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民俗文化街营销策划案DOC17页

民俗文化街营销策划案(DOC17页)

 

碧峰门民俗文化街

营销策划案

 

梅孝龙

2010年8月16日

 

一、承德房地产市场分析

二、承德商业物业分析

三、项目理解及定位

四、推广策略研究

(一)推广模式及时间安排

(二)推广主题研究及确认

五、各推广阶段的工作细化

(一)导入/预热期

(二)升温期

(三)引爆(开盘)

(四)持销期

六、销售策略及安排

七、建立完善的物业管理

八、招商

 

一、承德房地产市场分析

宏观调控、土地拍卖、银行紧缩、市场竞争加剧将成为承德房地产市场“行动准则”。

承德房地产市场动向:

1、承德房地产市场郊区化(中心近郊激烈碰撞)

随着土地成本的上涨,产品造价的提高,市场的大量需求使得翠桥路、西大街、开发新区等地段的房地产市场有突破性的发展前景。

虽然有较大的开发空间但是并存激烈的市场竞争。

因此“郊区市场”将成为承德房地产的一支主力军团,登上承德房地产市场的舞台。

2、楼盘“个性化”

2009年新楼盘无论产品还是市场定位上皆少了对“老盘”的传承,多了几分创新多了几分个性。

3、市场竞争白热化

租个门面摆张桌子就可以把房子卖完的时代已经过去,单梯楼将被花园小区所替代,小规模变成大规模,要在市场(客户)挑剔的眼光中生存。

将出现春秋雄风,战国群雄的局面。

4、产品规模化,品牌化

“品牌”=品质+广告

以市场为导向,在矛盾中生存。

现在的市场可以说是一个比规模,看品牌的市场,只有从规模上、品牌上强强出手,铸造一流的产品打动消费者。

让市场了解企业、了解你的产品。

5、房地产“市场营销”比重的上升

专业的眼光看问题是取胜的关键,从产品的构思到生产产品再到产品的销售。

每一个环节都离不开营销,无论是小楼盘还是大楼盘要想从市场中脱颖而出,真正做到价值最大化,比如2009年所面市的每一个楼盘或多或少都在市场上露露面做一做宣传。

可见市场营销所占比例不断的上升。

6、市场对服务的需求(物业管理的提升)

从过去的没有物业管理到简单的管理到现在的专业物业管理公司,从基本安全到全新呵护,优质的物业管理将成为2010年消费者选择物业的一个关键因素。

7、商品房开发走向“集约经营”,产品呈现“精品化”

随着住房消费主体的改变,开发商的理性化程度大为提高,房地产开发由过去的粗放经营向集约经营转变,以往大行其道的单体开发逐渐被小区建设取代。

为满足城镇居民对住房由过去只追求“居者有其屋”的简单需求转变为当前更加注重质量、环境、智能的“居者优其屋”的更高层次的需求,开发商们普遍增强了精品意识,精品小区无一不是从“以人为本”、“人与自然”的角度出发,充满了对居住者全方位的关怀,同时,也代表了承德房地产业的发展方向。

二、承德商业物业分析

商业地产需要宏观调控:

商业地产以“地段论”影响地产界数年,2010年商业面积的大幅度上升,将出现商业物业泛滥;商业物业提升空间较小,要想市场认可自己的商业只有从准确定位、商业规模、管理模式等方面进行研究;有待有关部门进行宏观调控。

承德商业地产几大特点:

A:

商业物业面积大幅度增加;

B:

商业物业空置比例上升;

C:

商业业态较为零乱;

D:

规模较小,投资升值空间小;

E:

商业物业管理档次较低;

F:

本地投资商业力度较弱;

G:

产品本身档次较低;

H:

产品的规划设计相对落后;

I:

地方招商力度较弱;

三、项目理解及定位

(一)项目理解:

碧峰门民俗文化街以避暑山庄皇家文化与民间市井文化交流、融合,以生态园林景观资源为基底,重点面向国际、国内文化体验市场,创新精品文化体验、健康娱乐休闲、生态度假为重点,塑造“庄外桃源,休闲绿苑”的品牌形象,打造集旅游、民俗文化体验、餐饮、购物、休闲娱乐为一体的避暑山庄外围旅游发展示范区。

(二)优劣势分析:

1、项目优势(S):

A:

地理位置优势;

B:

交通便捷;

C:

产品风格的创新;

D:

定位优势(民俗技艺展示、民间风味美食、综合旅游商品市场)做“具有规模和档次的特色民俗文化街”;

E:

消费群体:

考虑到后期的业态运作,项目及周边可吸引大量目标消费群体

F:

项目配套;

G:

专业的商业物业管理,真正的理财管家。

(商业部分:

个性物业管理)

2、项目劣势(W):

A:

商业氛围较淡;

B:

操作引导难度较大(推广费用较高);

C:

人流量小(后期的招商工作难度大);

(三)项目定位:

1、产品档次定位:

特色产品

2、方案:

具有规模和档次的特色餐饮、民俗手工艺展示、特色旅游商品、知名连锁品牌

3、理由:

A:

通过对承德商业状况进行分析,2011年将出现商业物业泛滥,要想市场认可自己的商业只有从准确定位、商业规模、管理模式、等方面进行研究;所以需要有规模。

B:

搜索整个承德市没有一个地方能把特色餐饮、民俗文化、特色旅游商品进行有效的整合;是承德市旅游市场的空白区。

C:

项目的配套为中高档次餐饮消费者提供便利。

如:

碧峰门广场为消费者提供游览体验前后的休息及活动空间,停放车辆等;真正做到品味特色餐饮、体验民俗文化的延伸。

D:

交通便捷,延伸了驾车前来餐饮消费者。

(四)市场定位:

1、项目消费群定位:

A:

本地原做特色餐饮、民俗手工艺品、旅游商品的店主(需要扩张业务);

B:

各地特色餐饮、民俗手工艺品、旅游商品品牌连锁店;

C:

各市政单位人员;

D:

私企老板、各区县矿山企业老板;

E:

企事业的中层干部、高管人员;

F:

个体商贩(自己经营)

2、影响营销的三个消费层次

(1)投资消费人群

(2)经营消费人群

(3)终极消费人群

3、各层次消费人群特征(划分极不明确、区域、职业、年龄等)

(1)终端消费者主要消费特征

   购物是否方便、经营是否有特色,产品内容是否丰富,选择余地是否大,环境购物是否舒心。

他们的消费行为表现为:

注重产品品质与舒适性,新鲜时尚事务对其有较高的吸引力。

   年龄20-60岁,家庭收入水平中上(人均月收入1800元以上,家庭月均收入3500元以上)且呈上升趋势,生活稳定。

周边生活设施及健康休闲场所、特色文化体验的完善。

客户群

年龄层

心理特征

青年

21-30

1.注重保持与外界紧密的接触,担心落后于他人

2.追求时尚的元素

3.迫切希望能得到社会的认同

中年

31-45

1.注重商业社交

2.追求经典、有代表性的元素

3.更为沉实、稳重、理性

中老年

46-60

1、以传统为自豪

2、表现出较为强烈的怀旧情结

3、更为成熟谨慎

(2)商铺的经营者消费特征

关注地段位置的优劣,交通是否方便,聚集人气的能力如何,消费者对于经营项目的接受度年龄26-50岁,渴望成功,勤奋努力,有危机感。

具有丰富的经营管理经验,对经营项目有独特的眼光,注重经营环境带来的影响。

经营者年龄:

客源年龄

26-35岁

36-45岁

45岁以上

比例

25%

55%

20%

(3)商铺投资业主消费特征

关注地段位置的优劣,投资的升值潜力如何是其利益点;

年龄30-60岁,生活稳定。

他们的消费行为表现为:

希望物有所值,购买较理性,通常花钱有计划,较为谨慎,注重产品是否具有升值潜力。

投资者年龄:

客源年龄

26-35岁

36-45岁

45岁以上

比例

15%

55%

30%

投资者来源地:

户口类型

本地常住

外来常住

外来暂住

比例

55%

30%

15%

四、推广策略研究

(一)推广模式及时间安排:

如图:

(二)推广主题

体现要点:

•产品的唯一性;

•产品与推广及销售的统一性;

•产品定位(承德首家民俗文化街)

•形象定位(“雅、尚”风格)

主题(暂定):

A:

演绎民俗文化,成就财富人生。

B:

碧峰门商业街,承德的王府井

C:

一次投资,终生受益。

D:

让投资成为事业!

五、各推广阶段的工作细化

(一)导入/预热期

广告推广:

电视广告、报纸广告、户外广告。

综合分析:

刊播电视、报纸和户外广告是宣传推广的主要形式;

1、电视广告:

理由:

考虑到本项目的规模,为了在承德人民心中创一个形象,塑造知名度;以“碧峰门民俗文化街”项目独有的定位优势创作电视宣传片(如:

规模,理念,业态分布等)

操作:

(1)确定宣传主题:

(暂定)

A:

演绎民俗文化,成就财富人生。

B:

承德首家民俗文化街

(2)刊播时间(从导入期到强销期);

(3)确定好宣传主题提交电视台制作;

(4)主要投放电视台为承德电视台; 

(5)定期作广告检测效果,主要是抽样调查;

2、报纸广告:

理由:

(1)宣传范围广,携带阅读,信息量大,灵活性强; 

(2)宣传费用高;

操作:

(1)宣传推广主题的确定(分不同的阶段确定不同的主题)

(2)刊登时间(从导入期到强销期)

(3)主要投放报纸为承德日报、承德晚报、承德广播电视报

3、户外广告:

理由:

(1)地域性强;

(2)主要以塑造项目整体形象为主;

(3)费用低容易快速塑造项目形象;

(4)具有一定的时效性;

操作:

(1)确定推广主题:

(暂定)

A:

演绎民俗文化,成就财富人生。

B:

碧峰门商业街,承德的王府井。

(2)投放方式:

以确定的推广主题为内容,塑造文化街的形象。

4、车身广告:

理由:

(1)流动性强,受众面广;

(2)主要以塑造项目整体形象为主;

(3)费用低容易快速塑造项目形象;

操作:

(1)确定推广主题:

(暂定)

A:

演绎民俗文化,成就财富人生。

B:

碧峰门商业街,承德的王府井。

(2)投放方式:

以确定的推广主题为内容,塑造文化街的形象。

(二)升温期(8月18号——开盘日)

1、本期推广计划:

广告推广:

电视广告、报纸广告、DM夹页广告

人员推广

活动推广:

2次活动

2、电视广告、报纸广告(同导入/预热期)

3、DM夹页广告:

理由:

(1)区域性强;

(2)费用低;

(3)信息量大;(DM单张的所有内容)

操作:

(1)时间安排在放号前和放号期;

(2)主要媒体(一片天等DM直投广告);

(3)DM单张以促销政策为主;

(4)两个月内(夹报8次;平均每个星期一次);

4、人员推广:

理由:

(1)针对性强,可以锁定目标客户群;

(2)可以度身定造,提升服务形象化;

(3)能够客观全面系统向买家介绍楼盘;

(4)推广费用低,效果好;

操作:

(1)根据项目定位,把推广区域重点放在承德现有的所有餐饮、民俗工艺品、旅游商品商家;

(2)目标为临街门市;

(3)准备资料(DM单张,推广主题);

(4)上门拜访,碧峰门民俗文化街及将登场敬请关注;(注明排号时间)

(5)派发时间为(排号持续期);

(6)由销售人员及临时聘请销售进行派发;

5、活动推广:

理由:

(1)活动推广消费者容易接受,能够有效的传递楼盘信息反馈;

(2)影响深远,容易调动客户情绪;

(3)能快速创企业形象及项目形象;

(4)客户参与意识强,能制造较好的气氛;

(5)费用低,效果好;

操作:

(1)确定活动主题和程序;(暂定)

A:

演绎民俗文化,成就财富人生。

B:

承德首家民俗文化街

C:

碧峰门商业街,承德的王府井

(2)活动主要安排在排号持续期(开始排号后一个星期举行);

①考虑请新闻单位参与(借媒体为项目作宣传);

②确定参与人员,聘请参与的演出团体及主持人。

③以娱乐方式举行;

④安排制作一批广告悬挂在现场;

(三)引爆(开盘)

本月推广计划:

电视广告、报纸广告、DM夹页广告、2次活动

开盘前的新闻发布会:

说明:

通过媒体对项目进行宣传,让投资者真正了解项目;

形式:

(暂定)

1、以投资说明会——主题:

低投资高回报;

2、财富论坛——主题:

投资理财,投资前景;

3、产品上市会——主题:

产品上市促进城市的发展;

时间:

开盘前一周;

地点:

销售中心或酒店;

开盘时的现场活动:

为了做到热炒热卖的效果,以搞活动的方式开盘;体现优惠多多,机会只有一次的主题。

主题:

(暂定)“时尚开席,精彩传承” 、“碧峰门商业街,承德的王府井”

(四)持销期

可以考虑在原来推广的基础上适当调整;

推广费用:

六、销售策略及安排

(一)销售策略:

1、售后代租

售后带租:

这里所述的售后代租指的是一种开发商、业主、承租者三方事先约定,由开发商将物业分割给业主,业主统一将物业经营权交由开发商出租给承租人,并在规定的年限内定期获得一定收益的商业地产营销手段。

消除投资型客户的后顾之忧,让业主有“坐享其成”之感。

理由:

⊙讲“诚信”两个字;

⊙宣传效果好,没有任何影响;

⊙客户资源的合理利用;

⊙增加项目的市场占有优势;

⊙增加项目的抗风险能力;

操作:

⊙积累来访客户,作好客户登记(只租不买者);

⊙根据项目定位,合理筛选一批适合定位的目标群体;

⊙做好前期“出租”这一内容的宣传;

⊙根据周边市场初步设定一个“租赁”价格;

⊙物业销售后寻找和项目匹配的承租者;

2、以租带售

以租带售:

开发商和承租者签定承租合同,承租者定时向开发商支付租金。

理由:

⊙考虑到项目的增值空间大,暂时缓和等待最佳销售时机;

⊙充分考虑开发期间所开支的一切费用(资金充裕);

⊙现在销售市场不佳,人气不旺为了引进大量的人气,以出租的方式巧妙的做活市场,到时机成熟再进行销售。

⊙开发商考虑自己以后经营;

操作:

⊙根据市场情况做好出租物业价格体系;

⊙要有超前的眼光,预测市场的前景,进行自己投资的可行性分析;

⊙要建立一只专业商业物业管理的队伍,用专业物业管理来延伸项目的品牌。

⊙可以考虑引进部分特色商家(比如有一定规模和代表性的餐饮品牌),采用的方法是最低的租金出租,让其先行入住,形成旺铺的局面,带动后期的购买商家。

注:

经验表明,已租赁的商铺由于能为购买者带来伸手可及的利润,满足了以投资获取回报为目的的目标客户的需求,更容易销售。

3、变相返租(产权商铺返回报)

变相返租:

开发商承诺消费者,购买后一次性或分阶段性给消费者一定量的回报。

理由:

⊙商铺的消费层始终以中小投资者为主导,由于稳定的投资心理,更注重投资回报效益,该点是目前投资型客户关注的焦点,也是投资信心所在。

以一定的回报作为信心支持,可望吸引投资者入市,达到迅速消化本商业楼盘的效果。

⊙开发商能最快速度回收资金;

⊙提高消费者的购买信心,引导消费者投资;

⊙能快速的建立项目形象,让市场最短的时间内认可它;

⊙要让消费者知道有如此大的优惠;

⊙业主以较少资金获取稳定回报,并如愿拥有自己的投资物业;

⊙从价格上要让投资者有以合理价格取得理想经营场地;

⊙证明项目的投资空间大,回收稳定

操作:

⊙做好“投资回报”的可行性分析;

⊙定好回报的年限及项目年回报比例;

⊙以年“投资回报”为内容从广告推广角度进行对外宣传,树立项目的高回报形象;

⊙根据商铺的位置,客户的付款方式调整回报比例;

⊙对整个商业部分回报比例进行控制(6%——10%)

4、联营(管理与经营)

联营:

物业的管理权和物业的经营权分开,通过成立专业的商业物业管理公司进行管理,做到统一经营,统一管理真正为购买者提供投资管家。

理由:

⊙因为承德市现在缺乏有规模的商业物业公司及专业的商业物业管理;

⊙从管理创品牌(比如:

中国做物业管理出名“龙湖物业开发”);

⊙专业的管理公司可以为业主提供投资方案,做到投资有序,专业理财,将投资风险控制到最小。

⊙提高买家的投资信心;

⊙具有一定的操作难度;

操作:

⊙建立一只高素质的商业物业管理队伍;

⊙根据商业物业管理公司的管理经营方案,有步骤的实施;

5、承诺限期回购

承诺限期回购:

在销售商业物业时给业主承诺,业主在使用一定年限后将商铺返还给开发商,开发商可按原来价格回购的一种销售方法。

理由:

⊙提高买家的投资信心;

⊙要有超前的眼光,能够百分百肯定项目在一定期限后有较大的升值空间;

⊙此销售方法对开发商要求比较高,无论实力、公司的信誉度等;

⊙承诺限期回购是现在商业销售市场上效果最佳的一种销售方式;

操作:

⊙根据现有商业市场分析,近年来商业物业的年升值比例;

⊙准确对项目所在区域的商业进行分析,计算出年升值比例;

⊙根据准确的年升值比例,确定向买家承诺的回购年限;

⊙确定回购年限后,以“承诺限期回购”为重点进行推广;

⊙做好到期回购的准备;

⊙在销售完毕后要加强对本商业进行管理、宣传、做好一切售后服务;

6、做商业“铺王”销售

发售之初,选择本项目较好的5-10个铺面,标价高于现有市场;签定5-8份假合同,一方面可以提升客户的心理价位,哄抬价格水平;另一方面又刚好保留了部分旺铺,为后期的销售做足了销售控制。

7、“超低首付”计划+“返租回报”

“超低首付”计划:

又叫“超轻松付款计划”首付20%买商铺。

在首付款采取“交二缓三”的首付分期。

又推出一次性返还两年的租金(5%年投资回报)计算,相当于总款的10%的优惠;这样购买“碧峰站民俗文化街”商铺一套只要首付10%;物业交房时再付30%;

例如:

200万按照5成10年的按揭方式付款

总价

首付50%分两次付清

第一次首付(签约时付20%)

一次性返还两年的租金10%

签约时实际付款

交房时再付30%

200万

100万

40万

20万

20万

60万

营销主题:

即买即收高额年回报,年回报高达8%(暂定)

返租年限为:

3年

D-1:

凡选择一次性付款购买商铺以年8%投资回报率返三年;

D-2:

凡选择按银行按揭购买商铺以年5%投资回报率返三年;

如:

付款方式

投资额

年回报率

平均年回报

回报年限

回报总额

一次性

200万

8%

16万

3

48万

银行按揭

200万

5%

10万

3

30万

(二)排号策略:

A、保留1—10号,从11号开始排;排号者先不确定具体位置,“只能初步明确意向位置”。

B、认筹方式:

认筹金分为20万元、40万元、60万元三个梯级;

交纳认筹金20万元者,开盘时此20万元抵25万元购房款;

交纳认筹金40万元者,开盘时此40万元抵50万元购房款;

交纳认筹金60万元者,开盘时此60万元抵75万元购房款;

开盘促销形式:

价格比起步价低1000—2000元/㎡,但仅限20套(注:

对广告说20套实际可以只拿10套)挑位置较差的商铺。

第二天同样按此方法销售,并附加一定的软性文章(内容主要是宣传第一天的成绩制造强销氛围)。

(三)价格策略:

A:

30,000元/㎡

B:

多种付款方式及内容(体现付款方式的多元化)

B-1:

一次性付款,享受优惠(折扣,如9.6折);

B-2:

银行按揭,首付5成,其余银行提供10年按揭,享受优惠(折扣,如9.8折);

七、建立完善的物业管理

建立完善的物业管理:

表现:

考虑项目的统一性

从本项目的定位、建筑风格、销售执行、物业管理等方面进行整合,做到“存在”的唯一性;从内容上、形象上体现个性。

把本项目的物业管理做出特色成为项目的一大亮点。

为了维护商业物业品牌、维护绝大部分业主的利益,由专业商业管理公司对物业进行统一管理,要求经营业主统一服从管理用基本规定来限制短期行为、维护大部分业主的利益:

(1)杜绝散乱,尽量统一业态;

(2)对冒犯顾客的经营业主采取惩罚措施;

(3)要求统一着装,服装格调品位要与商街形象品位相匹配;

(4)经营内容须与项目业态相符,严禁对其它大部分业主及整体形象有所损害的经营方式。

八、招商

招商准备及实施(详见招商策划案):

时间:

2010年8月开始实施;

招商手册的准备:

内容:

1、项目概况;(市政规划)

2、项目定位;

3、整个项目的前景规划;

4、区域优势;

5、项目优势分析;

6、区域招商政策;

7、项目招商优惠措施;

操作:

1、通过承德市相关部门获取部分商家资料;

2、争取加入承德市对外招商队伍;

3、享受所有对外招商的优惠措施;

4、针对承德市以户外广告为主,发布招商信息;

5、销售部现场招商,通过招商手册详细介绍项目;

6、对有意向客户进行一对一招商;

7、对目标商家举行项目推荐会;

确定招商对象:

(各业态主力引进对象)

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