公司岗位职级申报材料(模版).docx

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深圳金鹏工贸有限责任公司岗位职级申报材料2016年第一版

___________有限责任公司

专业技术任职资格评审

岗

位

职

级

申

报

材

料

申报人：

二〇一六年十月二十六日

6

一、工作经验

（一）、旅行社（2006.04.15-2007.05.31）以下为举例套用格式即可

工作岗位：

工作描述：

（二）、航空代理中心（2007.06.28-2008.08.10）

工作岗位：

销售部

工作描述：

（三）、中国联合网络通信集团有限公司

（2008.09.15-2009.08.30）

工作岗位：

客服代表

工作描述：

（四）、有限责任公司

工作岗位：

销售服务

工作描述：

（1）柜台国内国际机票销售与服务

（2）负责电子客票与行程单空白票证盘库核销工作

（3）负责柜台销售结算报表总结工作

（4）负责OTA政策运价审核投放工作

二、项目成果

项目1国航系换季推介会

项目级别：

公司级项目

项目时间：

2013年11月、2015年11月

项目角色：

业务骨干

项目目标：

展现公司品牌形象，用产品与最新业务，与渠道销售保持良好合作关系。

项目成果：

推介会圆满结束，进一步加深与渠道关系

项目2整治和树立大面积航班延误服务流程

项目级别：

项目时间：

2012年7月-2012年9月

项目角色：

参与人员

项目目标：

保护公司品牌形象，保障大面积航班延误，确立危机处理流程。

项目成果：

项目3大客户开发项目

项目级别：

部门级项目

项目时间：

2011年7月-2012年8月

项目角色：

参与人员

项目目标：

大客户开发项目在当地的开发和维护

项目成果：

大客户开发项目在当地的开发和维护

项目4

项目级别：

项目时间：

2009年11月-2010年1月

项目角色：

机场柜台工作人员

项目目标：

保证机场柜台日常工作顺利开展

项目成果：

正常保障机场航班大面积延误，机场柜台工作顺利开展

三、个人绩效

四、专业技能

（一）服务意识

本着“任何时候，自然体贴”的服务标准，时刻加强自身服务意识

（二）沟通能力

倾听需求，突出重点，全力协调

（三）团队协作

坦诚相待，具有奉献精神，取长补短

（四）操作能力

认真学习业务知识，动手能力强

（五）应急处理

准确的分析判断，灵活应变

（六）分析判断

有良好的逻辑思维认知能力

（七）问题处理

正确理解问题出处，积极面对

（八）务实创新

努力学习进步，了解行业实情，结合时代发展

（九）全局意识

以公司利益为本，尊重规则，团队协作，甘于奉献

（十）数据分析

熟悉行业，掌握数据信息，与工作实践相结合

五、自我评价与目标

（一）我的工作目标：

以公司的利益为最高目标

（二）我的原则：

为人谦卑，善于总结经验，制定合理目标，逐步超越

（三）我的优点：

1、丰富的客户营销与服务工作经验

2、认真、踏实、负责的工作态度；

3、较高的工作热情，较强的自我学习能力，较强的沟通能力

4、一线市场工作的背景；

5、较全面理论知识体系：

包括管理、财务、旅游行业等

（四）我的职业目标：

通过在公司七年的柜台销售经历，培养了全面和较强的业务能力。

品行端正外形佳，为人正直稳重务实，工作认真负责，有团队合作精神；具备较强的组织、沟通、业务协作能力，进取心强；坚持原则，工作作风严谨、高度的责任意识。

作为公司一线员工，不仅要全面做好服务营销工作，更要打下扎实的市场营销相关的业务基础，并结合自身经历，努力成为一名全面发展、综合素养更加优异的营销人员。