社区网格化管理工作计划Word文件下载.docx

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　　XXXX干部

　　三、网格划分原则

　　XX成立于XX年，辖区面积XX平方公里，辖区总户数XX户，XX人，其中常住人口XX户XX人，流动人口XX户XX人，汉族XX人，少数民族XX人。

辖区以纯居民和自建房为主，周边是仓储物流企业，流

　　动人口的管理服务一直以来都是社区的工作重点和难点，按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则，依托楼院、巷道，按照“150户以上，250户以内”的标准设臵一个网格，共设臵责任网格9个，覆盖平方公里。

在XX推行“网格化”管理，为更好的落实“四知四清四掌握”及“两个机制”奠定了坚实的基础。

在“网格化”管理基础上，我XX根据辖区实际情况，制定了一系列管理办法，在真正意义上做到辖区“全覆盖、不留空”。

（一）以九个网格为基础，按相邻原则划分三大片

　　在划分九个网格的基础上，我XX根据辖区特点，将九大网格分为三片。

即：

第一片由第一至第六网格组成，以自建房为主，该片主要负责辖区自建房区域的服务工作及维稳工作；

第二片由第七、第八网格组成，以单位家属院及商住小区为主，主要负责辖区居民小区的服务工作及维稳工作；

第三片为第九网格，以仓储库房、市场及重点单位为主，主要负责辖区市场、库房及重点单位明华街加气站的安全防范工作。

根据划分，将各个区域的不同特点分隔开来，针对辖区区域的不同特点，以不同的工作方式开展工作。

（二）以三个片为重点，划分重点地段、区域

　　根据小网格的不同特点，XX将小网格内部分区域及地段划为重点，采取与其他区域不同的管理方式，已达到“服务群众、维护稳定”的工作要求。

　　第一片内，将明华街东十九巷、希望街北一巷、北二巷划为重点区域，由于该区域内居住人员复杂，人员流动量较大，尤其以希望街北一巷、北二巷为主，巷道呈不规则形状纵横交错，在管理上存在极大不便。

　　第二片以居民小区为主，将家中经常无人居住、居住人员复杂的房间列为重点关注对象，并根据居民表现划分管理等级。

　　第三片是我辖区重点网格，明华街市场人员流动量大，属于闹事多发区域。

辖区库房车流量大、货物流量大，容易给不法分子造成可乘之机。

明华街加气站是辖区的重点单位，加气站的稳定与否直接影响到辖区居民财产及人身安全。

　　四、人员力量配备

　　1.按照网格化管理模式，XX建立了网格化管理组织机构，组长是

　　网格的第一责任人，由各网格自行发展2-4名信息员，构建了“书记（主任）——片区组长——包户干部——、楼栋巷道长、小组信息员”四级管理机制。

在科学合理的网格化管理实施方案的基础上，为了落实责任制，确保各项工作的顺利开展，维护辖区的稳定，XX建立健全了网格化模式管理制度并细化网格化管理模式，让各项工作有条不紊的顺利开展，根据辖区特点，XX对划分的三大片分别配备民警一名，由分管领导和片区民警共同负责片区的工作开展。

每个小组分配多名工作人员，统一归组长调度，由组长安排每日的工作，即“小组信息员向组长与组员负责、小组组员向组长负责、组长向XX书记负责”，同时对每个网格配备不等人数的保洁员，负责各网格的环境卫生整洁与检查。

　　2.按照“公共服务进XX、XX事务进网格”的原则，明确和落实各网格的职责，使管理与服务并重。

在职上，将党建、民政、计生、就业、社保、环卫、综治等XX“七站一室”的工作细化分解到每一个网格内，同责任网格的日常工作有机的融合。

在责上，明确网格内的工作人员必须当好XX管理“六员”，即党的政策宣传员、社情民意联络员、矛盾纠纷调解员、XX管理监督员、文明新风倡导员、XX信息采集员。

在权上，充分信任、尊重网格组长，XX首先听取每个网格组长的意见建议。

在很大程度上缓解了工作人员少、入户任务繁重、语言不通等矛盾。

XX工作人员的职责都是按“条”划分,各有分管的业务口,而下到“网格”里之后,工作人员不仅自己“条”上的事得管,自己“格”里“块”上的事也都得管起来。

XX的各项服务与管理的职能都是通过网格来落实，每个网格就相当于一个“小XX”，这就体现了网格需要每位工作人员都是“全能”的要求。

按照“男女搭配、民汉搭配、职责搭配”的原则，将各网格的小组成员有效合理的分配到一个小组，既解决了避免独自一人入户，尤其是女性工作人员在入户过程中的安全隐患，又解决了在入户过程中因民族不同导致语言不通，无法正常沟通等问题，同时，也能根据自身职责分工，为居民提供更全面的贴心服务。

　　自从开展网格化管理模式后，工作已经步入正轨，无论居民来XX办事，或者业务口需要提供资料，首先就找负责的片区小组组长或组员。

在传达上级部门通知时，由各小组分开通知自己所负责的片区。

　　省力省时。

　　五、各级职责任务

　　根据网格化管理工作人员配备及划分，明确各级人员工作职责及任务。

（一）书记职责

　　XX书记负责各职能职责，制定维稳工作网格化实施管理方案，并组织实施，向XX分管领导及包户干部传达XX相关文件，向分管领导安排相关具体实施方法，召开研判分析会，听取各包户工作开展情况，了解存在的困难和问题，并对下一步工作进行部署和安排。

（二）分管领导职责

　　分管领导为网格管理第一责任人，负责落实XX书记工作安排，协助XX书记开展各项工作，依据维稳工作网格化实施管理方案，科学合理安排。

分别对各包户片区进行管理，对包户干部反馈的问题及辖区情况及时解决，解决不了，及时上报XX书记研究解决。

　　（三）民警职责

（1）收集掌握信息。

XX民警要建立一本社情民意手册，记录XX当中的社情、民情和警情。

通过各种渠道主动搜集各类涉及稳定、治安等方面的动态信息，为领导机关决策提供第一手资料。

（2）加强人口管理。

XX民警要建立一套完善的工作台帐，其中包括常住人口登记手册、暂住人口登记手册、重点人口登记手册、出租房屋登记手册全部纳入管理视线，特别是加强暂住流动及重点人口的管控，对暂住人口实行集中清、普遍建、分类管，做到底数清、情况明，对XX内的违法犯罪嫌疑人能及时发现、有效控制。

　　（3）组织治安防控。

带领XX巡逻队加强巡逻，树立超前防范的意识，针对XX当中治安复杂部位和区域，挖掘XX防范资源，将XX各方面力量有效组织起来，开展群防群治工作，预防和减少各类案件的发生，确保辖区治安秩序良好。

　　（4）抓好阵地控制。

对XX内公共复杂场所与地段、特种行业、企事业单位和要害部位及居民，实行属地治安管理，协助XX内的大型单位搞好保卫工作，预防、减少违法犯罪和治安灾害事故的发生。

　　（四）片长职责

　　负责向组员传达上级领导的各项指示与任务，并对小组每日的工

　　作进行统筹及安排，保证每日入户人员不得少于规定人数。

同时，带领小组组员开展各项工作，并对开展的工作进行总结，在例会上向领导汇报；

　　（五）包户干部职责

（1）负责组织楼栋长和居民小组长队伍开展好群防群治工作，做好安全防范和社会治安工作；

（2）负责网格内的出租房屋和流动人口管理服务工作；

　　（3）负责组织网格居民开展爱国卫生运动，做好环境卫生的整治工作。

　　（4）负责落实医疗卫生、劳动保障、文化体育教育、弱势群体救助、双拥工作等各项服务工作；

　　（5）负责网格内各类矛盾纠纷的排查调处工作；

　　（6）负责收集各类敌情、社情、舆情信息，并及时上报，定期研判。

　　（7）负责网格内小型加工厂、经营场所的安全生产检查工作，消除辖区内火灾隐患。

　　（六）网格信息员职责

　　小组信息员由各网格小组自行发展，由在居民群众中有威望、责任心强、政治立场坚定的居民担任。

小组信息员主要负责各种信息的收集与汇报，将新增人员、搬离人员以及网格内的实时动态及时与小组组长或组员联系并上报。

　　（七）网格保洁员职责

　　保洁员主要以网格内的环境卫生工作为主，保持网格内环境卫生的整洁，清除卫生死角，并对辖区环境卫生不足的地方提出意见及建议，营造干净、整洁的辖区环境，方便居民生活及出行。

　　（八）XX巡逻队职责

　　巡逻队分两班，第一班由巡逻队队长、片区民警李卫带领，负责白天的巡逻工作。

第二班由巡逻队副队长袁化新带领，负责夜间巡逻工作，确保辖区治安稳定。

　　2.巡逻队主要负责辖区的巡逻工作，根据上级领导及相关部门的要求，做好日常巡逻及夜间巡逻工作，维护辖区稳定，对辖区内发生的各种冲突事件进行上报及处理。

同时对进出辖区的车辆进行检查。

　　篇二：

XX街道XX社区网格化管理工作实施方案

　　XX社区网格化管理工作实施方案

　　为进一步加强和创新社会管理，提升社区管理工作能力和水平，更好地服务居民，根据区委、政府及人民路街道网格化管理工作部署，结合本社区实际，现制定如下实施方案。

　　以全面提高社区管理服务水平为目标，通过创新社区管理体制、机制，整合社区管理资源，建立社区“网格化”管理服务新模式，使社区在加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐等方面发挥更加重要的作用

　　二、目标原则

　　总体目标：

通过社区管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现社区管理的扁平化、全天候、零距离，为老百姓服务、对老百姓负责，充分体现“和谐社区、百姓网格”的人文理念。

　　工作原则：

结合实际，合理有效；

上下联动，整体推进；

重心下沉，夯实基础；

以人为本，突出民生；

一岗多责，一专多能；

优化流程，高效便捷；

公开公正，规范透明。

　　三、工作重点

（一）摸底调查，健全完善管理信息。

组织居干深入社区开展摸底调查，完善居民网格化管理信息表。

同时建立居民信息调查、统计、动态管理制度和民情日记制度，各网格管理服务人员要每月深入居民家中，了解掌握居民家庭情况、人员动态、民生诉求、服务需要和对便民利民服务的意见建议，建立民情日记台账，切实做到底数清、情况明、信息准。

（二）提高网格化服务覆盖面。

组建网格化管理队伍，依托网格管理服务队伍开展便民利民服务活动，关心重视老年人、五保户、残疾人、家庭困难居民等群众的服务需求，主动做好代理代办，及时提供帮扶救助。

指导社区志愿者开展结对帮扶和一对多、多对一服务，协调开展邻里互助。

做好便民呼叫和“一拨就灵”慈善服务，使居民生活和居住更加便利、舒适、和顺、幸福。

　　（三）加强综合管理。

网格管理服务人员要做好网格内的各项管理工作。

要加强“人”的管理，把网格内刑释解教、社区矫正、安置帮教、吸毒人员、精神病人、缠访闹访户、闲散青少年等作为重点管理对象，分类管理、服务和帮教。

加强“物”的管理，做好网格内公益设施、活动场地、停车场、草坪绿地、社区道路、环境卫生的日常管理，协调相关

　　单位对破旧损坏物件进行维修更新，为社区居民创作良好的生活环境。

加强“组织”管理，及时了解掌握网格内群众组织、社会组织、志愿者组织的活动情况，监督举报非法传销、传教、邪教组织和制售假冒伪劣产品窝点，监督网格内物业管理服务企业、商业便民服务网点自觉遵守社区规定，履行责任和义务。

完善青少年违法犯罪预防和控制机制，发挥学校、家庭、社会“三位一体”的合力，加强对青少年教育帮助。

　　（四）协调解决问题。

网格管理服务人员要认真履行职责，积极配合业主委员会组织召开业主代表会、民情恳谈会，开展问事、说事、议事、评事，切实解决网格内管理服务问题，主动帮助群众排忧解难。

对摸排的一般性矛盾纠纷及时化解，对自身解决不了的问题，及时向街道及社区居委会汇报，由“两个中心”解决。

对网格内发生的突发应急事件，随发现随报告，协助做好事态控制。

确保小事不出网格、一般事情不出社区，大事不出街道。

　　四、具体步骤

（一）宣传动员阶段（20XX年8月25日至9月5日）。

　　1、成立社区网格化管理领导小组。

　　2、制定《XX社区网格化管理工作实施方案》。

　　3、召开动员会议，明确工作开展的意义、步骤、措施。

（二）划分网格，组建队伍（20XX年9月6日至9月15日）。

　　1、组织居干开展摸底调查，结合地理位置、居民人数、商网分布、驻地单位等实际情况进行，将辖区划分为五个网格，明确人数和户数。

　　2、确定网格组织及人员，划分责任，做到社区网格化管理“人员、职责、任务”三落实。

每个网格配备1名网格管理员，由社区居干担任；

设置3名网格服务员：

1名网格信息员、1名巡查员、1名调解员。

　　3、制作网格划分地图，各网格制作公示牌，建立网格电子档案，做到人进户、户进房、房进网格、网格进地图，实行网格内全员、全地域、全事务管理。

　　（三）业务培训（20XX年9月16月至9月25日）。

组织网格管理队伍开展业务培训，提高能力和素质。

　　（四）全面推进（20XX年9月26日—20XX年8月31日）。

　　1、建立网格信息台帐。

网格责任人到位后，对网格内单位、居民、商网等基本信息进行分类登记整合，做到各类信息清、各种情况明。

　　2、依据工作重点内容，开展各项服务活动。

　　（五）考核验收（20XX年9月1日至9月30日）。

　　开展自查自验，总结经验，完善措施。

　　五、组织领导

　　为了确保此项工作的顺利推进，成立东方网格化管理工作领导小组，成员如下：

　　组长：

XXXXX社区党支部书记、居委会主任

XXXXX社区居委会副主任

　　XXX社区干事

　　XXX医保专干

　　六、工作措施及要求

（一）统筹安排，周密部署。

成立网格化管理工作领导小组，制订下发工作方案，召开工作动员会和部署会，广泛宣传网格化管理模式，提高群众知晓率。

尽快做好摸底调查，完善管理信息表。

（二）完善制度，落实走访。

网格责任人员要加强学习，明确职责，熟悉相关政策和工作流程，能够独挡一面，适应

　　篇三：

20XX龙洞社区服务中心网格化管理工作计划

　　龙洞社区服务中心网格化管理工作计划

　　为进一步提高社区维护稳定群众的能力，构建有利于我辖区发展和长治久安的社会环境，夯实基层基础，扎实做好学习实践科学发展观，巩固党的群众基础，转变工作方式，根据省、市、区委关于开展社区管理“网格化管理”工作要求，现就社区“网格化管理”工作计划如下：

　　以党的十八届三中全会、省委十一届四次全会、市委九届三次全会精神为指导，奋力打造贵阳发展升级版“排头兵”构建社会主义和谐社会为统领，以满足社区居民群众物质文化和生活需要为抓手，着力构建基层公共服务和管理体制，以“一委一会一中心”治理模式、“三会一评”运行机制、“一厅四部一办”前后台互动和网格化管理服务工作模式为落脚点，按照区委群工委统筹、相关部门共同参与、社区服务中心组织实施的原则，进一步完善机构职责、岗位设置、人员配备、运行机制、资源整合五个方面规范建设。

　　二、工作目标

　　社区管辖区域划分成若干网格，并在每个网格区域内配置相应的网格管理员将社区建设的各项任务分解下去，发挥网格管理员的作用，实时采集网格内家家户户和所在单位的情况，点对点、面对面地为群众提供服务，实现联系群众

　　全覆盖、服务群众经常化，从而达到强化政府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事、办好事长效机制的目的。

　　三、工作步骤

　　1、合理划分责任网格，建立社区、居委会、网格三级体系。

“网格化管理”的基本环节是网格的划分。

依据地理分布和常住人口统计，合理确定责任网格，将辖区分为若干网格。

网格划分总的原则是“全面覆盖，界线明确，不留空白，不交叉重叠”，要求网格的划分有利于组团服务，包干责任，上门调查和面对面服务。

　　2、调查摸清民情民意，建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。

“网格化管理”的核心是做好群众的各项工作，建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统，做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时，节约、集约管理成本，更好满足群众需求。

　　3、合理配备网格管理人员，建立起素质高、业务精、作风好的网格管理服务团队。

“网格化管理”的重中之重是组建好网格管理队伍。

网格管理队伍要因地制宜，原则上由居委会书记兼任大网格长，居委会主任兼任网格长助理，安排网格管理员定期或不定期地对网格内的居民进行走访，收集和处理居民所反映的问题和意见。

　　4、大力推进信息化建设，建立起高效运作、资源共享

　　的网格信息管理平台。

网格信息管理平台要以社区为单位，建立集中服务对象的家庭成员状况、住房、就业、计生等信息资料于一体的计算机网络平台，便于及时了解情况，掌握工作动态，准确归类汇总，有条件的还要向社区和辖区内单位延伸，要安排专职信息员注重信息的日常维护和更新，提高信息的使用效率特别要注重录入具有个性化特点的信息，使管理服务更加人性化。

　　5、充分发挥“网格化管理”工作的在组织体系、基层队伍和工作机制上的优势，以属地管理为主，在外来人口集中的网格区域建立专门的外来人口网格，把散居的外来人口按照居住地直接划入所在网格进行管理。

建立外来人口网格化管理信息平台，把外来人口普遍纳入网格化体系，进一步加强外来人口管理。

　　6、社区要建立定期的社情民意分析制度，及时发现各类不稳定因素，采取有针对性的措施加以化解，采取灵活的方式经常性地沟通，建立完善社区网格化管理民情分析会，交流工作情况，分析社情民意，研究解决共性的或需要由本级层面集体研究解决的问题；

定期和不定期召开信息通报会，向群众通报信息，与群众互动交流。

居委会、网格管理员一定要认真学习掌握网格化管理的知识，不断探索网格化管理的创新思维，利用好网格化管理这一平台，促进社区各项工作扎实、稳步的提高。

　　龙洞社区服务中心20XX年6月3日