份市场营销专业《电子商务物流管理》复习题.docx
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份市场营销专业《电子商务物流管理》复习题
《电子商务物流管理》复习题
一、单选题
1．物流现代化中最重要的部分是（）。
A.条码技术B.物流信息化C.网上银行和支付功能D.EDI系统的实现
2．物流（physicaldistribution）一词源于国外，最早出现在（）。
A.英国B.美国C.日本D.德国
3．物流系统有机整体的要素之间存在着（）。
A.互相促进B.相互独立C.相互融合D.效益悖反
4．伴随输送和保管而产生的必要的物流活动，它本身不产生任何价值的活动是（）。
A.装卸搬运B.包装C.流通加工D.运输
5.下列哪一项不是绿色物流构成中包括的内容（）。
A.绿色消费B.绿色运输C.绿色流通加工D.绿色包装
6.专门为某个或某些用户组织供应的配送中心属于（）
A.专业配送中心B.区域配送中心C.销售配送中心D.供应配送中心
7.处于企业物流的中心地位，企业内部能控制的环节的是（）
A.供应物流B.生产物流C.销售物流D.回收物流
8.物流企业的主体功能是（）
A.物流B.商流C.信息流D.资金流
9.资本成本、税金、保险、陈旧和变质等费用属于库存成本中的（）
A.购入成本B.订购成本C.储存成本D.缺货成本
10.目前，自动识别领域最热门的技术是（）。
A、条码技术 B、 磁卡技术 C、射频技术 D、声音识别技术
11．电子商务中实现以“以顾客为中心”理念的最终保证是（）。
A.商流B.物流C.资金流D.信息流
12．就整体而言，可认为物流科学主要的研究对象是（）。
A.企业物流B.行业物流C.社会物流D.物流企业
13.无缺货、无货物损伤和丢失且费用便宜体现的是物流系统化的（）
A.服务性目标B.快捷性目标C.规模适当化目标D.库存控制目标
14．在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（）。
A、运输B、装卸搬运C、配送D、流通加工
15．国际物流系统组成中的两大支柱子系统是（）。
A.运输和储存B.运输和包装C.存储和检验D.检验和外贸加工
16．在配送的主体活动中，配送的独特要求是（）。
A.集装卸、包装、保管和运输与一身B.分拣配货C.送货D.配送加工
17.供应物流系统构成中，作为供应物流与社会物流衔接点的是（）
A.库存管理B.仓储管理C.供应D.采购
18.早期的，也是最简单的企业组织管理形式是（）
A.职能制形式B.事业部式形式C.直线制形式D.矩阵式形式
19.以经济订货批量和订货点原理为基础的库存控制系统是（）
A.MRP库存系统B.双堆库存系统C.最大最小系统D.连续库存系统
20.当今世界上广为使用的商品条码，已成为电子数据交换基础的是（）
A、UPC码 B、EAN码 C、交叉25码 D、Code39码
21．在电子商务下，处理优势不能完全通过计算机和网络通信设备实现的是（）。
A.商流B.资金流C.物流D.信息流
22．社会物流也被称为（）。
A.流通物流B.大物流或宏观物流C.服务物流D.供应物流
23．主要优点是速度快的运输方式是（）。
A.公路运输B.铁路运输C.航空运输D.管道运输
24．物流一体化的发展可分为三个层次，下列哪个不属于这三个层次（）。
A.物流自身一体化B.微观物流一体化C.宏观物流一体化D.物流职能一体化
25.决定整个配送系统水平的关键要素是（）
A.备货B.分拣配货C.送货D.配装
26.供应物流系统构成中，作为供应物流与生产物流衔接点的是（）
A.采购B.供应C.库存管理D.仓储管理
27.适宜于规模大，产品种类多、分布面广的物流企业的组织结构形式是（）
A.职能制形式B.直线制形式C.事业部式形式D.矩阵式形式
28.广泛应用于计划生产的库存控制系统是（）.
A.连续库存系统B.双堆库存系统C.最大最小系统D.MRP库存系统
29.标准版商品条码数字代码组成是（）。
A.8位B.10位C.11位D.13位
30.物流信息的最基本特征是（）。
A.真实性B.滞后性C.不完全性D.充足性
二、多选题
1.增值性物流服务内容包括：
（）
A.增加便利性服务B.加快反应速度的服务C.降低成本的服务D.延伸服务E物流信息处理服务
2.属于配送的功能要素的是（）
A.备货B.装卸C.搬运D.储存E.送达服务
3.属于EDI构成要素有（）
A.卫星系统B.数据标准C.软件及硬件D.通信网络E.数据管理
4.物流企业系统的采购订货系统的主要功能有（）
A.订购提醒B.接收订单C.订购D.补充订购管理E.查询
5.影响合理储存量的因素有（）
A.社会需求量B.商品再生产时间C.交通运输条件D.管理水平E.设备条件
6．按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，可将物流企业分为（）。
A.物流自理企业B.物流代理企业C.功能物流企业D.综合物流企业E.咨询物流企业
7.从射频识别系统的工作原理看，系统组成包括（）
A.信号发射机B.空间卫星系统C.信号接收机D.编程器E.天线
8.物流企业系统的订单处理系统的主要功能有（）
A.订购提醒B.接收订单C.库存核查，回复交货期D.追加订购管理E.查询
9.EDI标准体系编制的基本原则（）
A.全面性B.系统性C.先进性D.预见性E.可扩充性
10.物流企业的仓储保管管理工作包括（）
A.商品采购业务管理B.商品入库业务管理C.商品保管业务管理D.商品配送业务管理E.商品出库业务管理
11.国际物流网络系统研究的中心内问题是（）
A.确定进出口货源点B.确定消费者的位置C.确定各级仓库的位置D.确定各级仓库的规模E.确定各级仓库的数量
12．在物流条码标准体系中，应用标准包括（）。
A.贸易单元128码B.交叉二五码C.储运单元条码D.通用商品条码E.位置码
13.GIS的构成要素包括（）
A.硬件B.软件C.数据D.人员E.方法
14.物流企业战略按发展方向分为（）
A.增长战略B.集中战略C.多样化战略D.维持战略E.收缩战略
15.库存成本组成包括（）
A.购入成本B.运输成本C.储存成本D.订购成本E.缺货成本
三、填空题
1.联结生产和消费的纽带是（）。
2.运输的任务是对物资进行（）的空间移动。
3.第三方物流是指有物流劳务的供方、需方之外的（）去完成物流服务的物流运作方式。
4.国际物流网络系统的收发货节点是指国内外的（）
5.生产物流的边界起源于原材料、外购件的投入，止于（），贯穿生产全过程。
6.在物流信息系统中，物流活动主要是通过（）子系统来实现的。
7.企业资源计划（ERP）可追溯带（）和准时生产制。
8.物流条码的标准体系包括码制标准、应用标准和（）。
9.使物流过程连贯而建立标准化体系的基点是（）。
10.从配送的实施形态角度，配送的实质是（）。
11.生产决定流通，生产是流通的（）。
12．物流系统由（）和物流信息系统两个分系统组成。
13.最普及的一种运输方式是（）。
14.专业化、社会化的第三方物流的承担者是（）。
15.国际物流在运输方式的选择上的首要考虑因素是（）
16.生产物流研究的核心是如何对生产过程中的物料流和（）进行科学的规划、管理与控制。
17.对一个新的物流系信息统的评价应包括两个方面一是系统性能评价，一是（）。
18.协同论着重研究系统与系统之间的（）的变化规律。
19.衡量物流体系标准化体系成败的重要标志是（）。
20.物流企业是从事商品实体流通活动的经济组织，其基本的经济活动可以分为两个方面一是经营，二是（）。
21．流通过程要解决两方面的问题一是解决所有权的转移问题，二是解决（）的问题。
22.物流各项活动之间存在（）。
23.仓储的最基本的传统功能是（）。
24.物流一体化的实质是一个（）的问题。
25.配送的准备工作和基础工作是（）。
26.企业物流是由供应物流、生产物流、销售物流、（）组成的。
27.对一个新的物流系信息统的评价应包括两个方面一是（），一是经济效果评价。
28.协同论包括两个基本的观点：
一是系统的（）；一是系统的自组织性。
29.物流标准化的基础是（）。
30.条码技术的核心内容是利用（）识读条码符号，从而实现机器的自动识别。
四、名词解释
1.物流系统化
2．配送
3.绿色物流
4.物流成本管理
5.物流条码
6.有效客户响应
7．物流一体化
8.生产物流
9.物流质量管理
10.电子数据交换
11.配送中心
12．电子商务
13．物流企业
14．第三方物流
15.条码
五、简答
1.简述电子商务对物流活动的影响。
2.简述从现代物流系统的观点来看，仓库具有的功能。
3.简述几种主要的运输方式及各自优点。
4.简述第三方物流的分类。
5.简述物流企业的微观职能。
6.简述条码技术的特点。
7.简述成功实施QR的条件。
8.物流在实现电子商务过程中的作用。
9.简述物流系统分析的特点。
10.简述仓储合理化的途径。
11．简述国际物流的特点。
12．简述物流企业管理的基本原理
13.简述商品编码的原则。
14.简述成功实施QR能获得巨大收益的原因。
15．简述在电子商务环境下物流需求的新变化。
16.简述物流系统分析的程序。
17.简述装卸搬运合理化的原则。
18.简述新型配送中心应具备的条件。
19.简述物流企业的宏观职能。
20.简述EDI的特点。
21.简述物流信息系统的特征。
六、论述
1.试述物流管理的核心内容。
2.试述物流信息的作用。
3.试述电子商务对物流的影响。
4．试述ERP的核心管理思想。
5.试述现代物流的特征。
6.试对ECR与QR两者进行比较。
一、单选题
1.B2.B3.D4.A5.A6.D7.B8.A9.C10.C1.B2.C3.A4.B5.A6.B7.D8.C9.D10.B1.C2.B3.A4.D5.B6.B7.C8.D9.D10.A
二、多选题
11.ABCD12.CDE13.BCD14.ACD15.ABCDE11.AB12.ACDE13.BCDE14.ABCDE15.BCE11.ABCDE12.CE13.ABCDE14.ADE15.ACDE
三、填空题
1.流通2.较长距离3.第三方4.各层仓库5.成品仓库6.物流企业7.ERP8.产品包装标准9.集装系统10.送货11.物质基础12．物流作业系统13.汽车运输14.物流企业15.运输成本16.信息流17.经济效果评价18.相互作用19.配合性20.管理21．物的流转22.效益背反23.储存和保管24物流管理25.备货26.回收与废弃物物流27.系统性能评价28.自组织性29.物流基础模数尺寸30光电扫描设备
四、名词解释
1.物流系统化：
就是把物流的各个子系统联系起来看做一个物流大系统，进行整体设计和管理，以最佳的结构、最好的配合，充分发挥其系统的功能、效率，实现整体物流合理化。
2．配送：
指在经济、合理的区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。
3.绿色物流：
在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。
4.物流成本管理：
通过对物流活动的管理降低物流费用。
5.物流条码：
物流过程中用以标示具体实物的一种特殊代码，它是由一组相间的条、空组成的图形，利用识读设备可以实现自动识别、自动数据采集。
6．物流：
物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、包装、搬运、装卸、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
7．物流一体化：
就是利用物流管理，使产品在有效的供应链内迅速移动，使参与各方的企业都能获益，使整个社会获得明显的经济效益。
8.生产物流：
生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。
9.物流质量管理：
用经济的方法，想用户提供满足其要求的物流质量的手段体系。
10.射频技术：
利用无线电波对对记录媒体进行读写。
11.配送中心：
是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货）和组织给用户送货，以高水平实现销售货供应的现代流通设施。
12.电子物流：
利用电子化手段，尤其是利用因特网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终用户端的所有中间过程服务。
13．物流企业：
物流企业是独立于生产企业之外，专门从事商品和服务流通（交换）活动的经营实体。
14．第三方物流：
指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
15.物流成本：
产品在空间位移（含静止）过程中所消耗的各种劳动的货币表现。
五、简答
1.简述电子商务对物流活动的影响。
（1）电子商务为物流业的发展提供了新的机遇；
（2）物流需求发生了新变化；（3）物流服务空间拓展；（4）对物流的时效性提出更高的要求；（5）对物流环节的影响；（6）促进物流技术水平的提高。
2.简述从现代物流系统的观点来看，仓库具有的功能。
（1）储存和保管的功能。
（2）调节供需的功能。
（3）调节货物运输能力的功能。
（4）配送和流通加工的功能。
3.简述几种主要的运输方式及各自优点。
（1）公路运输；最普及，具有充分的自由性，可以实现“门到门”服务。
（2）铁路运输；陆地长距离运输的主要方式，可以自称系统，不受其他运输条件的影响，运输量大。
（3）船舶运输；大批量、长距离货物运输成本低。
（4）航空运输；速度快，不受地形限制。
（5）管道运输；安全、事故少、公害少。
4.简述第三方物流的分类。
专业化、社会化的物流承担着是物流企业，物流企业种类繁多，可以有以下两种分类方法：
按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为功能性物流企业和综合性物流企业；）按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，可将物流企业分为物流自理企业和物流代理企业
5.简述物流企业的微观职能。
（1）购买商品的职能；
（2）销售商品的职能；（3）储存商品的职能；（4）运送物质实体的职能；（5）信息流通职能
6.简述条码技术的特点。
（1）简单易于制作，可印刷；
（2）信息采集速度快；（3）信息采集量大；（4）可靠性高；（5）设备结构简单、成本低；（6）灵活实用（7）自由度大
7.简述成功实施QR的条件。
（1）改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构；
（2）开发和应用现代信息处理技术；（3）与供应链各方建立战略伙伴关系；（4）改变传统的对企业商业信息保密的做法；（5）供应方必须缩短生产周期，降低商品库存
8.简述增值性物流服务的内容。
（1）增加便利性的服务---使人变懒的服务
（2）加快反应速度的服务---使流通过程变快的服务（3）降低成本的服务---发掘第三利润源泉的服务）（4）延伸服务---将供应链继承在一起的服务
9.简述物流系统分析的特点。
（1）以整体为目标；
（2）以特定问题为对象；（3）运用定量方法；（4）凭借价值判断
10.简述仓储合理化的途径。
（1）实行ABC管理；
（2）应用预测技术；（3）进行科学的库存管理控制
11．简述国际物流的特点。
（1）物流环境存在差异。
（2）物流系统范围广。
（3）国际物流必须有国际化信息系统的支持。
（4）国际物流的标准化要求较高。
12．简述物流企业管理的基本原理
（1）物流企业管理的两重性；
（2）全面计划管理；（3）目标管理；（4）全面质量管理
13.简述商品编码的原则。
（1）唯一性；
（2）无含义；（3）永久性
14.简述成功实施QR能获得巨大收益的原因。
（1）销售额的大幅度增加。
（2）商品周转率的大幅度提高。
（3）需求预测误差大幅度减少。
15．简述在电子商务环境下物流需求呈现的信息新变化。
（1）消费者的地区分布分散化；
（2）销售的商品标准化；（3）物流服务需求多功能化和社会化
16.简述物流系统分析的程序。
（1）界定范围；
（2）确定目标；（3）收集资料；（4）建立模型；（5）系统最优化；（6）综合评价
17.简述装卸搬运合理化的原则。
（1）消除无效搬运
（2）提高搬运灵活性（3）注意重力的影响和作用（4）合理利用机械（5）保持物流的均衡顺畅（6）集装单元化原则（7）提高综合效果
18.简述新型配送中心应具备的条件。
（1）高水平的企业管理
（2）高素质的专业人员（3）现代化的设备和应用管理系统
19.简述物流企业的宏观职能。
物流企业以商品的买者和卖者得双重身份交替出现在市场中，解决社会生产与消费之间存在着得数量、质量、时间和空间上的矛盾，实现生产和消费的供求结合，保证社会在生产的良性循环。
20.简述EDI的特点。
（1）EDI的使用对象是具有固定格式的信息和具有经常性业务联系的单位
（2）EDI所传送的资料是一般业务资料（3）采用共同标准化的格式（4）尽量避免人工的介入操作，由收送双方的计算机直接传送、交换资料（5）与传真或E-mail是有区别的。
21.简述企业物流信息系统的内容。
（1）订单处理系统；
（2）采购订货系统；（3）进货系统；（4）库存管理系统；（5）出货系统；（6）配送系统
六、论述
1.试述物流管理的核心内容。
（1）物流成本管理
（2）物流质量管理（3）库存管理（4）物流标准化
2.试述物流信息的作用。
（1）是物流管理决策的前提和基础；
（2）是实现物流决策目标的重要保证；（3）是提高物流企业经济效益的重要因素。
3.试述电子商务对物流的影响。
（1）电子商务为物流业的发展提供了新的机遇；
（2）物流需求发生了新变化；（3）物流服务空间拓展；（4）对物流的时效性提出更高的要求；（5）对物流环节的影响；（6）促进物流技术水平的提高。
4．试述ERP的核心管理思想。
ERP的核心管理思想是供应链管理。
ERP系统的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下四个方面：
（1）体现对整个供应链资源进行管理的思想
（2）体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想（3）体现事先计划与事中控制的思想（4）体现了“五流”合一的现代先进管理思想
5.试述现代物流的特征。
（1）反应快速化
（2）功能集成化（3）服务系列化（4）作业规范化（5）目标系统化（6）手段现代化（7）组织网络化（8）经营市场化（9）信息电子化
6.试对ECR与QR两者进行比较。
差异：
ECR主要以食品行业为对象，其主要目标是降低成本，提高效率；QR主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是补货和订货的速度
共同之处：
（1）共享商业信息；
（2）商品供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务；（3）通过EDI实现数据传送无纸化
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