胜利油田中心医院网站OA升级要求.docx

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胜利油田中心医院网站OA升级要求

胜利油田中心医院网站及OA系统要求

一、招标项目概况

医院门户网站建设是医院信息化建设的重要方面，是医院对外形象展示的重要平台，我院现使用的网站建设时间较早，网站上线时医院信息化正处于发展阶段，经过10余年的发展，医院信息化水平显著提高，目前的医院网站在形象、版面、功能等方面均达不到医院信息化建设的要求。

同时，与网站同期建设的OA管理办公平台也存在功能单一的问题。

本项目旨在对原医院网站进行升级改造，摒弃原有内容，重新设计网站，优化医院门户网站版面，增加网站内容和功能，同时对网上OA办公系统的功能进行升级。

二、需求参数要求

1.技术要求

✓系统基于三层结构，要求采用开放架构及标准的三层结构。

采用B/S架构，系统必须采用B/S架构，系统基于浏览器操作，客户端要求零安装。

✓系统服务端要求在windows操作系统环境上运行，客户端要求在IE（版本从6到最新）、MicrosoftEdge、Chrome、Firefox、Safari等主流浏览器上流畅运行，并可适应多种常用分别率。

✓门户网站必须提供强大的自定义功能。

为了满足用户界面的个性化设计要求，网站的后台管理必须能够完全自定义登录界面、系统布局、系统颜色、菜单名称、元素名称等；

✓网站由内网和外网两部分组成，所有的功能模块都能够定义在内网或外网中显示与否，内网（或外网）中的更新能够同步到对应的外网（或内网）中去。

网站能够根据访问者的IP自动跳转到对应的内网网站或外网网站。

✓应具有统一的用户及权限管理机制，能够很方便地对系统进行全面的权限管理，避免信息的冗余，以及由于个别系统的设计不当导致的安全隐患。

权限可以从具体人、具体部门、具体角色、具体安全级别等多个维度进行管控。

✓提供灵活开放的接口，能够方便的与医院各类信息系统进行对接。

✓系统提供分权管理，系统管理员可以分权给各科室、部门的管理人员。

各级管理员根据权限，可以对权限内的网站内容进行管控。

✓提供系统日志管理功能，系统日志管理包括日志监控、日志审计和日志统计，系统中发生的所有对数据产生变更的操作和系统本身的运行检测情况都要求记录在日志平台中，便于统计分析。

✓文件编辑时具有缓存和定时保存功能 , 避免因为断网等故障的出现造成录入数据的丢失。

2.网站建设原则

1、实用性原则 

以现实需求为基础，充分考虑发展的需要来确定系统规模。

功能模块子系统以插件方式扩展。

2、安全性原则 

提供安全手段防止非法入侵以及操作人员的越级操作，保护办公信息的机密，所有应用项目和软硬件须遵守相关的规定，符合国家有关电子政务系统安全要求。

3、可靠性原则 

系统设计能有效的避免单点失败，在设备的选择和关键设备的互联时，提供充分的冗余备份，最大限度地减少故障的可能性，保证网络能在最短时间内修复。

4、成熟和先进性原则 

系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国际上先进同时又是成熟、实用的技术。

5、 规范性原则 

系统设计所采用的技术和设备应符合国际标准、国家标准和业界标准，为系统的扩展升级、与其他系统的互联提供良好的基础。

6、开放性和标准化原则 

设计时要提供开放性好、标准化程度高的技术方案；设备的各种接口满足开放和标准化原则。

7、 可扩充和扩展化原则 

所有系统设备不但满足当前需要，并在扩充模块后满足可预见将来需求，保证建设完成后的系统在向新的技术升级时，能保护现有的投资。

8、 可管理性原则 

整个系统的设备要易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很好的监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断。

3.门户网站设计要求

2.1网站建设总体目标

胜利油田中心医院需求网站升级改造完成以后满足以下建设目标：

①严格按照中国卫生部信息系统规范建设，达到内外网对医院网站的访问与维护，实现医务人员通过网络与群众实现网络交流提供医疗咨询；

②通过网络加强医院医疗技术与医院形象宣传；为群众提供就医指南方便就医；公布医疗项目收费标准倡导医疗透明消费；

③实现网站所有内容均能通过XX，SOHU等检索。

2.2网站基本框架

根据当前流行趋势和政府及事业单位门户网站要展现的内容，在本次改版中拟将页面分辨率设为1920×1080，长度为1-2屏。

招标时最好能够提供以往的设计案例或者为本方案设计的网站效果图等。

2.3门户网站基本功能要求

网站的改版升级应参考原网站的功能模块，改版后的网站应具备以下功能模块,同时网站建成后各模块可以灵活方便的增加或减少，样式能够修改，内容能够自由编辑：

外网菜单栏：

（1）医院概况

（2）新闻动态

（3）患者服务

（4）专业科室

（5）专家介绍

（6）医疗设备

（7）科研教学

（8）院务公开

内网菜单栏：

（1）医院概况

（2）新闻动态

（3）患者服务

（4）专业科室

（5）专家介绍

（6）院务公开

（7）医疗护理

（8）职能科室

2.4各功能模块介绍

网站内所有的功能模块能够将该模块的管理权限分配给指定的用户，管理权限包括该功能模块内布局的更改，内容的更新等等，不具有该模块管理权限的用户无法对该模块进行操作。

各个模块的下级菜单要求管理员可以进行删减、增加等改动。

以下介绍主要针对各模块中的内容，具体的功能需求在网站建设过程中根据实际需要调整。

（1）医院概况

医院概况，实现对医院的全面介绍，从医院历史、组织结构、建筑实景及特色介绍等，让网站浏览对医院有一个初步的认识。

从以下各面体现上述内容：

医院简介：

即对医院的总体介绍，可包括医院提名（或名人提名）、医院全景照片、医院文字综述。

历史沿革：

即对医院历史的回顾，可以上传院史资料，如文章、老照片。

领导班组：

即对医院领导进行介绍，包括人事组织结构，领导简历，可考虑照片的上传、科研成果的介绍等。

医院机构：

即对医院的机构分布进行介绍，初步介绍医院的部门级结构组成。

（2）新闻动态

包括医院要闻、通知公告、视频新闻、图片新闻。

要求在线编辑，与MS-OFFICE无缝集成，编辑时具有缓存和定时保存功能 , 避免因为断网等故障的出现造成录入数据的丢失。

视频新闻等要求支持流媒体技术，能够在线观看，同时提供下载地址。

支持PDF、WORD、EXCEL、PPT等格式的文档的在线预览。

通知公告：

要求和HIS对接，实时自动发布停诊、替诊等通知，并和人力资源系统对接，在内网发布院领导请假信息。

（3）患者服务

包括就诊指南、预约挂号、坐诊时间、就医导航、患者查询、健康讲堂、互联网医院等下级菜单，并可自己进行增减维护。

支持图片、流媒体等形式对内容进行介绍，预约挂号、坐诊时间、专家排班表等模块需要与HIS对接。

专家门诊时间需要与医院HIS系统对接，自动获取HIS系统中专家排班，专家门诊时间表中需要加入预约挂号入口。

预约挂号功能需要与医院HIS系统对接，在院网预约即在HIS系统中预约，不需要到院后二次挂号。

患者查询和HIS对接，患者通过手机号、身份证号等信息登录，可以查询一日清单、检查结果等信息。

（4）专业科室

按照专业对科室进行分类，并可自己进行增减维护，方便患者查找，专业科室内和专家介绍相互关联，内容支持视频、音频、图片等。

（5）专家介绍

建立医院专家库，与HIS系统对接，从中获取专家排班情况，预约挂号功能等。

同时提供手动修改录入功能，对获取到的专家信息进行修改编辑。

医院的各科专家的详细介绍，其中应包含他们的个人简历、照片、科研成果、特长、成绩等，并对各专家们所负责的门诊或其他进行介绍，形式上可以文章，也可以放置个人视频介绍等。

（6）医疗设备

医院先进仪器设备的介绍，并可自己进行增减维护，内容应支持图片、文字、流媒体等。

（7）科研教学

下级菜单中内容包括：

继续教育等模块，其中继续教育由人力资源部维护，其他模块由科教科维护，内容应支持图片、文字、流媒体等。

（8）院务公开

下级菜单包括：

人才招聘、招标公示等其他模块，内容应支持图片、文字、流媒体等。

（9）医疗护理

下级菜单包括：

医疗管理、护理天地，两个模块都可以动态调整子菜单内容，应支持图片、文字、流媒体等。

（10）职能科室

下级菜单包括：

各个职能科室，都可以动态调整职能科室下级子菜单内容，应支持图片、文字、流媒体等。

（11）数字书刊

开放接口，能够与各类数据库进行对接，包括超星数据库、万方数据库、中国知网等。

（12）视频新闻

为网站上发布的视频资源提供下载和在线观看。

能够显示统计的下载量和观看次数。

（13）动态报表

报表统计与发布，能够与HIS对接，自动获取实时数据，同时保留手工报表功能。

提供表单设计功能，能够方便的对表单进行修改，包括新增一个表单、表单中新增一个项目、表单样式的修改等等。

目前医院动态报表中主要包括以下几类，在网站建设过程中根据需要调整：

临床各病区工作统计表、急诊观察床使用动态表、门诊各科工作量统计表、手术室工作统计表、医疗工作日报表输出表、床位管理表、门诊就诊情况滚动表、住院床位使用情况滚动表、医技各科工作量统计表、介入手术室分类表、门诊小手术工作量表、门诊疾病分类每月上报。

各个表单均需与HIS系统对接，自动获取实时数据，同时保留手动报表功能。

临床各病区工作统计表（部分数据与HIS对接）：

保留现在格式，本科入院病人，别科转入，出院病人，本科转出，死亡,病危，病重，抢救人数由HIS系统提取，陪床人数由科室填报。

若HIS系统无法实时提取，保留手动报表功能。

急诊观察床使用动态表:

保留原表。

急诊新加表：

附加出诊，抢救，死亡人数，实时上报。

门诊各科工作统计表，保留原表

手术室工作统计表，手术保留原表

医疗工作日报表输出表：

保留原日报输出功能。

附加门诊科室归类功能。

增加新栏：

门诊预约人数统计表，门诊就诊人员分析表（油田，地方，外省市。

）

床位管理表，保留原表

门诊就诊情况滚动表：

保留原表

住院床位使用情况滚动表：

保留原表

医技各科工作量统计表：

每月工作网络上报功能（科室以及项目可随时修改），医技表增加查询功能。

介入科室分类表:

心血管分科手术表（日报，心内导管室表）血管介入手术表（日报，血管介入表，神经介入表）

门诊小手术工作量（非手术室表）

门诊疾病分类每月网络上报功能（可随时修改增加）

（14）党风行风建设

用于发布党风廉政建设、行风建设、医德医风建设、廉洁自律调查问卷、制度规定、治理商业贿赂等方面的信息。

（15）调查、问卷模块

用于发布满意度调查问卷、其他医院内部调查、答卷等功能

（16）寻医问药（待定？

）

用于发布各类家庭用药常识等。

支持图片、视频等格式。

（17）导航

院内信息系统、院外常用网址的导航，能够灵活添加修改等。

（18）网上服务

方便患者查询医疗服务价格和检查检验结果等，需要与HIS、LIS系统对接。

（19）OA办公

1门户管理

✓提供全个性化页面设置，如：

可按个人意愿或工作要求设置页面风格。

登录界面、系统布局、系统颜色、菜单名称、元素名称、门户全部自定义。

✓能够实现多层多级门户设置，如：

可以为各科室、部门设置不同的信息页面，能各自发布动态新闻、通知公告。

✓综合医院多个现有程序，形成统一入口，方便用户查找。

2流程管理 

✓可视化流程自定义：

支持灵活的可视化流程定义工具。

流程流转、流程表单、数据库结构完全自定义。

可以根据科室、部门的要求设置出不同的流程。

✓流程支持图形化设计：

系统要求提供图形化表单设计功能，提供电子表格导入和流程图形化拖拽的配置功能。

✓可以根据需求任意定义各种工作流程，包括并发、分支、汇总和循环等流程，并且可以方便简单的对已定义、已执行的各种流程进行修改和优化。

✓流程监控：

可以随时监控流程的流转情况。

✓提供文字审批、手写签名、电子签名等多种批示方式。

 3文档管理 

✓能够对医院的技术资料、规章制度资料、各种报表等进行统一的管理。

✓提供纸质文档扫描功能，纸质文档实现快速扫描，生成PDF格式文件上传至系统。

✓支持HTML、Word、Excel、Wps等多种在线编辑和保存，支持多附件上传。

✓文件编辑时具有缓存和定时保存功能,避免因为断网等故障的出现造成录入数据的丢失。

✓提供模板管理功能，文件新建时，可以直接套用模板录入。

✓具有严格的权限控制，可禁止下载、打印控制、附件容量控制等；支持大容量文件上传和断点续传。

✓支持灵活的查询，支持全文检索。

4公文管理 

✓收发文管理：

实现全院的内部收发文电子化，同时，为外部来文提供接口。

✓公文流转：

支持不同类型的公文电子流转，完成审批、填写意见、修改文件、审核流痕、知会、文件归档等功能。

✓任务指派：

能够把工作任务指定到具体的人员，并能通过设定完成的时间，到期提醒等方式，进行督办和催办；任务完成情况要能及时反馈给任务分发人。

✓修改痕迹：

对正文的每次修改，要求保留原稿的修改痕迹。

✓与MS-Office无缝集成：

可以和MS-office套件无缝集成，办公正文部分可以实现word在线编辑。

✓多种批示方式：

文字审批、手写签名、电子签名等多种批示方式，提供电子套红、自动编号、电子签章功能。

✓纸质收文处理：

纸质收文要求通过快速扫描方式，扫描内容形成PDF格式的文件直接入库。

5车辆管理

✓可以合理安排各部门用车，对单位车辆进行统一管理。

由车辆管理员建立车辆库，增加、删除、修改车辆信息

✓下级用户可以通过OA进行车辆的查询，包括查询车辆资料和具体使用安排。

能够满足用户提出用车申请、审批，相关领导审批、车队安排等一系列流程处理及功能操作。

6会议管理

✓实现对会议的申请、会议安排、会议室管理和会议资料管理组成。

✓会议申请通过后，由会议管理员进行会议安排，形成一周会议安排表，系统自动向每位与会者发送会议详细安排及主题通知。

✓可实现参会人员的日程安排和冲突检测与提醒

✓会议多种通知模式：

短信、app、OA待办工作提醒等

7可按需求增加其他类似功能模块

（20）微信、app平台

计划研发手机APP，通过手机端，浏览医院网站相关信息，院内职工可通过手机端完成：

1.浏览院网相关通知

2.手机网上办公OA系统

3.请销假功能，和人力资源系统对接

……

（21）其他类似功能模块的开发

三、投标人要求

1、投标资格要求：

（1）投标人必须是中华人民共和国境内注册的独立法人，持有有效的企业法人营业执照；

（2）本次招标只接受独立法人投标，不接受任何形式的联合体投标；

（3）投标人不得转包或分包。

（4）投标人必须对整体项目进行总报价。

2、保修要求

（1）免费安装部署

（2）三年免费升级至最新版本服务

（3）三年维护、巡检服务

3、服务内容说明

（1）电话支持服务

拥有热线电话服务系统，能提供7×24小时不间断的电话支持服务。

（2）紧急故障处理服务

投标人必须提供项目经理电话，保证在维护期内用户系统出现重大事故时多路径、多渠道救援服务，保证用户系统安全稳定运行。

保证在接到故障电话后15分钟内响应，2小时内到达现场，并必须连续进行维修，直到正常运行。