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5、哪些条件时，企业可选择直接式渠道ABDE
A、市场集中
B、消费者或用户一次需求批量大
C、中间商实力强、信誉高
D、产品易腐易损，需求时效性强
E、.产品技术性强
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、市场营销就是推销和广告。
×
2、交换是一个过程。
在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
√
正确错误
3、将决策建立在事实的基础上，而不是仅仅靠主观判断√
4、市场营销学是本世纪初在中国产生的×
5、理解价值定价运用的关键是确定理解价值√
《市场营销学》第02章在线测试
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、市场营销组合理论中，（）是以竞争为导向的理论。
C
A、4PB、4C
C、4RD、4V
2、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫A
A、前向一体化B、后向一体化
C、水平一体化D、多角化
3、企业市场营销管理过程的第一步是A
A、规定企业任务B、确定营销组合
C、管理营销活动D、分析企业市场机会
4、德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起博器等100多种，该公司采取的策略是B
A、一体化增长B、同心多角化
C、复合多角化D、市场渗透
5、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的A
A、经营主线B、经营目标
C、经营方针D、经济利益
1、4Vs理论中的4V是指（）。
A、差异化（Variation）
B、功能化（Versatility）
C、附加价值（Value）
D、共鸣（Vibration）
E、容积（Volume）
2、市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：
DE
A、整体性
B、多变性
C、协调性
D、超前性
E、客观性
3、企业使命说明书包括的基本要素是＿＿＿＿＿＿＿＿。
BDE
A、使用范围
B、活动领域
C、国家法律
D、主要政策
E、远景和发展方向
4、多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域，由它们组成三种战略地带。
这三种战略地带是＿＿＿＿＿＿＿＿。
ABC
A、"
红色地带"
B、"
绿色地带"
C、"
黄色地带"
D、"
蓝色地带"
E、"
白色地带"
5、一般来说，（）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢BC
A、高科技
B、消费者偏好相对稳定
C、技术相对稳定
D、新潮产品
E、科技发展快，消费者偏好经常变化
1、市场补缺者面对的主要风险是企业既定的补缺基点的枯竭或遭受攻击√
2、市场营削组合因素是企业无法控制的×
3、产品从生产者到消费者运动的环节越多，销售渠道越长√
4、企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。
5、企业使命反映企业的目的、特征和性质√
《市场营销学》第03章在线测试
1、传统的市场营销观念包括生产观念、销售观念和（）。
A、市场营销观念B、社会市场营销观念
C、产品观念D、企业观念
2、一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（）行业带来环境威胁D
A、美容用品、服装、大学教育B、运动器材
C、家庭旅游、人寿保险D、健康保险、滋补保健品、闲暇旅游
3、某种产品面临"
需求衰退"
出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。
C
A、扭转性营销B、恢复性营销
C、开发性营销D、保持性营销
4、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A、供应商B、中间商
C、广告商D、经销商
5、国内市场按＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A、购买动机B、商品用途
C、购买心理D、人口因素
1、科技环境对企业市场营销的影响主要有（）。
A、新产品开发周期缩短，产品更新换代加速
B、通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略
C、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化
D、引起经济结构的变化
E、广告媒体多样化
2、在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（）。
A、保持合理价位
B、严格控制成本
C、配备适当推销力量
D、改变消费者对产品的信念和态度
E、减少分销点
3、从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为＿＿＿＿＿＿＿。
ACDE
A、愿望竞争者
B、随机型竞争者
C、属类竞争者
D、产品形式竞争者
E、品牌竞争者
4、企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是（）。
A、消费者对价格很敏感
B、产品已广为人知
C、竞争者容易进入
D、市场规模小但容量大
E、企业促销能力薄弱
5、消费者的购买行为受（）等心理因素的影响。
A、动机
B、需要
C、感觉
D、信念和态度
E、熟悉
1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。
（）错误
2、企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。
（）错误
3、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。
错误
4、市场营销环境可分为总体环境、个体环境（）正确
5、国际市场营销政治环境的研究，一般分为政治权力、政治冲突两部分正确
《市场营销学》第04章在线测试
1、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的＿＿＿＿＿＿＿＿＿，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A、售前服务B、售后服务
C、售中服务D、无偿服务
2、钢琴属于哪种商品类别（）.B
A、便利品B、选购品
C、特殊品D、非谋求品
3、对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（）.B
A、个人因素B、社会文化因素
C、经济因素D、心理因素
4、"
需要层次论"
的首创者是：
（）.B
A、西格蒙德.弗洛依德B、亚伯拉罕.马斯洛
C、宇野正雄D、菲利普.科特勒
5、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是B
A、市场营销信息系统主要研究环境变化B、市场营销调研是为了解决具体问题
C、市场营销调研提供连续不断的管理信息D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的
1、市场营销环境的特征是（）。
A、客观性
B、差异性
C、多变性
D、稳定性
E、相关性
2、个人因素指消费者＿＿＿＿＿＿＿＿＿等因素对购买行为的影响。
A、经济条件
B、生理
C、个性
D、社会地位
E、生活方式
3、在家庭购买决策中，你认为主要由夫妻共同决定的商品有（）。
CDE
A、儿童服装
B、家具
C、旅游
D、餐具
E、食品
4、以下关于顾客价值分析的说法正确的是（）ABCD
A、顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益
B、了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础
C、顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性
D、对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析
E、企业要不断追踪顾客价值
5、非营利组织主要购买方式有哪些（）ABD
A、公开招标选购
B、议价合约选购
C、长期定点采购
D、日常性采购
E、自行生产建设
1、采购员需定制一台生产汽车操纵杠杆的机器属于修正重购正确
2、关于中间商市场的特点，需求缺乏弹性是错误的正确
3、关于不同角色在生产者市场购买决策中的作用，使用者最为重要，因为产品是否符合要求，以及满意与否由他决定正确
4、按照参与生产过程的程度，固定设备属于完全参与生产过程的产品错误
5、"
意见领袖"
的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。
正确
《市场营销学》第05章在线测试
1、产业市场的需求是（）。
A、始发需求B、引伸需求
C、间隙需求D、偶发需求
2、对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）C
A、文化因素B、社会因素
C、个人因素D、心理因素
3、实验法最适宜（）。
A、收集描述性信息B、实地观察
C、收集因果方面信息D、专家调查
4、当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（）。
A、单一来源B、二手资料
C、最初数据D、便利数据
5、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。
A、市场营销规划B、市场营销组合设计
C、市场营销调研D、预测市场需求
1、下面属于关系密切的相关群体的有（）CE
A、家庭成员
B、歌迷会
C、同事
D、影视明星
E、邻居
2、市场营销信息系统是由（）构成的ACDE
A、市场营销调研系统
B、市场营销决策系统
C、内部报告系统
D、市场营销情报系统
E、市场营销信息分析系统
3、德尔菲法是（）预测方法BC
A、定量
B、定性
C、专家意见
D、特殊
E、因果分析
4、二手资料的信息来源有（）ABCD
A、内部来源
B、政府刊物
C、报刊书籍
D、商业资料
E、原始资料
5、营销调研的步骤包括（）ABCDE
A、确定问题与调研目标
B、拟定调研计划
C、收集信息
D、分析信息
E、提出结论
1、信息有扩散性正确
2、一个理想的营销系统能向提供任何形式的数据.错误
3、市场需求预测方法只有专家意见法和市场试验法.错误
4、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的.错误
5、信息不能一种形态转换到另一种形态错误
《市场营销学》第06章在线测试
1、组织市场需求波动幅度（）消费者市场需求波动幅度。
A、小于B、大于
C、等于D、不等于
2、企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）。
A、集中性市场策略B、目标市场营销
C、选择性市场策略D、市场渗透
3、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。
A、社会市场营销B、一个细分市场
C、市场份额D、一个顾客基础
4、目标市场营销是（）观念的体现A
A、市场营销B、销售
C、产品D、生产
5、富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位，其定位战略属于（）A
A、对抗定位战略B、回避定位战略
C、侧翼定位战略D、补缺定位战略
1、顾客需求的偏好模式包括（）ACD
A、同质偏好
B、异质偏好
C、扩散偏好
D、集群偏好
E、个体偏好
2、市场细分的客观依据主要在于：
ACD
A、市场产品供应的多元性
B、消费者生活水平的日益提高
C、市场需求的差异性
D、市场需求的同类性
E、购买行为的经常性
3、除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（）等差异所决定的。
ABCDE
A、个性
B、年龄
C、地理位置
D、文化背景
E、购买行为
4、面对整个市场的目标市场策略是（）。
AB
A、无选择性市场策略
B、选择性市场策略
C、集中性市场策略
D、市场渗透
E、一体化增长
5、无差异营销战略＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
ABD
A、具有成本的经济性
B、不进行市场细分
C、适宜于绝大多数产品
D、只强调需求共性
E、适用于小企业
1、目标市场，是指在需求异质性市场上，企业根据自身能力所确定的欲满足的现有和潜在的消费者群体的需求。
（）正确
2、企业市场定位的第一个步骤是为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。
（）错误
3、产品差异化营销以市场需求为导向。
反市场细分"
就是反对市场细分。
5、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。
（）正确
《市场营销学》第07章在线测试
1、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的＿＿＿＿＿。
A、服务B、质量
C、效用D、功能
2、影响购买材料和部件的最重要因素是＿＿＿＿＿和供应商的可信度B
A、质量B、品种
C、规格D、价格
3、产品组合的长度是指＿＿＿＿＿的总数A
A、产品项目B、产品品种
C、产品规格D、产品品牌
4、原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸．这种产品组合策略叫（）B
A、向下延伸B、双向延伸
C、向上延伸D、缩减产品组合
5、在产品生命周期的（）阶段，促销显得十分重要C
A、成熟期B、引入期
C、引入期和成熟期D、成长期
1、因为农产品具有＿＿＿＿＿特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施BD
A、标准性
B、易腐性
C、无形性
D、季节性
E、耐用性
2、快速渗透策略，即企业以＿＿＿＿＿推出新产品BE
A、高品质
B、高促销
C、低促销
D、高价格
E、低价格
3、国际产品差异化策略的不足之处是不利于（）ACD
A、统一产品形象
B、适应各国市场需要
C、节省营销成本
D、加强营销管理
E、发挥竞争优势
4、在产品具有（）特征时，宜采取短渠道分销。
ABE
A、单价高
B、技术性强
C、季节性强
D、耐久性好
E、款式变化快
5、现代市场营销的"
4C"
原则包括（）等。
A、竞争（Competition）
B、沟通（Communication）
C、控制（control）
D、成本（Cost）
E、方便（Convenience
1、产品销售增长成慢，利润增长值接近于0时，此产品已进入产品生命周期的衰退期错误
2、从长期来看，企业对产品价格承受程度的是产品的单位总成本，而不是单位可变成本。
3、一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。
（）错误
4、产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成，它也包括消费者。
5、企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。
《市场营销学》第08章在线测试
1、品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做（）A
A、品牌标志B、商标
C、品牌名称D、品牌名称
2、有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有"
飘柔"
、"
潘婷"
海飞丝"
等，这种做法属于（）B
A、品牌扩展决策B、品牌扩展决策
C、统一品牌决策D、品牌更新定位决策
3、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是（）B
A、相似包装决策B、相关包装决策
C、复用包装决策D、分等级包装决策
4、集中具有某些相同功能的一组产品是指（）B
A、产品大类B、产品类别
C、产品系列D、产品组合
5、一般来讲,在产品种类,产品形式,产品品牌中生命周期更长些的是（）A
A、产品种类B、产品形式
C、产品品牌D、三者不具有可比性
1、产品整体的概念包含几个层次是（）ABD
A、核心产品
B、有形产品
C、无形产品
D、附加产品
E、实物产品
2、下列属于产品整体概念中有形产品的有（）ACE
A、产品质量水平
B、免费送货
C、外观特色
D、提供信贷
E、品牌名称
3、产品差异化决策的内容包括（）ABDE
A、研究与开发决策
B、地理决策
C、等级决策
D、促销决策
E、服务决策
4、产品包装一般包括（）ABE
A、首要包装
B、次要包装
C、相似包装
D、差异包装
E、装运包装
5、引起国际贸易产品生命周期的,主要是各国的（）AE
A、A经济差别
B、B人口差别
C、C自然资源情况差别
D、D地理因素差别
E、E科学技术差别
1、营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。
（）错误
2、直复营销是一种以人力为中心的商品销售方式。
3、产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。
4、购买者追求的利益是细分生产者市场最常用的标准。
5、在现代市场上，企业要得到新产品，应单独完成新产品的构思到生产的全过程。
《市场营销学》第09章在线测试
1、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是＿＿＿＿＿＿＿＿的关键。
A、认知价值定价法B、反向定价法
C、需求差异定价法D、成本导向定价法
2、统一交货定价就是我们通常说的＿＿＿＿＿＿＿＿定价。
A、分区定价B、运费免收定价
C、基点定价D、邮资定价
3、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们D
A、速取定价B、渐进定价
C、弹性定价D、理解价值定价
4、在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（）B
A、度过困难目标B、市场只有率目标
C、利润最大化目标D、稳定价格目标
5、理解价值定价法运用的关键（）。
A、确定适当的目标利润B、准确了解竞争者的价格
C、正确计算产品的单位成本D、找到比较准确的理解价值
1、价格折扣主要有＿＿＿＿＿＿＿＿等类型。
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
E、价格折让
2、以下哪种价格形式属于差别定价？
（）ACE
A、公园门票对某些社会成员给予优惠
B、在节假日或换季时机举行的"
大甩卖"
酬宾大减价"
等活动
C、对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格
D、对大量购买的顾客所给予的优惠
E、剧院里不同位置的座位的票价不同
3、企业运用组合定价策略的好处是（）。
AC
A、容易激发消费者的购买欲望
B、使顾客感觉产品价格低廉
C、能促进多种产品即时成交
D、使顾客感觉价格过高
E、不相信企业
4、企业的促销订价策略主要包括（）等。
BE
A、.折扣订价
B、招徕订价
C、零数订价
D、俘虏产品订
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