销售主管学习计划.docx
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销售主管学习计划
销售主管学习计划
篇一：
区域销售经理培训计划
销售人员培训资料
一、销售人员培训计划
搞好销售人员的培训，必须制订相应的培训计划。
区域销售经理在组织制订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。
（一）培训内容。
一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：
1.多益公司的一般情况介绍（包括：
公司理念、站成立的时间、发展的历程、每天的流量以及企业文化定位等）。
2.销售产品的有关知识（成为聚多益入驻商户的实际好处，能为其带来怎样的回报）
（三）确定培训时间
销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。
根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：
1.新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
2.老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：
（1）每天半小时的培训。
（2）每星期2小时的培训。
（3）每两年1周至1个月的在职培训。
3.进修培训。
要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。
常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：
1.市场因素。
市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
2.培训方法因素。
单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。
（五）确定受训人员。
对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质。
但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：
1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。
2.受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3.受训人应有学以致用的精神。
（六）确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。
一般实施的程序如下：
1.最初培训。
企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2.督导培训。
当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新；当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况；当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。
3.复习培训。
当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。
引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。
二：
销售人员培训计划
（一）培训目标
1、增长知识：
销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
2、提高技能：
技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度：
态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
（二）培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员
三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容
1、销售技能和推销技巧的培训：
一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识：
是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。
对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括：
本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识：
了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。
同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识：
通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的
优势和劣势，提高企业的竞争力。
具体包括：
了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识：
通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。
具体包括：
企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的
广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识：
销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
（五）培训的时间期限
共计六天，根据情况可适当调整
六、培训场地
专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔
七、培训方法
1、讲授法：
应用最广。
非常适合口语信息的传授。
可同时培训多位员工，培训成本较低。
缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。
2、个案研讨法：
提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
篇二：
20XX年销售部培训计划
销售部20XX年培训计划
一、培训目标
1、掌握系统的销售理论和销售技巧。
2、增加销售部人员的产品知识和行业知识。
3、提高销售部人员的职业素质培训。
4、提高销售部人员的社交能力以及与人沟通的能力。
5、增强销售部人员目标管理和团队合作意识。
6、提高销售部人员与顾客建立长久业务关系的意识和能力。
二、培训对象
销售部全体人员
三、培训内容
1、销售技巧和销售技能的培训2、产品知识和行业知识的培训3、产品知识培训4、分期业务知识培训5、服务常见问题培训6、外购件相关业务知识培训7、公司产品出库验收及相关要求培训8、仪容仪表及言行举止的培训9、顾客类型及心理把握的培训10、销售渠道的开发与管理的培训
11、销售人员的素质、品德与态度要求的培训
12、销售的谈判艺术的培训
13、如何与客户建立长久的业务关系的培训14、销售人员的团队共识的培训
四、培训形式
1、室内课堂教学2、会议培训3、参观培训4、实例讨论研究5、角色扮演6、情景模拟7、参观学习8、现场辅导
五、培训师
1、公司各部门领导2、外聘讲师3、销售骨干4、各主机厂培训师
六、培训计划表
20XX年销售部培训计划
七、培训评价
销售培训效果评估调查表
篇三：
销售人员学习计划及方案
销售人员培训方案
新员工：
培训开始时间：
销售师傅：
说明：
（1）销售新员工培训及考核接口人为学员师傅或者是培训专员。
（2）培训形式：
由接口人提供教材；学员先自学；后由培训负责人简单讲解后，由学员讲解PPT，培训负责人指导；最终经过考试，检验学员的学习
实际效果，并反馈学习考核情况至所在部门总监。
（3）所有学习内容，可以根据实际的讲师时间，教学资源等因素进行灵活安排，所学的内容不一定依据培训项目顺序学习。
考核人签名：
考核人签名：
篇四：
销售经理的工作计划范本
销售经理的工作计划范本
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一、严格要求自己，以身作则：
自己是团队的领导者,首先要做到以身作则,每天要保持一个好的状态,部门主管的状态直接影响整个部门的状态,只有看到部门主管的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲.自身加强产品知识,销售技术的学习,只有自己深刻理解了才能给员工讲出东西来.知道自己需要做些什么，以及工作的标准和追求的效果。
只有掌握了这些，员工才会知道做什么，如何做，才会思想上引起重视严格管理在部门树立威信.对于自己说到的要负责到底.
二、团队建设:
建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。
人才是企业最
宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员.在人员结构形成一个1+8的人员结构,,目前团队人员3人：
王记刚,戚龙凤,徐斌。
打造三种类型的员工:
思考型,激情型,执行型。
重点培养有潜力员工，形成金字塔管理。
打造团队执行力文化。
团队文化，对团队执行力的强弱有很大的影响。
增强团队的凝聚力,营造竞争氛围。
竞争，能激发活力，调动员工的热情和积极性。
建立激励体系。
实现目标，需要团队建立完善的激励体系，对员工进行及时的奖励,激励的方式有很多种，包括物质激励、精神激励、培训激励.
三、加强培训：
没有培训的销售人员直接上战场是公司最大的成本1，集体加强对产品知识的学习。
经常利用早会的时间分享行业新闻,产品新闻让每位同事对产品有个深一步的了解，从内心对产品认可，只有我们对产品认可了，才能在客户面前显出自信。
2，销售技巧：
发现问题马上处理。
针对不对的员工用不同的方法就解决，理论与实践并进，针对每个人制定不同的培训计划，总之是缺哪补哪。
四、部门严格化：
1，纪律：
早晨上班时间，早，中，晚会。
部门的奖罚制度。
适当的和员工保持距离，在部门树立威信。
五、客户管理：
也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟
进。
六、销售目标：
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
如出现未完成时应及时找出原因并改正!
帮助员工去完成目标。
跟踪到位。
总结:
做团队需要点点滴滴，所以要关心团队中每一个成员，严格要求团队中每一个成员.利用这个月的时间把部门打造具有很强执行力的团队。
.不知这分计划可否有用.还望领导给予指导!
我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!
篇五：
20XX销售人员培训计划与流程
20XX年图盾销售人员培训、考核方案与流程
培训的终极目标是：
将图盾的文化与理念不间断的灌输给每位员工、经销商、消费者
新进销售人员培训
1．培训目的
1）新进图盾的销售人员掌握所从事的工作的基本内容与方法；2）明确自己岗位工作的职责、程序、标准；3）图盾所期望的态度、规范、价值观和行为模式2．培训阶段
3．培训时间及培训内容的安排
第一阶段培训计划表（3-5天）
第二、三阶段培训计划（85天）
在职销售人员（老员工）培训
1、培训目的
1）2）3）
明确自己工作的职责、程序、标准；
图盾所期望的态度、规范、价值观和行为模式；增强企业忠诚度；
2、培训时间
1）2）3）4）
有大批新销售人员加入图盾时新产品上市时
月、季、年度培训计划时间人员晋升时
3、培训内容（以全方位考核为主）
篇六：
如何制定销售人员培训计划
如何制定销售人员培训计划
篇一
搞好销售人员培训，必须制订培训计划。
销售经理在组织制订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。
（一）培训的内容
一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：
1、企业一般情况介绍（包括：
企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。
2、销售产品的有关知识（包括：
产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等）。
3、有关产品销售的基础知识。
4、有关销售的技巧性知识。
5、有关销售市场的知识。
6、有关行政工作的知识。
7、有关顾客类型的知识。
（二）培训的方式
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。
常用的培训方法主要有以下几种：
1、在职培训：
在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。
这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。
2、个别会议：
由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3、小组会议：
由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4、个别函授：
企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。
5、销售会议：
有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。
6、设班培训：
企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。
7、通讯培训：
利用通讯器材对销售人员进行培训。
（三）确定培训的时间
销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。
根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：
1、新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
2、老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：
（1）每天半小时的培训。
（2）每星期2小时的培训。
（3）每两年1周至1个月的在职培训。
（4）每5年1个月的集中培训。
3、进修培训。
要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。
常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：
1、产品因素。
如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
2、市场因素。
市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
3、销售人员的素质因素。
如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。
相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。
4、销售技巧因素。
如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。
5、培训方法因素。
单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。
（四）确定培训人员
销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。
培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括：
培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。
（五）确定受训人员
对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质。
但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：
1、受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。
2、受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3、受训人应有学以致用的精神。
（六）确定实施的程序
培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。
一般实施的程序如下：
1、最初培训
企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2、督导培训
当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新；当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况；当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。
3、复习培训
当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。
引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。
篇二
一、培训目标
1、增长知识：
销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
2、提高技能：
技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度：
态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员。
三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员。
四、培训的内容
1、销售技能和推销技巧的培训：
一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识：
是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。
对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括：
本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识：
了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。
同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识：
通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。
具体包括：
了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识：
通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。
具体包括：
企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识：
销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
五、培训的时间期限
六、培训的场地
专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔。
七、培训的方法
1、讲授法：
应用最广。
非常适合口语信息的传授。
可同时培训多位员工，培训成本较低。
缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。
2、个案研讨法：
提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
3、视听技术法：
运用投影、幻灯片及录像进行培训。
通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
4、角色扮演法：
给受训人员一个故事让其演练。
让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。
5、户外活动训练法：
利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。
但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。
八、培训费用预算
篇三
一、项目市场介绍
1、公司产品商业的前景
2、适应领域和现阶段销售范围
3、售价与销售情况
4、推广和销售手段等相关资料
二、产品专业知识
1、产品优势简介（讲解）
2、产品使用需要的硬件及络环境（讲解）
3、产品的主要功能（讲解）
4、产品与同类产品的价格以及同类络营销方式的比较
补充：
演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。
三、销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训（软件产品销售的概念）（商战不是产品之战，是观念之战；销售的最高境界在于：
不谈销售达到销售的目的。
成功关键在于思想上对公司的
美好前景充满信心，对自己也充满信心。
成功秘诀：
决心大，主动性强；以人为主体，创造、主动地思维。
）
业务员的基本素质
1、首先对专业知识的掌握（会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点）
2、注重个人形象和公司形象
3、气质：
尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢
4、品行：
不要把别人想得太坏，只要你信任他
5、敬业精神，挑战极限和创造极限
6、人员要求：
铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿
7、终身学习的理念：
学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。
8、八字方针：
热情、自信、勇敢、执着
销售人员与市场
1、销售人员：
综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。
2、市场：
点子是初级市场的产物。
市场不完善时出现市场策划产品。
多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
销售理论：
目的明确，主题鲜明。
销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。
1、销售基本理论：
主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。
要注重"口传销售"。
自身价值：
人值（实）是灵活。
2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。
口传销售能吸引他们。
3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。
达到不谈销售达到销售目的的境界。
销售程序与技巧
销售策划：
套路---用于指导；要有理有利。
1、销售准备
武装自己：
了解产品----解答顾客提问（能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复）；认识产品；了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作；
迎接挑战：
全力以赴，私生活简单化；明确目标，根据能力，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；
坚忍不拔：
人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇（漠视）时一定要沉住气：
我是在工作，我是在工作！
！
平均法则：
走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态；高度的自信，了解自己；
2、寻找顾客
1）、把所有的企业都要进行市场调查；企业负责人企业的业务范围（生产销售经营范围）企业资产和宣传方式（管理决策者情况调查）
2）、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；
3）、保持高度的热情；记工作日志，注意捕捉信息，马上行动！
篇七：
销售部实习主管培训计划（模式）
销售部实习主管培训计划
一、公司公共及销售部制度
篇八：
房地产销售主管工作计划表
篇一：
地产销售主管工作计划书
销售任务的提纲目录
一.对内对外，自己的角色
1
升级会员 