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11种效应

1.鲶鱼效应

以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。

后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲶鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。

这是何故呢？

原来鲶鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急燥”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用；而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。

这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。

后人将这种现象称之为“鲶鱼效应”。

2.羊群效应

有则幽默讲：

一位石油大亨到天堂去参加会议，一进会议室发现已经座无虚席，没有地方落座，于是他灵机一动，喊了一声：

“地狱里发现石油了！

”这一喊不要紧，天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去，很快，天堂里就只剩下那位后来的了。

这时，这位大亨心想，大家都跑了过去，莫非地狱里真的发现石油了？

于是，他也急匆匆地向地狱跑去。

笑过之后，聪明的你应该很快就能明白什么是羊群效应。

羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾旁边可能有的狼和不远处更好的草。

羊群效应就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。

“羊群效应”是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。

例如一个羊群（集体）是一个很散乱的组织，平时大家在一起盲目地左冲右撞。

如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青草，后来的羊群就会一哄而上，争抢那里的青草，全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到其它还有更好的青草。

羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者（领头羊）占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去吃草，其它的羊也去哪里淘金。

正：

羊群效应是一种减少研发和市场调研的一种策略，现在被广泛的应用在各个行业上，也叫做“CopyStrategy（复制原则）”。

当一个公司通过调研和开发而投放市场的产品，会被对手轻易的复制而免去前期的研发成本，是加剧竞争的一个来源之一。

反：

羊群效应更多带来的是盲目上马的项目和没有经过充分的市场调研而导致的模糊的前景，甚至会分散一个公司的精力。

正所谓，没有免费的午餐，把握好羊群效应带来的利弊才能做成正确的决策，选择肥沃的草地。

3.墨菲定律

（Murphy’sLaw）缘于美国一位名叫墨菲的上尉。

他认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意说了句笑话：

“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。

”这句话迅速流传。

经过多年，这一“定律”逐渐进入习语范畴，其内涵被赋予无穷的创意，出现了众多的变体，

“如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失”、“Ifanythingcangowrong,itwill.

（会出错的，终将会出错）”、“笑一笑，明天未必比今天好。

”“东西越好，越不中用”、

“别试图教猪唱歌，这样不但不会有结果，还会惹猪不高兴!

”

墨菲定律的原话是这样说的：

Iftherearetwoormorewaystodosomething,andoneofthosewayscanresultinacatastrophe,thensomeonewilldoit.（如果有两种选择，其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。

）根据“墨菲定律”，

一、任何事都没有表面看起来那么简单；二、所有的事都会比你预计的时间长；三、会出错的事总会出错；

四，如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生

4.马太效应

《新约"马太福音》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：

"你们去做生意，等我回来时，再来见我。

"国王回来时，第一个仆人说：

"主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了10锭。

"于是国王奖励他10座城邑。

第二个仆人报告说：

"主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。

"于是国王例奖励了他5座城邑。

第三个仆人报告说：

"主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。

"于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人，并且说：

"凡是少的，就连他所有的也要夺过来。

凡是多的，还要给他，叫他多多益善。

"

5.蝴蝶效应

蝴蝶效应是气象学家洛伦兹1963年提出来的。

“紊乱学“研究者称，南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流，几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。

他们将这种由一个极小起因，经过一定的时间，在其他因素的参与作用下，发展成极为巨大和复杂后果的现象称为“蝴蝶效应“。

点评：

善终者慎始，谨小者慎微。

其大意为：

一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。

其原因在于：

蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反映，最终导致其他系统的极大变化。

此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。

“蝴蝶效应”在社会学界用来说明：

一个坏的微小的机制，如果不加以及时地引导、调节，会给社会带来非常大的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”；一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应，或称为“革命”。

6.斯德哥尔摩症候群

斯德哥尔摩症候群（Stockholmsyndrome），又称为人质情结，是指犯罪的被害者对于犯罪者产生情感，甚至反过来帮助犯罪者的一种情结。

一九七三年八月二十三日，两名有前科的罪犯意图抢劫斯德哥尔摩最大的一家银行失败后，挟持了四名银行职员。

这两名可能的抢匪劫持人质达六天的时间，在这期间他们威胁受俘者的性命，但有时也表现出仁慈的一面。

在出人意表的心理错综转变下，这四名人质抗拒政府最终营救他们的努力。

这起事件发生后几个月，这四名遭受挟持的银行职员，仍然对绑架他们的人显露出怜悯的情感。

他们拒绝在法院指控这些绑匪，甚至还为他们筹措法律辩护的资金。

据说，当中一名遭挟持的女性，后来与之前绑架她的一名绑匪，在他服刑期间与他订婚。

首先，受俘者必须真正感受到绑匪威胁到自己的存活。

其次，在遭挟持的过程中，被绑的人必须辨认出绑匪可能施予一些小恩惠的举动。

第三，除了绑匪的看法之外，受俘者必须与所有其它观点隔离；

最后，受俘者必须相信逃离是不可能的事。

专家认为，斯德哥尔摩症候群的这种心理转变，可发生在三到四天时间，但必须强调的是，身历这种症候群的人并不是疯了，而是他们正在为保住生命而战。

这种症候群代表受俘者藉由讨好绑匪，以确保自己的一种策略。

受掳者尽最大的努力不去激怒或挑衅绑匪；而受俘者这样做的时候，也渐渐失去自我意识，直到完全接受掳人者的观点。

假如受俘者现在用掳人者的眼光来看世界，他们就不再渴望自由，结果是当救援到来时，受害人可能会抗拒营救。

7.青蛙效应

从前有一则水煮青蛙的寓言：

如果把一只青蛙放在沸水中，它便会纵身而出；如果把一只青蛙放进温水中，它会感到舒舒服服的。

然后你再慢慢升温，即使升至摄氏80°，青蛙也仍然会若无其事地待在那水里。

随着温度的继续上升至90°-100°时，青蛙就会变得越来越虚弱，在此情况下，青蛙已经失去自我脱险的能力了，直至把它煮熟为止。

在第二种状况下，青蛙为什么不能自我摆脱险境呢？

这是因为青蛙内部感应自下而上威胁的器官，只能感应出激烈的环境变化，而对缓慢、渐进的环境变化却不能及时做出感应。

这就是一种“青蛙效应”。

“青蛙效应”告诉我们一个道理：

“生于忧患，死于安逸。

”

8.木桶效应

在管理学上有一个著名的“木桶理论”，是指用一个木桶来装水，如果组成木桶的木板参差不齐，那么它能盛下的水的容量不是由这个木桶中最长的木板来决定的，而是由这个木桶中最短的木板决定的，所以它又被称为“短板效应”。

由此可见，在事物的发展过程中，

“短板”的长度决定其整体发展程度。

正如，一件产品质量的高低，取决于那个品质最次的零部件，而不是取决于那个品质最好的零部件；一个组织的整体素质高低，不是取决于这个组织的最优秀分子的素质，而是取决于这个组织中最一般分子的素质一样。

……此种现象在管理学中通常被称为“木桶效应”。

“木桶效应”对你有何启示

9.黑洞效应

黑洞效应就是一种自我强化效应，当一个企业达到一定的规模之后，也会像一个黑洞一样产生非常强的吞噬和自我复制能力，把它势力所及的大量资源吸引过去，而这些资源使得企业更加强大，形成一个正向加速循环的旋涡。

黑洞是一个天体物理学的概念，指的是宇宙中一些大质量的物体在发生坍塌之后，会形成一个致密的宇宙奇点，由于它的质量非常大，所以产生的引力也非常大，大到光线进去之后也无法逃出来，于是就成为了一个黑洞。

而且不断被吞噬进去的物质和能量又反过来成为黑洞的一部分，使得黑洞产生更大的吸力。

所以黑洞之黑，一方面在于它的吞噬能力，一方面在于它的复制和自我强化能力。

黑洞效应就是一种自我强化效应，当一个企业达到一定的规模之后，也会像一个黑洞一样产生非常强的吞噬和自我复制能力，把它势力所及的大量资源吸引过去，而这些资源使得企业更加强大，形成一个正向加速循环的旋涡。

现在像DELL、沃尔玛已经开始具有了这样的特征，特别是沃尔玛，因为沃尔玛本身的销售能力特别强，所以供应商如果要在世界市场上扩大销量，就避不开沃尔玛，只能作为沃尔玛的供应商，而随着加入企业的增加，沃尔玛的规模就更大，对零售终端的影响就更强，就会有更多的供应商不得不进入沃尔玛的体系，所以对供应商来说，沃尔玛某种程度上成为了供应商深陷其中的“沃尔玛之茧”。

对付这样的“黑洞”型的组织，企业必须具有非常强的力量与之抗衡而避免被吞噬进去。

否则要不在其力量下臣服，要不就只有避其锋芒，另找出路。

组织内部也有可能出现“黑洞现象”：

有些风气或者说腐化现象一旦超过了一个临界点，就会像一个恶性肿瘤一样开始快速腐化周围的肌体，并且随着规模的扩大，腐化能力也在快速地增强，很多企业变质到一定程度之后，就很难依靠自我的力量来打破这种恶性循环。

治理这样的企业，往往需要非常强有力的领导或者借助外部的力量才能扭转不断恶化的形势。

所以，企业需要时时监控企业内部可能出现的不好的苗头，在萌芽状态的时候就尽快消灭，因为这时候付出的代价最小，也最容易消灭。

当然困难的是发现哪些苗头可能恶化为一个吞噬企业生命的“黑洞”。

如果等到败象已成再去施救，恐怕付出的不是企业的破产，就是伤筋动骨的大手术。

10.音叉效应

音叉效应指的是，对于有的事物，不在于你对它的作用力的大小，而关键在于找准了它的脉搏。

由于音叉效应的存在，也有可能产生微小的扰动就带来巨大影响的情况，比如雪崩。

在警匪片中我们有时候会看到这样的情况，珠宝店里的贵重珠宝都是放在可以防弹的特殊玻璃里面，就是说这种玻璃特别坚硬，子弹都打不透，锤击也无法敲碎，但是却可以用音叉振动，当选择的音叉频率和玻璃的谐振频率一致的时候，玻璃却会哗啦一下裂成碎片。

这种通过感应对象用巧力而不用强力的方式我们把它称作音叉效应。

一个更通俗的表达音叉效应的词是共鸣，当互相作用的双方产生共鸣的时候，就可以激发出特别大的力量，这种力量可能是建设性的，也可能是破坏性的。

共鸣体现的现象是:

对于有的事物，不在于你对它的作用力的大小，而关键在于找准了它的脉搏，由于音叉效应的存在，也有可能产生微小的扰动就带来巨大影响的情况，比如雪崩。

但这种共鸣也可以从正面的影响加以利用，比如企业的宣传要打动消费者，引起消费者的购买欲望，国内企业很多都是利用大规模广告的压迫式、灌输式的宣传方式，结果是花费不小，收获不大。

其实，品牌宣传重在引起消费者的共鸣，引起消费者的感应，这样才可以起到事半功倍的效果。

11.牛鞭效应

牛鞭效应是受不确定性影响，同时又加剧了不确定性的一种现象。

它指的是，事件的起始点只是发生了微小的变化，越向外传递，波动的幅度就越大。

牛鞭在掌鞭人的手里只是稍微一抖动，在鞭梢就会产生非常大的变化，牛鞭效应在社会学上的影响是，事件的起始点只是发生了微小的变化，越向外传递，波动的幅度就越大。

这种现象在供应链的表现最显著，销售过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。

它是市场营销中普遍存在的高风险现象，是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果，增大了供应商的生产、供应、库存管理和市场营销的不稳定性。

理论上说，企业可以采取一些措施来规避或化解需求放大变异的影响，如订货分级管理、加强入库管理、合理分担库存责任、缩短提前期、实行外包服务、规避短缺情况下的博弈行为等等。

牛鞭效应是受不确定性影响，同时又加剧了不确定性的一种现象，营销中的牛鞭效应的产生是因为上级供应商是基于下级供应商的需求预测来决定自己的订货，为了应付不确定性带来的波动，供应商就需要根据最保守数字进行储备，那么这种储备在一般情况下就肯定比下游的真实需求要扩大，假如说需求的中心值是10，波动范围是上下5，那么上游供应商就要按15来备货，那么当下游的需求忽然增加的时候，比如从10变动到20，供应商按原来

的波动比例就要贮备30个，变动的幅度开始加大，同理，当这种波动向更上游传递的时候，波动的幅度就越来越大，从而产生牛鞭效应。

牛鞭效应在经济活动中经常发生，1985年个人电脑记忆晶片的价格低廉并且货源充足，销售却下滑18%，美国的业者遭受25%～60%的亏损。

但是在1986年后期，突然发生的短缺，