，这样，不会导致占用发卡器中断的现象。

2.1.3、安装数据库软件microsoftSQLserver2000

放入SQLServer2000光盘后，进行数据库的安装，在安装过程中，有时会出现某某程序被挂起，导致安装不能进行，其解决办法是：

点击“开始”——“运行”——输入regedit回车——进入注册表编辑器找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager下的PendingFileRenameOperations子键。

并删除该子键。

备注：

只要在服务器上安装SQLserver2000；工作站可不用安装。

安装过程中，登录模式要选择“混合模式”选择“空密码”然后一路回车直到安装完成。

详见连接。

2.1.4、安装服务管理器MSDE

安装完成SQLserver2000后，须安装服务管理器MSDE，有些SQLserver安装光盘会自动安装MSDE，有些就需要手工安装了，安装过程中一路回车下去即可。

完成后要求重启系统，此时也没必要重启，只须点“开始——程序——启动——服务管理器”运行一下即可，同时勾选“开机自动运行该程序”。

2.1.5、优化系统性能

优化电脑性能可从以下几个方面进行操作：

1、在桌面右键点击“我的电脑”选择“属性”，在“高级”标签上选“性能”——“设置”，点取“调整为最佳性能”，“保存”、退出。

2、在桌面空白处点击右键，选择“属性”在主题标签中选择“WINDOWS经典”主题，应用一下，再将桌面背景去掉，以节省内存空间。

保存，退出。

3、使用优化程序如WOPT优化大师或超级兔子等专业程序进行优化。

4、对优化后的系统进行克隆备份。

备份程序应放置在非系统盘里。

2.2、安装一卡通管理系统

2.2.1、安装软件

1：

先安装车场管理系统安装包，运行一卡通安装光盘中的setup.exe，弹出窗口后直接按“Next（下一步）”继续直至安装完成为止。

2：

安装软件狗驱动，然后按照说明书操作。

2.2.2、建立数据库

在已经安装了SQLserver2000服务器上，建立数据库详细说明参照链接。

2.2.3、数据库连接参数说明

数据库建立成功后，在服务器上启动软件，选择数据库存放路径，然后点击创建，如下图：

其中：

SERVER指安装有sqlserver2000服务器的计算机名；

DATABASE指智能卡管理系统的数据库名，本机可以用点表示，网络最好用IP地址；

UID数据库用户名，一般用SA，不分大小写。

PWD数据库密码。

数据位置不要放在系统盘下（一般默认c盘为系统盘）。

2.2.4、简明使用指南

（1）、插入加密狗，运行“一卡通管理系统”，登录操作密码为空，确定。

（2）、选择菜单中的[系统参数]

<1>、选择使用的发行器类型，如果使用发行器发卡则将发行设备选择为“专用发行卡机”。

如果使用临时卡计费器或主控制板发卡，请选择“临时卡计费器”。

默认主板机号是几号就选几号。

<2>、选择通迅端口（默认为COM1），及通迅的机号。

<3>、车场区号，这些选择默认，点击保存即可。

（3）、打开[综合信息]，增加部门，人事资料:

包括人员编号和姓名等。

（4）、打开上方工具栏的[机号设置]，[车场机号]输入车场设备机号和设备位置。

（5）、设备上电，进入[智能车场]－[车场参数]－密码是123abc，车场系统增加控制机及设置控制机参数和配置：

<1>、在[车道]，选择车道，出入标记，机号等，然后回到控制，点击保存即可。

<2>、在[控制设置]中加载时间、收费情况，显示屏显示消息，有效时段和配置信息。

（5）、打开[发行卡片]进行卡片操作。

（6）、发卡完成后请点击[智能车场]，后点击[监控界面]电脑会全部自动完成下载卡片信息。

（7）、在入出口设备面板上刷卡即可。

注意：

发卡时请先选择人员编号，再选择卡类型，建议输入”卡面编号”,方便报表查询。

2.2.3、软件的基本设置

（1）、软件的基本设置按实际要求先做好，如：

管理中心的系统设置、部门资料、人事资料和权限管理；停车场（第一次用先初始化控制器、加载时间、加载配置信息、加载显示屏内容、加载收费标准、加载有效时段和设置并加载车位LED）。

（2）、管理中心发行卡片，之后在停车场通讯测试/下载卡号（也可以进出入管理时让软件自动下载）

（3）、进入出入管理进行刷卡调试，同时注意控制机的语音提示、显示屏显示内容、控制机主板蜂鸣器提示（一声为合法卡、二声为非法卡）和控制机上传给电脑显示的内容（当读到非法卡时右下角会有内容提示）。

（4）、“一卡通管理中心”和“停车场出入管理”程序下的记录查询和报表打印。

二、常见故障及其解决方法

（1）、不通讯：

机号是否重号（重设机号）；拨码开关没有接触好（重拨）；通讯A（485＋）、B（485－）线接反（重接）；COM口没有选对（重设COM口）；RS485卡电源没有接上（与电脑开关电源对接好）等。

（2）、在入口读卡提示“此卡已出场”（把主板S2-8设置为OFF）；在出口读卡提示“此卡已入场”（把主板S2-8设置为ON）；

（3）、不能开闸：

检查配置信息对应卡类开闸设置是否与实际要求相反（如相反请重设置并加载）；道闸与控制机开闸连接线是否正确和良好。

（4）、读卡提示“系统禁止读卡”：

控制机是否配有地感（如有地感请检查地感处理器是否工作正常/接线是否良好；如没有地感请检查主板JP1是否有短路器短接或是否短接良好，短接短路器时必须断电情况下操作）。

（5）、读卡提示“请到指定的入口（出口）入场（出场）：

重新改写，也就是发卡时必须先把“机号设置”添加控制机机号，后再进行发行卡片。

（6）、读卡提示“此卡本时段不可用”：

设置并加载该卡片的有效时段。

（7）、读卡提示“此卡无效”：

检查此卡是否发行并下载。

第二部分：

操作篇

一、一卡通管理中心

1.1、说明

管理中心是一卡通的管理平台，它主要用于实现卡的管理、人员的管理、权限的管理。

1.2、登录

双击桌面上的“一卡通管理系统”图标，选择“登录操作”将会弹出以下画面：

点击“登录操作”－>“操作卡号”，选择“0000000000”后，输入登录密码（初始的登录密码为空），点击“确定”进入；该卡号为超级用户,具有全部的权限。

修改密码：

点击“管理操作”－>“修改密码”，可以修改当前用户的密码。

1.3、设置系统参数

系统参数：

设置通迅串口、停车场和门禁使用的IC卡扇区号（该值禁止修改，除非订货时声明）；

如果有专用的发行卡机，则选择，否则选择临时卡计费器；如果选择临时卡计费器，则需要设置该设备的机号；

单位名称：

输入公司的名称，最长10个汉字；

输入完成后，点击“确定”按钮保存退出；

1.4、机号设置

说明：

该模块用于增加车场、门禁的控制机号、位置等。

1.4.1、门禁机号

增加门禁控制机机号，门禁编号、门锁位置等。

如下图：

读取机号/设定机号只有单独一个门禁在线情况下，可以读取并且修改该机号。

1.4.2、车场机号

增加停车场控制机编号、位置。

1.5、人员信息

1.5.1、增加部门

在部门结构中按部门编号增加部门如下图：

1.5.2、人员信息

说明：

该模块主要实现对人员资料的管理，可以对人员的图像、车主的车辆信息等进行录入与修改。

添加：

新增加人员资料编号、姓名等还可以掉入车辆和人员的图片。

修改或充值：

修改人事资料，有权限的管理员还可以对该人员进行物业、水电充值和交费。

查询：

可按人员编号、人员姓名查询。

打印：

支持报表打印人事资料。

1.6、卡片管理

说明：

主要功能实现卡片的发行、延期、充值、挂失、解挂

主要操作：

通迅不通：

1、可以系统设置中读卡器类型选择不正确，请切换到正确类型（发行器/临时卡计费器）。

2、系统设置中通迅口与机号（默认为1号机）不正确。

请进行调整。

3、通迅线路不正确。

请测试线路是否OK。

4、发卡设备坏，请更换。

　5、电脑串形通迅口被其它程序占用。

请关闭其它程序。

6电脑串形硬件损坏。

请更改电脑主板。

7、485卡坏，请更换。

1.6.1、卡片发行

卡片发行界面如下图，先在发卡器上刷卡后，未发行的卡将会提示“卡未使用”，选择相关参数后（人员编号、卡类、有效止日、卡面编号等），开通车场必须选中（备注：

按“发行”按钮，然后再刷一次卡，有提示信息即发行成功。

发行卡片时，可灵活选择各出入口机号，也即可定义某张卡只能在某个或某几个出入口机号上刷卡。

例如：

3号机为某地下停车场入口，而临时卡规定不能进入，车场管理员在发行临时卡时不选择3号机即可实现该功能。

如果选择“改写”则可更改卡内信息。

如果某卡片丢失需补卡，选补卡按钮即可补发一张新的卡。

1.6.2、有卡延期

该菜单项中可能已发行卡片进行延期、充值等操作，如下图：

1.6.3、无卡延期

1.6.4、卡片退卡

在该菜单中可对卡卡退卡，如下图：

1.6.5、卡片挂失解挂

在该菜单中可通过人员编号、人员姓名等对卡片进行挂失、解挂，执行完该操作后还必须进车场管理系统点击“通讯测试”－>“卡片加载”->“重新加载”，进行联机挂失、解挂操作,或直接进入出入管理界面,系统自动完成。

1.7、操作员管理

操作员是指当前操作使用控制系统的人员，不同的操作员根据工作性质具备不通的操作权限，如岗亭收费员只具备收费和查询收费的权限，卡片管理员具备卡片的发行，卡片的挂失，卡片的解挂，卡片的充值，延期等权限；超级卡具备对系统功能操作的所有权限；

每个操作员的登录密码都可以修改；初始的登录密码为空密码；

操作员权限的控制由超级卡设置；

系统可以对操作员进行建立，修改，保存，挂失，解挂，删除等操作；

1.7.1、增加操作卡

用超级用户“0000000000”（或其他超级卡号）登录后，先在“人员信息”中录入管理员的姓名和编号等，再点击“卡片管理”，选择卡片发行，点击“刷卡发行”，在“十六进制卡号”框内输入操作员的编号，输入完成后按回车键，选择“人员编号”，在“车场卡类”内选择“操作卡”，点击“发卡”，一个新的操作员就建立了，如果有多个操作员需要建立，重复上述步骤就可以了。

1.7.2、修改操作员权限

点击“管理操作”－>“权限分配”后，选择某个操作员卡号点击“修改”，然后在右面窗口内的管理系统中选择该操作员在各个管理系统的权限，打“√”表示具备该功能的权限，打“╳”表示不具备该功能的权限，通过双击鼠标的左键来切换；设置完成后，点击“保存”就可以了，如果还有多个操作员权限需要设置，则重复上述过程，直至设置完成后，点击“退出”

1.7.3、挂失、解挂、删除操作员

如果该操作员不再使用该系统，或密码丢失了，则可以删除、挂失该操作员；点击“管理操作”－>“权限分配”后，选择要删除的操作员的卡号后点击“删除”，将“当前的操作卡号”的操作员删除；选择“挂失”后在“登录操作”中将挂失该操作员，解挂后又可恢复使用。

1.8、输出报表

1.8.1、发行金额报表

查询所有卡片发行金额报表，如下图：

1.8.2、延期金额报表

查询所有月卡延期报表，如下图：

1.8.3、发行卡片报表

查询所有卡片发行记录报表，如下图

1.8.4、卡片挂失信息

查询所有卡片挂失记录报表，如下图

1.8.5、车场挂失明细

查询所有车场发行卡片挂失记录报表，如下图

1.8.6、固定卡期限查询

输入天数可查询月卡到期查询，如下图

1.8.7、存款收支明细

该报表主要用于物业管理查询充值和交纳水电费，选中“存入”输入条件可“查询”

存入或充值报表，选中“支出”可查询支出水电费物业费退款报表。

如下图：

二、停车场管理系统

2.1、登录

在管理中心选择“智能车场”进入停车场管理系统。

主窗体如下图：

2.2、停车场设置

说明：

实现车场系统的参数设置，在系统设置中，可以增加入口控制机和出口控制机机号、名称及出卡机、工作站编号以及对开闸方式进行设置，可以改变图像存放的路径，可以对图像保存的时间、加载时间的方式、下载有效、有折扣、监控道闸状态、总车位数、摄像机监控方式等进行设置。

操作：

在进入车场管理系统后点击

按钮－＞在登录窗口中输入密码（初始密码为123abc）出现车场参数设置窗口如下图：

2.2.1、设置车道属性

增加车道

●选择车道的编号：

在需要增加的车道上点击就可以了；选择后，该车道前会自动打“√”；

●输入该车道的中文名称；

●选择该车道的控制机机号,包括：

出口控制机，入口控制机，临时卡计费器，临时卡发行器等；

●选择开闸的机号：

开闸机号只是将设备与该设备控制的道闸之间建立联系，不需要知道道闸的实际机号；原则上开闸机号与出入口控制机的机号一致；如果该道闸由多台控制控制，则需要把开闸的机号设为相同；

设置开闸方式

“开闸设置”窗口中有“自动”和“确定”多项选择，当“开闸设置”选成“自动”时，只要在当前的入口控制机或出口控制机上有效读卡，道闸就会自动开闸放行，如果将“开闸设置”选成“确定”时，则每当在当前的入口控制机或出口控制机上有效读卡时，在工作站的显示屏上都会弹出一个窗口，询问操作员是放行还是禁止其通行，由操作员决定是否开闸放行。

注意：

软硬件同时设置后才可以正常使用。

建议将出口的开闸方式设置成“确定”，以便操作员可以根据图像对比的结果来确定是否放行车辆。

设置大小车场

在多进多出车场系统中，需要对车场的模式进行设置，注意：

需硬件设置后才有效方可进入小车场，进入小车场的车必须先出小车场才能出大车场。

如果只是一进一出，默认设置为大车场。

出卡机若入口处有出卡机，在系统设置中应设置出卡机，则在出入管理中显示出卡机的状态，有卡片容量不足提示、显示卡片容量和无卡提示功能。

首选出\入口当设置首选出口且出口设置“确认开闸后”,在出入管理界面当放行窗口出来后按“Enter”首选出口控制机控制的道闸就自动开闸。

检测卡口对硬件设置后，在车场系统的“检测卡片”才可检测卡片信息，该控制机或者临

时卡计费器才可检测IC/ID卡。

2.2.2、设置视频捕捉卡

有配置“图象对比车场系统”中需要对每个车道设置视频卡,

注意：

在出入管理界面左上方第一个监控口默认为第一张视频捕捉卡。

视频卡编号对每个车道设置相应的视频卡编号。

监控卡天敏微视选中用天敏视频卡监控，也可用MINI视频卡。

视频卡有图象对比要选中打“√”；设置好监控口、图片保存路径（有多台电脑要同时看到图象必须设置成网络路径如：

\\SNK\PIC）、保存天数，注意“保存图片”选中才能进行图象捉拍。

2.2.3、设置下载方式

加载时间方式“加载时间”窗口中有“自动加载”和“手工加载”两项选择，其功能是确定用何种方式将工作站上的时钟时间加载到入口控制机和出口控制机内的读写器中，当选择“手工加载”时，时间的加载是通过进入“通讯测试”菜单中的“控制器设置”进行的。

当选择“自动加载”时，则当程序进入“出入管理”界面之时，将工作站的时钟时间自动加载到入口控制机和出口控制机内的读写器中。

实时下载有效卡号选中后工作站可实时下载服务器上发行，延期，改写的卡片信息。

工作站编号有多个工作站连接到服务器上，工作站编号要设置成独立的编号，一般默认为1。

2.2.4、设置收费方式

临时车出场免费选中后在出入管理中时租卡出场读卡放行窗口中“有免费放行”，输入“免费原因”点击“免费放行”可免费通过，在收费报表中该卡为临免卡。

免费原因输入免费原因后点增加，在出入管理中临时卡放行窗口可选择免费原因。

可进出免费车选中后在出入管理界面的“进免费车”和“出免费车”才有效，管理员输入车牌号口可出/入免费车。

收费方式默认标准为24小时标准,具体说明在控制设置中介绍，还有杭州、漳州收费标准等。

折扣收费选中后在出入管理临时卡读卡放行窗口中可选中“折扣”后可进行打折收费。

无卡放行有权限选中后在出入管理界面，当卡丢失或者忘带卡“点无卡放行”可放行场内车辆。

临时车出场卡类选择当有多个收费标准时，选中后在出入管理界面的放行窗口中可对卡类进行更换选择进行收费。

消费单位该项为非标，当增加了消费单位在出入管理界面的放行窗口卡片号码后窗口可选择。

2.2.5、设置纸票系统

如有带出纸票车场系统中，在车场设置窗口中点击

进入纸票设置窗口如下图：

启用纸票系统选中才启用纸票系统

纸票机串口\启用纸票机对入口车道启用纸票机并设置相应的串口（纸票机需独立一个串口）

扫描器对出口车道启用扫描器。

2.2.6、剩余车位显示屏及其他设置

车位显示屏、顾客显示屏、满位显示屏设置好串口和机号才有效。

显示道闸状态选中监控道闸状态，则在出入管理中有监控到道闸的开关停状态。

满位后禁止入场选中后当车位满后，有统计车位的卡类读卡禁止入场。

车位总数左边栏设置总车位，右边栏设置按卡类进行车位统计。

进出间隔可设置进出读卡间隔时间，只对ID系统有效

收费票据打印选中可对收费金额票据打印，需安装有打印机。

退出检测密码选中后，退出出入管理和软件系统都必须输入密码。

ID卡控制一进一出ID系统必须选中，在出入管理界面ID卡读卡按一进一出。

确认出纸票纸票系统中选中，入口取纸票语音提示请稍候，通过电脑确认后方可出纸票。

证件抓拍窗口中有“AV1”和“AV2”两项选择。

其功能是对免费车进行证件抓拍

2.3、控制设置

功能说明：

对车场系统设置中增加成功的控制机设备读取、加载时间，加载配置信息、收费标准、时段等。

操作：

在车场系统中点击左上角的

按纽进入。

2.3.1、控制配置

对出入口控制机加载、读取时间和配置信息，如下图：

开闸方式对月卡、储值卡、时租卡和贵宾卡读卡开闸方式的设置。

有车取卡对入口控制机设置成有车压地感取临时卡。

IC卡多进多出IC系统设置“多进多出”后，IC卡可以连续读卡开闸。

储值卡过期禁止使用储值卡设置“过期禁止使用”，当储值卡过发行有效日期后读卡无效，语音提示“此卡过期请尽快延期。

”

储值卡剩余金额为零时禁止入场当储值卡上金额为零时，禁止读卡入场。

2.3.2、收费模式

对出口控制机设置收费标准，如下图：

24小时标准法：

对时租卡、储值卡车辆进场每小时设置收费金额，支持小数点录入，按空格键可切换卡类。

设置好的收费标准加载后可通过“读取收费”读取已加载的收费信息。

每天限额：

是指为车辆计费时如果车辆停放的时间超过一天（24小时）则以最高金额的收费（如无限额请将金额设大即可）

免费分钟：

是指车辆在进入停车场后，允许车辆临时停放的时间（单位为分钟），超过时间将需要计费。

允许滞留时间：

是指车辆在缴费后出场时停留的时间超过规定的出场时间（仅限于中央收费模式使用）

超时收费标准：

是指车辆在缴费后出场时停留的时间超过规定的出场时间收费的金额（单位为小时，仅限于中央收费模式使用）

2.3.3、清除信息

在该项中对控制机清除信息，对控制机的LED加载显示信息和测试纸票打印机等如下图：

全部清空初始化控制机（非专业人员禁止使用）

清空记录清空控制机