李刚标书大赛.doc
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银川民营医院公共关系现状分析研究
招
标
文
件
联系人：
李刚
联系电话：
15109505715
联系地址：
宁夏医科大学管理学院
电子邮箱：
740726210@
目录
一：
投标邀请函………………………………………………..3
二：
投标人须知………………………………………………..4
三：
招标内容及要求…………………………………………..5
一、相关理论告知…………………………………………………5
二、民营医院背景介绍…………………………………………….5
三、本次招标以银川国龙医院为例说明民营医院现况…………6
1、国龙医院简介……………………………………………..…6
2、囯龙医院辅助机构慈善基金会简介………………………..6
四、要求及评估方式………………………………………..…7
四：
投标标书格式…………………………………………….8
五：
奖励及颁发证书…………………………………………..9
投标邀请函
世纪之交，随着改革开放事业的进一步发展，中国社会对公共关系事业的需求更加旺盛，并为之提供了更宽广、更有利的舞台和条件。
但是现代企业欠缺的并不是企业的利润最大化，而是一些无形的资产---公共关系，存在着公共关系认识的短缺。
在中国，企业的平均寿命是2.9年，为什么会有如此惊人呢?
原因是现代的企业只注重利润的最大化，缺乏社会责任感，缺乏企业的软实力，公共关系是普遍中国企业的软肋。
可口可乐为什么就一个品牌价值700多亿美元，通用为什么会有那么大的影响力？
是因为他们很注重自己的品牌力量，很注重企业的公共关系。
而在中国一些典型的企业如三鹿奶粉、双汇集团为什么会在很短的时间内从广阔的中国市场销声匿迹呢？
是他们没有社会责任感，没有公共关系认识。
所以公共关系在一个组织起着非常重要的作用，从实际出发，结合自己的实际情况尽心有效地公共关系活动是现代组织所必需的。
本次通过对银川民营医院医院组织结构、管理制度及操作规范的了解，和对银川民营医院环境的了解，分析银川民营医院公共关系的的现状，探讨银川民营医院公共关系不足的原因，并针对分析中发现的问题提出相应的建议，从而提高银川民营医院的企业形象和影响力。
望各位能够以宁夏民营医院健康发展为己任，积极投标。
项目名称：
银川民营医院公共关系现状分析研究
项目负责人：
李刚联系电话：
15109505715
电子邮箱：
740726210@截止时间：
2011-10-10
投标人须知
本招标文件只限于在校师生用于研究学习，并非商务活动，因此投标人须知本次投标竞标是本着公平公开并且无偿的。
为了促进研究学习，投标人须按以下技术路线进行。
文献资料回顾---确立研究对象---设计调查表，进行预调查---完善调查方案---现场调查，问卷访谈---数据收集整理分析---定量定性分析宁夏民营医院现状及存在问题---评价存在问题，提出政策建议---撰写研究报告，总结研究项目。
1、项目内容：
银川民营医院公共关系现状分析研究
2、领取标书截止日期：
2011-10-10
下载招标文件注意事项：
已下载招标文件的供应商按“附件2”格式填写并加盖公章后于开标前传真或邮寄至我中心，否则，造成招标内容修改通知等无法送达的，后果自负。
3、凡对本次招标项目有疑问的,请于2011-10-10前与宁德市政府采购招投标中心联系（技术方面咨询请以信函形式）。
4、请已竞标单位及个人于规定时间上交与标书上标明的电子邮箱。
项目负责人：
李刚
联系电话:
15109505715
电子邮件：
0593-2099010
招标内容及要求
一、相关理论：
公共关系：
一个社会组织为了塑造形象，通过与相关的公众之间的信息传播和双向船舶，以达到相互了解、信任、支持、共同发展的科学与艺术
要素：
组织、公众、传播
内涵：
主体--------手段与方法---------客体
误区与不足分析：
早在公共关系这一学科引入中国之时，就有大多数人歪曲公共关系的含义，将其理解为一种不入流的文化（比如公关小姐等），所以很多人都没有公关这一概念。
再者，很多组织只是机械的完成自己的使命，而不去关注社会效应，社会责任，更多的是企业的利润最大化！
二、民营医院背景介绍：
医院经营管理离不开医院的环境，摄取环境信息是医院经营的基础和前提。
医院经营管理环境包括外部环境和内部环境，外部环境主要有社会、政治、经济形势，本行业科技水平及其发展趋势、市场需求、资源情况、协作单位及竞争对手情况、国家法令、上级规定、指令等，其中市场需求为外部环境的中心内容。
内部环境主要有人力、物力、技术、信誉等，其中人力因素和信誉是影响医院经营管理的重要因素。
人才因素包括领导班子、管理队伍、职工队伍三个方面，其中领导班子是关键。
信誉是医院的医疗质量、医德医风和服务配套程度的综合反映。
中国的民营医院从1995年至2000年，曾经是一个朝阳产业。
2001年前后是民营医院发展高峰期，目前全国大约发展到4000多所。
而且随着“医改基本不成功”，“中国医改不走市场化、民营化路子”的改革思路渐渐明朗，民营医院面临的大环境更加严峻起来了。
三、本次招标以银川国龙医院为例说明国龙医院现况。
以下是国龙医院的背景现状：
①作为一个社会性的组织，囯龙医院也是一个营利性的企业，所以有着一般企业所具有的特征----利润的最大化。
囯龙医院这一组织建立于1995年，随着“医改基本不成功”，“中国医改不走市场化、民营化路子”的改革思路渐渐明朗，民营医院面临的大环境更加严峻起来了。
囯龙医院是宁夏唯一一家以骨科特色而立的医院，在宁夏比较有名，但是其影响力只限于宁夏，其原因比较多。
下面将从内部公众和外部公众两个方面阐述囯龙医院公共关系现状。
一：
医院文化：
文化理念：
医生围着病人需求转，医技、护理、行政、后勤围着医生转。
两个满意度：
员工满意度、患者满意度。
工资制度：
按照计件工资，多劳多得。
制度的制定：
制度是由医院领导来制定的，没有与员工商谈或者听取员工的意见。
二：
医院培训：
科室人员外出培训、上培训岗前、岗中的培训、科室内医生的学习、科室内护士的学习
国龙医院人员职称表
Ø职称研究生1人本科77人中专87人大专120人专升本7人成人本1人高中生2人初中生7人总人数302人
②囯龙医院辅助机构慈善基金会简介：
宁夏囯龙慈善基金会是经自治区卫生厅审批，由自治区民政厅登记注册（宁民发【2010】62号）的公募基金会。
主要有热爱慈善事业的郭龙、刘丽娟夫妇及囯龙医院在职员工和其他社会集团，个人自愿参加，是非营利性社会团体组织。
基金会目前由8名理事组成理事会，每届任期三年，郭龙任理事长。
基金会的宗旨：
慈善为怀、大病救助、助学兴教、社会公益；遵守国家宪法、法律法规和政策，遵守社会公德风尚，违法张慈善事业服务。
建会目标：
发扬人道主义精神，弘扬中华民族扶贫济困的传统美德、广纳义举、广播民心、救助社会上困难的人群，在社会保障中发挥重要的补充作用，为推动社会公平、文明进步服务。
活动分析：
1：
资助了宁夏医科大学9名优秀毕业研究生每人一部台式笔记本。
2：
和同心、中宁、平罗三县的县医院和中医院分别签订了三年帮扶协议。
（内容有：
1、由宁夏囯龙慈善基金会自主县医院骨科医生的再教育三年，形式为在当地办班或组织一线骨科医生参加国内外学术活动。
2、由囯龙慈善基金会每年自主三个县辖区1-2名60岁以上贫困老年人免费做骨科手术）3：
资助了在银川打工，因贫困无钱医治脊柱急性摔伤的红寺堡乡农民工禹文亮的大额医疗费用
四、通过对国龙医院的初步了解，个人及单位进行投标，之后到国龙医院现场对国龙医院的的公共关系现状进行调查及访谈，收集数据整理分析，然后定量定性的分析以及评估宁夏民营医院的现状的问题，然后提出建议，撰写论文报告。
五、要求：
通过对国龙医院的初步了解，个人及单位通过投标，进行文献资料回顾---确立研究对象---设计调查表，进行预调查---完善调查方案---现场调查，问卷访谈---数据收集整理分析---定量定性分析宁夏民营医院现状及存在问题---评价存在问题，提出政策建议---撰写研究报告，总结研究项目。
最后对于竞标成功的单位及个人进行项目完成的评估，本次评估邀请的是宁夏医科大学公共关系及医院管理相关的专家。
投标标书格式
投标人须编制由本须知规定文件组成的投标文件正本一份，副本一份，正本必须用A4幅面纸张打印装订成册（不可仅用订书钉装订，页面不可抽取，不得有活动页,），副本可以用正本的完整复印件，并在封面标明“正本”、“副本”字样。
正本与副本如有不一致，则以正本为准。
未按本须知规定的格式填写投标文件、投标文件字迹模糊不清的，其投标将被拒绝。
投标人注明自己的单位名称，联系方式，电子邮件，以及参加过的项目，取得过的成绩。
奖励及颁发证书
对于通过宁夏医科大学相关专家评估以及各单位及个人的分数，划分名次，对于取得本次项目前三名的个人及单位予以证书表示鼓励。
评分标准：
项目
分值
具体评分标准
主题内容
30%
主题鲜明，具有思想价值和现实意义，方案切实可行，富有启迪性和前瞻性。
体裁结构
20%
能够按照科研课题标书写作格式要求，结构合理，布局严谨、自然、完整。
语言表达
20%
语言通顺流畅、符合逻辑；
写作技巧运用出色合理；
详略得当。
创新和亮点
30%
材料构思新鲜，见解独特；
项目构造具有独到之处。
奖项设置：
奖项：
大赛设一等奖、二等奖、三等奖若干
奖励：
学院将为获奖者颁发荣誉证书
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