房地产数据专员岗位职责.docx
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房地产数据专员岗位职责
房地产数据专员岗位职责
篇一：
房产中介公司各部门岗位职责
七。
各部门职责
总经理岗位责任
岗位名称:
总经理
直接上级：
集团
下属岗位:
区域经理、办公室主任
财务主任
管理受限：
受房产部经理的委托～行使对公司的销售业务的工作指导、指挥、监督、管理的权利～并承担执行各项规程、工作指令的义务。
管理责任:
对所分管的工作全面负责
主要职责：
1。
协助房产部门经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行,
2。
执行集团决议～主持置业公司的全面工作～保证经营目标的实现～及时完成集团和上级领导下达各种任务。
3。
根据公司的要求～调动员工的积极性～营造部门内部团结协作～优质高效良好的工作氛围。
4。
参与前期项目策划思路的确定,根据公司整体经营目标参与指定销售计划,做好对销售节奏及进程的控制工作～销售现场的日常管理。
5.将工作任务分解到每位员工~并进行指导实施。
据此建立考核指标体系～并建立薪酬体系。
6。
主持置业公司的日常工作～在集团公司的授权权限内～以法人身份代表公司签署有关合同、协议、和约有关事宜.
7.负责营销总监上报的各种文件和管理规章制度的确认与修改。
决定组织体制和人事编排。
8。
做出每年的工作计划～营业额、总店和分店月、季、年完成计划及公司的发展方向。
门店经理位责任
岗位名称:
门店经理
直接上级：
区域经理
下属岗位：
置业顾问文秘
管理受限：
对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权利。
管理职责：
对所承担的工作全面负责
主要职责:
1.对下属分店的销售管理工作负责.
2。
负责制定分店的月、季、年的销售计划和预算的工作计划.根据公司发展规划和市场预测～拟订推广计划～制定整个置业公司的营销、策划方案～起草本公司的各种业务文件以及制定相关管理制度。
报请销售经理审核.
3。
负责置业信息的整理、分析～为销售经理提供较为完
备的经济数据及分析报告。
4.负责落实各种费用的回收工作。
5。
作好置业顾问之间的协调工作～合理安排前台接待工～负责组置业顾问之间的经验总结与交流～加强业务素质~不断提高业务水平。
6。
期或不定期的组织对销售情况的分析和讨论。
7.理相关房产手续。
置业顾问岗位责任
岗位名称:
置业顾问
直接上级:
门店经理
管理职责：
服务客户～收集房源
主要职责：
1.掌握整个市场的销售动态～熟悉本岗位的基本知识～并能熟练的与各类客户沟通。
2。
客户保持良好关系～树立良好的企业形象.
3.服从工作安排～工作积极主动~具有开拓精神～不失时机地收集置业信息。
4。
汇总每天的工作情况~将于客户的洽谈记录汇总文秘。
定期进行工作总结～并根据第一手资料对下一阶段的工作提出自己的想法和工作安排.
5。
负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约至售后的一条龙服务。
6.进修学习销售理论～扩大知识面～提高自己的业务素质和社交能力。
文秘岗位责任
岗位名称:
文秘
直接上级:
门店经理
管理职责:
相关的手续～房源的保管
主要职责:
1.掌握整个市场的销售动态～熟悉本岗位的基本知识并能熟练的与各类客户沟通。
2。
客户保持良好关系～树立良好的企业形象.
3.服从工作安排～工作积极主动～具有开拓精神～不失时机地收集置业信息。
4.汇总每天的工作情况～将于置业顾问反映上来的问题做总结。
定期进行工作总结～并根据第一手资料对下一阶段的工作提出自己的想法和工作安排。
5.负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约至售后的一条龙服务.
6。
进修学习销售理论~扩大知识面~提高自己的业务素质和社交能力。
7.负责档案管理～信息查询～
财务人员岗位责任
岗位名称：
财务专员
直接上级：
财务经理
管理职责:
财务管理
主要职责：
1。
统一管理各办公地点的财务支出~对各办公地的费用作日、周、月统计～制定财务管理计划～制定出适当的财务管理制度，
2.负责销售过程中的一切有关的财务手续的办理～对各种业务进行分类归档管理，
3。
制作日报表、周报表、月报表~对每天销售和回款情况作详细记录～上报置业经理，
4。
提醒各分店店长~对已成交客户的款项的催交，
5.负责置业部门各岗位人员的工资计算。
信贷专员岗位责任
岗位名称:
信贷专员
直接上级：
财务经理
管理职责:
贷款申请及发放
主要职责：
1。
配合权证部手机整理客户资料。
2。
协助客户办理银行房贷手续.
3.通知相关部门银行政策。
4。
协助财务办理房贷事宜.
权证部,办公室,岗位责任
岗位名称：
签约专员
直接上级：
办公室主任
管理职责:
合同协议的签署
主要职责:
1、负责公司所进行的房屋置换大型租赁等合同协议的签署.
档案员岗位责任
岗位名称:
档案员
直接上级:
办公室主任
管理职责:
合同文本及各项资料的整理～
主要职责：
1。
及时整理各项交易所产生的合同及资料。
2。
将所有资料分门别类便于其他部门调阅及使用。
3。
及时通知办证人员和信贷专员合同履行的情况协助办理相关手续。
4。
权证专员岗位责任
岗位名称:
权证专员
直接上级:
办公室主任
管理职责:
房产交易办证手续
主要职责：
1。
及时与签约专员和档案员沟通了解交易进程。
2。
合理安排交易手续的履行时间。
3.配合信贷专员办理按揭手续。
4。
及时办理房产交易的各项手续，交税~办证等,.
后勤人员岗位责任
岗位名称：
后勤人员
直接上级:
办公室主任
管理职责：
公司杂务处理
主要职责：
1.协助办公室主任协调各部门合作。
2.处理公司相关文件。
3.前台接待及后台客户回访工作。
4.组织公司活动.
人事专员岗位责任
岗位名称:
人事专员
直接上级:
办公室主任
管理职责：
公司人事管理及培训
主要职责:
1。
负责公司员工招聘工作。
2.负责新进员工岗位培训。
3.每月更新员工资料及时处理劳动关系及劳动保障。
4。
配合财务部门计算员工工资福利。
网络信息员岗位责任
岗位名称:
网络信息员
直接上级：
区域经理～办公室主任
管理职责：
网站管理
主要职责:
1。
组织策划：
设计整个网站的框架～构思网站发展得方向～领导整个团队，
2。
文字编辑:
收集活动得相关信息～并在网站的适当位置发表,
3。
网站编辑：
前台页面的设计、制作～并负责日常维护工作,
4。
平面设计:
参与设计页面布局、配色～制作网站所需
图片,
5.技术维护：
设计和制作网站的后台动态管理页面和数
据库；
6.协助团队：
帮助加盟公司处理网络技术问题.
篇二:
房地产公司销售部岗位职责
项目销售经理
直属上司:
项目经理及营销部总监
职责范围:
负责项目销售、现场、人员管理工作。
主要工作细则:
1,
2，严格执行销售管理制度～负责指导、监督销售人员开展销售工作，负责所管理楼盘的日常销售工作～与项目
策划沟通协调～随时提出促销建
议~提高楼盘的销售业绩，
3,完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜~周四发传真至销
售部对接人，
4，定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作~及时传达最新的房地产法
律法规和相关的楼盘信息，负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训,，其中包括:
楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等，
5，
6,
7,
8，
9,完成每季度销售人员绩效评核,完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作～并按有关规定严格执行,负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作，营造、控制日常销售现场的气氛,召开销售现场例会～做好会议记录～严格遵守销售部例会制度，
10，对本项目销售现场的具体销售工作负责～完成各类报表,
11，与发展商对口部门保持良好的联系和沟通～协调本司与发展商的关系～及
时获知最新的项目信息~起上传下达的作用，
12,及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉～处理当天岗位上发
生的突发问题或特殊事件~如解决不了须马上向直属上司汇报,
13,为完成本身工作任务～与公司其他有关部门建立、保持必要联系，
14,以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作～定期找下属谈心。
15，每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。
16,项目未设有副经理、后勤的情况下～销售经理同时兼任后勤～执行后勤岗
位职责。
项目销售副经理
直属上司:
项目销售经理
职责范围：
协助项目销售经理工作～负责项目销售推动、后勤工
作以及售后客户服务工作.
主要工作细则：
1，严格执行销售管理制度~协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作,2，
3，协助项目销售经理完成销售现场日常管理工作，督促销售人员做好客户的销售跟进工作及进展汇报、准时上交客户登记
表.
4,协助完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作～以及合同签署过程中
的复核工作~并按有关规定严格执行，
5,
6，
7,协助项目销售经理完成客户意见反馈表的领取、存档、及跟进工作,协助项目经理处理解决客户、业主的各类投诉。
协助项目销售经理开展工作～服从项目销售经理的工作安排~定期提交相
关的促销建议~及时向销售人员提供销售信息～做到上传下达,8，
9,做好自身销售工作～以身作则～成为项目的学习模范,销售经理出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责,
10,项目后勤出差或休假期间代为执行项目岗位职责，
11,项目未设有专职后勤的情况下～销售副经理同时兼任项目后勤岗位职责。
12，需参与销售~计算业绩~同项目销售人员岗位职责。
项目销售主管
直属上司：
项目经理及营销部总监
职责范围:
负责项目销售、现场、人员管理工作.
主要工作细则：
1，严格执行销售管理制度～负责指导、监督销售人员开展销售工作，
2，负责所管理楼盘的日常销售工作～与项目策划沟通协调~随时提出促销建议~提高楼盘的销售业绩,
3，完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜～周四发传真至销售（转载于：
www。
cSSyq。
com书业网:
房地产数据专员岗位职责）部对接人，
4,定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作～及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息，负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训,,其中包括：
楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等,
5，完成每季度销售人员绩效评核，
6,完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作~并按有关规定严格执行,
7,负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作，
8,营造、控制日常销售现场的气氛，
9,召开销售现场例会～做好会议记录～严格遵守销售部例会制度,10,
11,对本项目销售现场的具体销售工作负责～完成各类报表,与发展商对口部门保持良好的联系和沟通～协调本司与发展商的关系～及时获知最新的项目信息～起上传下达的作用,
12，及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉～处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件~如解决不了须马上向直属上司汇报,13，
14，为完成本身工作任务～与公司其他有关部门建立、保持必要联系,以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作～定期找下属谈心。
15,每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。
16，
17，
项目未设有后勤的情况下～销售主管同时兼任后勤～执行后勤岗位职责.可参与销售～计算业绩～同项目销售人员岗位职责.项目销售助理
直属上司：
项目销售经理或项目销售主管
职责范围:
协助项目销售经理工作～负责完成销售任务、后勤工
作以及售后客户服务工作。
主要工作细则：
1.同项目销售人员岗位职责，
2.销售经理或销售主管出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责，
项目后勤
直属上司：
项目销售经理
职责范围:
协助项目销售经理工作～负责项目销售推动、后勤工作以
及售后客户服务工作
主要工作细则:
1，严格执行销售管理制度～协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工
作，
2，
3,申领文具、保管现场文具和控制文具的派发，对于有关销售资料进行存档归案和及时更新～并为销售人员提供及时、准
确的销售信息,
4，完成和发展商销售工作的交接以及数据核对工作～并做好往来文件的接
收～分类存档～做到长传下达，
5，
6,
7,完成项目售前、售后资料的收集及录入～按照项目要求完成项目报表,按照部门要求定期完成各类相关递交报表,完成销售现场销控确认工作~定期做好临订、齐定过期后的挞定工作～并
整理好销控，
8，
9，负责监督销售现场电话备忘的跟进情况，每月的2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报直属上司。
10，协助项目销售经理开展工作～服从项目销售经理的工作安排～定期提交相
关的促销建议～及时向销售人员提供销售信息～做到上传下达,
11，协助销售经理及时处理销售现场中出现的问题~如未能处理～及时向项目
销售经理反映.
12，每月2日汇总上月已缴首期单元～上报公司总部并和发展商市场部、财务
部核对。
13,项目未设有销售副经理的情况下～项目销售经理出差或休假期间销售后勤
代为执行销售经理岗位职责.
14,可参与销售~计算业绩～同项目销售人员岗位职责。
销售人员
直属上司：
项目销售经理或项目销售主管
篇三:
房地产客服专员岗位职责
篇一：
房地产客服专员岗位职责
，1,、在正常的工作范围内~为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
，2,、负责为客户办理按揭贷款事项.
3，、负责提醒日常客户贷款交纳工作。
4，、负责商品房合同备案登记。
5,、负责办理房地产证等证件。
，6,、参加竣工验收和交接~从客户的角度提出问题供有关部门参考。
7,、负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查,
，8,、科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见～并提出整改意见。
，9,、做好本部门员工的培训～不断提高部门员工业务素质.
10,、公司领导交办的其他事宜。
篇二：
房地产客服专员岗位职责
1、受理及主动电话客户
2、与客户建立良好的联系~熟悉及挖掘客户需求
3、具备一定的销售能力～针对公司现有的客户进行营销~让客户接受更为广泛
的网络产品～达到最好的网络营销的效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训.
篇三:
房地产客服专员岗位职责
1）。
负责客服部的全面工作及客服部的管理;
2）。
注意收集、研究房地产的相关政策法规,并根据情况及时调整工作;
3）。
负责客服部人员的业务培训；
4）。
负责草拟销售合同并参与确定；
5）。
按照规定对签约合同审核把关;
6）.联系确定办理客户住房贷款的银行；
7）.根据销售进度确定合同签约、合同备案、客户贷款计划；
8）。
按照公司的原则处理特殊客户问题;
9）.负责按周统计销售情况、回款及应收情况向领导上报；
10）。
协调公司其它部门确定入住流程并统一安排入住；
11）.根据公司项目进度及客户情况，制定产权办理计划.
篇四：
房地产客服专员岗位职责
1.各类文档资料的登记、整理、存档，
2。
负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递,
3.对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计～为相关决策提供数据支持，
4。
按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接
5.协助客户办理车位认购手续,
6.接听客户热线~登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请～将反映事项进行分类～按不同类别事项的处理流程报批处理,
7.跟进处理设诉事项中的工程维修类事件~负责召集相关人员进行维修～并对维修情况进行跟踪协调～以及对维修结果进行评估、回访,
8.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作，配合相关单位或部门做好协调工作.
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