《物流信息技术》内容要点及思考题改.docx

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《物流信息技术》内容要点及思考题改

《物流信息技术》内容要点及思考题

1绪论

Ø物流、商流、信息流、资金流的概念及相互关系？

商流是指商品在流通买卖中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态的过程

物流是指商品物理移动的过程，即伴随商流过程发生的产品从生产地到消费地的移动过程。

商流的任务是完成商品所有权从卖方到买方的转移，而物流的目的是完成商品实体从卖方到买方的转移。

商流是物流的前提

只有通过商流，才能实现所有权、支配权、使用权的转移

物流是商流的继续和完成

必须通过物流才能实现产品从生产领域向消费领域的运动

信息流反映物流与商流变化的情报、资料，没有信息流，物流商流不能顺利进行

信息流制约着商流物流，为二者提供预测和决策依据。

三者是紧密联系，互相促进

Ø物流的三大效用是什么？

含义如何？

时间效用：

通过储存、保管，克服供需之间的时间距离。

空间效用：

通过运输、搬运、装卸等，克服供需之间的空间距离。

形质效用：

通过加工以及包装等，改变物品的形状性质。

•时间效用:

是指物品从供给者到需要者之间有一段时间差，由于改变这一时间差创造时间的价值，称做“时间效用”。

•空间效用:

是指“物”从供给者到需求者之间有一段空间差。

供给者和需求者之间往往处于不同的场所，由于改变这一场所的差别，创造的价值称做“空间效用”。

•形质效用:

指的是通过生产或加工过程增加产品的经济价值。

Ø物流如何分类？

分类标准

物流种类

物流层次

社会物流、行业物流、企业物流

在供应链中的作用

供应物流、生产物流

销售物流、逆向物流

物流活动的空间范围

国际物流、国内物流、区域物流

从事物流活动的主体

第一方物流、第二方物流

第三方物流、第四方物流

Ø什么是系统？

如何理解系统的结构和功能？

系统论的主要观点有哪些？

Ø系统

定义

◆由若干个相互区别、相互依赖和相互制约的要素，为了一个共同的目标组成的，具有特定功能的有机整体。

结构

◆指系统内部各组成要素之间的相互关系、相互作用的方式或秩序，即各要素之间在时间和空间排列和组合的具体形式。

功能

◆系统与外部环境相互作用所反映的能力，体现了一个系统与外部环境之间的物质、能量和信息的输入输出的转换关系

系统成立的条件

◆系统是由两个或者两个以上要素组成

◆各要素间相互联系，使系统保持稳定

◆系统具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有特定的功能

例子：

电脑、人

系统论的主要观点

1.系统是一个整体；

2.系统有明确的目的；

3.系统由两个或两个以上相互关联的要素组成，但杂乱无章、互不相干的东西放在一起也不是系统，系统要素的微观联系会涌现出系统的宏观功能;

4.要素与系统所处的层次不同，因此系统和要素具有不可比性；

5.要素可以以不同的方式组合在一起，形成特定的结构，这就需要对系统进行规划、组织和控制；

6.一定的结构产生一定的功能，要想使系统发挥特定功能，必须使系统具备特定的结构；

7.系统会表现出任何要素都不具备的特征，在条件合适的情况下，要素进行整合后可以达到“整体大于部分之和”的效果；

8.封闭系统必将走向灭亡，系统一定在动态变化中发展。

Ø什么是物流系统？

怎样理解物流系统的结构和功能要素？

物流系统

⏹由两个以上相互依赖和相互制约的要素结合起来，以完成物流活动为目的的有机整体

物流系统化

⏹将一定范围的物流活动视为一个大系统，运用系统学原理进行规划、设计、组织实施，从而能以最佳的结构、最好的配合，充分发挥系统功效，逐步实现物流合理化的过程

本章总结

•以系统的观点看待物流

•物流之所以为“第三利润的源泉”，是因为物流能够创造时间效用、空间效用和形质效用

•物流信息技术是手段，目的是为建立物流信息系统服务,最终是为物流系统的高效运作服务

•物流信息化是现代物流区别传统物流的最本质特征

•物流系统是物流信息系统和物流作业系统的有机结合，物流信息系统是神经中枢，物流作业系统是物流活动得以实施和完成的承载体

•物流信息化不能脱离对物流作业流程的深入分析，物流信息技术的应用必须找准与物流作业流程的切入点才能真正发挥作用

2条码技术

Ø条码技术的特点？

条码技术的研究对象是什么？

数据输入速度快，可靠准确，经济便宜，灵活实用，自由度大，设备简单，易于制作

条码技术的研究对象是什么？

条码技术研究的是如何将需要向计算机输入的信息用条码这种特殊的符号加以表示，以及如何将条码所表示的信息转变为计算机可自动识读的数据。

•符号技术

符号技术主要研究各种码制条码的编码规则、特点及应用范围、条码符号的设计及制作、条码符号印刷质量的控制等。

•识别技术

识别技术主要由条码扫描和译码两部分构成。

•条码应用系统设计

条码应用系统由条码、识读设备、计算机及通信系统组成。

系统设计主要考虑三个因素：

条码设计、符号印制和识读设备选型。

Ø条码识读的基本原理和流程？

条码符号的光学反射原理：

条码符号是由宽窄不同，反射率不同的条、空按照一定的编码规则组合起来的一种信息符号。

条码符号的识读是通过不同颜色对红色光源的反射率不同，进而分辨条、空的边界和宽窄来实现。

影响符号质量的两个重要因素：

颜色和尺寸

•扫描器接收到的光信号需要经光电转换器转换成电信号并通过放大电路进行放大。

•经过电路放大的条码电信号是一种平滑的起伏信号，这种信号边缘常被称为条码的“模拟电信号”

•这种信号还须经整形电路尽可能准确地将边缘恢复出来，变成通常所说的“数字信号”

Ø条码的编码方法有哪几种？

基本原理如何？

1.模块组合法

模块组合法是指条码符号中，条与空分别由若干个模块组合而成。

一个标准模块的条表示二进制的“1”，一个标准模块的空表示二进制的“0”。

EAN码、UPC码均采用模块组合法进行编码

2.宽度调节法

•宽度调节法是指条码中，条（空）的宽窄设置不同，宽单元表示二进制的“1”，窄单元表示二进制的“0”，宽单元的宽度通常是窄单元宽度的2～3倍。

•25码、交叉25码、库德巴码、39码都采用宽度调节法进行编码

Ø商品标识代码和商品条码各指什么？

有何联系？

ØEAN－13的代码结构及含义？

校验位怎样计算？

EAN－13商品条码是标准版EAN商品条码，用于表示EAN/UCC代码的商品条码。

它由13位数字组成，在中国，其代码结构有三种类型。

1.前缀码：

前缀码由2～3位数字（X13X12或X13X12X11）组成，EAN已将“690”～“695”分配给中国物品编码中心使用。

2．厂商识别代码

•厂商识别代码由7～9位数字组成，由中国物品编码中心负责分配和管理。

•由于厂商识别代码是由中国物品编码中心统一分配、注册，因此编码中心有责任确保每个厂商识别代码在全球范围内的唯一性。

3.商品项目代码

•商品项目代码由3～5位数字组成，由厂商负责编制。

•由3位数字组成的商品项目代码有000～999共有1000个编码容量，可标识1000种商品。

同理，由4位数字组成的商品项目代码可标识10000种商品；由5位数字组成的商品项目代码可标识100000种商品。

•是非常宝贵的代码资源。

4．校验码

•为一位数字，用来校验X13－X2的正确性，由一定的算法确定。

•厂商在在对商品项目进行编码时，不必计算校验码的值，由打印设备自动生成

结构种类

前缀码

厂商识别代码

（含前缀码）

商品项目代码

效验码

结构一

X13X12X11

（690、691）

X10X9X8X7

X6X5X4X3X2

X1

结构二

X13X12X11

（692、693）

X10X9X8X7X6

X5X4X3X2

X1

结构三

X13X12X11

（暂时未用）

X10X9X8X7X6X5

X4X3X2

X1

校验码的计算方法

自右向左顺序编号13~1，.从序号2开始求出偶数位上数字之和①，①3②，从序号3开始求出奇数位上数字之和③，②+③=④，用大于或等于结果④且为10最小整数倍的数减去④，其差即为所求校验码的值

Ø商品条码的编码原则是什么？

各有什么含义？

•1.唯一性原则

（1）对同一商品项目的商品必须分配相同的商品标识代码。

（2）对不同商品项目的商品必须分配不同的商品标识代码。

•2.无含义性原则

---最大限度地利用商品项目代码的编码容量。

•3.稳定性原则

---尽可能地减少商品标识代码的变更，保持其稳定性。

Ø商品条码的符号表示及设计过程（结构、字符集、表示过程）.

看课件58页开始

ØEAN.UCC系统的组成及主要内容.

EAN▪UCC系统主要由三部分组成：

•编码体系：

编码体系是整个系统的核心，它实现了对不同物品、位置及服务关系的全球唯一编码

•数据载体：

数据载体的作用是将供肉眼识读的编码转化为可供机器自动识读的符号，如条码符号，RFID

•电子数据交换：

包括EDI和XML，以最少的人工介入，实现数据的自动采集、处理和传输

•主要内容.：

•1）标识代码体系：

贸易项目、物流单元、资产、位置、服务等全球唯一的标识代码；

•2）附加信息编码体系：

如批号、日期和度量；

•3）应用标识符体系：

如系列货运包装箱代码应用标识符“00”、全球贸易项目代码应用标识符“01”、生产日期应用标识符“11”等；

•4）条码符号体系：

将上述标识代码、附加信息及应用标识符转换成的条码符号，主要包括三种条码符号：

EAN/UPC条码、ITF－14条码、EAN•UCC－128条码；

•5）射频识别技术（RFID）；

•6）供EDI传输用的EANCOM报文及可扩展置标语言（XML/EDI）。

ØEAN.UCC系统的标识代码体系及条码符号体系.

EAN•UCC标识代码体系主要包括：

•全球贸易项目代码（GlobalTradeItemNumber,GTIN）、

•系列货运包装箱代码（SerialShippingComntainerCode,SSCC）、

•全球可回收利用资产标识符（GlobalReturnableAssetIdentifier，GRAI）、

•全球单个资产标识符（GlobalIndividualAssetIdentifier，GIAI）、

•全球位置码（GlobalLocationNumber，GLN）

•全球服务关系代码（GlobalServiceRelationNumber，GSRN）

Ø条码扫描设备的主要技术参数及设备选型应考虑的因素.

3EDI

ØEDI的基本概念和三要素.

EDI（ElectronicDataInterchange）：

按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理，俗称“无纸贸易”。

被誉为“结构性的商业革命”。

•三要素.

•数据标准化

•EDI软件及硬件

•通信网络

ØEDI的工作原理和流程.

（1）映射—生成平面文件

（2）翻译──生成EDI标准格式文件

（3）通信

（4）EDI文件的接收

•具体流程：

（1）贸易文件通过企业计算机编制或从数据库中调出。

（2）EDI转换软件自动将贸易文件转换为平面文件。

（3）EDI翻译软件将生成的平面文件翻译成EDI标准格式的文件。

（4）通信软件将EDI标准格式文件外层加上通信信封后，通过通信网络发送给对方。

（5）对方贸易伙伴在收到信息后，按相反的操作将EDI标准格式文件转化为企业的贸易文件。

ØEDI标准三要素.

标准报文，数据元素，数据段

ØEDI系统的特点.

1、单证格式化2、报文标准化3、处理自动化4、软件结构化5、运作规范化

4GPS和GIS

ØGPS基本概念和系统组成.

GPS是一种可以授时和测距的空间交会定点的导航系统，可向全球用户提供连续、实时、高精度的三维位置、三维速度和时间信息。

系统组成.

GPS是一种可以授时和测距的空间交会定点的导航系统，可向全球用户提供连续、实时、高精度的三维位置、三维速度和时间信息。

ØGPS应用系统结构和功能.

四大部分组成：

1，车载部分，

2，移动通信链路

3，监控中心

4，有线通信网络

功能：

1，车辆导航

2，实时定位监控

3，历史轨迹

4，里程统计

5，区域报警

6，附加功能e.g车载免提电话，远程控制

Ø网络GPS的概念、工作流程及对物流的作用.

概念：

就是指在互联网上建立起来的一个公共GPS监控平台，它同时融合了卫星定位技术GPS、GSM数字移动通信技术、GIS以及国际互联网技术等多种目前世界上先进的科技成果。

工作流程：

车载单元即GPS接收机在接收到GPS卫星定位数据后，自动计算出自身所处的地理位置的坐标（GPS）

经GSM通信机发送到GSM公用数字移动通信网，并通过与物流信息系统连接的DDN专线将数据送到物流信息系统监控平台上（GSM）

中心处理器将收到的坐标数据及其他数据还原后，与GIS系统的电子地图相匹配，并在电子地图上直观地显示车辆实时坐标的准确位置。

（GIS）

各网络GPS用户可用自己的权限上网进行自有车辆信息的收发、查询等工作，在电子地图上清楚而直观地掌握车辆的动态信息（位置、状态、行驶速度等），同时还可以在车辆遇险或出现意外事故时进行种种必要的遥控操作。

（Internet）

对物流的作用：

提高物流企业的服务水平：

1，顾客能及时了解货物状态信息；

2，商家可了解货物是否及时送到；可及时查错及改正；

3，有利用顾客预告做好接货及后续工作的准备。

ØGIS的基本概念及系统组成.

基本概念：

是在计算机硬、软件系统支持下，对现实世界（资源与环境）的研究和变迁的各类空间数据及描述这些空间数据特性的属性进行采集、储存、管理、运算、分析、显示和描述的技术系统，它是一个集多学科为一体的新兴边缘学科而迅速地兴起和发展起来。

系统组成（？

）：

用户界面--系统和数据库管理—数据输入，数据库建立—空间数据处理，空间数据分析—产品生产，产品输入。

ØWebGIS的概念、特点及系统组成.

概念：

是指支持在Internet上发布地理信息和服务，而用户可以随时随地获得分布的空间数据和服务的一种技术，它是Web技术和GIS技术相结合的产物。

特点：

基于Internet标准，客户端平台无关，分布式，互操作，面向大众，资源共享，发布速度快，范围广，维护方便，跨平台

组成：

客户端：

浏览器，服务器端：

Web服务器、Map服务器、GIS服务器和空间数据库

ØWebGIS的体系结构和几种实现技术（优缺点及对比）.

基于服务器的应用系统（Server-side）

实现方式：

CGI（GIS应用服务器）

基于客户机的应用系统（Client-side）

实现方式：

GISPlug-in（插件）,GISActiveX（组件）,GISJavaApplet（小程序）

类型

工作模式

优点

缺陷

基于CGI的WebGIS

CGI

客户端很小；

充分利用服务器的资源

JPEG和GIF是客户端操作的唯一形式；互联网和服务器的负担重。

基于Plug-in的WebGIS

Plug-in

具有动态代码模块。

比HTML更灵活，可直接操作GIS数据。

与平台和操作系统相关；不同的GIS数据需要不同的Plug-in支持；必须安装在客户机的硬盘上

基于ActiveX的WebGIS

ActiveX

具有动态代码模块。

通过OLE与其它程序、模块和互联网通讯。

是一种通用的部件。

需要下载、安装，占有硬盘空间；与平台和操作系统相关；不同的GIS数据需要不同的ActiveX控件支持。

基于JavaApplet的WebGIS

Java

Applet

在支持Java的互联网浏览器上运行，与平台和操作系统无关；完成GIS数据解释和GIS分析功能。

对于处理较大的GIS分析任务的能力有限；GIS数据的保存、分析结果的存储和网络资源的使用能力有限。

ØGIS的开发模式及特点，组件式GIS的概念、特点

开发模式：

独立开发模式，宿主型开发模式，GIS组件开发模式；

•特点：

独立开发模式：

不依赖于任何GIS工具软件，可选用多种程序设计语言开发周期长，软件功能相对简单，对开发者要求高，用于购买软件的费用相对节省。

•宿主型开发模式：

基于GIS平台软件，进行应用系统开发，多数GIS平台软件都提供了可供用户进行二次开发的脚本语言，用户以原GIS软件为开发平台，利用这些脚本语言，开发出自己的针对不同应用领域的应用程序。

开发较为容易;功能较弱;所开发的系统不能脱离GIS平台;是解释执行的，运行效率低;用户界面受平台软件的限制

•GIS组件开发模式：

建立在组件技术基础上的GIS功能组件，实现了地理信息系统的各种功能

•这些组件都具备GIS的基本功能。

开发人员可以基于通用软件开发工具，尤其是可视化开发工具，进行二次开发，实现GIS功能。

•大多数GIS软件产商都提供商业化的GIS组件。

•组件式GIS的概念：

GIS的各大功能模块划分为几个控件，每个控件完成不同的功能。

各个GIS控件之间，以及GIS控件与其它非GIS控件之间，可以方便地通过可视化的软件开发工具集成起来，形成最终的GIS应用。

5RFID与物联网

ØRFID的技术特点及应用领域.

RFID概念：

是一种非接触式的自动识别技术，通过无线射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。

技术特点：

非接触式无限读取，无视觉读取，多目标读取，读写速度快，读写距离远。

应用领域：

物流与供应链管理，商品防伪与防盗，资金管理，门禁管理，电子票证行李处理，交通收费，物品安全追溯管理，生产管理，集装箱管理。

ØRFID系统结构、工作原理及流程.

系统结构:

电子标签，天线，读写器，主机

工作原理:

1，电感耦合（近），2，电磁反向散射耦合（远）

流程:

1，识别器通过天线送出射频信号；2，标签入磁场时获得能量反馈信息给读写器；3，读写器将信息传给主机进行处理。

ØRFID系统的分类.

根据结构和外观分为分离式读写器和集成式读写器。

ØRFID电子标签、读写器、天线的主要技术参数.

电子标签：

内存容量，遵循的空气接口标准，有源/无源，读/写性能，封装形式

读写器：

读写距离，工作频率，遵循的空气接口标准，防冲突性能，上位机接口

天线：

工作频率，工作增益，极化方向，波瓣宽度

Ø什么是RFID中间件？

为什么需要研究RFID中间件？

RFID中间件与RFID读写器之间的设备驱动有哪几种方式？

什么是RFID中间件？

介于前端RFID读写器与后端企业应用系统之间的软件模块

为什么需要研究RFID中间件？

为上层应用提供透明的RFID信息采集服务

RFID中间件与RFID读写器之间的设备驱动有哪几种方式？

DDL驱动方式，指令集驱动方式

Ø物联网的基本思想、结构、要素及工作原理（流程）.

基本思想：

以RFID电子标签为技术纽带，在计算机互联网的基础上，利用RFID电子标签为每一物品赋予唯一的标识码-EPC码，从而构造一个实现全球物品信息实时共享的实物互联网

结构：

全球产品电子代码的编码体系，射频识别系统，信息网络系统

要素：

产品EPC编码（产品电子代码），EPC信息采集系统（RFID系统），

RFID中间件（savant），ONS服务器，PML服务器

工作原理：

1，RFID读写器通过射频信号读取RFID电子标签中的EPC信息；

2，RFID读写器将读到的EPC信息通过主机接口传送到上位机进行处理；

3，驻留有Savant软件的上位机通过Savant软件向ONS服务器发送EPC定位请求，请求EPC对应的产品；

4，ONS服务器对EPC进行“域名”解析，得到IP地址；

5，Savant主机重定向到IP地址对应的PML服务器，并向PML服务器发送EPC查询请求；

6，PML服务器根据EPC码查询产品信息，并返回到Savant主机，由相应的应用系统进行分析和处理。

ØEPC的基本概念、特点及代码结构（96bit）.

基本概念：

即产品电子代码，是写入到RFID电子标签中的标识单个物品的唯一编码

特点：

单品标识，无含义码，无网络无EPC

代码结构（96bit）：

e.g21.203D2AD.16E8B8.719BAE03C

版本8位.生产厂商28位.产品分类号24位.产品系列号36位

ØONS服务器和PML服务器的主要作用是什么？

ONS服务器：

定位某一EPC对应的PML服务器

PML服务器：

以通用的XML格式提供对产品原始信息的描述，便于其它节点的访问

Ø基于物联网的自动化库存管理系统结构是怎样的？

出库、入库的系统流程如何？

有何区别？

基于物联网的自动化库存管理系统结构是怎样的？

产品识别系统，库存管理系统，PML服务器，本地数据中心

出库、入库的系统流程如何？

有何区别？

入库：

入库读写器获取产品EPC码，访问PML服务器，返回产品详细信息，自动生成产品入库清单，查看库存容量决定是否入库；

出库：

出库读写器获取产品EPC码，访问本地数据中心，返回产品详细信息，自动生成产品出库清单，查看库存容量决定是否入库；

区别自找。

Ø基于的RFID数字化仓库管理系统中，扫码组盘的目的是什么？

出库入库流程是怎样的？

基于的RFID数字化仓库管理系统中，扫码组盘的目的是什么？

以托盘位电子货物管理的基本单位，通过在每个托盘上应用RFID电子标签实现可视化的电子货位管理

出库入库流程是怎样的

入库时先通过组盘系统进行组盘，然后通过入库通道RFID系统进入RFID库管系统；

出库时先通过出库通道RFID系统更新RFID库管系统库存及货位状态，然后通过出库扫码系统进行扫码出库

ØETC系统的组成部分及各部分的功能.

车辆自动识别系统：

判断车辆类型，确定收费标准

计算机收费管理系统：

完成与收费相关的后台管理，结算和查询工作。

。

完成电子车牌的发放，注册，挂失，注销的日常管理工作

逃费抓拍取证处理系统：

抓拍没有装备有效ETC标识卡但使用了ETC车道的车辆车牌照，一变追缴费用

6典型的物流信息系统

ØPOS系统的概念和特点.

概念：

PointOfSales，销售点终端系统或销售点实时处理系统

利用计算机和网络技术对商品、客户、交易信息等进行综合管理的信息系统

它的主要任务是对商品交易提供服务和实时管理

特点：

1、分门别类管理

（1）单品管理

（2）员工管理

（3）顾客管理

2、自动读取销售点信息

POS系统最重要的特征

3、信息集中管理

4、连接供应链的有力工具

ØPOS系统的组成及前后台的主要功能.

1、前台POS系统：

日常销售，结算票据，打印退货，支持各种支付方式，即时纠错，会员积分管理

应用于销售现场

实现前台销售业务的自动化

实时将销售信息传送至后台信息系统

2、后台MIS系统：

商品入库验收，商品销售管理，商品调价管理，单据票证管理，报表打印管理，统计分析功能，销售预测功能，数据维护管理，员工信息管理，考勤管理

应用于商场管理中心

对商场的进、销、存、调进行全