管理考题.docx
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管理考题
《管理学原理》习题
第一篇总论2
一、单项选择题2
二、不定项选择题4
三、判断说明题5
四、简答题6
五、论述题6
本章练习题参考答案6
第二篇 计划7
一、单项选择题7
二、不定项选择题10
三、判断说明题10
四、简答题11
五、论述题11
六、计算题11
本章练习题参考答案12
第三篇 组织13
一、单项选择题13
二、不定项选择题17
三、判断说明题18
四、简答题18
五、论述题18
本章练习题参考答案18
第四篇 领导19
一、单项选择题19
二、不定项选择题24
三、判断说明题25
四、简答题26
五、论述题26
本章练习题参考答案26
第五篇控制28
一、单项选择题28
二、不定项选择题30
三、判断说明题30
四、简答题31
本章练习题参考答案31
简答题论述题答案从略31
第一篇总论
一、单项选择题
1.管理的载体是（ ）
A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织
2.管理的对象是（ ）
A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织
3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（ ）
A.人力 B.物力 C.财力 D.信息
4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ ）
A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色
C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色
5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（ ）
A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力
6.群体行为学派最早的研究活动开始于（ ）
A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验
7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？
（）
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强
C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：
第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？
（ ）
A.第一和第二 B.第一和第三 C.第二和第三 D.第一
9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。
以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？
（）
A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。
B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。
C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。
D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。
10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（ ）
A.政治属性 B.社会属性 C.自然属性 D.文化属性
11.“经济人”假设是（ ）的理论基石。
A.现代管理B.科学管理C.经验管理D.人群关系论
12.管理人员与一般工作人员的区别在于（）
A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标
13.管理活动的本质是（ ）
A.对人的管理 B.对物的管理 C.对资金的管理 D.对技术的管理
14.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?
（ ）
A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制
15.中层管理者比低层管理者更多地依靠（ ）
A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能 D.沟通技能与人际关系技能
16.组织文化的功能主要表现在（ ）
A.整合功能、导向功能和强化功能 B.整合功能、导向功能和适应功能
C.强化功能、导向功能和约束功能 D.强化功能、适应功能和约束功能
17.沟通、了解、激励下属的管理技能是（）
A.技术技能 B.诊断技能 C.人际技能 D.概念技能
18.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为（ ）
A.管理 B.决策 C.管理者 D.组织
19.行为科学的主要贡献不包括以下哪项（ ）
A.社会人假设B.领导理论C.需求要素与激励D.计时工资
20.中层管理人员的主要工作是（）
A.战略管理 B.现场管理 C.沟通协调 D.开拓创新
21.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?
（）
A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件
22.美国管理学教授彼得·杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。
那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明（ ）
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。
23.下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?
（）
A.计划 B.组织 C.人员配备 D.领导
24.组织理论之父是（ ）。
A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥
25.在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为（）
A.人际关系技能 B.技术技能 C.形成概念的技能 D.以上均不是
26.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（）
A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能
C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能
27.规章制度属于企业文化中的（ ）
A.上层文化 B.中层文化 C.表层文化 D.深层文化
28.提出劳动分工观点和经济人观点的人是（）
A.查尔斯·巴贝奇B.弗雷德里克·泰勒C.亚当·斯密D.马克斯·韦伯
29.提出管理的14条原则的人是（）
A.甘特B.泰勒C.法约尔D.韦伯
30.巴纳德代表的是（ ）
A.决策理论学派B.社会合作学派C.社会系统学派D.管理过程学派
二、不定项选择题
1.能被多数管理学者都认可的管理职能有三项，它们是（ ）
A.决策B.计划C.控制D.组织
2.韦伯提出了理想的行政组织体系的理论，关于权威他认为主要有（）
A.超凡的权威 B.传统式的权威
C.理性—合法的权威 D.天赋神授的权威
3.组织文化的主要特征有（ ）
A.独特性 B.相对稳定性C.融合继承性D.发展性
4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ ）
A.领导角色 B.人际角色 C.信息角色 D.决策角色
5.罗伯特·卡茨认为管理者要具备的技能有（ ）
A.技术技能 B.决策技能 C.人际技能 D.概念技能
6.组织文化的结构可分为（ ）
A.精神层B.制度层C.文化层D.物质层
7.只有管理活动和作业活动并存于一个组织之中，才能保证组织目标的圆满实现，不过管理人员和作业人员是有区别的，其主要不同有（）
A.管理人员是指从事管理工作的人员
B.从事作业工作的人员不参与管理工作
C.管理人员要对作业人员的最终结果负责
D.管理人员要通过自己的努力和他人的努力来实现组织目标
8.以下属于法约尔管理十四原则的有（ ）
A.分工 B.统一指挥 C.公正 D.管理宽度 E.权力与责任
9.组织文化的功能主要有（ ）
A.整合功能B.导向功能C.持续功能D.约束功能
10.法约尔提出的企业的基本活动内容有（ ）
A.领导活动 B.技术活动 C.财务活动D.安全活动 E.会计活动
三、判断说明题
1.人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。
2.对于高层管理者而言，概念技能是最重要的技能。
3.非正式组织主要依赖合同左右成员的行为。
4.不同社会制度的国家中，管理也具有共性。
5.组织文化具有激励功能，却没有约束功能。
6.泰勒认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发其积极性。
7.法约尔认为，管理活动包含了技术活动、商业活动、财务活动、安全活动和会计活动。
8.马克斯·韦伯非常赞同使用个人崇拜式权威。
9.马克斯·韦伯主张在理想的组织中应消除人际之间感情的影响。
10.梅奥认为，管理者应想尽千方百计消灭非正式组织。
四、简答题
1.给管理下一个较为全面的定义，你认为应从哪几个方面考虑？
2.根据亨利·明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，请介绍主要内容。
3.管理者应具备哪三种技能？
图示不同层次所需要的管理技能比例。
4.什么是管理的两重性？
它们之间的关系是怎样的？
5.简述泰勒科学管理理论的主要内容。
6.法约尔的组织原则有一条是“等级链与跳板”，说出它的主要内容。
7.简述梅奥的人际关系学说的主要内容。
8.马克斯·韦伯将权威分为哪三类？
他赞同哪一种？
9.简介“理想的行政组织体系”的主要内容。
10.创建组织文化时，如何强化员工的认同感？
五、论述题
1.论管理二重性原理对建设有中国特色的社会主义企业管理的指导意义。
2.为什么说违反了统一领导原则，必然会违背统一指挥原则；而坚持了统一领导原则，却不能保证不违背统一指挥原则？
（可举例说明）。
本章练习题参考答案
（一）单项选择题
1.D 2.C 3.A 4.B 5.C 6.B 7.D8.B
9.B 10.C11.B12.B13.A14.D 15.A16.B
17.C18.D19.D20.C21.D 22.A23.D24.C
25.B26.C27.B 28.C 29.C 30.C
（二）不定项选择题
1.BCD 2.ABC 3.BCD 4.BCD 5.ACD 6.ABD 7.D
8.ABE 9.ABCD 10.BCDE
（三）判断说明题
1.正确。
因为管理的核心是对人的管理，是处理人—人的关系。
2.正确。
高层管理者需要进行战略决策，所以概念技能最重要。
3.错误。
非正式组织以它独特的情感、规范和倾向左右成员的行为。
4.正确。
社会制度不同只会影响管理的社会属性，而与自然属性无关，所以也有共性。
5.错误。
组织文化一旦形成，就转化成组织成员内在的行为规范，对其行为具有调节和约束的功能。
6.错误。
泰勒认为人是经济人，激发其积极性的措施就是经济上的奖惩。
7.错误。
法约尔将企业的基本活动分为六类：
技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动；并认为管理活动是指计划、组织、指挥、协调、控制。
8.错误。
韦伯认为个人崇拜式权威缺乏理性和稳定性，他认为，只有理性—合法的权威才是理想组织形式的基础。
9.正确。
韦伯认为，组织成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响。
10.错误。
梅奥认为，非正式组织对其成员的影响力很大，管理当局应注意、关心、引导非正式组织的产生和发展，因为非正式组织对正式组织而言有利有弊。
简答题论述题答案从略
第二篇 计划
一、单项选择题
1.决策所遵循的原则是（ ）
A.最优原则B.实用原则C.科学原则D.满意原则
2.决策的依据是（ ）
A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关
3.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：
（ ）
A.经营活动与业务活动 B.例行问题与非例行问题
C.最优标准或满意标准 D.计算机决策或非计算机决策
4.某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（ ）
A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策
5.有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。
这类决策称为（ ）
A.确定型决策 B.风险型决策C.非肯定型决策 D.非确定型决策
6.在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是（ ）
A.确定型决策 B.战术决策 C.不确定型决策 D.风险型决策
7.将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决策方法是（ ）
A.因果分析法B.名义小组法C.德尔菲法D.头脑风暴法
8.选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（）
A.德尔菲法 B.通讯预测法 C.名义小组法 D.头脑风暴法
9.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（ ）
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法
10.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是（）
A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品
11.“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（ ）方面的作用
A.指明方向B.提供标准C.激励因素D.管理基准
12.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是（ ）
A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品
13.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是（ ）
A.市场占有率和利润增长率 B.市场占有率和业务增长率
C.市场竞争能力和市场引力 D.市场占有率和销售增长率
14.在政策指导矩阵中，处于区域1的经营单位竞争能力较强，市场前景较好，其经营策略为（ ）
A.优先发展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃
15.在政策指导矩阵中，处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱，其经营策略为（ ）
A.优先发展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃
16.某产品的单价为20元，单位变动成本16元，固定成本4万元，其保本点销售量为（ ）
A.1万件B.2万件C.10万件D.20万件
17.某企业生产某产品，单价5元，单位变动成本3.4元，固定成本总额为3200元，其盈亏平衡点产量为（ ）
A.640件B.2000件 C.941件D.380件
18.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，该产品的单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少?
（ ）
A.30000件 B.45000件 C.60000件 D.75000件
19.下面哪一项不是目标管理的特点（ ）
A.目标制定快捷B.注重成果 C.强调自我控制D.促使权力下放
20.在某产品的量本利关系图中，如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变，然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。
在这样的情况下盈亏均衡点Q的变动会是（）
A.先左移后右移B.先左移然后再左移
C.先右移然后再右移D.先右移后左移
21.有X、Y、Z三种方案，各方案的投资额分别为1000、1300、1500（万元），三种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是3000、4000、5000（万元），其可能概率分别为0.9、0.8、0.7，问哪一个方案最好？
（注：
不考虑税收的影响）（ ）
A.X方案 B.Y方案 C.Z方案 D.三个方案都一样
22.常用的风险型决策方法有（ ）
A.小中取大法 B.大中取大法 C.线性规划法D.决策树法
23.选择在最差的自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要方案的准则是（ ）
A.小中取大法 B.大中取大法 C.后悔值法D.决策树法
24.选择在最好的自然状态下收益最大的方案作为所要方案的准则是（ ）
A.小中取大法 B.大中取大法 C.后悔值法D.决策树法
25.根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（ ）
A.最优标准 B.次优标准 C.满意标准 D.合理性标准
26.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）
A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的
C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用
D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
27.计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划（）
A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势
B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰
C.行动方案确定之后就不能随意变更
D.为组织稳定发展提供切实的保证和基础，有助于将预期目标变为现实
28.做什么、为什么做，何时、何地、何人、如何做是（ ）应解决的问题。
A.组织职能B.计划职能C.控制职能D.领导职能
29.目标管理的一个主要优点是（ ）
A.减少了书面工作B.为产品组合制定了目标
C.把目标的制定和个人的激励联系了起来D.为组织制定了目标
30.与非程序化决策相对应的计划是（ ）
A.程序性计划B.执行性计划C.指导性计划D.非程序性计划
31.战略性计划与战术性计划的划分标准是（ ）
A.时间长短B.明确性C.程序化程度D.综合性程度 E.职能空间
32.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（ ）
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移，使短、中期计划有机结合
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定的远期计划作过早过死的安排
D.以上三方面都是
33.使计划数字化的工作被称为（ ）
A.规划B.决策C.预测D.预算
34.网络图中的“关键线路”是指（ ）
A.占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列
B.占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列
C.占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列
D.占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列
35.计划是一动态过程，其步骤包括（ ）
A.预测、决策、制定方案
B.确定目标、预测、拟定可行方案、决策、制定计划、预算
C.预测、决策、制定方案、预算
D.确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案
36.目标管理概念的最初提出者是（ ）
A.亨利·莱文森 B.彼得·德鲁克 C.西勒 D.泰罗
二、不定项选择题
1.决策理论主要有（ ）
A.古典决策理论B.行为决策理论C.现代决策理论D.当代决策理论
2.从环境因素的可控程度来划分，可将决策分为（ ）
A.确定型决策 B.风险型决策 C.追踪型决策D.非确定型决策
3.集体决策方法主要有（ ）
A.德尔菲法 B.名义小组技术 C.头脑风暴法 D.波士顿矩阵法
4.政策指导矩阵中反映经营单位竞争能力的指标主要有（ ）
A.经营单位在市场上的地位 B.生产能力 C.产品研发能力 D.赢利能力
5.波特的行业竞争结构分析中的五种竞争作用力，是指潜在入侵者、供应商以及（ ）
A.替代品生产商 B.买方 C.现有竞争对手D.行业内战略群
6.常用的不确定型决策方法有（ ）
A.小中取大法B.大中取大法C.线性规划法D.最小最大后悔值法
7.按职能空间来分类，计划可分为（ ）
A.业务计划 B.财务计划 C.人事计划D.战略性计划
8.下列哪些项目是计划的层次体系的内容（ ）
A.使命 B.目标 C.结构D.政策 E.程序
9.目标的特征主要有（ ）
A.层次性 B.科学性 C.多样性D.可考核性 E.富有挑战性
10.目标管理的优点有（ ）
A.有利于提高管理水平 B.有利于调动人的积极性、责任心 C.灵活
D.有利于长期目标的实现 E.有利于暴露组织中的缺陷
三、判断说明题
1.决策应遵循最优原则。
2.决策时，获得的信息越多越好。
3.集体决策优于个人决策。
4.运用头脑风暴法时，鼓励相互讨论，以达互相启发之效。
5.运用名义小组技术可以增强成员的凝聚力和合作愿望。
6.对于“金牛”经营单位，组织应给予较少的投资。
7.滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。
8.目标管理是一种只重视结果的管理方法。
四、简答题
1.集体决策有何优缺点？
2.古典决策理论的主要内容有哪些？
3.行为决策理论的主要内容有哪些？
4.简述头脑风暴法及其四项原则。
5.简述德尔菲技术的主要内容。
6.简述名义小组技术的主要内容。
7.画出企业经营单位组合图（波士顿矩阵图）。
8.计划内容包括“5W1H”，简述其具体内容。
9.试述目标管理的基本活动过程。
10.简述目标的激励作用。
五、论述题
1.试论决策者的地位和作用。
3.影响目标管理成功实施的因素有哪些？
4.评述“计划跟不上变化，因此制定计划意义不大”。
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