质量试题.docx
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质量试题
1.根据GB/T19001-2015，属于对确定策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的原始的形成文件的信息是（d）
a顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件
b公开出版的国家标准或外国标准
c公开出版的设计规范、材料规范等
d以上全部
2.质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息（c）？
a面谈
b查阅文件记录
c抽取产品送认可的实验室检测
d现场观察
3.GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（d）
a改进产品和服务以满足要求
b纠正、预防或减少不利影响
c改进质量管理体系的绩效和有效性
d以上全部
4.（b）是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。
a文件
b记录
c资料
5.关于质量目标，以下说法不对的是（a）
a在所有的职能上建立
b与提供合格产品和服务以及増强顾客满意相关
c定性定量都可以，只要可测量
d与质量方针保持一致
6.一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是（d）
a第一方审核
b第二方审核
c第三方审核
d管理评审
7.设计验证的目的是（a）
a确保输出满足输入要求
b确认评审结果有效性
c确保满足法律法规要求
da+b+c
8.ISO9001：
2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的c
a符合性、实施性和有效性
b符合性、充分性和有效性
c适宜性、充分性和有效性
d适宜性、实施性和有效性
9.以下哪些不属于针对不合格采取纠正措施的要求？
（b）
a评审所采取的纠正措施的有效性
b对不合格做出应对
c评价是否需要采取措施
d实施纠正措施
10.,以下哪些不属于八则质量管理原则?
（c）
a以顾客为关注焦点
b过程方法
c一丝不苟,精益求精
d领导作用
11.根据GB/T19001-2015标准8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实（c）
a这些过程是在受控条件下进行的
b生产的产品满足规定的要求
c这些过程实现所策划的结果的能力
d在产品实现的全过程使用的方法是适宜的
12.ISO是（c）
a国际组织
b国际标准
c国际标准化组织
d标准化
13.随着现场审核活动的进展，可以（b）
a更改审核范围
b修改审核计划
c改变审核目的
dA+B+C
14.以下属于纠正措施的是（c）。
a对顾客投诉进行赔偿
b对凉的饭菜进行加热
c因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件
d岗前培训
15.,工作环境指的是为实现产品的符合性所需要的工作环境中（c）的因素。
a人
b物
cA＋B
16.ISO9001中搬运是指（）
a产品完工后交付顾客的搬运
b从原料直至成品交付的搬运
c仓库储存中的搬运
dA+B+C
17.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（b）
a产品
b过程
c程序
d服务
18.有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（d）
a若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程
b过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认
c应定期再确认
d以上都对
19.以下对产品质量特性无直接影响的人员是（?
）a
a产品检验人员
b产品制造人员
c产品开发人员
d工艺设计人员
20.产品要求可由（d）
a顾客提出
b组织预测顾客的要求规定
c法规规定
dA+B+C
1.,依据GB/T19001-2015标准，以下哪种说法是错误的？
B
A从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的
B组织应对每个生产和服务提供过程进行确认
C应为生产和服务提供过程提供必要的资源
D应对生产和服务提供过程实施监视和测量
2.,质量管理体系文件的多少取决于（）D
A组织的规模和活动的类型
B过程及其相互作用的复杂程度
C人员的能力
D以上全部
3.生产和销售调味品应取得食品许可证这是在满足（）要求A
A与产品有关的法律法规要求
B顾客规定的要求
C组织确定的任何附加要求
D顾客虽然没有明示，但规定用途或己知的预期用途所必需的要求
4.,组织应确定并实施检验或其他必要的验证活动，以确保（）C
A采购的产品价格最优
B采购的产品到货及时
C采购的产品满足规定的采购要求
D以上都对
5.,管理的对象是（）？
C
A管理者
B员工
C资源
D组织
6.,根据GB/T19001-2015标准8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实（）C
A这些过程是在受控条件下进行的
B生产的产品满足规定的要求
C这些过程实现所策划的结果的能力
D在产品实现的全过程使用的方法是适宜的
7.,以下对产品质量特性无直接影响的人员是（?
）A
A产品检验人员
B产品制造人员
C产品开发人员
D工艺设计人员
8.,（）是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。
B
A文件
B记录
C资料
9.,质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息（）？
C
A面谈
B查阅文件记录
C抽取产品送认可的实验室检测
D现场观察
10.,在第三方认证审核中，如受审核方就某一不符合如何纠正或采取纠正措施向出具不符合项的审核员请教时，您认为审核员在下列方式中相对适宜的是（）B
A拒绝
B可以向其讲解相关标准条款的含义
C给出具体建议
D出于客观性角度，请其向其他审核员咨询
11.,以下描述正确的是（）B
A不合格输出不能交付使用
B不合格输出得到纠正后应再次验证是否满足要求
C不合格输出控制不包括交付使用后才发现的产品不合格
D以上全部
12.,一次审核的结束时指（）。
B
A末次会议接受
B分发了经批准的审核报告之时
C对不符合项纠正措施进行验证后
D监督检查之后
13.,关于现场审核的首、末次会议，从以下描述正确的是（）A
A现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持
B现场审核的首次会议必须由审核组长主持，末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持
C现场审核的首、末次会议必须由受组织的最高管理者主持
D现场审核的首、末次会议可以由审核组长和食品安全小组组长共同主持
14.,对过程运行所需的基础设施的管理要求是（）D
A确定所需的基础设施
B提供所需的基础设施
C提供所需的基础设施
D以上都是
15.,对输出的防护不包括（）C
A.产品的防护标识
B产品在生产期间的保护
C对生产产品的设备的保护
D产品包装
16.,根据GB/T19001-2015，属于对确定策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的原始的形成文件的信息是（）;D
A顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件
B公开出版的国家标准或外国标准
C公开出版的设计规范、材料规范等
D以上全部
17.,质量管理体系审核可以由（）D
A第一方
B第二方
C第三方
D以上任何一方
18.,电路板焊接后，发现其中一个元件是坏的，工人重新用合格的元件进行焊接，使其达到合格，这是（）A
A纠正
B让步
C降级
D纠正措施
19.,GB/T19001-2015标准8.5.1条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（）D
A生产的产品、提供的服务的特征
B进行的活动的特征
C拟获得的结果
D以上全部
20.,防护涉及的对象是（）D
A成品
B半成品
C原材料
D以上全部
1.,精密仪表制造集团公司中从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员不包括（）C
A物流转运司机
B外聘生产临时工
C有线电视维护人员
D车间清洁工
2.,确定人员所需能力从下列哪方面考虑（）D
A技能
B培训
C教育
D以上都是
3.,对输出的防护不包括（）C
A.产品的防护标识
B产品在生产期间的保护
C对生产产品的设备的保护
D产品包装
4.,监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）D
A顾客会晤
B顾客赞扬
C担保索赔
D以上全是
5.,以下描述正确的是（）。
B
A不合格输出不能交付使用
B不合格输出得到纠正后应再次验证是否满足要求
C不合格输出控制不包括交付使用后才发现的产品不合格
D以上全部
6.,记录的作用是（）D
A为产品符合要求和过程有效提供证据
B为提供审核证据
C有需要时实现可追溯性
Da+c
7.,质量管理体系方法是（）原则应用于质量管理体系研究的结果。
C
A过程方法
B管理方法
C管理的系统方法
8.,GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（）D
A改进产品和服务以满足要求
B纠正、预防或减少不利影响
C改进质量管理体系的绩效和有效性
D以上全部
9.,以下哪些不是改进活动的示例？
（）B
A纠正
B监视顾客满意度
C突变
D创新和重组
10.,一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是（）D
A第一方审核
B第二方审核
C第三方审核
D管理评审
11.,以下不属于质量管理体系评价方法的是（）D
A内部审核
B自我评定
C管理评审
D绩效考核
12.,质量管理体系形成文件的信息的多少与详略程度取决于（）D
A组织的规模，以及活动、过程、产品和服务的类型
B过程的复杂程度及其相互作用
C人员的能力
D以上都是
13.,关于质量管理体系评价的说法正确的是（）D
A应评价质量管理体系的绩效
B应评价质量管理体系有效性
C质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息
D以上都对
14.,组织应确定并实施检验或其他必要的验证活动，以确保（）C
A采购的产品价格最优
B采购的产品到货及时
C采购的产品满足规定的采购要求
D以上都对
15.,以下哪项对于设计和开发更改是必须的（）D
A识别
B评审
C控制
D以上全部
16.,由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指（）。
B
A第一方审核
B第二方审核
C第三方审核
D结合审核
17.,规定组织质量管理体系的文件称之为（）C
A质量方针
B质量目标
C质量手册
D质量计划
18.,为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（）。
C
A.PDCA的方法
B管理的系统方法
C过程方法
D质量管理方法
19.,依据GB/T19001-2015标准8.5.1的要求（）是需要进行确认的过程。
D
A在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程
B生产和服务提供过程
C特殊过程
D生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程
20.,随着现场审核活动的进展，可以（）B
A更改审核范围
B修改审核计划
C改变审核目的
DA+B+C
1.,依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？
（）A
A监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款
B为过程的运行提供适宜的基础设施和环境
C配备具备能力的人员，包括所要求的资格
D采取措施防止人为错误
2.,监视顾客关于组织是否满足其要求的的感受的方法不包括（）B
A市场占有率分析
B实施进货检验
C担保索赔
D顾客赞扬
3.,以下哪些不是改进活动的示例？
（）B
A纠正
B监视顾客满意度
C突变
D创新和重组
4.,关于质量目标，以下说法不对的是（）A
A在所有的职能上建立
B与提供合格产品和服务以及増强顾客满意相关
C定性定量都可以，只要可测量
D与质量方针保持一致
5.,ISO9001：
2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的C
A符合性、实施性和有效性
B符合性、充分性和有效性
C适宜性、充分性和有效性
D适宜性、实施性和有效性
6.,规定组织质量管理体系的文件称之为（）C
A质量方针
B质量目标
C质量手册
D质量计划
7.,根据GB/T19001-2015，属于对确定策划和运行质量管理体系所必需的来自外部的原始的形成文件的信息是（）D
A顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件
B公开出版的国家标准或外国标准
C公开出版的设计规范、材料规范等
D以上全部
8.,依据GB/T19001-2015标准8.5.6，以下正确的是（）。
D
A生产和服务提供的更改控制的目的是确保稳定地符合要求
B应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制
C应保留形成文件的信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采
取的必要措施
D以上都对
9.,管理的对象是（）？
C
A管理者
B员工
C资源
D组织
10.,致力于满足质量要求的活动是（）。
B
A质量策划
B质量控制
C质量保证
D质量改进
11.,在第三方认证审核时（），不是审核员的职责。
C
A实施审核
B确定不合格项
C对发现的不合格项制定纠正措施
D验证受审核方所采取的纠正措施的有效性。
12.,设计验证的目的是（）A
A确保输出满足输入要求
B确认评审结果有效性
C确保满足法律法规要求
Da+b+c
13.,产品要求可以由（）规定。
D
A顾客
B组织对顾客要求的预测
C法规
DA＋B＋C
14.,依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（）D
A产品交付前发生不合格品
B产品交付之后发现的不合格产品
C在服务提供期间或之后发现的不合格服务
D以上都是
15.,以下哪些属于分析和评价的内容？
（）D
A质量管理体系的绩效和有效性
B策划是否得到有效实施
C针对风险和机遇所采取措施的有效性
D以上都是
16.,质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息（）C
A面谈
B查阅文件记录
C抽取产品送认可的实验室检测
D现场观察
17.,以下哪项不属于记录的作用?
D
A证实作用
B追溯作用
C为纠正和预防措施提供信息
D对职工进行教育
18.,顾客提供的财产可以是（）D
A来料加工的原材料、半成品
B顾客委托运输的货物
C顾客提供的设备、知识产权
D以上都是
19.,GB/T19001-2015标准8.5.1条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（）D
A生产的产品、提供的服务的特征
B进行的活动的特征
C拟获得的结果
D以上全部
20.,审核发现是指（）B
A审核中观察到的事实
B审核中事实与审核依据比较的结果
C审核中的观察项
D审核中的不合格项
2.单选题
1.组织应基于（）确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则，并加以实施。
B
A.外部供方的报价
B外部供方提供的要求的过程、产品或服务的能力
C外部供方是否通过了第三方认证
D以上都是
2.顾客提供的财产可以是（）D
A来料加工的原材料、半成品
B顾客委托运输的货物
C顾客提供的设备、知识产权
D以上都是
3.电路板焊接后，发现其中一个元件是坏的，工人重新用合格的元件进行焊接，使其达到合格，这是（）A
A纠正
B让步
C降级
D纠正措施
4.顾客要求可以是（）D
A电话要货
B书面订单
C任何方式提出的包括产品功能和交付的要求
DA+B+C
5.关于现场审核的首、末次会议，从以下描述正确的是（）A
A现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持
B现场审核的首次会议必须由审核组长主持，末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持
C现场审核的首、末次会议必须由受组织的最高管理者主持
D现场审核的首、末次会议可以由审核组长和食品安全小组组长共同主持
6.一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是（）D
A第一方审核
B第二方审核
C第三方审核
D管理评审
7.有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（）D
A若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程
B过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认
C应定期再确认
D以上都对
8.以下哪些不属于针对不合格采取纠正措施的要求？
（）B
A评审所采取的纠正措施的有效性
B对不合格做出应对
C评价是否需要采取措施
D实施纠正措施
9.管理的对象是（）？
C
A管理者
B员工
C资源
D组织
10.由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指（）。
B
A第一方审核
B第二方审核
C第三方审核
D结合审核
11.质量管理体系审核时，通常不必在意一下（）设备是否处于校准状态。
C
A低温试验箱
B计量室使用的温度计
C车间使用的电度表
D安装轮胎用的力矩扳手
12.在第三方认证审核时（），不是审核员的职责。
C
A实施审核
B确定不合格项
C对发现的不合格项制定纠正措施
D验证受审核方所采取的纠正措施的有效性。
13.致力于满足质量要求的活动是（）。
B
A质量策划
B质量控制
C质量保证
D质量改进
14.根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是（）B
A确定设计和开发的职责和权限
B评价设计和开发结果满足要求的能力
C确保设计和开发的输出满足输入的要求
D确保质量管理体系的完整性
15.随着现场审核活动的进展，可以（）B
A更改审核范围
B修改审核计划
C改变审核目的
DA+B+C
16.以下不属于质量管理体系评价方法的是（）D
A内部审核
B自我评定
C管理评审
D绩效考核
17.关于分析和评价的说法正确的是（）D
A分析和评价的输入来自监视和测量的输出
B分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会
C进行数据分析应考虑使用统计技术
D以上都对
18.为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（）。
C
APDCA的方法
B管理的系统方法
C过程方法
D质量管理方法
19.工作环境指的是为实现产品的符合性所需要的工作环境中（）的因素。
C
A人B物CA＋B
19.产品标识的目的是（）。
A
A防止不同产品的混淆B防止不同状态产品的误用C追回紧急放行的产品D防止使用不合格产品
2.单选题
1.管理评审的时间安排适当的是（）。
D
A每年进行B在外部审核前进行C固定的时间D按照策划的时间间隔进行
2.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）D
A流失业务分析B顾客赞扬C担保索赔D以上全是
3.随着现场审核活动的进展，可以（）B
A更改审核范围B修改审核计划C改变审核目的DA+B+C
4.审核方案（）A
A是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排B就是对审核进行策划后形成的文件C是审核检查方案D是审核计划
5.纠正措施跟踪指的是（）。
C
A跟踪抽样B跟踪检查C验证确认DA+B+C
6.标识、搬运、包装、储存和保护的活动（）A
A目的是保护产品交付前不受损坏B不适用于原材料和零部件C只适用于最终产品DA+B+C
7.关于分析和评价的说法正确的是（）D
A分析和评价的输入来自监视和测量的输出B分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会C进行数据分析应考虑使用统计技术D以上都对
8.质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息（）？
C
A面谈B查阅文件记录C抽取产品送认可的实验室检测D现场观察
9.产品要求可以由（）规定。
D
A顾客B组织对顾客要求的预测C法规DA＋B＋C
10.质量管理体系审核时，通常不必在意一下（）设备是否处于校准状态。
C
A低温试验箱B计量室使用的温度计C车间使用的电度表D安装轮胎用的力矩扳手
11.质量管理体系方法是（）原则应用于质量管理体系研究的结果。
C
A过程方法B管理方法C管理的系统方法
12.GB/T19001-2015标准8.5.1条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（）D
A生产的产品、提供的服务的特征B进行的活动的特征C拟获得的结果D以上全部
13.关于现场审核的首、末次会议，从以下描述正确的是（）A
A现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持B现场审核的首次会议必须由审核组长主持，末次会议必须由受审核组织的最高管理者主持C现场审核的首、末次会议必须由受组织的最高管理者主持D现场审核的首、末次会议可以由审核组长和食品安全小组组长共同主持
14.依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是（）B
A应对的有产品作好标识，以免混淆B在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态C应控制所有产品的唯一性标识D以上都对
15.以下描述正确的是（）。
B
A不合格输出不能交付使用B不合格输出得到纠正后应再次验证是否满足要求C不合格输出控制不包括交付使用后才发现的产品不合格D以上全部
16.ISO是（）C
A国际组织B国际标准C国际标准化组织D标准化
17.质量方针应包括（）D
A产品的目标B满足规定的要求的承诺C持续改进的承诺DB+C
18.（）是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。
B
A文件B记录C资料
19.关于质量目标，以下说法不对的是（）A
A在所有的职能上建立B与提供合格产品和服务以及増强顾客满意相关C定性定量都可以，只要可测量D与质量方针保持一致
20.产品要求可由（）D
A顾客提出B组织预测顾客的要求规定C法规规定DA+B+C
1.内部质量管理体系审核的依据是（）D
AISO9001标准B质量手册C适用的法律法规DA+B+C
2.产品防护不包括（）。
C
A产品的防护表示B产品交付到预定地点期间的保护
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