消防管理工作指引-作业指导书.doc
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大连万达商业物业管理消防管理工作指引
项目 工作要点 工作内容 管理控制 责任人 工作记录 支持文件
1消防组织管理
消防
组织的建立与完善
1. 建立消防安全管理领导小组，总经理为消防安全第一责任人；
2. 由公司各部门员工、部分商铺营业员组成义务消防队伍；
3. 明确领导小组及义务消防队员相关职责；
4. 商管员为消防工作的日常运作执行责任人，工程部专职技工为消防设备日常维护、保养责任人；
5. 安全主管为消防系统动作管理的专责人员。
1. 安全品质部对该项工作进行监督检查。
总经理/主管副总
2消防监控管理
1消防主机值机
1. 24小时值班，记录工作情况；
2. 接到火警立刻做出反应，按照火警处理流程操作；
3. 准确记录火警时间、地点等相关信息；
4. 准确记录设备故障时间、地点等相关信息；
5. 准确记录动作信息时间、地点和设备动作原因等相关信息；
6. 每月对消防监控室记录表格进行整理和归档；
7. 无关人员不得进入消防监控室，非专业人员不得操作和使用消防监控室的各类设备设施；
8. 发现的消防隐患当日解决，解决不了的要和接班人员认真交接，并予以跟进。
1. 安全主管每天检查消防监控室值班情况，审阅相关记录并签字确认，每周至少进行一次夜间检查；夜
间总值班对消防监控室至少进行一次检查；
2. 物管部经理每周至少检查一次消防监控室值班情况；
3. 主管副总对相关工作每月不少于一次检查。
消控员
商管公司：
《消控中心值班检查记录表》
商管公司：
《报警汇总登记表》
《火警火灾应急处理规范》
2设备运行管理
1. 确保消防监控室室内温度在30度以下；
2. 密切关注消防主机运行状况，对各类报警按照火警处理流程进行处理，并详细进行记录；
3. 设备运行必须保持在正常状态。
如设备运行处于手动控制状态，须有紧急情况下的处置流程。
4. 在下列情况下，可以改变设备状态，使消防设备进入动作状态：
4.1设备测试，必须由分管副总批准后方可进行操作；
4.2发生火灾事件时，按紧急预案进行操作；
4.3装修需要时，需经管理部经理同意后进行操作；
4.4设备调试时，工程技工在操作过程中的状态改变以及复位；
4.5主力店设备调试时，须得到主力店的确认。
1. 弱电技工每天对消防控制中心设备进行检查；
2. 安全主管每天对设备运行状态进行检查；
3. 物管部经理每周检查一次。
消控员
商管公司：
《消控中心值班检查记录表》
《火灾报警器操作规范》
《火警火灾应急处理规范》
《消防系统设备维护保养规范》
1设施设备检查
1. 每班次检查一次辖区内安全出口、疏散通道是否畅通，疏散指示标志、应急照明是否完好；
2. 每班次检查一次辖区内消火栓封条是否在位、完好，消火栓是否被圈占、消火栓前是否有物品遮挡
等行为；
3. 每班次检查一次室外消防通道出入口是否停放车辆、堆放物品；
1. 安全主管对1-4项工作每天抽查一次，每周全面覆盖；
2. 安全主管每季度对消防器材的检查情况进行抽查；
3. 物管部经理对于所管辖区域每周不少于一次抽查，每月全面覆盖一次；
4. 主管副总对相关工作每月不少于一次检查。
第1-4项由商管员负责
第5项消控员负责
《商管员内场巡视记录表》
《消防灭火器巡查记录标签》
3消防设备设施管理
4.每班次对火灾报警主控屏进行自检、消音、复位检查一次；
5.每季度对消火栓、灭火器进行检查，主要检查消火栓配套设施是否齐全，能否正常使用，有无生锈；灭
火器压力是否处于正常状态，保险销是否完好，填写消防器材检查标签。
2设备检测
1. 制定年度消防检测计划,每月25日前制定出下月消防检测计划；
2. 有关检测工作开展前3天，对所要检测的主力店下发通知；
3. 日常单点测试消防系统：
3.1火灾报警系统手动检测：
3.1.1感烟探测器每月抽检总数的1/10；
3.1.2温感探测器每月抽检总数的1/10；
3.1.3手动报警按钮测试每月抽检总数的1/10；
3.1.4控制信号模块每月抽检总数的1/10。
3.2消防水系统测试：
3.2.1消防末端测试，每月抽检总数的1/3；
3.2.2消防喷淋泵的测试；
3.2.3消防喷淋泵远程启动测试；
3.2.4消火栓泵的测试；
3.2.5消火栓泵远程启动测试；
3.2.6消火栓水压测试，每月每层抽检1处。
3.3消防排烟风机（送风机）、防火阀手动检测每月抽检总数的1/3；
3.4电梯消防迫降每月检测总数的1/3；
3.5消防卷帘门单体手动测试每月抽检总数的1/10；
3.6消防广播系统每月抽检总数的1/10。
4.联动测试消防系统：
4.1手动启动联动测试，步行街和各主力店每月测试一层；
4.2自动联动测试，步行街和各主力店每月测试一层；
4.3消火栓联动测试，每月测试1个防火分区；
4.4消防喷淋联动测试，每月测试1次喷淋管。
5. 每年按照灭火器总数的10％抽取量，进行重量测定；
6. 每月对报警打印系统测试一次；
7. 每年进行一次全面的消防系统联动测试；
8. 每年配合工程部由专业的消防检测公司进行一次全面的系统测试，并出具检测报告。
1. 单点测试由工程部/物管部制定年度检测计划并实施，品质安全部负责实施监督；
2. 联动测试由品质安全部负责组织，物管部、工程部配合实施；
3. 品质安全部监督检测计划的实施，对测试结果进行研究、处理和跟进；
4. 主管副总负责有关计划的审核，总经理负责计划的审批。
物管部经理
工程部经理
《万达广场消防设备测试记录表》
《消防设备测试报告》
《消防联动检测标准规程》
4安防监控管理
1日常监控工作
1. 24小时对安全监控屏（主机）进行监控；
2. 发现可疑人员或问题及时联系巡场商管员到场进行查看和处理；
3. 按照规定时间进行设备的布防、撤防工作；
4. 对监控系统按规定进行维护；
5. 闭路监控设备设施的操作按照《监控中心日常操作规范》实施；
6. 举办促销活动时，将可调动的摄像头调至活动区域进行重点监控；
7. 发生火灾未断电前，将可调动的摄像头调至火灾区域进行监控；
8.各项设备报警处理：
8.1防盗探测器发生报警，消控员及时通知领班安排相关人员进行查看，并调整云台摄像头进行监控。
8.2电梯对讲发生报警时，消控员及时查看探头并通过对讲问明情况后，如发生困人事件，进入《电梯
突发事件处理预案》。
9. 商管员反馈发生偷盗信息后，消控员将探头调至可控区域内进行监控；
10.消控员定时调整云台摄像头对监控区域进行巡视。
1. 安全主管每天检查值班情况并对相关工作记录进行审核并确认签字；每周不少于一次夜间检查；
2. 物管部经理每周检查一次值班情况，每月不少于两次夜间检查；
3. 主管副总对相关工作每月不少于一次检查。
消控员负责
《消控中心值班检查记录表》
《电梯困人处理预案》
2录像调取
1. 经物管部经理同意后方可对存储的录像进行调取。
填写《监控记录查看登记表》；
2. 调取录像时，由领班或安全主管进行调取。
1. 安全主管每天检查值班情况，严禁值机人员私自调取录像。
安全主管
《监控记录查看登记表》
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