员工分级考核薪资管理办法.doc
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商场员工薪资管理办法
按照商场的经营理念与管理模式，根据商场的发展状况和本年度经营发展需求，为提高团队积极性，规范商场薪资管理，特制定本办法。
适用范围：
此办法适用于公司导购人员（讲解员）、设计人员（设计师）、安装人员（安装技工、安装技师）等非管理职能岗位。
薪资构成：
分级薪资+工龄工资
一、分级薪资
1.导购人员
1）导购共分为6级，分别是：
见习讲解员、一星讲解员、二星讲解员、三星讲解员、四星讲解员、五星讲解员；
2）导购人员薪资分级表：
级别
基本工资
岗位工资
提成基数
备注说明
见习讲解员
500
300
0.8%
一至三个月试用期，不挂星
一星讲解员
500
300
1%
正式员工，挂星工作
二星讲解员
500
500
1%
岗位工资提升
三星讲解员
500
700
1.2%
岗位工资、提成基数提升
四星讲解员
500
900
1.2%
岗位工资提升
五星讲解员
500
1100
1.2%
岗位工资提升
3）如上表，导购人员分级薪资由基本工资、岗位工资、提成三部分组成：
u基本工资
基本工资不与目标考核及销售目标达成挂钩，计算公式如下：
导购月实发基本工资=级别基本工资×当月实际出勤天数÷当月应出勤天数
u岗位工资
岗位工资与目标考核挂钩，根据目标考核卡分数来计算，以80分为基础分。
计算公式如下：
导购月实发岗位工资=级别岗位工资×[1+（目标考核分数—80）%]
例：
小A是三星讲解员，当月目标考核分数是90分，那么她当月的岗位工资为：
700×[1+（90—80）%]=770元；
如果她的目标考核分数为70分，则她当月的岗位工资为：
700×[1+（70—80）%]=630元；
u导购人员销售目标与提成系数
导购人员按个人所接合同单计算提成，提成基数为1%。
讲解人员级别越高对应的销售目标也越高，由副总与店长制定。
根据当月销售目标完成率的不同，提成系数会产生相应变动，具体如下表：
销售目标完成率
级别
70%以下
70%——100%
100%以上
见习讲解员
见习导购员在试用期间不设销售目标，每单按0.8%计算提成
一星讲解员
0.8%
1%
1%
二星讲解员
0.8%
1%
1%
三星讲解员
0.8%
1%
1.2%
四星讲解员
0.8%
1%
1.2%
五星讲解员
0.8%
1%
1.2%
*导购员所接装修公司的合同单除去宣传费用后再计入业绩；导购员所接业务员的合同单按0.6%计提；导购员所接商场关系户的合同单按实际收款额计入业绩。
4）试用期员工即见习讲解员不设定目标考核卡，其岗位工资不与考核挂钩，直接以级别岗位工资记发；
2.设计
1）设计共分为6级，分别是：
见习设计师、一星设计师、二星设计师、三星设计师、四星设计师、五星设计师；
2）设计人员薪资分级表：
级别
基本工资
岗位工资
提成点数
备注说明
见习设计师
500
300
1%
三个月试用期，不挂星
一星设计师
500
800
1%
有设计经验或者试用期表现出色，能独立操作单，可由见习直接转一星
二星设计师
500
1000
1%
正式员工，试用期不能转二星
三星设计师
500
1200
1%
由正副总经理把握，如设计组能达到独立接单量占商场总接单量50%，提成点数也可做适当提升
四星设计师
500
1400
1%
五星设计师
500
1600
1%
3）如上表，设计人员薪资由基本工资、岗位工资、提成三部分组成：
u基本工资不与目标考核及销售目标达成挂钩，计算公式如下：
设计月实发基本工资=级别基本工资×当月实际出勤天数÷当月应出勤天数
u岗位工资与目标考核挂钩，根据目标考核卡分数来计算，计算公式与导购相同如下：
设计月实发岗位工资=级别岗位工资×[1+（目标考核分数—80）%]
u设计人员销售目标与提成系数
导购人员按个人所签合同单计算提成，提成基数为1%。
设计人员级别越高对应的销售目标也越高，由副总与店长制定。
根据当月销售目标完成率的不同，提成系数会产生相应变动，具体如下表：
销售目标完成率
级别
80%以下
80%——100%
100%以上
见习设计师
见习设计师在试用期间不设销售目标，每单按0.8%计算提成
一星设计师
0.8%
1%
1%
二星设计师
0.8%
1%
1%
三星设计师
0.8%
1%
1%
四星设计师
0.8%
1%
1%
五星设计师
0.8%
1%
1%
4）试用期员工即见习设计师不设定目标考核卡，其岗位工资不与考核挂钩，直接以级别岗位工资记发；
5）设计出错责任赔偿条例：
a）所有设计师均须对自己经手的所有合同单负赔偿责任；
b）合同责任是指设计师工作过失导致该合同单额外产生的费用与成本；
c）合同责任费用是指：
遗留单结算额、顾客扣款、安装费，或者合同责任费用一次性按门市标准销售价的五折计算；
d）合同责任标准为全额承包制，即由设计师对合同责任费用总和按比例承担；
e）对预算金额超过三万元的合同单，必须为客户提供2套或以上设计方案备选，同时方案必须经店长或至少两位其他设计师的检查并签名确认；
f）合同单出现设计差错导致出现遗留单，该单合同提成照计，但相关费用根据设计师级别按相应赔偿责任百分比承担。
g）由于设计原因导致客户欠款，该单合同暂不计提成；
h）因设计原因，涉及客户要求赔款的，由设计师上门与客户沟通、协调，产生的赔偿款根据设计师级别按相应赔偿责任百分比承担。
i）责任百分比：
见习设计师40%（其余60%由其指导设计师承担）
正式设计师100%（一星至五星设计师）
3．安装
1）安装共分为8级，分别是：
见习技工、一级技工、二级技工、三级技工、四级技工、一星技师、二星技师、三星技师；
2）安装人员薪资分级表
职务
级别
基本工资
岗位工资
备注说明
安装技工
见习技工
500
500
试用期，无目标考核
一级技工
500
800
二级技工
500
1000
三级技工
500
1200
四级技工
500
1500
四级技工升级即为一星技师，挂星
安装技师
一星技师
500
2300
二星技师
500
2600
三星技师
500
2900
3）如上表，安装人员薪资由基本工资、岗位工资两部分组成：
u基本工资不与公司销售业绩目标达成及目标考核挂钩，计算公式如下：
安装人员月实发基本工资=级别基本工资×当月实际出勤天数÷当月应出勤天数
u岗位工资与目标考核挂钩，根据目标考核卡分数来计算，计算公式与导购设计相同：
安装人员月实发岗位工资=级别岗位工资×[1+（目标考核分数—80）%]
4）试用期员工即见习技工不设定目标考核卡，其岗位工资不与考核挂钩，直接以级别岗位工资记发；
二、工龄工资
工龄工资指商场正式员工，连续工作时间满一年可以享受。
正式员工聘用合同满一年，工龄工资计为30元/月，以后工龄每满一年工龄工资增加20元/月，工龄工资满200元/月以后不再增加。
工龄工资每半年调整一次，调整前的工龄工资不补发。
三、相关说明
1.此管理办法仅针对商场普通员工每月薪资。
公司其它奖励与处罚措施，不包含在此薪酬体系之内，公司可自行设计，另行计算；
2.此管理办法及适用人员岗位如有调整，需时相应调整该管理办法；
3.根据商场发展不同阶段的需求，该管理办法会做适度调整，届时以具体通知为准。
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