人事管理规定.docx
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人事管理规定
一、目的：
为使本公司人力资源管理走上正规化、制度化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本规定。
二、公司人才理念
1、公司的人才理念是：
德才兼备，以德为先；有德有才，破格录用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无德无才，绝不录用；
2、公司人力资源管理基本准则是：
公开、公平、公正，有效激励和约束每一个员工；
（1）公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度。
（2）公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。
（3）公正是指对每个员工的工作业绩作出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申诉的权利和机会。
三、公司人员编制
1、行政办公室依据公司组织架构就各项工作职责的任务以及工作人员的条件等进行分析研究，制订“岗位说明书”，作为员工聘用、管理、考评的依据；
2、公司实行定岗定编定员管理，在保证经营运行的前提下控制人力成本；
3、根据岗位人员编制，公司定期召开人力检查会，就现有人员工作能力、流动率、缺勤情况及应储备人力与需求人力进行正确、客观的检查及建议，作为行政行政办公室制定人力计划和开发人力来源的依据；
4、各部门如需增补人员，应填写《人员增补申请单》，交行政办公室审核备案；
5、行政办公室受理人员增补申请时，应审查所申请人员是否为编制内需求，其职位、薪资预算是否在控制之内，增补时机是否恰当。
审核通过后提出正确的拟办建议，呈总经理审批；
四、招聘管理
1、公司将招聘划分为计划内招聘、计划外招聘、公司战略性招聘及特殊渠道引进人才。
（1）计划内招聘须经用人部门的上一级领导批准，行政办公室依据人员编制计划实施控制；
（2）计划外招聘由总经理审批；
（3）公司战略性招聘实行专项报批，由行政办公室提出申请，报经总经理审批；
2、招聘程序为：
（1）用人部门填写《员工招聘计划书》，报总经理审批通过后，传至行政办公室；
（2）行政办公室决定招聘方式，并发布招聘信息；
（3）行政办公室依据求职者提供的资料进行初步筛选，确定面试人员名单；
（4）用人部门主持进行面试，公司领导视需要情况参加；
（5）面试后3日内，用人部门应向行政办公室提交面试评价表，行政办公室收到后，呈报总经理审批，确定是否录取试用；
（6）所有面试合格人员，行政办公室都需要进行身份验证及工作经历调查；
（7）行政办公室向已通过身份验证调查的人才发出录用通知，并通知报到日期、报到携带资料；
五、入职管理
1、经核定录取人员，报到时须携带下列资料：
（1）近期免冠红底一寸照片4张；
（2）身份证复印件2张；
（3）银行卡正面账号同身份证正面复印在一起复印件2张；
（4）相关学历证书复印件；
2、行政办公室文员应引导新入职人员依程序办理：
（1）领取工作卡；
（2）向其说明公司考勤规定；
（3）如有需要住宿，安排住宿床位；
（4）领取岗位所需办公文具；
（5）通知部门负责人新员工到岗带其到部门报到；
（6）办事处视情况可参照操作；
六、试用转正管理
1、除特殊渠道引进的人才外，其余人员试用上岗前，均须接受岗前培训，培训合格后方可正式上岗；
2、用人部门负责人有义务对新进人员进行上岗指导；
3、新员工试用期为3个月，特殊人才经总经理批准可免予试用或缩短试用期；
4、试用期满，直接主管部门严格对照《岗位说明书》的任职资格，如实填写《试用员工评估表》并提出意见，意见包括：
同意转正、予以辞退、延长试用期；
5、行政办公室审查报总经理审批是否给予转正；
6、凡需延长试用期限，其部门经理应详细述说原因，不能胜任者试用期自动终结，试用期内事假达5天以上者，病假达6天以上者延长试用期，存在每月迟到、早退达三次或旷工记录者试用期自动终结；
7、试用合格者，在出具原单位离职证明后，由行政办公室代表公司与其签定聘用合同；
七、人事异动管理
员工人事异动包括：
转正、晋级/晋升、岗位异动等情形；
转正操作：
1、新员工试用期满后，通过试用期考核评估审批给予转正的，由部门经理同步填写《人事异动单》，调整为正式员工，享受转正薪酬；
2、《人事异动单》交行政办公室审查是否符合岗位转正薪资标准，报总经理审批备档；
3、转正薪资原则上于次月工资中体现，特殊情况以总经理签批意见处理；
晋级/晋升操作：
1、员工在转正六个月后，由于工作表现突出，员工个人拟写晋级/晋升申请报告，交由部门经理；
2、部门经理向行政办公室提请员工晋级晋升培训考核申请，行政办公室依据《岗位说明书》对该员工进行考核评估；
3、重要岗位将由行政办公室组织综合考核评估；
4、行政办公室将考核评估结果反馈回部门，填写《人事异动单》并上报总经理审批；
5、行政办公室依照总经理签批意见进行职位、薪酬异动，重要岗位重新下发《任命通知》；
岗位异动操作：
1、因公司发展需要，仅调整员工工作地点，但岗位/薪酬不变，部门经理填写《人事异动单》报行政办公室备案；
2、因公司发展需要，调整员工工作地点，岗位，部门经理填写《人事异动单》报行政公室备案，自调动之日起开始享受新岗位薪酬标准；
3、由于员工个人原因，无法达成公司下达的该岗位各项任职考核指标，由部门经理填写《人事异动单》报行政办公室备案，自动进行降级降薪，享受低一级岗位薪酬福利待遇；
八、员工培训管理
公司员工培训的种类包括：
新员工培训、试用转正培训、转岗晋级培训、在职培训和特殊专项岗位培训。
1、行政办公室负责员工培训计划的制定；
2、每年12月底之前，根据公司次年总体经济目标，结合培训需求调查，制定培训目标和计划，报总经理审批；
3、培训计划的内容包括：
培训种类；培训对象和培训目标；培训的时间和地点；培训内容形式；培训教师及培训教材；培训负责人及工作人员；协助部门和负责人；费用预算；培训考核及效果评估；
（一）、新员工培训规定：
1、新员工在上岗前，一律参加由行政办公室统一组织的新员工培训；
2、新员工培训内容包括：
企业文化、经营理念、公司发展历史及现状、行业状况、公司组织机构、各部门的功能和业务范围、规章制度、员工行为规范；
3、新员工培训原则上每月组织一期，行政办公室在培训前3日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知，接到通知后，原则上应组织全部新员工参加，如果特殊情况不能参加培训，应在收到通知后24小时内向行政办公室递交由部门领导批准的报告，经行政办公室审核以后，参加下一期培训；
4、新员工培训由内部管理人员担任讲师；
5、新员工培训每期时间为三天，采用讲座、参观、军训三种方式；
6、新员工培训材料由行政办公室根据授课教师提供的教案整理编制；
7、新员工培训结束后，实行统一考试，考试不合格，予以劝退；
8、行政办公室设计《培训评估表》，于培训结束时交由培训学员填写。
行政办公室汇总后对本期培训效果作出评估，包括对培训教师、培训内容、培训形式及技巧和培训实施等各方面评估；
9、新员工培训合格是转正的重要条件之一，未参加培训的新员工不予转正，特殊情况经总经理审批；
（二）、在职培训的规定：
1、在职培训不定期，原则上将时间安排在行政例会期间；
2、公司全体员工每年均须参加培训，培训考试成绩将作为考评依据；
3、在职培训方式包括：
聘请业内资深人士到公司授课；参加学术交流、专家讲座；现场参观考察、交流、研讨；网络远程教学；到同类领先企业研修；
4、在职培训内容：
1）管理类职员培训内容包括：
市场及技术发展趋势、企业发展案例、企业文件和法规的深入领会及理解、企业管理现状与市场战略、社交、公关、礼仪等；
3）财务类职员培训内容包括：
金融法规、财政法规、税务法规、工商管理法规、金融新运作方式及管理法规、市场发展动态与财务的融合、企业文化在财务运作中的实际应用等；
4）销售类职员培训内容包括：
消费者心理学、行为学、销售技巧、营销学、公共关系、宣传、广告、等；
（5）行政助理类职员培训内容：
现代秘书学、公关、礼仪、社交、协调训练、电脑及网络技能培训、文字处理技能、、企业文化与个人的工作关系；
5、试用转正培训、转岗晋级培训和特殊专项岗位培训由行政办公室根据需要组织实施。
九、员工考评管理
1、员工考评的目的包括：
（1）公开、公平、公正、客观地分析和评价公司员工的素质、能力及工作实绩，适时向领导提供真实可靠的人力资源管理与开发的相关数据；
（2）通过考评正确实施奖惩，合理配置人力资源，全面提升员工绩效，保障公司的可持续高速发展；
2、员工考评结构：
公司员工考评主要以业绩考评为主；
3、员工考评原则包括：
（1）公开、公平、公正、客观原则。
统一考评标准及程序，科学制定考评表及指标，多渠道收集考评信息，及时处理考评投诉；
（2）绝对性评价原则。
以事实为依据，按照职务职能标准对员工的工作行为进行评价，而非人与人之间的相对评价；
（3）分析性评价原则。
按事先确定的考评要素及重点逐条进行观察、判断、分析和评价，而非对人进行总体评价；
4、考评层次规定：
（1）部门负责人由总经理考评；
（2）部门负责人及以下人员由部门负责人考评
5、绩效考评的程序
（1）每月1—5日为考核日，考评开始日10天前，行政办公室做好考评准备工作；
（2）考评开始日5天前提醒各部门做好考评准备；
（3）考评实施；
（4）行政办公室审核、整理、复核考评表，计算考评成绩，填写绩效考评统计表，编制并上报绩效考评综合报告，报总经理审批后交财务部核发绩效考评工资；
6、考评结果的保管与查阅：
（1）员工履行查阅手续后，可以查阅本人的考评成绩；
（2）考评成绩的查阅按行政办公室查阅有关规定执行；
7、考评申诉规定：
（1）被考评者若对考评结果有异议、疑问或有不同意见，可以直接向行政办公室申诉；
（2）行政办公室必须在接到申诉后一周内听取有关考评者的意见，拟定申诉处理意见经各方协商后通知申诉员工。
员工若依然有异议，可以越级申诉；
十、员工职业生涯规划
1、目的：
（1）、员工个人发展目标：
追求自我实现；自我适应评价；未来职务设计；职业生涯发展规划；自我启发成长；
（2）、企业发展目标：
有效活用人才；把握人才需要动用；实现量才实用标准；计划性人才培养；掌握生产经营重点；
（3）、通过帮助员工的成长，达到企业的发展，从而共同进步；
2、员工职业生涯规划
（1）、新员工入职了解企业未来发展；
（2）、清晰企业的组织架构及各岗位说明书；
（3）、结合自身特点，确定个人的未来发展方向与目标；
（4）、分解目标，有效落实执行；
（5）、积极主动学习、提升，朝目标坚持不懈努力；
（6）、行政办公室将不定期组织员工进行职业生涯分析，指导员工进行正确的职业生涯规划；
（7）、各部门负责人有责任义务协助指导员工朝规划发展进步；
十一、员工离职管理
员工离职包括：
辞职、自动离职与辞退三种情况
A、辞职
1、员工离职需提前一个月提交《离职申请表》，向所在部门提出申请，部门及时知会行政办公
室，按程序审批完成后至行政办公室备案；
2、原则上辞职未提前一个月申请者不同意离职，离职日期自动顺延至一月后，员工强行提前离
职者按自动离职情况处理；
3、离职手续原则上必须本人到公司办理，特殊情况经总经理审批同意方可委托他人代人，但必
须出示本人亲笔签名的委托书加盖指印方有效；
4、员工离职当天填写《离职手续办理清单》，并在相应位置签名，附员工签名确认的考勤卡或
考勤统计表；
5、工衣统一交回行政办公室，离职员工需携带清洗干净工衣办理离职手续。
具体规范详见《工衣管理规定》；
6、离职员工物品由办事处发放的退回办事处，由公司发放的则退回公司行政办公室；
7、相关重要岗位需附《交接清单》方可办理离职手续（例如：
部门经理、区域/办事处经理、仓管、采购、财务人员）
8、辞职工资的发放：
转正后离职人员离职工资不在员工离职的当天结算，而是同其他员工一样，在次月15号的发薪日一起发放（打入员工工资卡）；
9、试用期员工在试用期内辞职者,需提前十五日作书面申请,审批后方可办理离职手续，试用期人员离职工资当日办理离职手续当日结清；
10、.试用期内证明不符合岗位任职条件和不适合工作者，公司可随时停止试用；
B、自动离职
1、有自动离职员工的，部门经理需第一时间通知行政办公室，并由行政办公室下发《解除劳动
关系通知书》至各部门/办事处备档；
2、根据公司《考勤管理规定》：
员工无故连续旷工3天，或者一个月内累计旷工2次（含2次），
视为员工自动离职，将即时解除劳动关系，并不予计发该员工剩余工资；
C、辞退
有下列情形之一者，公司有权立即辞退员工，并不予经济补偿：
1、严重违反劳动纪律或者违反公司规章制度符合辞退条件者；
2、严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害者；
3、被依法追究刑事责任或者受到劳动教养处罚者；
4、黄、赌、毒、偷窃、打架斗殴，涉及其中任何一项者；
5、试用期内被证明不符合岗位任职条件的；
十二、考勤管理
（一）、工作时间规定：
1、公司实行每周六天工作制，每周工作时间为星期一至星期六；
2、员工如因工作需要周日或节假日上班的，原则上安排当月调休或补休，节假日加班工资按底薪；
3、公司实行的作息时间为：
办公室人员工作时间：
上午8：
30~12：
00，下午14：
00~18：
00
生产部工作时间以办公室人员工作时间参照另定；
市场销售人员、采购司机原则上以办公室人员工作时间为准，区域/办事处视实际情况可参照另定；
4、病假、事假规定：
（1）请病假须持市级以上医院休假证明；
（2）部门负责人以下职位人员，休病假、事假审批权限为：
1天以内由部门负责人批准，2天以内由行政办公室批准，3天以上由总经理批准；
（3）部门负责人休病假、事假须经总经理审批；
（4）请病、事假无出勤工资；
（5）请病假、事假原则上需提前一天提出书面申请，审批后方可休假，紧急特殊情况方可采用电话请假，回公司补填《请假单》交行政办公室备案；
5、婚假规定：
（1）达到法定婚龄的员工（男年满22周岁，女年满20周岁）结婚，凭结婚证可按请假程序请婚假3天；
（2）达到法定晚婚年龄的员工（男年满25周岁，女年满23周岁）结婚，凭结婚证可按请假程序请婚假7天；
（3）婚假须至少提前1周申请，经批准后方可休假且一次休完，不得分期休假；
（4）婚假为有薪假期，休假期间享受出勤工资；
6、产假规定：
（1）符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工享受有薪产假，产假期间发放该岗位基本工资；
（2）符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工怀孕期间，每月可享受1天孕期检查假，该假为有薪假；
（3）符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工产假为90天，持医院证明的难产为105天，多胞胎生育的，每多一孩，增加产假15天；
（4）产假结束后需续假的，按事假处理；
（5）符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工怀孕3个月以上流产或死产的凭医院证明休假15天，假期按70%发放基本工资；
（6）妻子分娩，男员工可享受5天护理假，护理假为有薪假；
（7）产假、护理假均须提前一个星期凭生育指标和结婚证申请；
（8）产假、护理假一次休完，不得分期休假；
7、丧假规定：
员工直系亲属（父、母、岳父母、公婆、配偶、子女）去世，凭亲属死亡证明复印件或病危通知书休假5天，该假为有薪假；旁系亲属凭亲属死亡证明复印件或病危通知书休假3天；
8、年休假规定详见《员工福利管理》
9、迟到、早退规定：
（1）上班未按规定时间到岗视为迟到.未到下班时间离岗视为早退；
（2）迟到或早退30分钟内，1分钟扣1元；
（3）行政办公室文员根据每月员工出勤情况，于当月考勤工资中直接扣除；
10、旷工规定：
（1）旷工最小计量单位为半天；
（2）迟到或早退30分钟以上，视为旷工半天；
（3）无故不到岗，或者不请假不到岗，或者未获准假不到岗视为旷工；
（4）旷工半天扣一天出勤工资，旷工一天扣两天出勤工资，旷工三天以上视自动离职处理；
11、考勤执行
（1）考勤统一由行政办公室监督，各部门配合执行；
（2）员工上班打卡/签到，不得请人代打卡/签到；
十三、奖惩管理
总则：
为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。
（一）、本规定适用于公司的全体员工；
（二）、奖惩的原则
1、公司对员工的基本要求包括：
公司的各项规章制度、员工的岗位描述、工作目标（销售指标）和临时工作任务。
员工的日常行为要接受月度的考核评价，其分值将决定员工的工资水平；
2、员工的表现较大地超过公司对员工的基本要求，或者其行为可以在较长时期内为企业带来收益，除在当期考评得分上予以反映外，还可以通过奖励的形式予以表彰，以起到宣传、鼓励的推动作用；
3、员工的表现达不到公司对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒；
4、处罚和过失单必须及时通达本人，本人有向上级申诉的权利；
5、下属的行为应予处罚，而其直接管理者没有处罚的，管理者承担责任过失，行政办公室可以下达责任过失单；
（三）奖励
A、奖励的方法有经济奖励、行政奖励和荣誉奖励三种：
1、经济奖励包括加薪、奖金、奖品等；
2、行政奖励包括晋升、扩大职权、参与决策等；
3、荣誉奖励包括嘉奖、记功、记大功、授予先进工作者、劳动模范等称号；
以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。
B、员工有下列事件之一者给予嘉奖，嘉奖通报全公司：
（一）工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；
（二）领导有方，使主管业务工作拓展有相当成效者；
（三）预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者；
（四）品行端正，一贯忠于职守，堪为全体员工楷模者；
（五）增收节支5万元（含）以上，10万元（不含）以下者；
（六）全年考勤记录无缺勤者；
（七）其他对公司或公众有利益的行为，具有事实证明者；
（八）合理化建议在应用中取得一定效果者；
C、员工有下列事件之一者予以记功，记功通报全公司：
（一）绩效考核成绩超过上级安排任务的50%以上者；
（二）遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者；
（三）增收节支10万元（含）以上，50万元（不含）以下者；
（四）检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象和损失者；
（五）维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者；
（六）全年累计获嘉奖五次者；
（七）连续两年，完成本职工作，无任何劣迹者；
（八）对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的；
（九）合理化建议在应用中取得较好效果者；
D、员工有下列事件之一者予以记大功，记大功在全体员工大会上宣布：
（一）全年累计获记功三次者；
（二）全年能超额100%完成上级下达的工作任务者；
（三）增收节支50万元（含）以上者；
（四）承担巨大风险，挽救公司财产，较十一条
（二）款表现更为突出者；
（五）连续五年，工作业绩突出，并无任何劣迹者；
（六）对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献的；
（七）合理化建议在应用中取得重大效果者；
E、公司每季度评选“季度优秀员工”一次，人数5人。
F、公司每年评选“先进工作者”一次，人数可视具体情况而定。
G、“劳动模范”授予那些在公司工作中作出突出贡献的员工。
H、奖励事项如为多人共同合作而完成的，可作为集体奖励，其中的主要贡献者可以获得个人奖励。
I、凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出；凡与工作无关的，由见证人提出；上述情况均需填写奖励申请单，并文字汇报主要行为。
奖励行为的核实由行政办公室负责，各有关部门出具书面意见，汇总后由行政办公室提出奖励意见（包括荣誉奖励及经理奖励），报总经理批准。
J、员工晋级时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工。
K、公司对第十四条（七）款中合理化建议提议者，除予以记大功奖励外，另给予特殊奖励：
即按合理化建议应用后实现利润或节支费用的一定比例提成奖金。
具体办法由公司另行规定。
（四）、惩戒
1、公司按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚：
（一）检查员工对公司的各项规章制度的执行情况，如果违反有关纪律、规章制度，称为违纪过失，填违纪过失单；
（二）考查岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失，称为责任过失，填责任过失单；
（三）员工可以对公司内部的各种行为进行举报，行政办公室负责调查核实；
（四）处罚的决定在行政办公室开具的“奖惩单”中注明；
2、员工对惩戒处罚有异议，可以向总经理办公室申诉；
3、惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种：
（一）经济处罚分为罚款、扣发奖金、降薪；
（二）行政处分分为警告、记过、记大过、降职、撤职、辞退、开除；
以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。
4、员工有下列行为之一者，视为违纪，扣除薪10-20元次：
（1）仪表不适宜，奇装异服者。
（2）在办公场所、作业场所、修理场所吸烟者；
（3）上班时间离开办公场所30分钟以上，未登记或向同事说明去向者；
（4）同事间互相谩骂、说脏话、粗话者；
（5）参会人员迟到者；
5、各部门负责人有下列行为之一者，也视为违纪，扣除薪20-40元/次：
（1）未能及时传达、执行公司下发的文件者；
（2）下班后所辖区域或窗户未关，所用电器（空调等）电源未切断者；
（3）本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者；
（4）部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部室或主管领导者；
（5）对本部室员工进行行政检查不力者；
（6）本部室员工，一周内有2人次（含）被查处违纪者；
6、生产作业点，可以根据规定制定劳动纪律管理的具体规定，报总经办批准后颁布执行；
7、对上述所列行为的，经其他员工举报，行政办公室负责核实真相，也可以开具惩戒的“通知”；其中当事人拒不承认错误的，可以加倍处罚；
8、员工有下列事件之一者给以警告处分，扣除薪50-100元/次：
（1）因个人过失致发生工作错误，情节轻微者；
（2）未经批准擅自离职怠慢工作者；
（3）妨害现场工作秩序经劝告不改正者；
（4）不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者；
（5）工作时间饮酒者；
（6）因指挥、监督不力造成事故情节较轻者；
（7）违纪达2次（含）者。
9、员工有下列事件之一者给予记过处分，扣除薪100-150元/次，并扣减薪点值10%-15%：
（1）不服从上级领导工作安排及工作调动者；
（2）对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者；
（3）对同事恶意攻击或诬害、伪证，制造事端者；
（4）损公肥私或泄露公司机密给公司造成较大损害者；
（5）对能够预防的事故不积极采取措施避免或事故发生后不及时上报，导致公司利益受到损害者；
（6）虚报业绩、瞒报事故者；
（7）年度内累计警告三次者；
10、员工有下列事件之一者给予记大过处分，扣除薪150-200元/次点，并扣减薪点值15%-20%：
（1）不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者；
（2）对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者；
（3）因个人原因致工作失误造成2万元（含）以上，5万元（不含）以下损失者；
（4）故意损坏公司重要文件或财物者；
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