物业管理委托合同范本.doc

物业管理委托合同范本.doc

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委

托

合

同

物业管理委托合同

第一章总则

第一条本合同当事人

委托方（以下简称甲方）:

受委托方（以下简称乙方）:

根据有关法律、法规，在自愿、平等协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

第二条物业基本情况

物业类型：

住宅小区

座落位置：

占地面积：

平方米

建筑面积：

平方米

委托管理的物业构成细目附后

第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第二章委托管理事项

第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：

楼盖、屋顶、外观墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

第五条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，

包括道路、路灯、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场。

第六条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

第七条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

第八条交通与车辆停放秩序的管理。

第九条维持公共秩序，包括小区公共安全、巡视、门岗执勤。

第十条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

第十一条组织开展社区文化娱乐活动。

第十二条负责向业主和物业使用人收取下列费用：

1、物业管理服务费

2、车库、车位使用管理服务费（机动车辆、非机动车辆服务费）

3、特约有偿服务费

第十三条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

第十四条对业主和物业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、依法起诉等措施。

第三章委托管理期限

第十五条委托管理期限为年。

自年月日起年月日止。

第四章双方权利义务

第十六条甲方权利义务

1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；

2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约；

3、审定乙方拟定的物业管理制度；

4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

5、审议乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。

6、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起30日内向乙方移交；合同期满时负责取回。

7、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责协助催交；

8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

第十七条乙方权利义务

1、根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理制度；

2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，及时制止并同时提请有关部门处理；

3、按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理；

4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，并支付费用但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经甲方审议通过后由乙方领取公用设施专用基金组织实施；

6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；

7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告；

8、每6个月向全体业主和物业使用人张榜公布一次管理费用收支帐目；

9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；

10、严格按合同价收费，不得擅自加价。

第五章物业管理服务质量

第十八条乙方须按下列约定，实现目标管理。

为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，清退有损居民健康的租用户（如油漆户、高噪声户、高污染户等）。

1、房屋外观：

外观完好、整洁

2、房屋及设施、设备的维修、养护：

定期检修、保养

3、公共环境：

环卫设备齐全、垃圾日产日清、标准化保洁

4、绿化：

花木养护良好、定期修剪、整齐美观、无损坏

5、交通秩序：

道路畅通、机动车辆、非机动车辆停放有序

及时处理堵塞现象

6、公共秩序维护：

24小时值守

7、急修：

尽快组织相关人员到达现场，及时解决

小修：

三天内解决，不可抗拒因素除外

8、业主和物业使用人对乙方的满意率达到80%以上。

第六章物业管理服务费用

第十九条物业管理服务费

1、本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方

米元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米元向业主或物业使用人收取。

2、本物业管理服务取暖费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方

米元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米元向业主或物业使用人收取。

3、管理服务费及取暖费标准的调整，按物价局指导价和业主协商同意后调整。

4、空置房屋的管理服务费，由乙方按建筑面积每月每平方按100%向业主收取。

5、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，从逾期之日起按每天

元交纳滞纳金；

第二十条车位使用费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：

1、露天车位：

2、车库车位：

3、非机动车辆：

第二十一条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护、及其它特约服务，由当事人按实际发生的费用计付，收费标准与甲方协商。

第二十二条乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标准约定如下：

1、高层楼房电梯运行费按实结算，由乙方向业主或物业使用人收取；

2、楼道灯电费每户据实结算，更换灯泡、声控开关等费用由相邻业主分摊。

第二十三条房屋共用部位、共用设备、设施、公共场地维修、养护费用：

1、房屋共用部位的小修、养护费用，由毗连业主共同承担；大中修费用，由维修基金承担；更新费用，由维修基金承担。

2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用，由毗连业主共同承担；大中修费用由维修基金承担；更新费用，由维修基金承担。

3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由维修基金承担；大中修费用，由维修基金承担；更新费用，由维修基金承担。

4、公共绿地的养护费用，由物业公司承担；改造、更新费用，由维修基金承担。

5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由毗连业主共同承担；大中修费用，由维修基金承担。

第七章违约责任

第二十四条如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标或给乙方造成经济损失的，甲方应该给予补偿或承担相应责任。

第二十五条乙方如因管理不甚造成重大经济损失或违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，广大业主负面影响强烈，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十六条乙方违反合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十七条甲乙双方任何一方无正当理由提前终止合同的，违约方应赔偿对方伍万元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予经济赔偿。

第八章附则

第二十八条自本合同生效之日起30天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。

第二十九条合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。

第三十条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。

第三十一条本合同之附件均为合同有效组成部分。

本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

6

本合同及附件和补充协议中规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第三十二条本合同共七页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

第三十三条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十四条本合同在履行中发生争议，双方应协商解决，或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成时，双方同意由武汉市仲裁委员会裁决（当事人双方不在合同中约定仲裁机构，事后以未达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）。

第三十五条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满前60天内向对方提出书面意见。

第三十六条本合同自签订之日起生效。

甲方签章：

乙方签章：

代表人：

代表人：

年月日

附件

为进一步营造小区良好的居住环境，加强江南公寓北区的物业管理，提高物业公司的管理服务水平，更好的为广大业主服务，经甲、乙方共同协商，特制定以下内容作为合同附件，以利双方执行：

一、加强物业公司员工的学习培训，提高服务意识和水平。

二、物业公司将进一步规范各项管理制度和工作程序。

三、加强安全防范工作：

1、建立健全门卫制度，应对外来人员的出入进行登记管理。

2、加强对小区的暂住人员的管理。

3、物业公司应采取措施严防业主财物的丢失，要求夜班当班保安午夜12点以后巡逻次数不低于每小时一次。

4、增强防火意识，要经常对消防设施进行检查维修，保证消防器材的完好无损。

四、加强对车辆的管理。

1、严禁机动车辆乱停乱放,保证道路的畅通。

2、对自行车棚进行一次整修，做到自行车停放有序。

五、年底将对小区绿化进行一次环境改善和调整，并加强日常的养护管理。

六、在小区中心广场适当位置添置部分健身器材。

七、加强小区的文化建设，增加一处小区文娱室。