中国联通GSMWCDMA省级综合网管技术规范V100727Tag.docx

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中国联通GSMWCDMA省级综合网管技术规范V100727Tag

QB/CU××-2008

中国联通公司企业标准

20××-××-××实施

中国联通公司发布

20××-××-××发布

中国联通GSM/WCDMA省级综合网管技术规范

ChinaUnicomGSM/WCDMAProvincialIntegretedNetworkManagementTechnicalSpecification

（V1.0）

目次

目次I

前言1

1范围2

2规范性引用文件2

3缩略语3

4功能结构3

5拓扑管理4

5.1【拓扑显示】4

5.2拓扑监视8

5.2.1告警监视8

5.2.2性能监视8

5.3拓扑图操作8

5.3.1视图基本操作8

5.3.2监视显示过滤9

5.3.3基本信息查询9

5.3.4监视图的保存和打印9

5.3.5拓扑图定制9

5.3.5.1拓扑分权分域显示9

5.3.5.2拓扑自定义显示9

6配置管理10

6.1配置管理信息10

6.2配置数据的采集10

6.3配置变更监控10

6.4配置数据的录入/检查10

6.5配置数据的处理11

6.5.1配置数据的查询和统计11

6.5.2配置数据的同步和刷新11

7告警管理11

7.1告警采集11

7.1.1告警来源11

7.1.2告警过滤12

7.2告警显示控制12

7.3告警处理15

7.3.1告警查询与统计15

7.3.2告警确认与清除15

7.3.3告警前转15

7.3.4告警重定义16

7.3.5告警压缩16

7.3.6告警升级16

7.3.7告警信息同步16

7.3.8告警存储、备份与删除17

7.4故障管理17

7.4.1故障监控17

7.4.2故障规则配置（O）17

7.4.3故障前转17

8性能管理18

8.1性能数据采集18

8.2性能数据补采18

8.3性能数据查询统计18

8.4性能数据存储19

8.5性能门限管理19

8.6性能实时分析19

8.7【性能指标自定义】19

8.8性能指标钻取分析21

9报表管理21

9.1【报表自定义】21

9.2报表自动生成22

9.3报表门限管理22

9.4报表任务管理22

9.5报表发布及输出22

9.6【报表呈现】22

9.7报表数据钻取分析22

10网管系统自身管理22

10.1采集数据保障22

10.1.1【性能数据采集保障】23

10.1.1.1采集任务同步监测25

10.1.1.1【采集状态监测】25

10.1.1.2数据补采26

10.1.1.3补采数据汇总27

10.1.2告警数据采集保障27

10.1.2.1非正常告警管理27

10.2网管系统设备配置管理27

10.3网管系统自身监控管理27

10.3.1网管系统硬件设备监视27

10.3.2网管系统软件进程监视27

10.3.3数据库监视28

10.3.4网管网的监视与管理28

10.3.5网管系统告警监视28

10.4系统数据备份与恢复28

10.4.1数据备份28

10.4.2数据恢复29

10.5版本管理功能29

10.6系统工具29

10.7系统自身情况公告29

10.8系统帮助29

11网管系统安全管理29

11.1系统安全管理29

11.1.1用户管理29

11.1.2用户组管理30

11.1.3用户权限分配30

11.1.4用户行为检测30

11.1.4.1登录控制30

11.1.4.2操作鉴权30

11.1.5系统日志管理30

11.1.5.1系统登录日志管理30

11.1.5.2系统操作日志管理31

12网管系统统一信息门户要求【浪潮】31

12.1综合信息集成31

12.2单点登录31

12.3系统公告31

13网管系统技术要求31

13.1系统管理能力要求31

13.2系统可靠性要求32

13.3系统时间响应要求32

13.4系统数据采集能力要求32

13.5系统存储能力要求32

13.6系统用户界面要求32

13.7系统可维护性要求33

13.8系统可扩展性要求33

13.9系统开放性要求33

13.10其他要求33

前言

基于中国联通WCDMA移动网管支撑系统总体发展规划，结合当前GSM网管的现状，中国联通拟建设GSM/WCDMA部省两级综合网管系统，对GSM、WCDMA移动通信网进行统一维护、统一管理。

GSM/WCDMA综合网管系统是面向2G/3G网络的统一管理的综合管理系统，现阶段的管理要求是面向3G全新的组网方式，增强基础数据保障管理，支撑WCDMA移动通信网的运维管理工作。

后续将随着3G网络的建设部署以及IMS的演进，逐步推动GSM/WCDMA综合网管的建设，朝统一移动综合网管的方向过渡，最终实现对2G/3G网络的统一融合管理。

《中国联通GSM/WCDMA省级综合网管技术规范》针对中国联通省内GSM无线接入网、WCDMA无线接入网、电路域核心网、分组域核心网、智能网、IMS等从网络管理、运行维护多角度进行规范定义的管理功能要求。

本规范一阶段重点对3G：

WCDMA无线接入网、软交换、GPRS部分的管理内容进行定义，以指导、规划GSM/WCDMA省级网管系统的建设，具体如下：

1）拓扑管理

2）配置管理

3）告警管理

4）性能管理

5）报表管理

6）网管系统自身管理

7）安全管理

8）网管系统技术要求

本部分由中国联合网络通信有限公司提出。

本部分由中国联合网络通信有限公司归口。

本部分起草单位：

中国联合网络通信有限公司、北京邮电大学。

本部分主要起草人：

。

本部分的修改和解释权属中国联合网络通信有限公司。

中国联通GSM/WCDMA省级综合网管技术规范

范围

鉴于中国联通WCDMA移动通信网络的部署现状、GSM网管建设情况以及中国联通WCDMA移动通信网的管理思路，结合实现网管的综合化，提高网络效益，减小网络维护成本的要求，中国联通拟建设移动综合网管系统，对移动通信网进行统一维护、统一管理。

中国联通GSM/WCDMA省级移动综合网管系统涉及对中国联通本省内GSM和WCDMA网络的管理，可以包括但不限于以下设备，各省需根据现网的实际情况进行管理：

1）省内WCDMA无线网：

RNC、NodeB、UtranCell

2）省内GSM无线网：

BSC/PCU、BTS、CELL

3）交换网设备：

TMSC2、HLR/AUC

4）软交换设备：

TMscServer、CMN、GMscServer、MscServer/VLR、TCsMgw、CsMgw、GCsMgw

5）GPRS分组网：

SGSN、GGSN、BG、CG（可选）、DNS、防火墙

6）信令网部分：

LSTP、SP。

目前，本规范本版本仅涉及对WCDMA无线接入网、软交换电路域核心网、GPRS分组域核心网部分的网元管理，其他的管理内容将在规范的后续版本逐步给出定义。

本规范涉及的具体管理功能范围包括：

1）拓扑管理

2）配置管理

3）性能管理

4）告警管理

5）报表管理

本规范规定了中国联通WCDMA网省级网管系统（以下简称网管系统）的功能结构、功能需求以及系统技术要求等。

本规范适用于对中国联通WCDMA网省级网管系统的规划、设计和实施。

规范性引用文件

下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。

[1]《中国联通OSS/WCDMA网综合网管系统与网元管理系统间接口技术规范第一部分：

通用功能》

[2]《中国联通OSS/WCDMA网综合网管系统与网元管理系统间接口技术规范第二部分：

与无线接入网相关的信息模型》

[3]《中国联通OSS/WCDMA网综合网管系统与网元管理系统间接口技术规范第三部分：

与电路域核心网相关的信息模型》

[4]《联通OSS/WCDMA网综合网管系统与网元管理系统间接口技术规范第四部分：

与分组网相关的信息模型》

[5]《WCDMA运行质量指标体系》

缩略语

下列缩略语适用于本规范。

AUC

AuthenticationCenter

鉴权中心

CORBA

CommonObjectRequestBrokerArchitecture

公用对象请求代理（调度）程序体系结构

CS

CircuitSwitching

电路交换

DNS

DomainNameSystem

域名系统

GGSN

GatewayGPRSSupportNode

网关GPRS支持节点

GmscServer

GatewayMobileSwitchingCenter

网关移动交换中心

GSM

GlobalSystemforMobile

移动通信全球系统

HLR

HomeLocationRegister

归属位置寄存器

MGW

MediaGateway

媒体网关

MscServer

MobileSwitchCentreServer

移动交换中心服务器

NMC

NetworkManagementCenter

网络管理中心

OMC

Operation&MaintenanceCenter

操作维护中心

PS

PacketSwitching

分组交换

PSTN

PublicSwitchedTelephoneNetwork

公共交换电话网

RNC

RadioNetworkControler

无线网络控制器

VLR

VisitingLocationRegister

拜访位置寄存器

IGW

国际局网关设备

WCDMA

WidebandCDMA

宽带分码多工存取

功能结构

GSM/WCDMA部省两级综合网管系统架构如图1　所示，其中，接口2为GSM/WCDMA综合网管系统的部省接口。

GSM/WCDMA部省两级综合网管系统架构

根据GSM/WCDMA省级综合网管系统所面向管理层次的不同，可分为三大类功能要求。

1）面向移动通信网络

面向移动通信网络的管理功能主要包括拓扑管理、配置管理、告警管理、性能管理。

2）面向运维体制

结合中国联通对GSM/WCDMA网络的现有的运营思路和和维护方式，与中国联通现有面向运维体制相关的管理功能主要包括报表管理和其他与运行维护相关的管理需求。

3）面向网管系统自身

面向网管系统自身的管理功能主要包括网管系统自身管理和安全管理功能。

根据中国联通WCDMA网管系统的逐步演进的建设思路，本规范本版本当前仅涉及拓扑管理、配置管理、告警管理、性能管理、报表管理五大管理功能要求的定义：

其中，拓扑管理、配置管理、告警管理、性能管理功能是网管系统的根本，是支持其他管理功能实现、支撑全网整体运维监控的基础。

报表管理主要基于实时的采集指标核算以反映网络的核心性能，是运维管理的重要功能。

这五个管理功能并不都是独立存在的，三类管理功能之间是有数据依赖关系和管理功能支撑关系，具体如图2　所示：

配置管理

注：

图中粗箭头表示管理功能支撑关系，细箭头表示数据依赖关系

WCDMA省级网管系统功能划分及相互关系

拓扑管理

省级移动综合网管系统拓扑管理功能本阶段可管理本省内WCDMA无线接入网、电路域核心网、分组域核心网，管理功能包括拓扑显示、拓扑监视和拓扑图操作三类功能。

拓扑显示

拓扑显示功能要求以资源树图与网络拓扑图相结合的方式对网络资源现状情况进行如实呈现。

省级移动综合网管系统拓扑显示功能要求在地理位图背景上结合资源树图呈现下面几类视图：

【WCDMA电路域组织视图】：

——显示本省内WCDMA电路域组织视图，包括RNC、TMscServer、TCsMgw、MscServer、CsMgw、HLR/AUC网络组织现状，采用节点表示无线网元设备，连线表示各设备间的逻辑连接；

——显示无线网元与电路域核心网的逻辑连接关系（核心网数据如无北向接入方式，可由2G网管获取），视图连线需能够区分业务连接和信令连接；

——跨本地网管理的MSCServer，仅在其地理位置的地市呈现。

【WCDMA分组域组织视图】：

——显示本省内WCDMA分组域组织视图，包括RNC、SGSN、GGSN、HLR/AUC、BG、CG（可选）、DNS、防火墙网络组织现状，采用节点表示无线网元设备，连线表示各设备间的连接；

——显示无线网元与分组域核心网的逻辑连接关系（核心网数据如无北向接入方式，可由2G网管获取），视图连线需能够区分业务连接和信令连接。

【业务质量监控视图】

为了解决WCDMA集中监控工作的需求，有必要在目前告警监控的基础上结合实时性能指标，进行业务质量的监控，早于用户发现网络存在的问题。

业务质量可从设备告警、运行性能等二个方面来综合考量和评估。

——设备侧告警是指由设备系统发生故障而引发的告警，是评价设备服务质量的重要因素之一。

——运行性能主要指网元关键性能指标（KPI）。

关键性能指标是反映和影响业务质量的又一个重要方面。

设备故障监控要求：

1）当设备发生重大故障时，在视图上以醒目的颜色标识。

2）重大故障，如基站退服，系统应以短信方式通知代维人员。

3）设备故障根据实际的网络结构（包括IuFlex方式）逐层传递给其父对象，引起其父对象图标的状态变化，从而达到实时监控的目的，但仅要求传递故障通知，不要求呈现汇总数量和具体归属。

设备性能监控要求：

1）实时呈现设备KPI的状态。

可有效发现设备和网络异常，发现后将进一步观察设备的详细状态，如计算KPI依据的数据源、以趋势图方式呈现一段时间内的指标走势，经进一步分析定位原因后，可进行短信通知。

2）对于性能应支持性能指标自定义、性能指标门限设置等功能。

3）设备性能异常仅在其归属网元呈现提示，不提供逐层传递给其父对象的功能。

以上视图可以显示在一个视图中也可多个视图呈现，可以根据需求过滤显示，如体现设备间连接的逻辑链路、物理链路、信令链路可以一起呈现或过滤呈现。

拓扑显示功能应结合资源树对各类拓扑进行显示，当点击资源树的节点时，拓扑显示区域自动切换到和被选节点相关联的拓扑图面。

为了方便用户操作，系统应提供对资源树和拓扑视图的切换和有效关联功能。

对于显示的网络拓扑图应有两种表现形式：

层次图、矩阵图。

1）层次图：

展现网元层次关系。

层次图示例如图3　所示：

——层次图显示粒度到RNC，NodeB和UtranCell信息可通过其管理的RNC进行关联呈现。

——呈现核心网到无线网RNC完整的全网核心网元的逻辑连接关系。

示意图如图3　所示，具体的层次情况需根据显示网络进行呈现。

RNC

层次图示意图

2）矩阵图：

根据用户选定的网元范围，以矩阵的形式排列每一层网元。

支持将所有网元同时呈现，同时支持分层呈现。

XX地市矩阵图示意图如图4　所示：

NodeB1

NodeB2

NodeB3

NodeB4

NodeB5

NodeB6

矩阵图示意图1

进入子层，如图5　所示

UtranCell1

UtranCell2

UtranCell3

UtranCell4

UtranCell5

UtranCell6

矩阵图示意图2

省级WCDMA综合网管系统应至少提供如下几类资源树图，不同资源树图可根据节点之间的关系任意切换，资源树图的显示粒度需要达到小区。

——地理位置树图：

根据各类网元所处的地理位置来组织各个网元；

——覆盖范围树图：

根据各类网元覆盖业务区域归属来组织各个网元；主要适用于跨地区覆盖的的网元，如RNC，MSCSERVER等。

——管理树图：

根据各设备厂家的网元来组织各个网元的分布情况。

如图6　所示为地理位置树图的基本显示方式示意图：

UtranCell3

地理位置树图示意图

说明：

通过地理树图显示中国联通本省内WCDMA设备的地域隶属关系。

第一层次显示本省内各个业务区名称；第二层显示该市或县内可能有的RNC；第三层显示RNC所带的NodeB；第四层显示NodeB可管理的UtranCell。

如图7　所示为覆盖范围树图的基本显示方式示例：

当一个RNC2覆盖多个地区时，可以呈现其覆盖的地区范围或者在其覆盖的多个地区下呈现同一RNC2。

UtranCell3

覆盖范围树图示意图

如图8　所示为管理树图的基本显示方式示意图：

管理树图示意图

说明：

通过管理树图显示中国联通本省内网管系统的被管网元的管理层次关系。

如图8　示例所示第一层次显示本省移动综合网管系统所管理的设备厂商；根据网元是否通过OMC接入综合网管，决定对OMC是否进行呈现，第二层次显示设备厂家直接接入的网元，或设备商OMC系统所管理的网元，第三层显示MscServer所带的RNC；第四层显示RNC所带的NodeB；第五层显示NodeB可管理的UtranCell。

具体呈现方式由用户自行决定。

拓扑监视

拓扑监视指在网络拓扑图上能够动态、实时显示被管网络的运行状态，包括网络资源的配置监视、告警监视和性能监视。

告警监视

在拓扑图上应能够动态反映网元告警，告警应通过声音、拓扑图颜色变化来反映当前网络的告警信息。

省级网管系统需要采集全省网元上报的所有的告警，经过告警管理中的告警过滤以后再在拓扑图的相应图标上进行显示。

对于重大的告警信息，可以设置告警提示，以声、光形式提示用户，监控人员可提供网管系统提供的界面自定义每种报警声音的类型、开关状态等。

系统告警级别颜色设置如表1　所示。

告警级别与告警的缺省对应表

告警级别

显示颜色

紧急告警

红色

主要告警

橙色

次要告警

黄色

提示告警

蓝色

为了保证底层对象的告警信息也能及时地显示，系统应提供告警传递功能，即将底层对象的告警通知逐层传递给其父对象，引起其父对象图标的状态变化，从而达到实时监控的目的，例如：

RNC管理的某NodeB出现告警信息，用户应能在网管系统的RNC层界面上得到相应告警状态的呈现。

当父对象有由子对象传递上来的告警时，要显示出有子对象告警的状态，系统应区分对象自身告警和其子对象告警的显示。

针对RNC到核心网之间IuFlex、Pool技术引起的多对多的关联关系，RNC到核心网的告警传递按其实际多对多关联关系进行多重传递，并且仅传递告警提示信息。

性能监视

在拓扑图上通过颜色的变化，可以实现对网络性能进行监视的功能，即当网络资源（如网元、链路等）出现性能越限时，拓扑图中将显示此越限告警，系统提供对不同级别性能越限告警的显示颜色进行设置的功能，系统初始时应提供缺省设置，监视的性能越限告警级别与颜色的缺省对应关系见表1　定义。

性能越限告警应能与设备网络告警显示区分。

拓扑图操作

视图基本操作

系统应提供友好的视图切换功能，如点击图标切换视图、逐层进入各级视图、以及返回前一视图和返回上层视图等。

系统应提供对拓扑图以及其背景位图的单个选中、批量选中、放大、缩小、移动、还原、图例图说明等功能。

监视显示过滤

系统可以根据用户设置显示过滤条件（网元类型）选择是否在拓扑图上显示或隐藏某些类型的网元。

基本信息查询

对拓扑图或资源树的操作，当鼠标移至或点击图中的节点或链路时，系统应显示点击对象的基本信息。

基本信息包括：

1）基本属性信息：

包括点击对象的名称、标签、位置、状态等基本属性数据。

2）基本告警信息：

包括当前告警级别、告警内容、告警原因等。

3）基本性能信息：

应显示其基本的最近一次主要性能数据值的大小。

监视图的保存和打印

系统应提供把当前拓扑视图保存成文件或送到打印机输出的功能。

拓扑图定制

拓扑分权分域显示

网管系统可以根据用户权限等级不同，分权分域显示拓扑。

管理员可以根据用户或用户组为单位设置拓扑显示范围。

拓扑自定义显示

网管系统可以自定义特定类型的拓扑。

每类拓扑类型下可以定义一个或多个视图。

网管系统可以按拓扑设置生成拓扑视图。

拓扑视图可以分层或全部显示。

相应树图显示示意图如图9　所示。

节点3

拓扑视图显示示意图

拓扑节点数据来源可以是资源数据，也可以是用户自定义的数据。

拓扑视图自定义功能应包括：

自定义拓扑背景，自定义拓扑节点图标、大小等。

系统应能在自定义拓扑上监控告警与性能指标。

配置管理

配置管理主要完成对配置信息的采集、录入和处理等管理功能。

配置数据信息的获取可以分手工录入、从OMC或网元采集等方式。

配置数据要求能与管理信息变化做到实时同步或准实时同步。

以下从配置管理信息、配置数据采集、配置数据录入检查和配置数据处理等方面来描述具体功能要求。

配置管理信息

配置管理是网管系统的基础管理功能，其他很多功能都和配置管理有数据依赖关系或配置管理向其他模块提供支撑关系。

WCDMA省级网管系统一阶段的配置管理信息为与WCDMA省内无线子系统相关的配置信息，包括：

——WCDMA无线接入网相关网元：

RNC、NodeB、UtranCell

——WCDMA无线接入网相关链路：

IubLink、IurLink。

——电路域核心网相关网元：

MscServer、GMscServer、MscServer/VLR、TCsMgw、CsMgw、GCsMgw、HLR/AUC

——电路域核心网相关链路：

IucsLink、NcLink、McLink、中继群

——分组域核心网相关网元：

SGSN、GGSN、BG、CG（可选）、DNS、防火墙

——分组域核心网相关链路：

IupsLink

——信令相关：

信令点、信令链路集、信令链路

——网管类配置信息，包括：

WCDMA厂家OMC系统和省级WCDMA网管系统。

以上配置信息的具体配置数据请参见本规范的第2章规范性引用文件[2][3][4]。

其他的关于核心网的配置信息可从GSM网管获取。

配置数据的采集

配置数据可从OMC系统或网元上直接采集。

配置数据采集方式应支持自动采集和手动采集两种方式。

——自动采集：

网管系统能够自动采集配置数据,其中采集时间和采集周期可设置；同一网元的采集的配置数据如果发生变更，系统应支持自动配置更新。

——手动采集：

能够让用户在必要时手工启动配置数据采集程序，并可按厂家、地市、网元类型等方式划分网元组，进行分别采集刷新配置数据。

配置变更监控

系统支持用户设置查询条件：

包括厂家、地市、网元类型，查看从专业网管采集到的配置数据变更情况，包括增加、修改、删除三种情况。

对于增加、修改和删除的网元，应该以不同颜色区别显示，显示有效期跟配置更新周期一致，一般为24小时。

对于手动维护变更的网元属性，应该对发生变化的属性以不同颜色区别显示，显示有效期为24小时。

配置数据的录入/检查

对于部分不