加班文化彰显中国式企业治理的弊端.docx
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加班文化彰显中国式企业治理的弊端
[]加班文化彰显中国式企业治理的弊端
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2011.08.15|分类：
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当前，"加班"在中国已经成了司空见惯的名词，人人要加班，甚至没有节假日，可以这样说，中国人就是靠加班费维持生活的，这无疑是很悲惨的现象啊！
下面这些数据说明了一切。
5月28日，年仅25岁的华为公司员工胡新宇因过渡劳累离开人世；5月30日，海珠某服装厂35岁的女工甘红英因加班过渡劳累死在出租屋、、、，在当前激烈的竞争环境中，公司员工面临多重压力，因加班导致公司员工死亡的现象还将会继续出现，由加班文化引发的思考值得我们反思，同时凸现了中国式管理的弊端。
中国式管理强调的"没有功劳，也有苦劳"的"苦行僧"精神常常让加班者有苦难言，因为工作效率是根本，提升工作效率的途径非常多，如时间的有效管理、人力和企业资源的公道配置、饱满的工作热情和企业管理等等，因为对于尽大部分的职场中人来说，加班只是阶段性工作状态，是学习培训或是职务提升的必要补充，这类加班更能让人甘愿接受。
假如你是个"工作狂"，只有不停的工作才能让你觉得人生有价值、生命有意义，对于加班必定是欣然接受。
如果你希看在生活和工作中同时找寻平衡和快乐，也只能在企业"加班文化"的浪潮里随波逐流甘愿忍受了。
对于加班，首先应该对缘由进行深进分析：
一、由于业务量太大，正常时间无法完成预定进度，不得已下班之后还要留下来赶工，久而久之成为企业文化中的一个环节；
二、竞争激猎冬面临绩效考核和末位淘汰，公司员工压力大，不得不不断进取；
三、部分内的同事或出于同事间的比较压力，或出于讨好主管的心态，不论有事没事一律爱"装忙"，明明过了下班时间，说什么就是不肯离开工作岗位，让"加班"成为约定俗成的习惯。
无论是那方面的原因，都存在个人与企业之间的博弈，存在失往劳逸平衡。
中国式管理强调结构与过程并重，强调态度与行为并重等等都会引发起公司员工对加班文化的"困惑"。
事实上，长期加班容易出现不同程度的负面影响，如满足度低、效率低下、职业怠倦等等，不仅没给企业带任何的效益，反而大量的浪费了企业的资本。
作为职场中的人来说，应该将职业当作事业，工作让你专业技能更加娴熟，工作让你的人生价值得到充分的体现，工作让你处事更加圆滑，工作让你实践经验更加丰富，让工作与快乐同行。
应对激烈的竞争，在工作和生活间应该找到平衡点，对于工作与加班，一是要愿意做，二是要喜欢做，三是能够做，在工作中培育正确的方向、积极向上的氛围，一方面企业为公司员工完善工作空间，公道的安排时间，让公司员工在工作之余能够享受鸟语花香，呼吸新鲜空气，适时的减压更有利于工作的开展和效率的提高，让公司员工能够在工作中获得更多快乐和成就；另一方面，公司员工应该树立正确的心态，加强自身的健康管理和时间管理，养成良好的习惯，敬业爱岗，认清工作的意义和个人特点。
如要静下来仔细想想：
从目前的职务中自己可以增长什么样的能力？
期待自己在这个工作领域中有什么样的表现？
有没有需要达成的阶段性目标？
这个职位的发展远景如何？
要认清工作的意义，可能让你重新找回热忱和动力投进工作，让你停下脚步来评估检视自己的生涯规划等等。
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总而言之，言而总之，加班可以，但一定要适度，一定要科学，一定要公道，不要盲目的加班，让自己陷进加班的沼泽地无法自拔。
上班族们要适度的给自己减压，当今社会，自行减压自我调整是很重要的一种技能，抽空就让自己脱离那种与世相争的生活，过几天你最想过却舍不得过的生活，偶然也要看看落日，停下脚步来闻闻玫瑰花香，看看那些无忧无虑玩乐的小孩子等等，这些都能让你身心轻松，精神饱满，这些都能让工作更快乐、更有效率，如要适时主动关心同事，倾听他人的需要，你会发现在公司内还有很多可以努力的空间，一味抱怨只会错失学习成长的机会，善于与他人分享快乐和痛苦，把握和创造机会，让加班成为点缀，让工作更加高效，快乐与工作同行。
他们并不是天生的工作狂，“红舞鞋”也不是崇高的理想，而是生活和职场竞争的现实压力。
当他们因此而摔倒的时候，一味地责怪他们不够超脱，不会保护自己，有失公允。
我们有必要反思的是，“红舞鞋”是如何形成的。
经济学家樊纲有一个观点：
许多中国企业的原始积累是靠廉价的劳动力来实现的。
这也是大多数中国企业需要直面的问题，在一个以低成本和快速反应为主要竞争优势的公司里，“加班文化”便是一个自然而然的结果。
“加班文化”正在成为一种潜规则。
所谓潜规则，就是没有谁规定必须要加班，但大家都很清楚，如果你选择不加班，你就没有办法在这个组织里生存。
“加班文化”曾以各种面目出现，其中最受企业家推崇的一个词叫做“狼文化”。
“狼文化”并非只有中国才有，在上个世纪70年代的日本，那些日本公司身上的“狼性”并不比现在的中国公司差。
也就在那个时候，“过劳死”这个词在日本被发明出来，并被当作“万恶的资本主义”的罪证在80年代的中国广为流传。
“狼来了！
”当众多的中国企业在面对跨国企业的竞争时高呼，“为了战胜狼，我们必须自己先成为狼。
”当我们在高歌“狼文化”的时候，却在有意无意地漠视在这种文化熏陶下，做为个人的身体健康和心灵压力。
优秀公司的缺乏和劳动力的供过于求是导致“加班文化”形成的重要原因。
因为劳动力供过于求，导致工资水平低下，人们选择自愿加班，赚取加班费改善生活。
而在那些不多的优秀公司里，为了能够在残酷的职场竞争中生存下去，人们选择自愿加班，获得一个更好的绩效。
于是便产生了一个新的词——“加班红利”。
我们都知道，“天底下没有白吃的午餐”，但却很少有人问，“谁动了我们的加班红利”。
当加班已经成为一种习惯，当亚健康已经成为一种常态，却很少有人问，我们为什么要加班。
“以自由看待发展。
”正如诺贝尔经济学奖获得者阿马蒂亚·森所言，经济的发展是为了自由和更好的生活。
如果经济的发展是以人的身心健康为代价，以人不自觉地被奴役的话，这种经济发展的意义就显得相当可疑。
在建设和谐社会的大环境下，我们也要建立和谐的职场文化。
有一个问题值得所有人反思：
我们得到了什么，失去了什么？
中层：
加班文化下的员工福音
爱护自己员工健康的中层，是加班文化盛行的企业中员工的福音。
Rain是摩托罗拉一家配套制造商的项目总监，每隔几个月他就从芝加哥飞到天津经济开发区工作一段时间，不过他的中国部下们并不喜欢Rain总是待在天津，因为Rain是一个工作狂，如果他在，他们就不得不改掉午休的习惯。
每天早晨，Rain会在5点左右起床出去跑步一直到6点30分，在简单的早餐后，7点之前必然会来到公司开始工作，并且几乎不停歇地工作到下午4点，半小时的午茶时间后回到岗位，晚上9点Rain会出现在常去的酒吧或者快餐馆休憩、进食，大约一个半小时后，他回到公司继续加班或者准备第二天的工作，通常在Rain离开公司的时候，他的部下们大部分已经进入了晚间睡眠状态。
Rain说他的老板从来不会跟他们讲加班会有报酬的事情，而他和他的美国同事也从来没有谁提出过疑问，因为在他们的脑海里面甚至没有加班这个概念，每个人只是想完成让人尊重的工作，以体现他们的价值，就这么简单。
不过，Rain还是很理解他的中国下属们，毕竟文化背景不同，人们的习惯也大不相同，所以Rain承担了更多的工作。
尽管Rain对于加班有着自己的一套并不受中国员工欢迎的做法，但对于大多数员工来说，与自己并肩战斗的中层才能真正了解自己加班的感受，是自己健康的直接关注者。
从这个意义上来说，一个爱护自己员工健康的中层，是加班文化盛行的企业中员工的福音。
把握好加班和员工健康的平衡
“我觉得加班只可能在一定程度范围下保证团队的战斗力，如果超出了这个范围，那么它很可能反过来伤害到团队组织的整体实力。
实际上，我们已经看到了很多公司在一些大项目结束之后伴随而来的是大批项目人员的离开，虽然企业团队在短期之内表现出了很强的竞争力和效率，但长远来看是得不偿失的。
”嘉利公关副总经理唐宏刚认为企业必须在团队的投入与收益目标之间把握好平衡，否则就会“走火入魔”。
“因为公司的业务是跟着项目走的，可能在某一阶段我们的工作会非常繁忙，这个时候管理者就必须考虑到一些问题，比如在现有的团队人员状态和结构下，我们能承受的业务量是多少，哪些客户是必须马上去做的，哪些是可以推后的。
如果没有办法从项目和客户上做筛减，这个时候我们一方面可能会找一些外部的资源去协调，比如把项目外包出去；另一方面人力资源部门会对员工加班过程中的反应进行信息收集，在项目结束后给予这段时间内休息较少的员工调休的机会。
”在唐宏刚看来，要把握好加班与员工身心状态的协调和平衡，首先要使公司整体的业务结构与人员结构尽可能的合理；当工作任务激增，管理者要能准确判断团队的核心人员能否扛过这一关；此外，事后的弥补和调节也是很重要的。
的确，加班在这些行业里可以说是一个明显的特征，但问题的关键是企业的领袖人物不能把这个特征过于强化。
如果你刻意把工作时间按照12个小时去设置，刻意将10个人的工作量分配到7个人的身上，并把这种状态变为一种常态，那么这样的加班必然会伤害到员工。
将加班与最终目标结合起来
与很多同行企业一样，天津瑞湾锦江酒店并不希望员工主动性的加班，按照公司的规定，如果员工要请假，他只需要得到直线经理的批准就可以了，但如果员工要申请加班，那么他必须得到直线经理、人力资源部总监以及总经理的批示。
酒店人力资源总监黑红芳说，“我想没有哪家正常的公司会希望员工为了加班而去加班，这不仅是公司对成本费用的控制问题，而是企业出于对员工加班的意义和效果的考虑。
如果不加班同样能达到目标和效果，为什么要去加班呢。
所以，我们并不提倡员工加班，而是讲求在工作时间内如何提升员工的效率。
”
不提倡并不等于不会出现加班的状况，在很多时候加班是必须的。
比如，酒店的客房部通常情况下是按照70％-80％的入住率来定编制的，但到了旺季经常会有100％入住率的情况，这就必须得加班了。
“因为加班是要付费用的，酒店的生意好员工就能得到更多的回报，所以他们会很容易地接受加班任务。
”尽管有时候加班是不可避免的，但黑红芳认为企业还是要控制好员工延长工作时间的程度。
在这家五星级的酒店中有明确规定，如果员工的加班时间超过一定的限度，职能部门就会马上终止员工的加班，因为不这样做就有可能影响到下一工作日为客户服务的质量。
“我觉得公司提倡的不应该是加班文化，因为这只是企业要实现最终目标的一个很小的中间环节。
其实，加班的问题只是一个很细节的问题，企业不是要让员工认同加班这种行为的本身，而是要让员工理解和认同公司的一个整体方向，这样员工才会认同和接受加班，避免引发什么争议。
”虽然加班对于嘉利公关的员工已经是习惯了的事情，但唐宏刚认为无论企业还是员工个人，都要明白加班只是一种方式，重要的是要有一个明确的目标。
爱护自己的团队
每个工作日的下午三点，在央视市场研究股份有限公司的大厅里，所有员工都会跟着专门聘请的瑜珈操教练进行15分钟左右的锻炼，这是公司领导特意为员工安排的一个健身项目。
除此之外，公司还会定期组织员工外出短途旅游，每年为员工进行体检等，管理者的目的就是为了使员工在高强度，高压力的状态下，能够保持足够的战斗力。
“直线经理们需要认识到，在这个行业里他们的团队下属不同于流水线上的蓝领工人，要调动他们的工作热情和积极性，管理人员就需要更多层面洞察和了解下属的一些状况。
如果他们对于延长工作时间表现出疲态，那么不应该只是在事后给予他们一些经济补偿。
”每次有新的任务下来，在央视市场研究担任资深研究顾问工作的姚林教授总是习惯地询问下属们当前的任务进度，是否能够增加工作量。
虽然公司没有规定加班后给予调休，但当员工连续加班或者通宵加班后，第二天他都会很自然地会让部下去休息半天，渐渐地大家形成了默契，不再向他解释加班到了几点，项目结果是否已经发到了上司的邮箱。
姚林认为，管理者与下属员工的关系如果只保持在上下级关系，任务分配与任务执行的关系多少会显得冷冰冰的，其实这里面包含着更丰富的关系，比如工作合作伙伴的关系和朋友的关系。
更多时候，直线经理需要站在朋友的角度上，才能真正关注和发现下属在工作过程中的一些不良反应，从而进行调整。
这不仅仅是一个技术性的问题，还是管理者心态上的问题。
所谓心态上的问题是说管理者如何去看待自己的团队，一些管理者虽然有很强的洞察力，但他不会在员工加班之后询问他们的感受，所以他并没有真正想着如何去保护和培养自己的团队。
“另外，如果自己身体不舒服，过于疲劳，下属也应该把问题讲出来，你的上司是不会视而不见，漠不关心的，毕竟大家都在一块工作亲如兄弟姐妹，不可能你累得生命都快枯竭了，大家还会狠心得要求你去工作。
”姚林认为很多时候员工需要更主动地去为自己的健康和职业发展作出考虑，而不是等着别人来关注自己。
你加班了吗？
”这5个字现在已经成为网上很多论坛的招呼语，近来，有关媒体报道的25岁的华为公司员工胡新宇过劳死事件成为了网上最关注的热点，而企业让员工延时加班这个老话题再次摆上了桌面。
昨日，记者在沈阳采访时了解到，沈城有很多企业也存在着这种员工延时工作的现象，甚至已经成为习惯，而有的企业还将加班文化纳入企业文化中，认为延时工作是目前快节奏工作的一种表现。
员工自愿加班背后有因
延时加班比较常见
“你加班了吗”这句话对于很多员工来说，现在跟“你吃饭了吗”一样正常。
昨日，记者发现，一些网友在评论胡新宇事件时，也都表示很多人都有过和胡新宇类似的加班经历，而个别论坛还将一些存在延时加班的企业纷纷列了出来。
沈城的一些员工在接受记者采访时也称，延时加班在很多企业中都存在，大多工作时间都要在10小时以上，而8小时工作时间是不太可能达到的。
在沈阳市东陵区一家装饰材料公司工作的李先生表示，每天工作时间超过8小时很正常，虽然他们企业规定的工作时间也是早上8时到晚上5时，可是根本做不到，晚上经常要延时下班。
而这种工作时间还是平常没什么业务，如果有大的订单，他们就要干到深夜。
他曾经在单位打地铺住沙发，因为每次都要忙到半夜，考虑到回家还得打车，又影响家人休息，他就在单位连打了3天地铺。
加班概念被偷换
记者采访时了解到，很多企业表示除非特殊情况，否则从不主动要求员工加班，员工很多时候加班属于个人行为。
对此，一些员工则表示，那是因为企业偷换了加班的概念。
从事房地产行业的王宇先生表示，现在很多企业并不会明说加班，而是规定了员工一定的工作量并要求限时完成。
如果按正常的工作时间是根本做不完的，只能占用自己工作外的时间了。
特别是一些大型企业，对于快节奏工作要求越来越多，不希望工作拖拉，“今天事今天毕”更是成为了很多企业的企业理念。
但不少员工认为，这种方式就是变相加班，而且比直接让员工加班还恶劣，是对员工的一种不尊重。
企业管理方式藏有玄机
暗中培养员工加班习惯
沈阳一家私企的人力资源部有关人士透露，实际上企业会在暗中培养员工习惯性加班，现在很多企业都采取这种方式，即企业不是要求员工加班，而是让员工产生习惯性延时工作的工作态度。
主要是因为企业考虑如果出现紧急任务，是没有时间培养员工能力的，只能靠平时的锻炼而让员工具有应变能力。
现在面临着行业的激烈竞争，企业面临着快节奏发展，而企业的发展很大程度上取决于员工的能力，员工首先就得适应这种快节奏。
加班成为企业文化
在一家化妆品公司做负责人的陈健先生表示，他认为延时加班不能单方面来看，其实一些高强度工作的企业，往往提供的福利和待遇都很丰富。
陈先生认为，作为员工，自己既然选择了这种职业，就要拥有适应的能力，优胜劣汰是市场的规律。
记者在调查中还发现，一些企业还将这种加班文化作为企业文化进行宣传，苏女士所任职的一家企业就提倡这种加班文化。
相关负责人表示，企业不会强迫员工加班，但是对于员工这种自觉加班的行为他们也很肯定，因为这是员工对企业奉献精神和凝聚力的体现，员工真正把企业当成了家，愿意跟企业同步发展，而现在国外很多企业也都有这种加班文化。
劳动部门应遵守《劳动法》的规定
据省劳动保障厅工作人员介绍，按照劳动法规定，国家实行劳动者每日工作不超过8小时，用人单位在安排劳动者延长工作时间时，应当按照相应标准支付高于劳动者正常工作时间工资报酬。
而法定节假日安排员工上班也必须要按照规定付予报酬等。
但是，这必须属于单位的要求性加班，如果是员工主动加班，就很难按照该规定实施。
编后
企业文化应该加以审查
5月28日晚，在中山大学附属第三医院，华为的一名进入公司一年左右、年仅25岁的工程师胡新宇因病毒性脑炎被诊断死亡。
而在他病发前，曾经连续加班。
胡新宇之死立刻成为了网上的焦点话题，加班再次成为被指责的对象。
随意延长工时由于受到《劳动法》约束，而不能明目张胆地写入企业的规章，却冠以企业文化的方式加以改装，由明令变成了暗示，并且打上了“自愿概念”的烙印。
由于形式隐蔽，因此在年检或者备案审查时，作为明文的规章制度成为焦点，而企业文化却没有纳入监管的视线。
这种藏在企业文化之中的软性逼迫，已经成为了不少企业津津乐道的管理经验，实际上却伤害了员工的利益，对企业长远发展也起到消极作用，因为管理学教材上经常提到一句话——“是否有加班人员是其管理人员领导能力的最简单的体现，加班越多说明管理能力越差。
”
一些地方政府已经制定了用人单位规章制度审查备案的规定，但对于表达上过于模糊、实际上执行彻底的企业文化理念也应该列入审查范围，从而能够最大限度地维护员工的切身利益。
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牛津管理评论[]消息：
早就听说韩国人是“工作狂”。
韩国政府官员和学者在列举韩国成为世界第11大经济体的原因时，每每自豪地将此列为重要原因。
在采访韩国第三大企业SK集团过程中，韩国企业的加班文化给记者留下了深刻印象。
加班成常态
在SK集团，员工加班是常态，不加班才稀罕；天天加班是常态，偶尔加班才稀罕；全体加班是常态，只有少数人加班才稀罕；加班超过两小时是常态，不足一个小时才稀罕。
3年前进入SK电讯公司的金宙贤说，公司规定9点上班，但他每天会提前半小时到办公室。
下班时间为18点，但他至少要到20点才离开。
同事也大多如此。
金宙贤说，加班没有补贴，并且不是强制性的，但每个人都渴望表现出对公司的忠诚和对工作的投入，渴望获得晋升。
SK能源公司公关经理尹盛昱说，他每天都工作到22点才下班回家。
“这种情况普遍吗？
”尹盛昱回答，在他所在的部门“人人如此”。
参观SK能源公司的蔚山工厂后，尹盛昱又陪我们吃晚饭，吃完已21点多。
他告诉我们，他仍要返回办公室，继续工作。
据说，韩国人从来不把工作带回家，多晚都要在办公室做完。
SK集团还利用每天上班前的一个半小时为员工免费进行外语进修培训。
这样一来，进修外语的员工每天在公司度过的时间就更长。
韩国餐馆和卡拉OK一般到早晨5点才打烊，据说一大原因也是为了适应这种加班文化。
加班文化的负面效应
在采访过程中遇到的韩国人有的已工作多年，有的刚组成小家庭，有的还在大学读书，但他们都对加班习以为常。
8小时工作制在韩国企业形同虚设，而长年累月加班则成为一种被普遍理解和接受的企业文化，成为员工融入公司集体所必须表现出的合群、从众行为，是员工表现自己对企业的忠诚和事业进取心的重要形式。
要晋升，要奔前程，要在激烈竞争中获胜吗？
那么，加班吧！
在这样的氛围里，即便不想也不需要加班的人，恐怕也不敢不继续在公司里耗着。
如果反正得加班，那么原本8小时内能做完的事情，是否也会放慢速度，拖到加班时间再做？
据了解，在不少韩国企业，都存在员工上班后找个没人的角落补觉，或者把手头工作丢在一边，捧杯咖啡扎堆闲聊的情况，工作效率可能不升反降。
此外，一天有一半时间在公司度过，剩下一半时间还要分配给家庭、同学、朋友、公司联谊活动和睡眠，这是多么紧张！
几十年来，韩国离婚率上升，生育率下降，恐怕与这样的企业文化不无关系。
“工作狂”精神是韩国经济腾飞的重要发动机，但韩国企业的加班文化恐怕亦有其弊。
29岁的金宙贤承认，这种文化受到越来越多关注生活质量的年轻一代的质疑，不过，不包括他。
“我要当CEO（首席执行官）嘛，”他笑着说，像开玩笑，也像真心话。
辛苦工作为哪般
以年为单位计算，韩国人，特别是男性，一生中工作时间不算长。
早年，韩国男大学生要服3年兵役，上世纪90年代缩短为2年半，现在又缩短到2年。
读完大学，他们可能还要读研究生或者到海外留学进修，以便找一个好工作。
这样一来，等到开始工作，大部分韩国男子的年龄已介于26岁到28岁之间。
在职场起步的时间虽晚，止步的时间却早。
按照韩国法律，55岁即到退休年龄。
事实上，如果没有获得重要职位，不少人50岁左右甚至过了45岁就被迫退休。
这样一来，韩国人在不到30年的就业时间里既要养家糊口，为儿女支付高昂的教育费用，还要挣够自己退休养老的钱，实在是不容易。
在首尔，按照传统习俗，父母还要攒钱为儿子结婚买房，为女儿买新房的全套家具，经济压力就更大。
那么，养老的钱不够怎么办？
经常打车的人会发现，在首尔，老年出租车司机很多。
很多韩国人退休后开出租以补贴生活，因为首尔允许个人申领出租车牌照，毋需向公司交份子钱，挣多少都是自己的。
一名在首尔工作的中国人告诉记者，他本人曾经坐过一名83岁老人开的出租车，老人双手颤巍巍地扶着方向盘，让他一路心惊肉跳，没到目的地就下了车。
在韩国，遇见的人都说，SK这样的大企业是年轻人最想进的地方，要进去自然也非常难。
在大企业工作，不仅收入高于平均水平，而且干到高管位置后，不用担心被迫提前退休，退休后也容易到中小企业谋份咨询顾问之类的差事。
既然人人都想升职，竞争便格外激烈，这也是韩国企业加班文化长盛不衰的部分原因吧。
据调查，日本近年来每年平均发生3万多起自杀事件，其中许多与经济压力以及加班加点的企业文化有关。
据美国彭博新闻社2日报道，“过劳死”的概念并非创自日本，但日本的“工作狂”导致了对于一个发达国家来说令人震惊的事故。
据估计，日本每年至少发生1万起与工作相关的死亡。
三菱东京日联银行有限公司策略师芬克说：
“如果通过裁员减少开支而不是提高生产率来解决经济问题，那‘过劳死’真可能成为一个问题。
”经济合作与发展组织说，日本每小时劳动生产率仅为美国水平的30％。
日本有一条全国性的“过劳死热线”、一本指导工作过度的工人的自助手册，以及一项规定对“过劳死”受害者家庭赔偿的法律。
美国凯利服务公司最近的一项调查发现，日本因工作造成健康问题的员工的比例居全球之首。
日本经济团体联合会之类的企业组织正在呼吁公司制定比较灵活的时间表，以减少加班。
他们指出，日本需要结束其加班加点的企业文化，企业高管和政府需要采取更多行动，将日本的工薪族“拖离”办公桌。
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