单间会议录播方案会议录制直播点播.docx
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单间会议录播方案会议录制直播点播
XX企业多媒体录播系统
建设方案
（此方案完成会议的录制，直播和点播）
一、项目背景：
XX单位为改善办公条件，提高工作效率层次，扩大办工规模，以及日常工作中能够更好的完成工作，特建立了多媒体会议室。
二、项目需求：
此次多媒体会议室系统除了完成基本的系统功能外，希望利用多媒体录播系统可以大大提高工作效率、培训质量，不但可以把多媒体会议室的会议、培训过程完整记录下来、实时的传播出去，而且可以把会议、培训的各种文档资料（例如PPT等）记录并传播，使日常的工作更加科学化、现代化、时效化、便捷化。
具体表现为：
1、支持多媒体会议室的图像、声音，以及VGA信号（会议领导电脑上的PPT、Word等电子文档）的录制并保存；
2、考虑到部分会议精神需要和全体员工进行分享，要求通过录播系统可以讲会议召开中的图像、声音，以及VGA信号（会议领导电脑上的的PPT、Word等电子文档及课件）的在整个大楼进行实时直播，员工在各自的办公电脑就可以观看到会议实况直播，分享会议精神。
3、在会议结束后，可以进行会议文件点播，进行会议精神的二次学习。
三、解决方案：
3.1、系统配置
根据XX单位的需求，考虑到XX单位在日常工作中的具体应用，锐取多媒体录播系统的整体解决方案，具体配置如下：
序号
设备
功能
数量（台）
价格
1
多媒体录播服务器
（DSS-R-CM100）
完成一路标清视频信号（CIF/4CIF）和一路VGA信号的同步录制、直播和点播，其中VGA信号采用无损压缩技术，保持原VGA信号的清晰度
1
168000
2
视音频编码器
（DSS-ENC100）
对多媒体会议室的视频、音频信号进行采集。
1
8000
3
VGA编码器（DSS-VGA100）
对多媒体会议室的VGA信号（计算机）进行采集
1
16000
合计
192000
3.2、系统拓扑图
图XX公司录播系统组网图
3.3、方案拓扑图说明
如上图所示：
此次系统主要分为管理中心、多媒体会议室、客户端三部分，说明如下：
具体说明如下：
1、管理中心：
管理中心主要放置多媒体录播服务器1台，该服务器通常放置在企业机房，7*24小时不间断运行，以便员工随时观看会议资料。
录播服务器主要把会议室中的视音频编码器、VGA编码器采集来的信号进行整合，整合后记录存储，同时可把所有信息内容传播到网络内。
保存下来的文件可提供给用户进行点播回放观看。
会议管理员通过WEB方式进行服务器的管理，实现会议录制、直播、点播，用户权限设置、文件删除与下载等功能。
2、多媒体会议室：
多媒体会议室主要放置视音频编码器和VGA编码器。
分别采集会议室中摄像头、麦克风的视音频信号以发言人电脑上的VGA信号，其中图像通过视频线传送给视音频编码器，麦克风采集会议室声音通过音频线传送给视音频编码器，视音频编码器采集到图像和声音后通过网络传输到管理中心的多媒体录播服务器进行整合处理；VGA编码器通过VGA线采集计算机信号，并通过网络传输给管理中心的多媒体录播服务器。
3、客户端：
网络内任何1台计算机（例如：
其它会议室、办公室、个人电脑）都可以做为客户端使用，利用IE浏览器登录多媒体录播服务器，进行实时接收多媒体会议室会议、培训等的现场信息，同时还可以点播已经录制好的文件进行观看，以便学习观摩。
此配置如果日后需要增加会议室的录播数量，只需要增加视音频和VGA的编码器，不需要在增加服务器设备，方便日后的扩展。
同时日后可以通过升级编码器实现高清会议（720P，1080P）的录播。
通过以上设备的配合使用，客户端观看到会议现场实际效果图如下：
3.4、方案实现基本功能
●实时直播
可通过单播或组播方式将会议现场的视频、音频、计算机动态屏幕在网络上进行实时直播，采用组播方式由于不限制用户数，主要可以让更多的用户在自己的办公室中就可以通过会议的直播功能来观看会议，同步接收到直播的视频、音频和计算机动态屏幕内容学习会议的精神。
系统支持组播代理功能，无须更改网络设备设置的即可实现跨网段的组播。
●同步录制
同步录制视频、音频和计算机动态屏幕内容，即可会议现场的图像、声音和所讲解的报告、讲稿、鼠标操作轨迹以及电子白板上书写的内容等计算机屏幕上所显示的内容同步录制到一个文件中。
录制下来的文件是国际标准的ASF格式，支持常用播放器播放，例如MediaPlay，暴风影音等。
●文件管理
会易录系统控制台软件可对录制好的文件进行管理，可进行更名、删除、下载、归档等操作；系统内置FTPServer功能，用户可通过IE浏览器或FTP客户端进行远程文件下载，下载后可将录制文件刻成光盘以便保存。
●VOD点播
系统内置VOD点播功能，用户可通过IE浏览器或会易录媒体播放器（RecPlayer）两种方式点播录制好存储在会易录服务器上的文件。
点播可观看到的内容包括视频、音频和计算机屏幕内容。
会易录采用ASF标准流媒体格式存储文件，可将文件上传到第三方标准的VOD点播系统发布。
会易录支持20--100路的点播用户，用户可根据需要选择。
●编辑功能
在线编辑可实现字幕添加功能，用户可根据需要实时地在视频画面的任意位置添加字幕作为会议名称。
事后编辑可通过系统配套的后期媒体编辑软件（DSS-MES100）对录制好的文件进行编辑剪辑，剪切合并，增加片头和片尾，码流转换，多轨道媒体流编辑等功能。
编辑过程不会影响视频、音频和计算机动态屏幕的同步播放。
●人员统计和点名
在实时直播的时候，管理员可以对参与本次会议或培训的所有参与人员进行点名，以确保相应的人员参与了本次会议或培训。
管理员在开启点名功能时，所有参与人员都将收到会议或培训开始点名的确认消息，点击确认消息后，即表示参与在本次会议或培训中来，同时会进行在线人员统计。
图教学点名功能效果图
●多方文字互动
系统增加了多方文字互动聊天功能，在线聊天功能可以选择给所有人员发送消息，也可以选择给某一特定人员发送。
这样在会议或培训的过程中，管理员可以选择性的提出相应的问题给相关人员，考核相关人员的培训效果；其他人员也可以将会议或培训过程中遇到的疑问、难点及时的反应给管理员进行解答，增强会议的成效。
图多方文字互动聊天功能
四典型应用
1、本地会议录播：
随着投影机在会议室的应用越来越普遍，会议或培训的内容如工作报告PPT、培训等都要放在PC机上通过投影机显示出来，传统的摄像机、DV常常不能清晰地录制投影机上投影出来的内容，而且录制投影内容时就不能录制主讲人，常常顾此失彼，不能全面，清晰的录制会议。
会易录的视音频和计算机屏幕同步一体化录制的特性可彻底解决这个问题，满足用户全面、清晰记录会议和培训的需要，非常适合安装在政府、政府等各行业机构的会议室内，完成会议的录制、直播、点播功能。
图本地会议录播
会易录用于会议室进行本地会议录制直播的典型组网图如上图，视音频编码器安装在会议室内，可直接或通过调音台、AV矩阵等视音频处理设备接入摄像头和麦克风采集的视音频信号，VGA编码器通过VGA信号线连接播放会议或培训内容的PC机上，会易录服务器可根据会议室实际情况安装在会议室的控制室等位置，直播会议或培训时，各工作人员可在自己的PC机上通过会易录媒体播放器通过组播或单播等方式接收直播内容，在会后也可以通过IE浏览器或会易录媒体播放器点播录制好的会议，录制好的文件也可以上传的自己的网站进行在线发布。
2、视频会议录播：
会易录可配合视频会议系统使用，实现视频会议中的同步一体化录制、直播和点播。
会易录可将视频会议中本地会场图像、远程会场图像和数据内容进行同步录制，可以轻松实现对视频会议的全面录制，对于远程培训、教学的录制更加有利。
会易录适合任何具有视频会议系统的政府机构及政府使用。
图视频会议录播
会易录配合视频会议系统使用的典型组网图如上图，会易录通常安装在主会场，通过视音频编码器接入主会场视频会议终端输出的远端/本地图像及语音（VCR音频接口）信号，根据会议进程会议管理员对MCU的进行切换控制，视频会议终端上会显示出相应远程会场的图像及语音，视音频编码器即可该信号采集编码后发送给会易录服务器。
会议管理员只要IE浏览器启动会议的录制、直播功能即可，会议进行中无需再进行任何操作。
会易录以与会场切换相同的视角，“所见所录”的模式对视频会议进程进行忠实、全面的记录，实用性强，操作维护简单，极大地降低了会议管理员的工作负担。
同时系统具备直播功能，可弥补现有视频会议系统流媒体功能不能直播数据内容的缺陷，进行视音频和数据内容的同步直播，方便了更大范围的用户观摩会议及培训。
系统内置的VOD点播服务器功能，用户无需另外投资购买VOD平台，即可轻松实现用户对录制好的视频会议内容的事后点播。
会易录极大地扩展了视频系统的功能和应用，适合任何已有或拟建视频会议系统的用户使用。
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---------政府机构---------
【中央机构】
国家交通部
国家文化部
国家煤监局
【政府】
陕西省政府
湖北省政府
青海省政府
山西省人大
杭州市政府
南京雨花区政府
浙江丽水莲都区政府
北京朝阳区政府
浙江湖洲南浔区政府
扬州市政府
【工商】
国家工商总局
汕尾工商
湛江工商
阳江工商
河源工商
广州工商
【税务】
广西金税
江西地税
云南地税
黑龙江地税
哈尔滨地税
辽宁地税
陕西汉中地税
延安地税
咸阳地税
黑龙江国税
葫芦岛地税
【统计】
国家统计局
贵州统计局
北京统计局
云南统计局
【地震】
国家地震局
上海地震局
陕西省地震局
云南省地震局
【海事】
国家海事局
湖南海事局
【邮政】
广西邮政
安徽邮政
山东邮政
河北邮政
【水利】
长江水利委员会
珠江水利委员会
天津引滦
佛山水利
广东三水水利
太湖管理局
嘉兴水利
河南水利厅
【卫生】
安徽卫生厅
广州卫生局
厦门卫生局
青海省人民医院
【公检法】
浙江司法厅
海南公安厅
湖北公安厅
兰州公安局
广州公安局
北京公安局
深圳公安局
武汉公安局
铜川110
北京交管局西城分局
朔黄铁路公安局
四川省交警总队
北京市交通管理局
江苏省纪委
安徽政法网
江西司法厅
江西监狱管理局
内蒙古纪委
内蒙公安
成都铁路检察院
【气象】
广东气象
吉林气象
甘肃气象
沈阳气象
辽宁气象
陕西渭南气象
【其它】
黑龙江信息产业厅
深圳电视台
北京老干局
中国质量认证中心
河南出入境检验局
吉林审计局
宝鸡生产力促进中心
北京广电局
天津劳保局
河南省林业厅
吉林省技术监督局
山东政府采购中心会议室
四川省国土资源厅
哈尔滨水务局
北京交通管理委员会
江苏省农业厅
深圳劳动局高训大厦
烟台安监局
福建高速公路管理局
南宁人防
北京交管局西城区分局
交通部中国交通通信中心
天津环保局
上海农业委员会
大兴安岭林业局
天津市规划局
上海市容局
北京海关
湛江海关
河南登封煤炭管理局
---------金融---------
【银行】
四川银监局
山西银监局
华夏银行总行
国家开发银行总行
四川省人行
河北中行
苏州建行
浦发银行杭州分行
杭州浦发银行
云南省招商银行
包头商业银行
深圳发展银行总行
广东建设银行
【证券.基金】
中信证券
海通证券
长江证券
中信证券上海分公司
广发基金
【保险】
国家保监会
新华人寿保险
中国大地财产保险总公司
中国人民财产保险股份公司总部及各省分公司
中国再保险集团公司
大地财产保险内蒙古分公司
---------能源---------
【电力】
宁波电力
湖南五凌电力
余杭电力
广州市供电局
天津电力
云南澜沧江水电
湖北高压局
新疆电力
广西电网公司
肇庆电力
华能吉林分公司
青海省海东供电局
湖北电力
华能呼伦贝尔能源公司
广东核电
中国核工业集团
广东电力
四川涪江电力
国华电力
江苏电力
【石油.石化.煤炭】
山东石化
山东石油
中石化集团
东北石油
辽河油田
石油管道局
西南油气田
东北化工
中国华油集团
唐山石油
山东胜利油田
中国神华
新疆土哈集团
内蒙古伊泰集团
中国石油
北京华油天然气集团公司
湛江中海油
---------企业---------
云南云天化
海南航空
青岛船级社
攀枝花钢铁
中国兵器装备集团总公司
吉利汽车
中电集团
中化集团
中信国际合作公司
中国铝业
中远货运
北京金融街
东方资产
国美电器总部及各地分公司
中集集团
中国外运集团
中国海外集团
郑州永乐生活电器
---------电信运营商---------
【移动】
广东移动
广西移动
湛江移动
贵州移动
安徽移动
甘肃移动
河南移动
【电信】
乐山电信
安徽电信
四川电信长途传输局
【网通】
北京网通
湖南网通
太原网通
辽宁网通
【铁通】
广东铁通
上海铁通
---------烟草---------
浙江烟草
江西烟草
西藏烟草
内蒙烟草
天津烟草
河南烟草
广西烟草
广东烟草
河北中烟
贵州烟草
海南烟草
河南开封烟草
山西吕梁烟草
河南信阳烟草
河南许昌烟草
河南洛阳烟草
河南周口烟草
河南商丘烟草
河南新乡烟草
河南许昌烟草
河北保定烟草
川渝烟草
---------教育科研---------
【高教】
福州大学
南京邮电大学
华南理工大学
空军指挥学院
西北大学
长安大学
南京师范大学
湖南师范大学
北京农学院
西南科技大学
合肥学院
淮阴工学院
南京师大泰州学院
成都纺织专科学校
广西玉林师范教育学院
厦门华侨大学
厦门大学人文学院
广西医科大学
柳州师专
天津理工大学
广东外语外贸大学
【普教】
广西南宁九中
新疆马兰中学
新疆马兰小学
无锡安镇中心小学
江阴城中实验小学
天津津南区小学
天津塘沽区小学
呼和浩特36中
天津中小学网络资源共享
【党校】
井冈山党校
沈阳党校
【科研院所】
湖北电力研究设计院
中石化勘探所
中国空间技术研究院
中国电波传播研究所
【教育管理机构】
国家教育考试中心
上海徐汇教育局
天津市教育局
新疆马兰教育局
安徽铜陵教委
深圳宝安区教育局
---------军队武警---------
南京军区某部
北京军区某部
二炮某部
空军某部
广东边防
辽宁边防
海南消防
湛江消防
---------海外---------
苏丹某项目
利比亚某项目
塞内加尔某项目
附件二服务与支持
服务承诺
深圳市锐取软件技术有限公司客户服务中心的技术与售后服务的主要力量在技术支持部。
我公司的支持模式确保用户和合作伙伴能够获得全天候每周7天，每天24小时（7*24）的技术支持。
目前，该中心目前已经具有多名资深的技术工程师，具备一定规模的故障模拟实验室，对于客户的复杂技术问题，通过技术支持网络从公司的技术支持体系中得到有效的技术支持。
技术支持热线：
400-716-0868
客户服务公约
向客户提供完善详尽的工程项目的技术文档。
向客户提供技术服务，包括初、中、高级的技术培训。
向客户提供系统软硬件的安装、功能调试等服务。
提供长期的技术咨询和应用系统支持。
对于客户的问题，提供客户满意的答复。
可以接受客户的委托，为客户开发所需的系统功能，并负责系统安装，测试，开通业务及开通后的技术支持。
为客户提供售后技术支持，每周7天，每天24小时的热线服务。
建立客户意见反馈渠道，对客户意见有处理，有解决，并通报用户。
采取多种方式，争取我们和客户共同提高技术水平。
技术支持方式
（1）、电话，传真，电子邮件：
在一般情况下，用户通过电话、电子邮件和传真等方式，将所有遇到的问题报告给技术支持中心。
技术支持中心将当天给予答复。
（2）、在线专家帮助系统:
我们提供WEB方式的在线支持帮助系统,通过公司在线连接可以进入我公司网络系统并从中得到产品和技术的最新信息。
（3）、远程支持：
一般的技术问题，技术支持工程师将通过网络立即给予解决。
（4）、现场服务：
遇到突发事件和重大技术问题，技术支持工程师将赶往现场提供服务。
（5）、定期培训:
技术支持工程师参照系统问题情况,组织针对性培训.逐步提高客户技术力量，客户所有的要求都将被记录、备案，并且问题解决的全过程均有"客户问题跟踪单"，以便保证服务质量。
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