内部讲师管理制度1.doc
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内部讲师管理制度
第一章 总则
第一条 目的
为充分利用公司内部的人力资源，积极培养和建设公司内部讲师队伍，发挥内部讲师在公司整体培训教育体
系中的核心作用，在《培训管理制度》的基础上制定本管理办法。
第二条 适用范围
本制度适用于公司各种类型的培训。
第二章 管理职责
第三条 管理
人力资源部是内部讲师的管理部门，负责讲师的相关管理工作。
第四条 讲师工作职责
1．根据公司人力资源部的安排，展开相关内训课程；
2．负责参与公司培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助公司完善公司培训体系；
3．负责培训学员的考勤和考核；
4．负责编写或提供教材教案；
第三章 讲师资格评审及程序
第五条 讲师类别
讲师分储备讲师和正式讲师两类，正式讲师可以获得授课薪酬。
正式讲师资格由人力资源部审核，总经理批准。
第六条 讲师评选条件
1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；
2．在某一岗位专业技能上具有相应的理论知识和实际工作经验；
3．有较好的语言表达能力；
4、正式讲师必须在公司工作一年以上方可评定；
第七条等级评定
为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，正式讲师按级付酬，正式讲师划分为三个等级，等级按得分标准评定。
第八条 内部讲师评定程序如下：
1．各部门或个人自荐--人力资源部审核—总经理批准，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。
2．人力资源部安排储备讲师试讲课程。
3．各级讲师均可以提出升级申请，人力资源部受理申请并组织升级评定，聘期一年。
满足以下标准可申请升级评聘：
（1）连续两次考察授课均达到以下评分标准：
三级讲师：
70~80分
二级讲师：
80~90分
一级讲师：
90~100分
（2）授课时数：
三级讲师须授课6课时/年；
二级讲师须授课8课时/年；
一级讲师须授课12课时/年。
5．人力资源部组织对正式讲师的授课效果进行抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。
第九条
公司鼓励广大员工积极参与讲师评定与升级，讲师业绩作为其工作考核评定的参考依据之一。
第四章 讲师考核
第十条 培训项目考核
受训员工和人力资源部对培训项目的效果、授课风格、学员收益等进行评估。
第十一条 年终考核
人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定。
考核结果由人力资源部审核。
对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，公司将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。
第十二条
公司根据考核结果，每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师，并给予一定物质奖励和精神奖励。
第五章 讲师的培训
第十三条 讲师的培训
为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，要了解以下内容：
1．学习原理；
2．成人学习特点；
3．公司培训与员工发展；
4．教材设计与制作；
5．培训技能训练。
第六章讲师的报酬内部
第十四条
讲师等级 付酬标准
内部一级讲师 200元/小时
内部二级讲师 100元/小时
内部三级讲师 50元/小时
第十五条报酬支付
公司培训项目由人力资源部负责报酬的申请与支付。
第七章 附则
第十六条
本办法由人力资源部制订、修改并解释。
内部讲师（申请）推荐表
填表日期：
姓名
学历
岗位
授课
方向
特 长
描述
授课记录
个人
自荐理由
个人签名
部门意见
人力资源部意见
内部讲师资格评定表
填表日期：
第一部分：
讲师资格升级申请（由讲师本人填写）
姓名
学历
专业
授课方向
部门
岗位
讲师资格
评聘时间
申请资格
□三级讲师 □二级讲师 □一级讲师
教授课目
1）
2）
3）
培训记录
1）
2）
3）
4）
第二部分：
授课效果考察（由人力资源部填写）
序号
培训项目
培训时间
组织部门
授课效果
1
2
考察结果
总体
评价
讲师资格评定
人力资源部
意见
总经理
意见
内部培训效果调查表
培训课程名称：
组织部门:
姓名：
（可以不填）
说明:
1.本表请如实填写。
2.请在你认可的选项上打勾。
3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。
序号
评估项目
差 中 好
1 2 3 4 5 6 7
1
培训目标已达到？
□□□□□□□
2
教师讲解技巧如何？
□□□□□□□
3
是否鼓励学员参与课堂互动？
□□□□□□□
4
是否很好地回答学员的提问？
□□□□□□□
5
讲课内容是否丰富，吸引人？
□□□□□□□
6
知识面是否宽广？
□□□□□□□
7
所讲内容是否切题？
□□□□□□□
8
培训内容对学员自身全面发展是否有启发？
□□□□□□□
9
培训内容是否紧密结合实际工作？
□□□□□□□
10
培训内容能否应用到岗位上？
□□□□□□□
11
教师对所讲内容掌握得深、理解得透？
差 中 好
2 4 6 8 10
□□□□□
12
讲义编写质量？
□□□□□
13
整体上，您对这次课程的满意程度是？
□□□□□
（注：
满分100分，前十题满分7分，后三题满分10分，汇总后填入“讲师总得分”里）
您的其它意见：
讲师总得分：
内部讲师年度考核表
填表日期：
第一部分：
讲师档案（由讲师本人填写）
姓名
学历
专业
授课方向
部门
岗位
讲师资格
评聘时间
教授课目
目前
意向
年度
自我小结
第二部分：
培训绩效记录
讲师本人填写
人力资源部填写
序号
培训项目
培训时间
组织单位
抽查成绩
1
2
3
4
5
6
7
年度总体评价
评语
奖励
人力资源部意见
总经理意见
培训费用支出申请表
填表日期：
部门
姓名
培训课程
课时
费用标准（元/小时）
授课费
讲师签收
人力资源部
总经理
备
注
人力资源部
2010年8月18日
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