南开17春秋学期《市场营销本》在线作业.docx
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南开17春秋学期《市场营销本》在线作业
一、单选题（共20道试题，共40分。
）v1.（）是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权或帮助所有权转移的商业组织和个人，及产品从生产领域向消费领域转移经过的通道。
.营销渠道
.销售渠道
.分销渠道
.运营渠道
标准答案：
2.趋饱和需求超过了企业的（）能力，呈现供不应求的现象。
.生产
.提供
.供应
.营销
标准答案：
3.分销渠道的决策与管理在（）中占有重要位置。
.市场营销组合
.市场组合
.促销战略
.市场开发
标准答案：
4.市场营销观念是指企业在组织和谋划企业的（）实践活动时，所依据的指导思想和行为准则。
.企业管理
.市场管理
.客户管理
.营销管理
标准答案：
5.广告最终是由（）来表现的，它是以艺术的形式，‘把广告的信息内容表达出来。
.广播电视
.广告作品
.报纸广告
.招贴广告
标准答案：
6.（）是指企业为刺激顾客对产品或服务的需求并改善企业与公众的关系而采取的一种手段。
.组织关系
.员工关系
.公众关系
.公共关系
标准答案：
7.市场营销学于20世纪创建于____，后来流传到欧洲、日本和其它国家。
.德国
.美国
.中国
.法国
标准答案：
8.扩大产品（）包括拓展产品组合的宽度和长度。
.生产
.开发
.组合
.销售
标准答案：
9.金融机构是那些在企业采卖货物产品时能够向企业提供资金服务的信托公司、保险公司和银行部门等。
.批发商
.零售商
.中间商
.供应商
标准答案：
10.“市场营销”重要概念的提出，进一步丰富和完善了市场营销理论，是市场营销理论在20世纪发展和创新的重要（）。
.标志
.阶段
.学说
.发展
标准答案：
11.营销决策是营销管理活动的核心，良好的信息支持是正确进行营销（）的基础。
.市场策略
.促销
.决策
.营销策略
标准答案：
12.企业的（）外部营销环境是由企业以外的营销环境要素组成的。
.营销环境
.内部环境
.市场环境
.外部营销
标准答案：
13.进入20世纪（）代以后，市场营销观念已在西方各发达国家中被普遍接受。
.30年代
.70年
.50年代#80年代。
标准答案：
14.促销目标在产品不同生命周期的不同阶段各不相同，必须实行相应的（）。
.推动策略
.促销组合
.人员推销
.拉引策略
标准答案：
15.（）是指一切向最终消费者直接提供货物和劳务、使之用于个人生活消费和非商业性用途的交易活动。
.批发
.零售
.采购
.代购
标准答案：
16.市场定位的主要任务，就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来，从而建立企业的（）。
.销售优势
.市场优势
.竞争优势
.营销优势
标准答案：
17.利用现有品牌名称来推出其它产品类目中的一种新产品称为（）战略。
.品牌延伸
.多种名牌
.品牌推广
.从属品牌
标准答案：
18.宽分销渠道是指渠道的每个层次使用同种类型（）数目的多少。
.企业
.工厂
.中间商
.分销店
标准答案：
19.处于市场（）地位的企业，其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。
.引导者
.补缺者
.追随者
.挑战者
标准答案：
20.（）环境主要指营销活动面临的政治形势与法规情况。
.社会文化
.政治制度
.法律政策
.政治法律
标准答案：
二、多选题（共20道试题，共40分。
）v1.品牌用以区别一个企业的（）或（），使之一竞争对手的（）相区别。
.产品
.商标
.服务
.产品或服务
.商标和品牌
标准答案：
2.（）是企业准备进入和服务的市场。
企业进行（）的目的就是选择（）。
.计划市场
.目标市场
.市场细分
.目标市场
.市场策划
标准答案：
3.（）及其他（）也常常成为大量商品或服务的购买者。
它们构成了与消费者市场并列的（）。
.工商组织
.社会团体
.机关单位
.政府市场
.组织市场
标准答案：
4.营销中介主要分为中间商、（）、（）和（）四种。
.零售单位
.批发单位
.物流公司
.营销服务机构
.金融机构
标准答案：
5.产品具有（）、（）和（）特性，才能全面满足顾客需求。
.适用性
.功能性
.可靠性
.时尚性
.经济性
标准答案：
6.（）后，每个市场都变得（），便于企业了解和把握（）需求。
.企业促销
.市场细分
.具体明确
.小而具体
.消费者
标准答案：
7.评价产品优劣的标志很多，归纳起来主要有（）、（）和（）三种。
.发展性
.竞争性
.盈利性
.先进性
.技术性
标准答案：
8.服务市场营销组合的七个要素是:
产品、价格、地点或渠道、____、____、____和过程。
.成本
.促销
.人员
.专业化
.有形展示
标准答案：
9.市场营销学是一门以（）、（）、（）和现代科学技术为基础，研究以满足顾客需求万中心的企业经营活动及其管理过程规律的综合应用科学。
.经济科学
.社会科学
.行为科学
.信息科学
.管理理论
标准答案：
10.消费者市场的主要特点之一是，该市场中的（），其购买量（），但购买频率（）。
.顾客
.机构
.较小
.一般
.很高
标准答案：
11.影响分销渠道设计的因素，有（）、（）、（）、竞争特性、企业特性和和环境特性。
.产品特性
.顾客特性
.包装标识
.中间商特性
.商标注册
标准答案：
12.产品（）指新产品试销取得成功后，转入（）生产和（）市场销售的阶段。
.成长期
.减少
.成批
.引入期
.扩大
标准答案：
13.无论（）的目的或内容有何不同，一般都要通过（）来收集客观（）。
.市场研究
.询问调查
.市场调查
.资料信息
.书面资料
标准答案：
14.消费者调查包括（）、（）和（）等。
.购买行为调查
.需求动机调查
.消费习惯调查
.购买能力调查
.消费决策特征调查
标准答案：
15.消费者的（）就是消费者在一定的（）（动机）的支配下，为了满足某种需要而（）的行为。
.购买能力
.购买行为
.购买欲望
.选择物品
.购买商品
标准答案：
16.品牌用以区别一个企业的（）或（），使之一竞争对手的（）相区别。
.产品
.商标
.服务
.产品或服务
.商标和品牌
标准答案：
17.（）是西方国家（）高度发展的产物，是适应现代工商企业（）决策的需要而产生的的科学。
.经济管理学
.市场营销学
.商品经济
.经营管理
.企业管理
标准答案：
18.企业识别系统的基本功能包括管理功能、识别功能、（）、（）和（）。
.协调功能
.宣传功能
.传播功能
.应变功能
.整合功能
标准答案：
19.企业通过市场定位可以创造出许多效用，主要有：
（）、（）、（）、形象效用和形态效用。
.市场效用
.时间效用
.促销效用
.空间效用
.占用效用
标准答案：
20.企业市场营销战略具有全局性、长期性、（）、（）、（）和（）的特点。
.系统性
.整体性
.适应性
.长期性
.风险性
标准答案：
三、判断题（共10道试题，共20分。
）v1.品牌是在政府有关部门依法注册后形成的，是市场营销者给自己的产品规定的名称。
.错误
.正确
标准答案：
2.仓储是指利用一定的仓库设施、设备对商品进行储存、保管的活动。
.错误
.正确
标准答案：
3.通过对消费者购买规律的学习，认识到晚期多数采用者对新产品乐于接受，喜欢冒险，有经济实力，愿意较快地接受新产品。
.错误
.正确
标准答案：
4.从组织层次上市场营销计划可划分为长期计划、中期计划和短期计划。
.错误
.正确
标准答案：
5.物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。
.错误
.正确
标准答案：
6.宽分销渠道和窄分销渠道是以商品生产者选用供应商数量的多少来划分的分销渠道类型。
.错误
.正确
标准答案：
7.完全竞争的市场具有存在着大量买主和卖主，产品和服务是同质的，资源流动不受限制，买卖双方可获得完全的信息等。
.错误
.正确
标准答案：
8.物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。
.错误
.正确
标准答案：
9.整合营销观念坚持了把营销活动作为企业市场营销管理的一项职能的观点，要求所有活动都整合和协调起来，努力为顾客的利益服务。
.错误
.正确
标准答案：
10.企业市场销售的计划与组织是贯彻企业营销观念与方针、有效地执行营销战略、完成企业整体经营目标的保证，是市场营销工作的重要组成部分。
.错误
.正确
标准答案：
一、单选题（共20道试题，共40分。
）v1.处于市场（）地位的企业，其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。
.引导者
.补缺者
.追随者
.挑战者
标准答案：
2.（）又可以分为企业内部营销环境和企业外部营销环境。
.营销环境
.内部环境
.市场环境
.外部营销
标准答案：
3.营销智能功能是指企业用发展的眼光看待（）。
.公众关系
.公共关系
.社会关系
.客户关系
标准答案：
4.（）发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域，以期避免在单一领域经营的风险。
.多角化
.一体化
.单一化
.多元化
标准答案：
5.社会文化环境分析有助干企业了解（）的需求特征，更好地确定营销目标市场。
.购买者
.制造商
.消费者
.供应商
标准答案：
6.扩大产品（）包括拓展产品组合的宽度和长度。
.生产
.开发
.组合
.销售
标准答案：
7.消费者由于对产品还缺乏了解或缺乏使用条件，因而对产品不感兴趣或漠不关，既无正感觉，也无负感觉称其为（）。
.零需求
.无需求
.负需求
.低需求
标准答案：
8.（）是完成计划目标的主要途径和方法。
.营销目标
.市场策略
.成本目标
.营销策略
标准答案：
9.市场广阔，购买人数多而分散是（）的基本特征。
.民用品市场
.消费者市场
.工业品市场
.服务市场
标准答案：
10.零售商从事将产品或劳务____销售给最终消费者的商业活动。
.间接
.提供
.中间
.直接
标准答案：
11.企业的（）外部营销环境是由企业以外的营销环境要素组成的。
.营销环境
.内部环境
.市场环境
.外部营销
标准答案：
12.（）和如何满足需求是事物矛盾的两个方面，任何一个企址都面临着如何了解和解决这一矛盾的问题。
.市场需求
.消费需求
.购买需求
.组织需求
标准答案：
13.（）负责将产品从制造场所运输到最终目的地，一般通过火车、汽车、轮船、飞机等交通来完成。
.中间商
.批发公司
.物流公司
.供应商
标准答案：
14.买方是企业产品（服务）的直接（）和使用者，关系到企业营销目标的实现与否。
.投资者
.选购者
.中介者
.购买者
标准答案：
15.营销智能功能是指企业用发展的眼光看待（）。
.公众关系
.公共关系
.社会关系
.客户关系
标准答案：
16.（）是用以识别一个企业的产品或服务、使之与竞争对手的产品或服务相区别。
.商标
.品牌
.包装
.标牌
标准答案：
17.企业要想实现真正的（），就必须建立起以顾客为导向的市场驱动型经营模式。
.企业满意
.国家满意
.公众满意
.顾客满意
标准答案：
18.进入20世纪（）代以后，市场营销观念已在西方各发达国家中被普遍接受。
.30年代
.70年
.50年代#80年代。
标准答案：
19.新产品应具有多种性能和多种用途，足以吸引（）购买。
.政府
.中间商
.零售店
.消费者
标准答案：
20.要制定正确的营销战略，首先要了解企业所面向的整体和（）消费主体的集合，即市场营销学中所研究的市场。
.预期的
.
.现实的
.潜在的
.集合
标准答案：
二、多选题（共20道试题，共40分。
）v1.商业广告本身对顾客购买行为影响程度的评价，主要测定方法有：
（）、（）、（）和（）。
.直接评价法
.专家评估法
.回忆测验法
.认知测验法
.实验室法
标准答案：
2.市场信息具有广泛性、（）、（）、（）和（）的特点。
.真实性
.资源性
.时效性
.连续性
.公用性
标准答案：
3.企业在（）中所承担的（）不同，所以各有自己的（）。
.营销战略
.营销活动
.计划目标
.营销任务
.营销目标
标准答案：
4.改革企业的经营管理体制是企业经营管理现代化重要的一个环节，企业经营（）是一定的（）观念的体现，是为实现企业的经营思想和目标服务的。
.市场营销
.企业体制
.管理体制
.经营管理
.经营思想
标准答案：
5.工业采购行为的特点是（）、（）、（），因此，工业采购决策往往是由多类人员共同参与完成的。
.过程简单
.风险低
.规模大
.风险高
.过程复杂
标准答案：
6.非营利性组织的资金一般来自（）资助、（）或（）捐赠，或出售特殊产品或服务的所得等。
.学校
.政府
.企业
.个人
.公司
标准答案：
7.消费者调查包括（）、（）和（）等。
.购买行为调查
.需求动机调查
.消费习惯调查
.购买能力调查
.消费决策特征调查
标准答案：
8.（）指企业从已往打过交道的供应商中选择“合适”的卖主，向其订购过去采购过的（）。
.直接重购
.政府采购
.相同订购
.同类商品
.组织采购
标准答案：
9.无差异市场策略的最大优点是企业可以依靠（）的生产和储运，降低（）产品的（）。
.大批量
.生产
.大规模
.单位
.成本
标准答案：
10.一般而言，行业内的竞争往往会表现为（）、（）、（）和（）四种基本状态。
.行业竞争
.完全竞争
.垄断竞争
.寡头竞争
.完全垄断
标准答案：
11.市场份额的衡量标准有（）、（）和（）三种。
.总的市场份额
.行业市场份额
.服务市场份额
.消费市场份额
.相对市场份额
标准答案：
12.工业品市场细分一般按（）、（）、（）标准细分。
.客户地点
.客户需求
.客户规模
.客户财力
.客户要求
标准答案：
13.市场份额的衡量标准有（）、（）和（）三种。
.总的市场份额
.行业市场份额
.服务市场份额
.消费市场份额
.相对市场份额
标准答案：
14.我们知道，市场（）企业实力明显高于对方企业时，可以采用（）或（）进攻的策略。
.追随者
.领导者
.挑战者
.正面
.全面
标准答案：
15.社会学理论认为，人们的需求和欲望，受其所处的（）、（）环境和社会（）的影响而各不相同。
.社会地位
.社会文化
.相关群体
.教育程度
.个人兴趣
标准答案：
16.（）及其他（）也常常成为大量商品或服务的购买者。
它们构成了与消费者市场并列的（）。
.工商组织
.社会团体
.机关单位
.政府市场
.组织市场
标准答案：
17.产品生命周期包括：
（）、（）、（）和（）四个阶段。
.导入期
.成长期
.收益期
.成熟期
.衰退期
标准答案：
18.市场份额的衡量标准有（）、（）和（）三种。
.总的市场份额
.行业市场份额
.服务市场份额
.消费市场份额
.相对市场份额
标准答案：
19.产品组合策略是指根据企业的经营目标，对产品组合的（）、（）和（）进行最优决策。
.长度
.宽度
.深度
.关联度
.密度
标准答案：
20.市场营销观念归纳起来可分为两种类型：
一类是以生产者为中心的旧观念，包括（）和（）；一类是以市场（顾客与消费者）为中心的新观念，包括（）观念、（）观念和社会营销观念。
.生产观念
.推销观念
.绿色营销
.市场营销
.生态学营销
标准答案：
三、判断题（共10道试题，共20分。
）v1.产品组合指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合。
.错误
.正确
标准答案：
2.采购合同是企业在销售产品（或劳务）是与顾客（购货单位）签订的一种购销契约。
.错误
.正确
标准答案：
3.牌最重要的意义在于它对顾客的价值，因为这是创造品牌对企业价值的基础。
.错误
.正确
标准答案：
4.市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市场上的销售量。
.错误
.正确
标准答案：
5.推销观念是一种以消费者为出发点，以产品为中心，利用推销和促销的方法，是现代市场营观念的一种发展趋势。
.错误
.正确
标准答案：
6.市场追随者企业一般是指精心服务于市场某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度收益的企业。
.错误
.正确
标准答案：
7.市场营销组合的主要构成因素包括服务、产品、价格和及时供货。
.错误
.正确
标准答案：
8.实际营销绩效与营销计划出现偏差时，企业领导需尽快制定调整措施，以保证营销计划和企业整体目标的顺利实现。
.错误
.正确
标准答案：
9.宽分销渠道和窄分销渠道是以商品生产者选用供应商数量的多少来划分的分销渠道类型。
.错误
.正确
标准答案：
10.服务在某中意义上不能够看成是一种产品，因为它不可以开发、生产、传递营销和消费的对象。
.错误
.正确
标准答案：
一、单选题（共20道试题，共40分。
）v1.市场定位与（）有密切关系。
.成本高低
.产品质量
.产品差异化
.服务水平
标准答案：
2.（）市场营销观念的准则是：
“市场需要什么，就生产和推销什么”或“能卖什么，就生产什么”。
.生产观念
.市场营销观念
.推销观念
.现代营销观念
标准答案：
3.物流管理就是对营销（）内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。
.体系
.管理
.渠道
.运营
标准答案：
4.品牌是一个集合概念，其实质上是销售者对交付给购买者的产品特征、（）和服务的一贯承诺。
.利益
.产品标牌
.商标
.价值
标准答案：
5.（）的核心问题是企业在市场上的相对地位，这种地位显示了企业是否具有竞争优势。
.竞争策略
.营销战略
.市场战略
.开发战略
标准答案：
6.（）负责将产品从制造场所运输到最终目的地，一般通过火车、汽车、轮船、飞机等交通来完成。
.中间商
.批发公司
.物流公司
.供应商
标准答案：
7.（）发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域，以期避免在单一领域经营的风险。
.多角化
.一体化
.单一化
.多元化
标准答案：
8.对于市场营销学研究对象的早期认识也可称之为（）的认识。
.狭义
.普遍
.广义
.初期
标准答案：
9.（）和如何满足需求是事物矛盾的两个方面，任何一个企址都面临着如何了解和解决这一矛盾的问题。
.市场需求
.消费需求
.购买需求
.组织需求
标准答案：
10.测定各种市场变化之前有无联系以及相关户联系的程度的一种方法是（）。
.相关分析
.回归分析
.选择分析
.关联分析
标准答案：
11.市场营销指导思想由旧的（）导向转变为市场（消费者）导向，是现代企业经营管理思想的一次重要变革。
.生产者
.消费者
.购买者
.投资者
标准答案：
12.交换应看作是一个____而不是一个事件。
.程序
.方式
.过程
.方法
标准答案：
13.非营利性组织的资金一般来自政府资助、企业或（）捐赠，或出售特殊产品或服务的所得等。
.学校
.政府
.个人
.公司
标准答案：
14.（）分析在整个营销环境分祈中具有极其重要的意义。
.竞争环境
.市场环境
.内部环境
.社会文化
标准答案：
15.金融机构是那些在企业采卖货物产品时能够向企业提供资金服务的信托公司、保险公司和银行部门等。
.批发商
.零售商
.中间商
.供应商
标准答案：
16.产品生命周期是指某产品从进入市场到被淘汰退出市场的（）过程。
.相对
.全部
.一定阶段
.相应
标准答案：
17.在企业将产品卖到最终顾客手中这一过程中，承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织称为（）。
.批发营销#中间商
.营销中介
.供应商
标准答案：
18.按消费客体性质不同，产品可分为（）产品市场和无形产品市场。
.易耗品
.耐用
.有形
.服务
标准答案：
19.营销活动的各个参与部分和影响力被称为（）要素。
.宏观环境
.任务环境
.营销环境
.内部环境
标准答案：
20.中间商市场是为转售____而购买商品和劳务的组织。
.牟利
.销售
.促销
.商品
标准答案：
二、多选题（共20道试题，共40分。
）v1.附赠品包装策略也叫（）式包装策略，指通过附赠某种别致的小商品，以引起顾客的（），导致（）的策略。
.多棱镜
.排斥效应
.万花镜
.惠顾效应
.重复购买
标准答案：
2.产品生命周期包括：
（）、（）、（）和（）四个阶段。
.导入期
.成长期
.收益期
.成熟期
.衰退期
标准答案：
3.营销决策是（）管理活动的核心，良好
升级会员 