IT类咨询服务合同.doc

IT类咨询服务合同.doc

《IT类咨询服务合同.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《IT类咨询服务合同.doc（22页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

XXX系统可行性研究

咨询服务合同

（合同编号：

）

服务接受方（甲方）：

服务提供方（乙方）：

签订地点：

签订时间：

目录

第一条 定义 3

第二条 服务 5

第三条 合同总价和付款 5

第四条 工作期限和进度 7

第五条 人员配备 7

第六条 工作设施 8

第七条 监督检查 8

第八条 工作成果及验收 9

第九条 陈述和保证 9

第十条 质量保证 10

第十一条 工作变更 11

第十二条 工作暂停 11

第十三条 权利保证 12

第十四条 违约责任 13

第十五条 合同的解除和终止 14

第十六条 健康、安全和环保 15

第十七条 转让和分包 16

第十八条 不可抗力 16

第十九条 责任 16

第二十条 保密 17

第二十一条 审计和记录 18

第二十二条 通知 18

第二十三条 适用法律和争议解决 18

第二十四条 其它 19

附件一：

项目说明 22

附件二：

工作说明书及进度 22

附件三：

项目人员安排 22

附件四：

验收 22

第一条 定义 3

第二条 服务 5

第三条 合同总价和付款 5

第四条 工期和项目进度 7

第五条 人员配备 7

第六条 工作成果及验收 8

第七条 陈述和保证 9

第八条 质量保证 9

第九条 工作变更 10

第十条 工作暂停 11

第十一条 违约责任 11

第十二条 合同的解除和终止 13

第十三条 转让和分包 14

第十四条 知识产权 14

第十五条 健康、安全和环保 15

第十六条 责任 16

第十七条 保密 16

第十八条 税费 17

第十九条 不可抗力 17

第二十条 适用法律与争议解决 18

第二十一条 通知 18

第二十二条 其它事项 19

附件一：

项目说明 22

附件二：

工作说明书 23

附件三：

项目人员安排 24

附件四：

工作成果 25

附件五：

服务进度 26

附件六：

验收 27

本XXX系统可行性研究咨询服务合同（以下称“合同”或“本合同”）由以下双方于XXXX年XX月在XXXX签署。

甲方：

法定代表人（如有）：

注册地址/住址：

乙方：

法定代表人（如有）：

注册地址/住址：

（“甲方”和“乙方”单独称为“一方”，合称为“双方”）。

鉴于，甲方同意根据本合同委托乙方提供XXX系统可行性研究信息技术咨询服务；

鉴于，乙方具有履行本合同的资质和能力，愿意根据本合同规定为甲方提供XXXX系统可行性研究信息技术咨询服务。

经友好、平等协商，双方就XXXX系统可行性研究技术咨询服务的提供和接受及相关事宜达成一致协议如下：

第一条定义

1.1本合同相关词语的定义如下：

（1）“保密信息”是指在合同谈判、履行过程中，一方以书面、口头、实物或电子形式向另一方或另一方的代理、咨询人、顾问或其他代表提供或披露的涉及该方的业务、财务、技术、销售、市场推广、内部管理、融资或计划及其它与项目有关的信息和资料。

保密信息亦包括双方就合同进行商讨这一事实。

保密信息不包括下述信息：

（i）已为公众所知的信息；

（ii）披露方披露前已为接受方所知的信息；

（iii）接受方从不负有保密义务的第三方获得的信息；

（iv）一方独立开发的与履行本合同、实施项目无关的其它信息。

（2）“第三方”指双方以外的任何个人、公司、企业、社团、法人或其它经济实体、政府部门或其它组织。

（3）“法律法规”指中华人民共和国各级立法、行政机关不时颁布并生效的法律、法规、规章及其它规范性文件。

（4）“服务”是指乙方根据本合同向甲方提供的XXXX系统可行性研究项目信息技术咨询服务，包括但不限于项目管理、工程、计划、咨询、培训等，具体服务范围和内容【详见本合同附件一】。

（5）“工作成果”是指乙方根据本合同的规定为甲方开发、建立或设置的、在甲方业务中具有特定用途的产品，包括但不限于报告、文档等相关产品。

（6）“工作日”指除星期六、星期日和中华人民共和国法定节假日外的日历日。

（7）“关键人员”是指对项目实施具有重要作用的甲方或乙方人员，包括双方的项目经理和乙方参与项目实施的经理级以上（含）人员，【详见本合同附件三】。

（8）“关联企业”对任何一方而言指，指（i）控制该方的公司、企业或实体；（ii）该方控制的公司、企业或实体；或（iii）与该方共受同一主体控制的公司、企业或实体。

控制指直接或间接拥有50%以上股份，或有权直接或间接委派董事会或类似管理机构1/2以上成员，或通过其它方式决定其经营管理和决策。

（9）“合理审慎服务商”指履行合同过程中，乙方应遵循诚实信用的原则，采取一个经验丰富、合格的服务商在同等或类似条件应当采取的措施，并具备该等服务商应当具备的资质、技术、审慎、判断及其它方面的能力。

（10）“计划”是指甲方未来信息技术能力蓝图，包括甲方如何获得信息技术能力的方式，是确保信息技术结构与企业战略目标一致的重要举措。

信息技术一般涉及信息管理、应用软件、基础设施及信息技术组织和控制。

（11）“日、周、月”分别指日历日、日历周、日历月。

（12）“项目”是指XXXXX项目，项目的具体内容【详见本合同附件一】。

（13）“知识产权”指任何著作权、专利权、商标专用权、以及有关设计新型、商业秘密、服务标记、厂商名称、产地标记、原产地名称等其它知识产权。

（14）“中国”指中华人民共和国，为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。

第二条服务

2.1乙方应根据甲方要求和本合同规定为甲方提供XXXX系统可行性研究项目信息技术咨询服务，服务目标为：

研究XXXX系统可行性。

项目的具体内容【详见本合同附件一】。

2.2乙方应根据合同规定为甲方提供项目信息技术咨询服务，完成合同规定的全部工作，具体服务内容、范围、要求等【详见本合同附件一】。

2.3乙方应严格根据工作进度，提供合同项下的服务，完成合同项下的全部工作，履行合同项下的全部义务，向甲方提交工作成果。

工作进度【详见本合同附件二】。

2.4乙方应根据合理审慎服务商的标准提供优质、高效的服务。

在提供服务过程中，乙方应维护甲方利益，不得实施任何违背甲方利益的行为。

2.5乙方提供本合同项下的服务不包括提供任何第三方硬件或软件产品，如乙方提供的服务涉及第三方硬件或软件产品，乙方应事先书面通知甲方，并确保甲方使用该等产品不侵犯任何第三方权益。

第三条合同总价和付款

3.1双方经协商一致，最终确定合同总价为¥（大写：

人民币元整）。

3.2合同总价是本合同项下乙方完成工作、完整履行本合同，甲方应支付的全部对价和报酬。

合同总价为固定价格，不受通货膨胀、利率、汇率、税费、成本及市场等因素变化的影响。

除非合同另有规定，乙方应承担其在履行合同义务时产生的全部费用和税费。

乙方确认，其同意合同总价前已经获得了所有信息并已考虑了所有可能影响成本和费用的因素。

为避免歧义合同总价包括：

完成工作所需的设备、器具、材料、供应品、备品备件等的费用；直接成本、间接成本、人力成本；履行质量保证责任的费用；与合同相关的所有税费；或有费用及合同没有列明但系为实现合同目的所必需的工作和服务费用；乙方所有的风险、义务和责任，以及合同中明确说明由乙方承担的成本和费用等。

3.3双方应根据法律法规各自承担其应承担的与本合同有关的所有税费。

甲方有权根据法律法规和本合同的规定从应支付给乙方的合同总价中扣除应由甲方代扣、代缴的乙方应付税费，但应向乙方提供完税证明。

3.4本合同项下的付款方式：

□现金；■银行电汇；□汇票；□本票；□支票；□其它。

3.5付款进度

（1）本合同生效后，甲方向乙方支付合同总价的【%】，即¥，（大写：

人民币元整）。

（2）乙方按照工作进度完成全部工作，经甲方验收合格且签署最终验收报告后，甲方向乙方支付合同总价的【%】，即¥，（大写：

人民币元整）。

3.6乙方应根据本合同规定的付款条件和进度，提前向甲方开具符合中国法律法规要求的发票并提供相关支持文件。

如乙方未开具上述发票并提供相关支持文件，甲方有权拒付相关合同价款。

如果甲方对乙方出具的该等发票和提供的相关支持文件无异议，应于收到该等发票和相关支持文件之日起【】日内向乙方付款。

3.7乙方账户

乙方应通过如下账户收取合同总价及其它款项，并通过该账户向甲方支付与合同有关的任何款项：

乙方名称：

账号：

开户行名称：

开户行地址：

第四条工作期限和进度

4.1甲方应于本合同生效后【】个工作日内向乙方发出开工通知，开工通知应明确开工日。

乙方收到甲方开工通知后进场施工，工作期限于开工日起计算。

乙方应于工作期限结束前完成全部工作且全部工作成果通过甲方验收。

4.2工作进度

（1）乙方应严格按照工作进度的要求提供服务，工作进度及各阶段工作划分【详见本合同附件二】；

（2）乙方提供的服务根据工作进度的安排，分成【】个阶段进行。

（i）第一阶段：

；

（ii）第二阶段：

；

（iii）第三阶段：

。

4.3乙方应提供高效、及时的服务，确保工作实际进度符合工作期限和工作进度的要求。

第五条人员配备

5.1甲乙双方应各委派一名项目经理负责本合同的履行。

5.2乙方应委派具有相应资质、经验及专业能力的人员提供服务，执行并完成工作。

乙方服务人员及其关键人员【详见本合同附件三】。

5.3甲方有权对乙方服务人员的资质进行审查。

如甲方有合理理由，有权要求乙方更换乙方服务人员，乙方应在【】个工作日内更换，并自行承担因人员变动发生的额外费用。

5.4本合同履行完毕前，未经甲方事先书面同意，乙方不得调换、撤离乙方关键人员，除非相关人员已完成其合同项下全部职责。

如乙方关键人员失去工作能力或离职，乙方应及时调派能力、经验相当的人员替换，该等替换人员应符合【本合同附件三】规定的原则，且需经甲方事先同意。

第六条工作设施

6.1乙方应及时提供完成服务所需的全部办公场所、设施、设备、材料、器具等（“工作设施”）。

6.2乙方保证，其提供的工作设施应处于良好的工作状态，符合本合同和法律法规的要求，不存在任何影响服务提供的缺陷，具备完成相关服务及其通常的用途。

6.3如甲方发现工作设施存在任何缺陷或不符合本合同的规定，有权要求乙方进行修理和更换，乙方不得因工作设施的修理或更换要求调整合同价款或延长工作期限。

第七条监督检查

7.1甲方或其聘任的第三方有权（包括进入乙方工作场地）对乙方工作进度、质量、安全等进行监督和检查。

7.2乙方应积极配合甲方或其聘任的第三方的监督检查，确保甲方及其聘任的第三方人员有权及时进入相关场地，并为该等人员提供足够的支持和便利。

乙方应指派专人负责与甲方或其聘任的第三方联系，根据甲方要求，提供服务进度、计划、质量、存在的问题、预防及整改措施及其它服务信息。

7.3在监督检查过程中，如发现乙方的工作实际进度无法达到工作期限的要求不符，或乙方的工作存在任何缺陷、瑕疵、疏漏或不符合本合同的规定，乙方应按甲方要求提出改进和补救措施（包括但不限于增加人员、设备、倒班次数、服务时间等），乙方应承担因此产生的全部责任和费用，乙方无权就改进和补救措施要求调整工作期限或增加费用。

如甲方认为乙方采取改进或补救措施后仍不能确保按时完成某项服务且将影响整体工作期限，甲方有权委托第三方完成相关服务，因此发生的费用由乙方承担，甲方有权直接从合同总价中扣除该等费用。

第八条工作成果及验收

8.1乙方应提供符合本合同要求的工作成果，并对工作成果的准确性、完整性负责。

双方应根据合同规定对乙方工作及工作成果进行验收，验收的时间、地点、方式、验收标准、条件及双方的责任和义务【详见本合同附件四】。

8.2如乙方提交的工作成果不符合本合同的要求，甲方有权拒绝接受，乙方应根据甲方要求纠正或重新提供相关服务，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

工作成果的提交时间、范围和内容等【详见本合同附件一】。

8.3乙方应以报告形式向甲方提供工作成果，工作成果包括但不限于：

（1）报告1：

（2）报告2：

（3）报告3：

乙方应以电子版和纸质打印版两种方式向甲方工作成果（含【】份纸质打印版）。

8.4乙方完成某阶段服务和工作成果后，应向甲方提交相应的验收文档，通知甲方进行验收，以确定该阶段服务和工作成果是否符合要求。

双方项目经理应共同对该阶段服务和工作成果进行检验，并于乙方提交验收文档之日起【】个工作日内，由甲方组织并完成内部验收检查循环。

如果乙方服务和工作成果验收合格，双方项目经理应签署验收报告。

全部服务和工作成果经验收合格后，双方签署最终验收报告。

8.5甲方对乙方服务和工作成果的验收不得减少、免除乙方本合同项下的任何义务（包括乙方对服务应达到合同要求应承担的责任）。

第九条陈述和保证

9.1甲方陈述并保证：

（1）及时向乙方提供履行服务所需的文件和资料（乙方应自行准备的文件和资料除外）。

（2）就乙方提供的服务或工作成果及时做出项目管理决策，包括但不限于下列事项的相关决策：

（i）项目实施的控制和程序；

（ii）项目实施的范围和时间表；

（iii）测试、验收和培训计划。

（3）及时回复、确认乙方提出的为履行本合同与项目相关的问题。

9.2乙方陈述并保证:

（1）履行本合同的工作人员应自带台式或便携式个人电脑和必要的工作软件，包括个人电脑的操作系统、微软的PowerPoint、Word、Excel、ProjectVisio、电子邮件系统等。

（2）对与服务相关的所有图纸、文件、资料、记录等负责，整理、归档中、英文技术文档，并在服务完成后移交甲方，并向甲方提供整理、归档后的中、英文技术文档光盘一式两份。

（3）根据其经验，就与项目及其实施相关的技术、管理、控制等事项向甲方提出建议。

9.3本合同履行过程中，如乙方获知任何可能对项目造成重大不利影响的情形，应及时通知甲方，双方应根据诚实信用原则尽力协商解决方法。

第十条质量保证

10.1乙方承诺，其提供的任何服务和交付的工作成果符合本合同、法律法规、行业规范、标准和合理审慎服务商的要求，不存在任何缺陷。

10.2质保期为最终验收报告签署之日起【】个月。

10.3如果乙方提供的服务或提交的工作成果在质保期内出现任何属于本合同第10.1款规定的质量保证范围内的问题，甲方应及时通知乙方，乙方应在收到通知后【】日内予以回复，并在甲方要求的合理时间内委派人员进行修复或重新实施相关工作（“整改工作”），直至消除该缺陷。

如乙方人员未能按时实施整改工作，甲方有权委托第三方执行该等工作，因此发生的费用全部由乙方承担。

第十一条工作变更

11.1工作变更

本合同所称变更是指项目进行过程中，任何一方书面要求的服务范围的增加、删除、修改或服务性质的改变。

11.2甲方的变更要求

（1）如甲方提出变更要求，应书面通知乙方拟变更的性质、方式、内容及理由；

（2）乙方收到甲方书面通知后【】个工作日内，应向甲方提供有关变更的实施方案，内容包括：

（i）实施变更需完成的工作及内容；

（ii）实施变更需进行的工作进度调整；

（iii）实施变更对合同总价的影响（含明细分项报价）；

（iv）实施变更需对合同条款的调整。

（3）甲方收到乙方提供的变更实施方案后【】日内予以书面答复，逾期未答复的，视为拒绝。

如甲方同意变更实施方案，双方应进行友好协商，如达成一致，双方将就变更相关事项签署补充协议作为合同的组成部分。

11.3未经甲方同意，乙方不得进行任何工作变更。

11.4如实施变更导致合同总价应进行相应调整的，双方应根据合同已规定的对应或类似单价或费率调整；如合同未规定对应或类似单价或费率，双方应参照市场价格协商确定调整范围。

11.5双方就变更进行协商期间，除双方书面同意暂缓履行的部分外，合同应继续履行。

第十二条工作暂停

12.1乙方造成的暂停

如甲方认为乙方提供的服务存在重大缺陷或与本合同规定不符，甲方有权要求乙方暂停全部或部分服务，直至乙方采取措施消除该等缺陷。

乙方消除相关缺陷并经甲方同意后，方可恢复提供服务。

甲方对该等服务暂停造成的损失不承担任何责任，乙方无权要求调整工作期限和合同总价。

12.2甲方造成的暂停

（1）无论基于任何原因（包括本合同第12.1款项下的原因），甲方有权随时向乙方发出暂停通知，要求乙方暂停全部或部分服务。

（2）乙方接到暂停通知后，应根据暂停通知规定的时间及范围暂停服务，妥善保护已完成的工作，继续执行未暂停的服务。

（3）乙方收到甲方复工通知后应立即恢复执行服务。

（4）对于甲方要求的停工（因本条第12.1款项下原因导致的停工除外），甲方应承担乙方因此遭受的合理、直接损失，无需对乙方的任何利润损失及其它间接损失负责，乙方应尽量减少该等损失。

乙方提出补偿请求时应提供充分、合理的证明材料。

甲方根据前述规定向乙方支付的款项，系乙方根据本款规定暂停工作可获得的全部补偿。

（5）对于甲方要求的暂停（因本合同第12.1款项下原因导致的暂停除外），乙方有权根据暂停的时间，要求对工作期限进行调整，乙方应尽量减少暂停对工作期限的影响。

第十三条权利保证

13.1乙方保证，其提供服务和提交的文件、资料未侵犯任何第三方的专利权、商标权或其它知识产权，其提供服务和提交的文件、资料的所有权及包含的全部专利、商标及其它知识产权均为乙方合法拥有或已获得第三方的有效授权，且甲方不因接受、使用乙方提供的服务及文件、资料侵犯任何知识产权和第三方的任何权利。

13.2如乙方提供服务侵犯任何第三方的权利（包括知识产权），乙方应根据甲方的要求，在确保提供服务符合本合同的规定和要求的前提下，采取必要的措施获得相关的权利或对服务进行必要的调整，确保其履行本合同不侵犯任何第三方的权利（包括知识产权）。

在此情况下，乙方应提供同等替代品以使系统能够继续运行，因此发生的费用应由乙方承担。

乙方根据本款采取的措施不影响甲方的任何其它权利或补救措施。

13.3乙方履行本合同、向甲方提交的文件、资料、工作成果等的所有权及其全部知识产权（包括但不限于专利权、商标权、著作权、集成电路布图设计专有权、设计、数据及数据库、商业秘密）归甲方所有。

除非事先获得甲方书面同意，乙方不得在本项目之外以任何形式使用甲方前述文件、资料、工作成果或其知识产权。

未经甲方事先书面同意，乙方不得自行使用或向任何第三方进行转让或许可。

13.4乙方无权因本条的适用而延长工作期限或调整合同总价。

第十四条违约责任

14.1乙方发生下列任一违约行为时，应向甲方支付合同总价【】的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失：

（1）乙方提供的服务、工作成果等不符合本合同的要求；

（2）拒绝对不符合本合同要求的服务或工作成果进行修复、调整；

（3）拒绝更换不适格的工作人员；

（4）未经甲方许可，擅自更换其履行本合同的关键人员；

（5）不遵守甲方关于健康、安全和环保的规定；

（6）乙方或其雇员对甲方实施欺诈行为；

（7）乙方或其雇员的行为损害了甲方的利益或声誉。

14.2就乙方的上述违约行为，甲方除有权依据本合同第14.2款要求乙方承担违约责任外，有权向乙方出具书面通知，要求乙方进行更正或整改。

如乙方收到该等通知后【】个工作日内未按照甲方要求作出更正或进行整改的，甲方有权立即解除本合同，乙方应赔偿甲方因此而遭受的全部损失。

14.3乙方未能按照工作进度完成某阶段工作或工作成果未能通过甲方验收，各服务阶段每延期一日，乙方应向甲方支付该阶段合同价款的【】作为延期违约金，但最高不能超过合同总价的【】。

乙方支付延期违约金不得免除、减轻乙方在本合同项下的任何责任和义务，且如乙方未在甲方要求的合理期限内纠正，甲方有权暂停支付该阶段合同价款。

如甲方书面通知后【】日内，乙方仍未纠正，甲方有权在该阶段合同价款中扣除甲方因此遭受的全部损失，如该阶段合同价款不足以弥补甲方损失，甲方有权在后续阶段的合同价款中继续扣除，并有权要求乙方直接支付。

14.4如乙方未能在本合同规定的工作期限内完成全部服务和工作成果的验收，每延期一日，乙方应向甲方支付合同总价的【】作为延期违约金，但是，该等延期违约金最高不得超过合同总价的【】。

如延期超过【】日，甲方有权解除本合同，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。

甲方解除本合同不得免除乙方按前述规定支付延期违约金的义务。

14.5乙方根据本合同的规定应承担违约金或赔偿责任的，甲方有权从合同总价余额中直接扣除。

14.6如甲方没有合理理由逾期向乙方付款，乙方应向甲方发出书面催款通知，甲方应在收到该等通知后【】日内付款，否则，即应自该等【】日期间结束之日起，按中国人民银行同期活期存款利率计算并支付应付未付合同价款的利息，最高不超过相关应付未付合同价款的【】。

双方同意，该等利息的支付是甲方就未能如期支付相关合同价款所需承担的全部责任。

14.7任何一方可就因另一方违约造成的损失向违约方索赔。

如违约方收到索赔通知后【】日内未予以答复，视为同意守约方提出的赔偿方式和金额。

第十五条合同的解除和终止

15.1如发生以下任一情形，经书面通知乙方，甲方有权解除本合同：

（1）本合同明确规定甲方有权解除合同的情形；

（2）乙方破产、资不抵债、停业清理、解散、被兼并、被查封；

（3）乙方发生其它严重违约，且未在甲方要求的合理期限内纠正；

（4）不可抗力持续超过【】日。

15.2如因乙方违约甲方解除本合同，乙方应退回甲方已经支付的全部款项，并根据本合同规定支付违约金，并且甲方有权要求乙方赔偿其因此遭受的全部损失。

15.3无论基于何种原因，经提前【】日书面通知乙方，甲方有权随时终止本合同。

乙方收到甲方终止合同的书面通知后，应立即停止实施与本合同有关的工作，并对已履行的部分进行结算。

甲方收到乙方的结算要求后，应与乙方协商结算数额、因甲方终止合同需向乙方支付的补偿款等事项。

甲方因终止合同向乙方支付的补偿款以乙方为履行合同已实际发生的直接、合理费用为限。

如甲方已支付的合同价款不足以涵盖该等费用，经乙方提供证明文件后，甲方应向乙方支付差额部分。

但是，如甲方已支付的合同价款超过该等费用，乙方应向甲方返还超额部分。

甲方向乙方支付的该等补偿款系甲方根据本款规定终止合同时，乙方可获得的全部赔偿。

任何时候乙方均无权要求甲方赔偿因合同终止而引起的预期利润的损失或损害。

15.4如本合同根据第15.3款终止，对于合同终止前乙方完成的工作成果，乙方应立即移交给甲方，甲方拥有相关工作成果的全部权益；如甲方已付合同价款超过乙方已完成工作的价值，乙方应向甲方返还差额部分。

第十六条健康、安全和环保

16.1乙方在履行合同时，应遵守国家相关法律法规及甲方关于健康、安全及环保的规定。