工厂各部门工作及岗位工作职责.doc
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工厂各部门及岗位工作职责
一、部门工作职责
1、质检部
a）负责对工厂产品从原材料的输入到产品输出全过程的质量
监视和测量；
b）收集过程中的质量信息，监视改进结果；
c）对不合格产品进行控制、验证；
d）负责工厂计量器具，检测设备的管理和检定工作；
e）做好检验状态的标识，及时正确填写质量记录，并对检测
数据进行分析。
2、生技部
a）负责技术文件的管理，确保技术文件的完整、正确、统一、清晰。
b）负责组织生产计划调度,生产工艺技术文件的编制和落实；
c）协调处理生产过程中出现的问题；
d）负责按照质量控制程序组织生产，并对生产过程中的质量控制进行监视和测量；
e）负责落实生产过程中的不合格纠正和预防措施；
f）负责安全文明生产，设备管理和环保工作。
g）负责车间的管理。
3、销售部
a）负责市场开发及产品销售工作；
b）负责市场调查，收集并反馈产品质量，顾客满意度的信息，
为产品开发，质量改进提供依据；
c）负责提供产品的售前、售中、售后服务工作，满足顾客要
求；
d）进行合同和订单评审，做好合同管理工作；
4、供应部
a）负责原材料的分类管理及采购工作；
b）负责供方的调查，评定和选择工作；
c）负责供应市场调查，收集并反馈原材料质量，价格等信息。
5、办公室
a）负责体系运行中的文件和记录收、发放、归档管理工作；
b）负责编制和组织实施员工培训计划，落实人力资源；
c）协助总经理做好管理评审工作。
d）负责仓库的管理。
二、岗位工作职责
1、内审员
a）内审组组长主持编制内审计划、日程安排和内审报告；
b）内审员负责内审准备工作，根据分工负责编制内审检查表，进行现场审核并做好记录；
c）收集、整理和保存与审核有关的资料；
d）参与纠正措施的实施效果的跟踪和验证。
e）内审员需持证上岗。
2、工程技术人员
a）负责编写技术工艺文件及作业指导书，及时解决生产过程中出现的技术、质量问题，确保正常生产；
b）配合办公室做好职工的技能培训，参与对特殊过程人员的技术评定。
c）认真贯彻执行工艺控制程序，对现场工艺纪律的执行情况进行监督；
d）及时解决生产过程中出现的技术问题；
e）收集并反馈生产过程中的技术问题；
f）协助和指导对生产过程中不合格的纠正或预防措施的实施。
3、检验员
a）认真执行检验制度，严格按技术工艺图纸，检验指导书进行检验；
b）对原材料进行检验，严禁有错检、漏检现象；
c）正确判断产品的合格与否，对发现的不合格及时按规定处置。
d）熟练掌握检验方法和检测技术，维护和保管所使用的检测设备；
e）做好检验状态的标识。
保存外购材料的检验结果记录。
f）对质量过程中的检测点进行检验，并对结果进行记录、保存。
4、设备管理员
a）做好设备的管理工作，健全设备台帐及维修记录；
b）做好设备使用，保养维护的检查和记录工作；
c）制订年度设备维修保养计划，并根据设备的状态做好标识
工作。
5、采购员
a）严格按采购计划在合格供方处进行物资的采购，确保生产
供应；
b）做好物资采购的成本和质量管理；
c）按规定严格履行入库手续。
d）调查、评价、选择合格供方。
6、销售员
a）负责对常规合同的评审，并对其评审的质量负责；
b）努力完成销售任务和应收款回笼工作，拓宽销售渠道。
保
持与顾客的沟通；
c）做好售后服务工作，并把顾客提出的质量问题反馈给有关
部门，寻求解决方案，并及时处理，确保顾客满意；
d）开展市场调研，了解市场动态，收集并反馈产品信息。
7、仓库保管员
a）严格执行库房管理制度，按要求做好库房管理工作；
b）严格按规定履行出、入库手续，做好物资的标识。
c）保证库内物资的帐、卡、物相符，做到日清月结，及时反
映库存情况；
d）做好库房物资的进出记录工作，对保管不善造成的物资流
失负责；
e）定期进行库存物资的检查，以防止物资的质变，并填写库
房定期检查记录表；
f）做好库房的防火、防盗工作。
8、车间主任
a）按计划要求，合理分配生产任务，协调处理各道工序之间
的衔接和生产过程中出现的问题，确保完成任务；
b）监督和指导班组人员按图纸、技术工艺和操作规程进行生
产，严格执行工艺纪律；
c）抓好班组劳动纪律，确保安全文明生产，精心维护保养设
备和生产现场清洁卫生。
9、操作工
a）严格按图纸、技术工艺要求进行操作，并做好自检工作，
确保产品质量满足规定的要求；
b）遵守各项规章制度，按操作规程操作，维护保养好设备，
并确保安全生产；
c）积极参加工厂组织的培训教育活动，自觉提高自身的操作
技能和质量意识，达到“应知应会”的要求。
10、部门经理以上的各岗位工作职责见《质量手册》5.5.1内容。
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