电大流通概论考试参考答案按笔画排序.docx
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电大流通概论考试参考答案按笔画排序
流通概论
注：
以笔画排序；选择题以内容为准而非只看序号。
一、单选题
（ B反垄断政策 ）是各国最主要的商品流通政策。
（ C 物流作业）管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个基础上的
（二次批发商）一般设在交通枢纽或商品集散地。
（共同配送型配送中心）指多家企业共同组建或参与只由一家公司所独立进行的配送作业，以互惠互利为原则，实现整体的配送合理化。
（环境物流）是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。
（经纪）是在市场上为交易双方沟通信息、促成交易、提供相关服务的行为。
它是一种典型的中介行为。
（特许连锁）的最大特点是：
有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下经营。
（商业产出弹性系数）的经济意义是商业每增长一个百分点，使国民经济增长多少百分点。
“共同配送”这一配送形式出现在配送发展的（ B发育阶段 ）。
“抢帽子交易者”是指（投机散户）。
“零售引力法则”是由（威廉·赖利）提出的。
POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商品进行（ A单品管理）。
一个地区内的商业区或购物区类型大体包括：
（D中心商业区、辅助商业区、商业小区、购物中心和独立店区）。
一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（A60-70%）
一般来说，次级商圈的顾客大约占（15—25%）。
一般来说，次级商圈的顾客大约占（B15%-25%）之间。
一般来说，核心商圈的顾客大约占（ A 55—70％ ）．
一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的o．6—1．8米之间，其中黄金段的高度一般在（ D 0.85—1.2米）之间。
一般来说，影响商圈大小的因素主要有七个方面，其首要因素是（店铺的经营特色）。
下列不属于批发市场的特征的是（ D交易规则比较简单 ）。
下列那类商品不能进入商品交易所交易（具有垄断性质的商品）。
开发、制造PB商品的主体是（ C 零售商 ）。
无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（ B超级市场 ）。
专卖店是指专门经营或授权经营（C制造商）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。
不论是哪种类型的批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（C二规范化）的，这是现代批发市场的基本特征。
不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（B商人批发商）。
从发展趋势来看，我国商品流通政策还将在（五个方面）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持。
从宏观上看，（ A 商业组织 ）的生命周期短，意味着商业组织具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性，就是商业的又一显著特征。
从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配送，这种配送称为（代理配送）。
仓储式商店一般采取（会员制）形式。
仓储式商店的目标顾客为（B中小商人和团体）。
仓储商店一般采取（B会员制）形式。
以下不屈于“市场失败”的经济现象是（ A 价格大战）。
以下关于第三方物流的评述中错误的是（第三方物流是第四方物流的前身）。
以下坚持了可持续发展理念的物流是（D绿色物流）。
以下属于无店铺零售商业的是（ C邮寄商店 ）。
以零售业务为主的网上交易形式是（A网上商店）。
可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（BPOS系统）。
业态是零售商业的（ C经营形态 ）。
目前，我国的连锁商业存在的首要问题是（地区分割、部门所有）。
目前在发达国家，（配送中心配送）已经成为货物配送的主要形式，它代表了未来配送发展的方向，在现代物流中发挥着关键作用。
电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新特点，它们是（D交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化）。
电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种类型企业提供（C网上交易与管理）的全方位服务。
主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（C70—80％）。
主要布置在陈列货柜或货架、壁面或推车上的标题说明属于（B中标题）
主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等商品陈列的形式是（C挂钩陈列）。
对于大批量期货交易可采取（B合同定购）的采购方式。
对于货源较远的商品的进货策略可选择（ A集中组织 ）。
对大型店铺规制最严的国家是（B日本）。
对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（A店铺选址）。
对零售业进行的分类，业态分类是根据（ A销售方式 ）。
对零售业进行的分类，业种的分类是根据（ D经营商品的大类 ）。
对零售商业来说，配送是决定企业生存与发展的生命线。
目前，我国的配送中心主要以（B自建型与营业型）为主。
考虑卖场灯光照明时，（A卖场最里面）部分配置的光度最强。
在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是（A商品分类编码）。
在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（C网上交易市场）。
在店铺选址应避免的地域中，不正确的是（ B同类商店集聚地 ）。
在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（A商流）
在橱窗陈列设计时，对于新产品、特色产口应采用（C特写式陈列）
有一商品的条码为6914973304024，其中“49733”的含义是（B制造商代码）。
有一商品的条码为6914973304024，其中“691”的含义是（商品的制造国家或地区代码）。
百货店发展到现阶段，其主要形式有（ D独立或单体的百货店和连锁百货店）。
百货商店的目标市场是（ A高中档顾客）。
网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易方式，具有良好的发展前景。
与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（A商业用户）。
自20世纪五六年代开始，许多批发商全部买下了他们所服务的零售商，甚至通过自建或收购的方式向生产领域渗透，（走纵向一体化经营）的道路。
众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称（ C窗口批发 ）。
交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易是（C凭规格交易）。
次级商圈的基本顾客来源是（ A工作人口 ）。
批发市场货源的提供者指（A上市者）。
批发市场的交易者是指参与批发市场交易的组织或团体，具体又可分为（D上市者、代理批发商、中间批发商、交易参加者）等。
批发市场既不同于集市和商品交易所，也不同于单体批发商或批发企业，是一种独特的批发组织，因而也具有独特的功能，即（B媒介功能、服务功能、管理功能）。
批发是商品流通的重要环节，批发商业的特点有四个,其中首要特点是（交易批量大）
批发商用户需求（ C缺乏弹性 ）。
连锁店能够成为世界上一种流行的零售组织形式，并在零售业中占有重要的位置，是与其独有的、一系列的优势分不开的，除因商店的市场范围大外，第二项优势是（商店知名度高）。
针对哪类批发用户购买类型（都不对），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。
我国《消费者权益保护法》明确规定了消费者的（9种）权利。
我国政府统计对零售商业的业种分类有16大类，其中第一类是（食品类零售业）。
作为一种商业积聚形态，购物中心与（B商业街）有很多相似之处。
作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式的配送（D配销模式）。
现代物流运营的的基础和前提是（B信息化）
现代物流体系对国民经济的运行起着特别重要的作用，一个物流体系的建立，需要有宏观及微观两个方面的推动力。
具体来讲，现代物流体系要实现以下几个发展目标（D布局合理，政策法规完善；快速、及时和便捷的服务；规模优化，总成本节约。
）
现代物流是流通现代化的产物，是经营的“黑暗大陆”、“降低成本的最后的处女地”和“第三利润源泉”，同时也是新经济的重要支撑力量。
（B物流发展水平）的高低能充分反映出一国的综合实力和企业的市场竞争能力。
现代物流管理的永恒主题是（B成本和服务），要努力提升物流增值性服务。
现代意义上的配送不同于一般性的运送或运输，其特点有：
（D是按用户需求进行商品组配与送货活动；不是一般的送货，有许多功能；是一个综合性的物流运动）。
表示商品发展性的指标是（行业销售增长率）。
国际连锁店协会对正规连锁的定义是：
“以单一资本直接经营（B11个）以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。
”
购物中心内设置儿童游乐场或开展文化活动，属于零售商业的（服务）功能。
制造商与零售商的“两极化”是指（大型化与小型化）并存现象。
物流的构成要素或基本环节主要包括“（D七要素）”。
物流就是这些构成要素的集成系统。
物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。
将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按（B企业生产经营阶段）不同划分的。
供应链管理的本质是（B跨企业的物流管理）。
采购批量与采购费用的关系是（ B 成反比 ）。
城市A有人口10万人，城市B有人口5万人，城市A与城市B的距离为25公里，那么，城市A与城市B的商圈边界各是多少?
（D城市A为14．65公里、城市B为10．36公里）
政府在商品流通的运行与发展过程中的作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通的干预，这种干预是通过（流通政策）来实现的。
哪种批发形式在我国还不多见（连锁批发商）。
狭义上物流指的是（ C 销售物流 ）。
将物流划分为采购物流、生产物流、销售物流、终端物流等，是按（阶段）分类。
将商品条码印制在纸质或塑料吊牌上，挂于商品表面的商品条码是（C吊牌条码）。
首先提出来“黑暗大陆”说法并将物流比喻为“降低成本的最后处女地”的学者是（D杜鲁克）。
既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只是在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（经纪人）。
结合我国的国情，我们应该适度发展（C区域批发市场），以进一步完善商品市场体系，促进商品流通效率的提高。
真空地带理论是由（ A尼尔森 ）提出的。
该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。
核心商圈的基本顾客来源是（C居住人口）。
核心商圈是指最接近店铺的区域，其顾客大约占（55—70%）。
根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（D延期生产）。
配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（分拣）功能。
配送中心的作业流程管理中，进货入库作业管理的数量检查有四种方式，其中事先收到有关列明商品种类的单据，待货物到达时再列出商品数量属于（ C 半盲查 ）。
配送可按许多标准进行分类，将配送分为自营配送、代理配送和共同配送，就是按（B配送的组织形态）进行分类的。
配送过程大体包括了七个环节，下面列出了四种顺序，请选择正确的一项：
（A①④②⑤③⑥⑦）。
顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（选购品）
特许连锁是一种以（ A 契约）为基础的零售企业经营方式。
消费者在购买动机驱使下走人商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致要经过八个阶段。
其中第五个阶段是（C评价阶段 ）。
消费者在购买动机驱使下走入商店，从对商品的选择、评价到购买，在心理上大致经过八个阶段。
消费者在（评价阶段），通常喜欢看看同类产品的不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。
消费者购买心里的哪个阶段（D评价阶段），通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，因此营业员详特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，而且容易看得清楚。
流通加工功能是批发商业的重要功能，事实证明，一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的批发商。
流通加工是指要对采购的商品进行（D分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工）。
通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（D0.8-0.9米）之间。
据商业史学家的研究，我国在（夏朝）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。
营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格的高低（成正比）。
第一次社会大分工是（A畜牧业与农业的分离）。
第二次社会大分工是（ B手工业与农业、畜牧业的分离）。
第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（ D商业）。
第三次社会大分工是（商业与农业、畜牧业、手工业的分离）。
商品交易所进行的是（B合约交易）。
商人资本是最早出现的（A资本形态）。
商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（ B 商业所实现的产值占国内生产总值的比例 ）。
商业合同的种类很多，按业务性质不同，可划分为收购合同、销售合同、储运合同、信贷合同等。
其中零售企业的（C采购合同）是零售企业经济活动中使用最频繁、也是最主要的一种合同。
商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（B业种）进行分类。
商品生产周期是指一种商品从投入市场到被淘汰为止所经历的时期。
零售企业可根据商品所处的生命周期的不同阶段，选择不同的商品采购策略。
某零售企业积极组织某种商品的货源，扩大商品购进，促进商品销售。
你认为该商品的生命周期处于（B成长期）。
商品交易所必须有大量从事期货交易的交易者，这些交易这主要有四种，即投机散户、投机大户、经纪公司，和场内经纪人。
（A投机散户）俗称“抢帽子交易者”，是场内最活跃的交易者。
商品交易所进行的是（合约交易）。
商品交易所的首要功能是（ C供求调节 ）。
商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（履约保证金）
商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（ C廉价 ）的陈列形式。
商品流通政策的目标包括两个层次：
一是商品流通政策的一般目标；二是商品流通政策的特定目标。
其一般目标可概括为：
（C经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由）。
商流费用不包括（D保管费用）。
商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、（ B 规模）以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。
超级市场的目标市场是（普通大众）。
超级市场的主通道可保持在（ C2.1-3.5米）之间。
超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（C集中陈列 ）。
零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（B现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意）。
零售企业在经营商品的（ A投入期 ），可以采取为生产企业代销的方式。
零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。
将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品，是根据（D顾客的购买习惯）进行分类的。
零售店铺的选址要以（便利顾客）为首要原则。
零售要素组合的最后一项因素是（选址）。
零售商与零售商之间的竞争是一种（D水平竞争）。
零售商业在商品流通中的首要功能是（ A 分类、组合、备货）。
零售商业的事业主体除个体零售商（业户）外，还有（C法人零售商（企业））。
零售商业的金融功能主要体现为（A分期付款）
零售商业的服务对象是（ B个人消费者）。
零售商业的首项功能是（C分类、组合、备货）。
零售商业的第三次革命是（超级市场）的产生。
解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（D交换）
二、多选题
（邮购商店、自动售货、电视售货和电话售货）属于无店铺零售企业。
POS系统的应用主要包括以下操作功能（ABCD ）。
一个地区内的商业区或购物区类型大体包括（中心商业区、副中心商业区、商业小区、购物中心、独立店区）。
一个地区的商业区或购物区类型包括（ABCDE）。
下列属于不合理配送的表现形式有（资源筹措不合理；库存决策不合理；经营观念的不合理；配送与直达的决策不合理；送货过程中的不合理运输和价格不合理）。
下列属于有限职能批发商的有（ A．现金自运批发商 B，卡车批发商 D．货架批发商E．邮购批发商）。
下列属于批发商用户购买特点的有（ A．购买数量大 B．需求派生性D．需求波动性E．购买专业型强）。
下面关于配送的描述正确的是（A.配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动C.配送是一个综合性的物流运动D．配送的功能是多样化的）。
下面哪些属于店铺的设计原则（ A-满足需要和魅力原则 B．效率原则和经济原则C．店内流动自由和安全的原则 D．便于挑选原则）。
与传统的市场营销相比，网络营销有许多变化，其主要特点是（A.利用信息传递开展背对背的交易B．交易活动不受时空的限制C.可以开展互动的定制营销）。
与传统的交易方式相比较，电子商务的主要特点是（ABCD）
与传统商店相比，网上商店有如下特点（节省商店的租金和设备费用；降低商店的营运成本；经营规模不受地域和场地限制；可为消费者提供更好的服务；有固定的消费者群体和限定的商品种类）。
专业商店的产生与发展大体上可分三个阶段（A．独立化阶段B．专业化阶段C．成熟化阶段）。
不同的零售店铺由于所在地区（ABCD）的不同，其商圈规模、商圈形态也不同。
同样，一个零售店铺在不同经营时期会受到不同因素的干扰和影响。
反垄断政策是各国最主要的商品流通政策，各国反垄断法规制的主要内容包括（ A.禁止垄断B．禁止不正当的交易限制 C．禁止不公正交易）
从世界范围来看，当今消费者需求的变化主要体现在如下（收入水平、人口结构、家庭规模、生活方式及价值观念）方面。
从现实情况来看，我国零售商业的选址主要有以下特点（B．集中于城市中心商业区C．郊外与农村零售店密度较小D．各大城市站前商业区零售店密度过大，部分地区已超负荷）。
仓储式商店的突出优势是（A以廉价吸引顾客B．投人费用低D．为顾客提供较完善的自我服务设施）。
为了控制采购成本，配送中心应加强以下哪些工作?
（ A．加强对市场采购信息的收集和分析B.与供应商建立融洽的关系 C.确定适宜的采购时机 D.入确定合理的采购批量）
以下哪些模式的配送将是中国未来配送中心发展的选择（ B．代理配送C共同配送）。
正确理解零售商业的定义，必须把握以下几点（ ABCDEF ）。
电子商务的应用范围极其广泛，按不同的分类标准，可分为若干种类。
其中，最主要是按电子商务的交易对象分类，可分为如下几类（企业对消费者电子商务、企业对企业电子商务、消费者对消费者电子商务、对等网络电子商务、移动商务）。
在进行店铺建筑造型设计时，主要应考虑（ ABCD ）。
百货店是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设置销售区，开展（ B.进货C.运营D.管理），满足顾客对时尚商品多样化需求的零售业态。
迄今为止，一些学者提出了许多有关零售业态变迁的理论假说，这些假说有（零售轮理论、适者生存理论、综合化与专业化循环理论、辩证过程理论、真空地带理论和生命周期理论）。
自由连锁经营的基本原则有（统一营销行动；利益一致；适时调整；造福社会、造福消费者）。
自由连锁经营的基本原则是（ABCD）。
企业商品目录一般包括（A．经营商品目录C．必备商品目）
各国对大型店铺的规制是出于（增加中小商业的经营机会；避免外部不经济）的考
批发市场具有（C．服务功能D．管理功能E．媒介功能）
批发市场的保证金主要有（委托保证金、合同保证金）。
批发商业的用户主要包括（再销售者、产业用户、事业用户、政府部门）。
批发商业面临的挑战主要是来自（A．制造商的挑战C．信息化的挑战D．物流产业化的挑战E．零售商的挑战）。
批发商组织化可收到如下效果（可以扩大进货批量，降低进货成本；可能灵活调度库存商品，提高商品供给能力；可以扩大信息源，提高信息搜集与提供能力；可以加强销售协作，提高销售能力；可以共用物流设施，提高物流效率）。
连锁店产生与发展需要具备的基本条件是（有较高的工业生产水平；国民收入及消费达到一定水平；有较好的运输、通信及物流设施；统一、开放、有序的市场体制）。
连锁店的产生与发展需要具备相应的基本条件是（ABCD）
作为相对独立的产业门类，商业与其他产业，特别是与制造业相比，其特点是（对劳动力有较强的吸纳能力；进入与退出障碍低，竞争激烈；行业集中度较低，规模经济性不明显；技术进步的从属性）。
判定零售业态的标准是（A．组合的独特性 B．广泛的影响性 D．模仿流行性）。
社会分工的发展产生了的效果有：
（A．提高了劳动生产率B．加深了不同部门、行业之间的相互依赖）。
现代物流与传统物流的区别在于（A．坚持了客户需求导向C．强化了对服务和信息的管理D．是供应链过程的一部分）
现代物流与传统物流的区别在于（更强调物流系统与生产、销售、消费等全过程的“大物流”；进一步强化了“大物流”的理念；强调效率、成本、服务与效益的均衡；把满足顾客对物流的服务需求作为组织物流的首要目标；认为物流是企业的“先锋”，是决定生产与销售的价值创造事业）。
现代物流体系的要素构成包括（ ABCD ）。
现代物流管理的目标主要表现在如下方面（以实现客户满意为第一目标；以整体最优为目的；重视效率更重视效果）。
现代物流管理的主要内容有（物流作业管理、物流战略管理、物流成本管理、物流组织与人力资源管理、物流服务管理）。
卖场设计是店铺内部设计的核心，包括（卖场的划分、面积分配、卖场布局）。
卖场通道的形式有（ A.直线式 B．斜线式 C．自由式 ）。
购物中心的主要功能是（购物、休闲、娱乐）。
物物交换的局限性在于（商品的价值无法得到充分、准确的体现；交换双方必须彼此都需要对方的产品）。
物流合理化包括（物流作业合理化、物流结构合理化、物流体制合理化）。
供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（A．供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式B．供应链管理可以说是全过程的战略管理C．供应链管理提出了全新的库存观）
店铺内部设计的功能是（ ABCD ）。
店铺内部设计的功能是（提高店铺利用率、方便顾客流动、形成良好的购物氛围、刺激消费者的需求）。
店铺外观设计的功能是（让顾客确知店铺的存在、促进销售、吸引顾客来店）。
店铺选址时的客流分析对象包括（ ABCDE ）。
店铺选址要尽可能避免下列地域：
（ ABCD ）。
按商品的用途分类，可分为（A．消费品E、资本品）。
按照经营商品的构成划分，可将商品分为（A．主力商品B．辅助商品D．关联商品）。
要进行商品交换必须具备的前提条件有（A．社会分B．产权明晰）。
便利店的生存与发展需要三个基本条件（A．消费者夜生活时间延长B．单身家庭或单身消费者的大量存在C．家务劳动的外部依赖程度高）
狭义的经营方式主要指批发商的销售方式或批发业态。
据此，我们将批发业态划分为（经销、代理、经纪、拍卖）。
配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现（ ABCDE ）
配送中心的作业流程管理主要有（进货入库作业管理；流通加工作业管理；在库保管作业管理；理货作业管理；配货作业管理
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