政务中心工作总结.ppt

政务中心工作总结.ppt

《政务中心工作总结.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《政务中心工作总结.ppt（15页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

市卫生局年度行政审批工作总结,卫生局行政审批办公室,一、行政审批工作基本情况,市卫生局为保证集中行政审批工作的正常开展，2009年-2011年由驻市政务服务中心“窗口”承担行政审批办公室职能，2012年下文正式成立卫生局行政审批领导小组和行政审批办公室，局长亲自任组长，各分管领导和市卫生监督所所长任副组长，目前行政审批办公室共有人员13名，其中主任1人、副主任2人，工作人员10人。

行政审批办公室具体职责：

1、市卫生局驻政务中心2个服务窗口的卫生行政审批项目的受理、现场审查、组织专家评审和审批、打印出证工作。

2、接受市民对市卫生局各类行政审批相关政务服务的咨询及相关政务信息公开查询工作。

3、对十二县五城区行政审批和政务服务的指导工作。

办公室实际承担着卫生局依照相关法律法规进行的行政审批项目共11项,一行政许可项目共9项。

1、公共场所卫生许可；2、供水单位卫生许可；3、医疗机构设置审批，执业登记；4、医师执业注册、变更注册；5、护士变更注册受卫生厅委托办理；6、放射源诊疗技术和医用辐射机构许可；7、母婴保健技术服务机构执业许可；8、外籍医师在华短期执业许可；9、母婴保健技术服务人员资格认定；,二、非行政许可项目共2项：

1、医疗机构麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡核发；2、放射工作人员证核发；目前11项行政审批项目和非行政审批项目全部进入政务服务中心集中办理。

相关的法律法规和文件汇编,二、全局上下及全体专家高度重视和支持卫生行政审批工作,卫生局于2012年5月17日下发卫生局行政许可审批管理规定（市卫字201223号），该文对关于印发卫生局行政审批制度的通知（市卫字200917号）作了一定的修改和补充，该文明确本局所有行政审批项目进入市政务服务中心窗口由局行政审批办公室集中办理，局长签署了窗口授权书，授予服务窗口行政审批事项受理决定权，即办件及85承诺件的审批权、承诺件组织协调权、办理结果的送达权、办理行政审批事项的应诉代理权，目前我局行政审批的受理、现场审查、审批、制证发证全部在政务中心窗口完成，所有行政审批项目的基本信息、审批条件、应交材料、审批流程、审批依据、收费标准及审批结果全部实时录入广西政务服务网自觉接受电子监察系统和办事群众监督，此外审批结果还在卫生信息网上对社会进行公示，完全做到“四无”即无超时件、无投诉、无复议、无诉讼。

2009年-2012年行政审批效能指标,4年来受理办结情况,2009-2012年全年共完成144家次医疗机构的评审，参与专家人次461人次,三、2012工作亮点,1、扎实有序的开展和推进强权扩县工作我局行政审批办公室严格对照广西壮族自治区人民政府关于开展扩权强县工作的意见（桂政发201072号文件）中的下放县级管理事项目录和委托下放县级管理事项目录及自治区有关的文件规定。

直接下放了医疗机构设置审批、执业登记、医师执业注册、公共场所卫生许可、放射源诊疗技术和医用辐射机构许可、供水单位卫生许可、母婴保健技术服务机构执业许可、母婴保健技术服务人员资格认定医疗、保健机构从事计划生育技术服务审批、放射工作人员证核发等9项卫生行政审批项目，并对不能下放的两项行政审批项目作出提高工作效率的多项措施。

同时针对每项下放事项制定了具体的实施方案，分别报送市法制办和市政务服务中心办公室，并将9项审批项目的下放方案及审批流程在卫生信息网上进行了公示。

目前我局行政审批办公室已将下放的行政审批事项全部移交给12县5城区卫生局。

3、我局窗口在工作中严格规范，努力创建文明服务窗口,行政审批的效能事关我市投资环境和社会环境的改善，事关我局对外的形象，我局为达到提高效率服务我市经济建设目标，2012年再次认真研究制定优化简明的各项行政许可审批流程。

2012年，窗口全体工作人员严格执行卫生局制定的各项行政审批制度和政务服务中心服务行为规范和考勤制度，每天做到着统一制服及挂牌上岗。

实行窗口首问负责制，窗口负责人负责制，窗口工作人员A、B岗制；实行“阳光审批”，公示审批事项和审批结果，实行“一审一核制”；所有收费项目全部委托漓江农村合作银行驻政务中心服务窗口统一收费；保证了窗口审批标准化、规范化。

四、通讯、信息报送及政务信息公开工作,1、每周一报上周办证信息供卫生信息网公示用，共报24期；2、撰写通讯5篇，分别发表在晚报、广西卫生监督及区卫生厅法规处及卫生信息网。

3、撰写市卫生局强权扩县下放方案并在卫生信息网上公布。

4、在卫生部网站上完成1-12月各类许可的上报录入工作373件。

5、由于扁平化试点工作业绩突出，2012年9月16日及9月14日在电视台综合新闻和身边栏目头条播出，我局窗口被誉为“与办事群众最贴心的窗口”。

2012年在各级领导的正确领导下，在各位专家的支持下，行政审批办公室在行政审批和政务服务方面取得了一点点小小的成绩，但我们深深知道和全区各先进市卫生局行政审批工作我们还有一定的差距，离群众对我们的要求还有一定的差距，具体表现在：

办公室人员相对审批对象的数目来说太少，审批人员知识面不够全面。

全部13名人员大多数在校学习的和过去从事的工作中基本都是公共卫生工作，少部分甚至是非医疗卫生学校毕业，知识面亟待扩展，要面向全市2000多家公共场所、数10家供水单位、700来家医疗机构和近15000多名医师、护士、母婴保健人员及放射工作人员，全体审批人员全年基本每一个工作日均处在满负荷工作状态，几乎无法抽出时间外出学习和到本市大型医疗机构医务和感控部门跟班学习。

“政务服务,永无止境”。

在今后的工作中,在市卫生局的正确领导下我们将认真贯彻落实市卫生局党组关于政务服务要标准化建设、规范化管理、高质高效服务的指示精神,秉承廉洁、优质、高效、便民的工作宗旨,对照人民群众的要求找不足，切实履行服务和工作职责,为打造一流的办事平台、一流的服务窗口、一流的投资环境作出新的更大的贡献。

谢谢大家,