学习情绪管理的个人心得体会Word格式.docx
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比如原始社会的人们，保持一定的消极的恐惧的情绪是有助于他们更好的生存下去的。
所以说现在一些公司搞管理，可能是搞反了，当员工满足不了马
斯洛需求层次的底层的需求的时候，只是用积极情绪号召员工，员工的积极情绪来了也不会长久，而且会让员工更加矛盾。
让我又想起陈安之成功学的那一套，每天打鸡血一样的鼓动积极情绪，真的蛊惑了好多“有志青年”。
四、非理性认知上图是常见的非理性认知的一些情况，再来对号入座了，符合的条数越多越容易有消极情绪哈。
下面分享一下几种消极情绪的意义。
愤怒，愤怒一般提醒你要采取行动了，因为愤怒可以带给你力量。
一般往抑郁方向发展的人特别容易愤怒，因为愤怒可以治疗抑郁。
委屈，委屈一般告诉我们我们受到了不公平的待遇，但是我们没有能力去解决。
所以如果我们经常感觉到委屈的时候，是要注意提升自己了。
男生感觉到委屈的时候要注意提升自己的各方面能力了，女生感觉到委屈是一般要寻找稳定的亲密关系了。
因为男生需要的是解决问题，是要下决定自己是要战斗还是逃跑，女生有委屈情绪的时候更需要的是安慰。
矛盾，一般情况下如果感觉到很矛盾的情绪，说明我们需要更大更远的思考方式了。
比如说完形心理学会告诉大家，要用将来的眼光看自己的现在。
也就是说，我们得有个目标，当有了目标，而且目标特别笃定的时候，我们才知道怎么去选择。
焦虑，焦虑是一种弥散的状态每个人都有焦虑情绪。
存在焦虑
一般是解决不了的，每个人都有存在焦虑，这是个最基本的焦虑，一般要靠信仰来解决。
一般的焦虑是因为我们没有明确的目标，从心理学角度来讲，当焦虑指向一个明确的目标时，就不叫焦虑了，叫恐惧，所以当我们焦虑了的时候，我们要制定一个对象，因为不指定对象就没有解决方案，就不能跟现实连接。
恐惧，恐惧一般是因为没有解决方案，只要有了解决方案，恐惧感就会降低。
五、提升情绪管理的两种方法、ABC情绪认知理论法ABC情绪认知理论法的核心观点是：
一件事情法生以后所产生的情绪，并不取决于事件本身，而是取决于人们对这一事件的看法、态度、评价和认知水平。
合理情绪疗法认为，情绪的本质就是一种态度，我们可以通过改变自己的想法和观念来改变控制情绪和行为结果，强调困扰和不良情绪和行为结果都来源于非理性的观念，治疗的重点也在于改变认知改变这些观念。
情绪管理能力的四步法
1、情绪识别
2、情绪连接
3、情绪的目的
4、方法的替换举例来讲，比如我跟一个朋友约定好他明天要交给我一个稿件，结果到了今天晚上我都联系不上他，好不容易联系上了，我怒火大发，电话里指责他：
“你到现在都没个信，你到底怎么回事?
”结果一发火，两个人闹僵了，对方也很生气，电话都挂了。
情绪失控导致了局面失控。
这个时候我们要反思了，我的情绪是什么?
，愤怒;
我发情绪的事情是什么?
我担心他不能如期交稿件;
情绪的目的是什么?
让他按时交稿件;
那么除了发火还有其他别的方法吗?
有的，好好沟通也可以的。
这样就完成了情绪管理的四步法。
所以这个要经常放到自己脑子里，按这个模式去想，这样我们的情绪管理能力就会提高。
如果你希望感到快乐，你就必须表现出快乐的举止;
希望感到有成就感时，你的行为就必须看起来很有成就感的样子。
一、合理宣泄情绪的宣泄是一种自我保护，可使体内剧增的能量得到发泄。
前提：
以不伤害自己和他人为前提
二、选择遗忘小故事引导
三、转移当火气上涌时，有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，便可使情绪得到缓解。
在余怒未消时，可以用看电影、听音乐、下棋、散步、运动等有意义的轻松活动使紧张情绪松驰下来。
四、分析
1、情绪abc理论情绪abc理论揭示了引发我们情绪的主要原因，认为人的情绪和不是由某一事件直接引起的，而是由于个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。
a是诱发事件。
它可以是现实的事件。
比如，自己被锁在门外;
一次考试不理想;
对方失约。
b是我们的信念和某件事的理解。
如你经历了一次挫折后，你对自己说;
“怎么能发生这样的事呢?
太糟糕了，我不能忍受。
”从而导致焦虑、愤怒和抑郁以及情绪失控，妨碍我们合理地思考问题;
一个理性的人会对自己说：
”我真希望那糟糕的情没发生，但它确实发生了，我能够忍受。
”理性信念能够引发轻微的不安情绪，如担心、不快、烦恼或伤感，但感情色彩上通常是冷静、温和的，而不是激烈、反复无常的，可以帮助我们克服困难，获得更大的满足。
c是由我们的信念和自言自语所引发的情绪和行为。
情绪和行为是我们的信念和自言自语导致的结果。
a是c的间接原因，b是c的直接原因。
2、日记分析：
事情经过、情绪程度、情绪原因、情绪的潜在原因、疏导情绪的方法通过分析可以达到梳理事情的前因后果、疏导不良情绪的目的。
3、分析不合理信念不合理信念的第一个特征：
绝对化要求关键词：
“必须如何”、“应该如何”如：
“我必须成功。
”、“别人必须很好地对待我。
”、“所有的人都必须喜欢我。
”等不合理信念第二个特征：
过分概括化理解：
是一种以偏概全、以一概十的不合理思维方式如：
常以某一件或几件事的结果来评价自己或他人，其结果常常会导致自责自罪、自弃心理的产生以及焦虑和抑郁的情绪。
不合理信念的第三个特征：
糟糕至极理解：
这种观念认为如果发生了一件不好的事情，那将是非常可怕的、非常糟糕的，是灾难性的。
结果：
这种想法会导致个体陷入极端不良的情绪体验，陷入恶性循环难以自拔。
五、调理回到自然，流水歌唱，清风的抚慰，呼吸草木的芬芳，以一个旁观者的视角审视自己的生活，当局者迷，当你忘情于山水之间是你的心胸会变得豁然开朗，会发现生活中烦恼大多是一些琐碎的恩怨和得失，没必要计较。
六、幽默与微笑无论身处何境，你都可以选择微笑和幽默。
表面上看，微软是一家技术领先的公司，它以不断进步的技术和解决方案，在不断地创造和满足着客户的需求，制定并左右着市场竞争的未来规则。
事实上，推动微软持续进步和发展的，则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。
微软公司的价值观主要包括：
诚实和守信;
公开交流，尊重他人，与他人共同进步;
勇于面对重大挑战;
对客户、合作伙伴和技术充满激情;
信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责;
善于自我批评和自我改进、永不自满等。
但是最能体现微软公司文化精髓的，还是比尔·
盖茨的一句话：
“每天清晨当你醒来时，都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。
”
微软公司里的官僚作风比较少。
公司放权给每一个人主导自己的工作。
公司没有“打卡”的制度，每个人上下班的时间基本上由自己决定。
公司支持人人平等，资深人员基本上没有“特权”，依然要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室基本上都一样大。
微软实行“开门政策”，也就是说，任何人可以找任何人谈任何话题，当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。
一次，有一个新的员工开车上班时撞了比尔·
盖茨停着的新车，她吓得问老板怎么办，老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。
”她发出电子邮件后，在一小时之内，比尔不但回信告诉她，别担心，只要没伤到人就好，还对她加入公司表示欢迎。
如果说，盖茨是微软的“大脑”，那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。
身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。
他的管理秘诀，就是激情管理。
激情管理，给人信任、激励和压力。
无论是在公共场合发言，还是平时的会谈，或者给员工讲话，他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打，并总以一种高昂的语调爆破出来，以致于他1991年在一次公司会议上，连续高喊：
“微软视窗视窗”，叫得太猛太响亮，喊坏了嗓子，不得不进医院动了一次手术。
鲍尔默的出现无疑为微软增添了更多的活力与激情。
而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来，成为一名专职的程序员。
这位更擅长团队情绪管理和公关的微软新掌门一上台，就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观：
用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。
一大学生的情绪及其特点。
喜怒哀乐是人之常情，是伴随认知过程产生的，是“一种由客观事物与人的需要相互做用而产生的包含体验、生理和表情的整合性心理过程”。
由于是与人的需要是否得到满足密切相关的心理活动，因此，若需要得到满足，那么则会有兴奋、愉快、满意等主观体验，这些被称为正面情绪;
反之，需要得不到满足，则会出现沮丧、愤怒、悲伤等主观体验，这些被称为负面情绪。
大学生一直在学校这个相对比较单纯的世界里生活，他们的交往对象比较固定，交往范围较窄，生活经验比较少，他们“心理发展相对缓慢，心理调节机制不完善，缺乏对心理活动调节和支配的意志和能力，因此大学生的生理和心理的发展出现了某种程度的不平衡”，因此，一方面大学生的情绪体验强烈，情绪表达会很直接，他们不会有太多的掩饰，情绪表达一般会真实的反应他们的心理活动，情绪具有冲动性、直接性的特点。
同时，与之前相比，大学生需要更多的去考虑自己的感情、学业、人际关系以及就业等，在这一过程中自我意识逐渐成熟，也逐渐的学着调适自己的情绪，情绪及其表达开始逐渐趋于成熟。
通过心理普测我们发现大学生存在的主要情绪困扰有自卑、人际关系敏感、孤僻、焦虑、抑郁、易怒等，这些负面的情绪对大学生的身心、生活造成了不良的影响。
二负面情绪对大学生的危害。
1.损害大学生的身体健康。
情绪是一种包含生理的心理过程，情绪上的每一次变化都能引起生理上的一系列反应，如激动时会有血压升高、呼吸急促、瞳孔变大、胃肠蠕动减弱、心跳加快、血管收缩、面部潮红等变化。
现代医学认为人类的大部分疾病都与情绪有关，“如果我们经常处于消极或紧张的情绪状态之中，就可能使体内器官和组织陷于不正常的活动状态，久而久之造成心理、生理的紊乱”，如容易激动、脾气暴躁的人就容易患高血压等疾病。
我国传统的中医也认为情志过极或持续时间过长，就会导致五脏气机紊乱而生病，如喜伤心，怒伤肝，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾，惊伤心胆。
另外，情绪还与某些疾病的转化有关，正面情绪对某些疾病如癌症的好转有辅助作用，而负面情绪则会导致疾病的恶化。
2.影响大学生的心理健康。
负面情绪会干扰大脑正常的活动，破坏人的正常判断力，甚至导致各种神经和精神病，据调查，常见的而焦虑、抑郁病、神经衰弱等心理问题大多数与负面情绪有着密切的关系。
长期处于负面情绪的状态中缺乏良好的调节，就很容易沉浸在过分痛苦、空虚、无聊的状态中不可自拔，为了寻找心理上的寄托，就会在酗酒、吸毒、网络游戏、伤害自己甚至伤害他人等行为中沉沦，“这些事物都让我们的情绪变得冷漠或麻木，在我们低潮时，为我们带来舒服、愉快的感觉，让我们感觉到自己还活着;
另一方面，借着沉溺于这些事务也可以免除忧郁和失落感、寂寞和孤独感，使我们不须面对真实的痛苦，因而也就觉察不到任何与伤害有关的情绪”。
用这种自欺欺人的行为来逃避痛苦无疑是走上了一条不归路，不但无法根治不愉快感，而且严重损害心理健康。
3.导致大学生学业不良。
进入大学后，面对教师授课方式、学习环境的改变，大学生们需要一个适应的过程，在这一过程中难免会出现一些适应不良的问题，“如果学习中的某些‘困难’是在伴随着消极情绪体验的活动中产生的，那么学生通常会将之视为一种痛苦、难受的差使和负担，甚至视为对自尊心和安全感的障碍和威胁，因而他们会表现出退缩、厌倦甚至抵触的倾向，至多尽义务式地或应付性地进行一下意志努力”。
作为大学生，他们从道理上完全明白学习的目标指向，他们也会为自己的逃课等不良行为而感到会后，但是一部分同学自制力、意志力差，不能及时调整情绪状态，出现不及格现象，进而通过沉迷网络游戏等进行自我麻痹，从而逃避学习不良给自己情绪带来的不适。
4.造成大学生人际关系紧张。
人具有社会属性，需要在与他人的交往中获得社会归属感，而和谐融洽的人际关系不但能使人从感官上感受到轻松愉快，更是事业发展、生活幸福所不可或缺的。
和谐的人际关系是建立在融洽的双方情绪基础之上的;
易发怒、缺乏同理心、不能以宽容、友善的态度与他人交往，看不到他人长处、斤斤计较，而且不善于调控自己的消极情绪来约束自己的行为，就很可能导致人际关系的紧张和失败。
人际关系紧张，对周围人充满敌意，长此以往，与周围人关系紧张冷漠，缺乏沟通交流的对象，更不利于不良情绪的宣泄，精力都浪费在不良情绪的消耗上，也会成为学业进步的绊脚石。
5.影响大学生的人生观、价值观。
负面情绪是人生中不可缺少的，也并非是完全无益的，只要是能在适度的时候及时调整，就会保持健康的情绪状态;
但若不能及时调整，则会形成情绪恒常性，即“个体从小表现和养成的经常出现的情绪色调。
这种经常性往往镶嵌在成长中的人的个性之中，成为一个人个性的情绪特征，情绪特征是构成个性的主要成分”，长期稳定的情绪表现，被看做是相应的人格特质，如多疑的、忧郁的、悲观的等，这些以负面情绪占主导的人格特质不仅对身心、学习、工作都是不利的，而且经常以此种心态来认识周围的事物，会影响大学生的人生观、价值观。
三提高大学生情绪管理能力的策略。
1.加强心理健康知识的渗透，提高大学生的情绪认知能力。
情绪是一种复杂的心理活动，具有鲜明的社会性，我们表现出来的情绪往往是经过掩饰、伪装的，这样，就妨碍了我们真正的去了解自己的情绪，缺少了真正的“症”，也就难以对症下药。
情绪无好坏之分，任何一种情绪都有其价值，我们要了解、接纳情绪，并学会如何与之相处，才有可能谈管理情绪。
高校的学生工作者首先要了解大学生的情绪特点和常见的情绪特别是负面情绪的困扰，加强对情绪调适能力较差的同学的关注，做好相关建档管理，通过选修课、讲座等方式加强对情绪等心理知识的渗透，使学生认识到情绪管理对自己学习、生活、感情的重要性以及正确进行情绪管理的方式方法，提高学生的情绪认知能力，培养他们健康的心理品质。
2.指导大学生掌握情绪管理的方法，提高情绪管理能力。
大学生可以通过各种途径来了解情绪，学习情绪调节的`技巧来缓和、转移情绪，从而提高情绪智力。
情绪宣泄：
大学生的情绪十分丰富，负面的情绪需要及时的释放，如果不及时释放，长期的压抑，会导致最终的爆发，后果会更严重。
大学生在遭到负面情绪的困扰后，可以选择适当的情绪宣泄，如选择朋友、老师、咨询专家、网络等进行倾诉;
通过写日记等发泄并整理自己的情绪。
以记录为例，“有丰富的经验性证据证明，在悲伤或创伤性事件的情境下，记录情绪反应能对身体健康产生长期有益的影响”。
在记录情绪反应的过程中，当事人可以冷静下来组织自己混乱的情绪，并结合自己的原有的认知结构，认清事情的本质，并适当的调节自己的情绪，从而避免过激的情绪对身体和人际关系等的伤害。
情绪转移：
顾名思义，大学生在遭遇负面情绪时，可以选择离开当时的情境，转移注意力，如听听曲调高雅、旋律优美的音乐，适当参加体育活动，旅游等。
情绪升华：
负面情绪主要是由于个人的需要没有得到满足造成的，若一味的沉浸于自己弱点，可能会在一些不良行为中寻找安慰，从而导致无法自拔。
大学生应该扬长避短，认真分析自己的不足，并努力弥补不足，将理想转移到更有价值的事情上去，实现升华。
理智疗法：
宣泄和转移只是治标不治本的情绪管理的方法，升华也很难认识到情绪的本质，ABC理论则有助于大学生正确认知自己，从而有效地管理自己的情绪。
A是指引发的事件，也就是说我们能感觉到的事实;
B是我们对A事件所持的观点。
C则是B所引发的情绪和行为的结果。
一般我们总是认为是事件直接引发了我们的反应，但是实际上是我们的观点造成的反应。
我们需要首先认清引发情绪的根源，也就是我们的观念，理清情绪发生的来龙去脉，才能去调控情绪。
3.创设良好的学习、生活氛围，稳定学生情绪。
习惯了高中紧张生活节奏的大学生往往难以短时间适应大学生活，部分同学不能很好的安排课余时间，经常感到郁闷空虚，他们要么浑浑噩噩的虚度光阴，等到毕业时才后悔莫及;
要么将自己托付于虚拟世界不能自拔。
良好的学习生活氛围的创设利于学生情绪的稳定，而通过参加各种活动，同学之间加强沟通交流，生活变得充实，一些不良情绪容易被释放，大学生在活动中认知自我、锻炼自我、提升自我，也在活动中发展了自我。
4.重视团体辅导，对大学生进行情绪管理干预。
情绪虽然是对事物的短暂的反应，但若不能及时进行调控，长期积存，容易导致抑郁、焦虑、强迫、自卑等心理问题。
学生对单独的心理辅导会比较排斥，而通过团体成员间的互动，个体在与他人的交流中能够更正确的评价自我，并掌握自我心理调节的方法，提高情绪调适的能力，从而具有健康的态度行为和主动发展的意识和能力。
通过团体辅导，提前对大学生进行情绪管理的干预，避免不良问题的发生。
大学生需要觉察自己和他人真正的情绪，并学会适当的表达、有效调控自己的情绪，提高自身的情绪智力，同时，大学生要改变观念，树立正确的人生观，认清人生的价值与意义，正确面对生活中的挫折、烦恼，对自我进行恰当的评价，确立健康的人生态度。
上月我有幸参加了公司组织的《情绪与压力管理》培训课堂上，老师通过诙谐幽默、活泼互动的授课方式，为我们揭示了压力的来源、缓压的方法、情绪的控制等多方面的知识。
整个培训轻松愉快、形式新颖、内容丰富，使我受益良多。
现代社会经济迅猛发展，物质及精神生活日益丰富，与此同时、来自工作、家庭、社会的压力也越来越大，这些压力对我们的情绪产生着潜移默化的影响，负面情绪的积累会影响我们的身体健康，降低我们清晰思考的能力，影响工作效率。
因此、有效地控制负面情绪，甚至将负面情绪转化为正面情绪不仅可以使我们自己保持身心愉快，而且能够有效提升工作效率，进而提升企业的整体绩效与企业文化。
然而说着容易做着难如何才能抑制负面情绪对我们的影响，这是困扰大多数人的重要问题。
针对这个问题老师特别教授了快速和谐法。
快速和谐法强调心的力量，通过排除外界干扰，回归本身的方法、将我们的注意力从外界的纷纷扰扰回归到本体之内，回归到自己的心、用心呼吸中。
用心感受通过改善自己的心率模式，进而改善情绪状态，通过调动以往的积极情绪记忆，改善自主情绪与压力管理能力。
对我而言，这是一种简单易学的技巧，它让我在消极情绪出现时，能够防止情绪恶化，快速地恢复到平静状态。
此外、对积极情绪记忆的调动，让我们对自己有了一个更深的认识压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心。
经过这次培训，让我深有感触，也让我对压力与情绪管理有了一个全新的认识。
也学会怎样去分析自己受挫反应，同时也明白了自己产生情绪的更深层次的原因。
从而可以正确调整自己的情绪?
让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限?
时刻保持积极的心态认真对待每一天。
抱怨喜悦我们都要渡过每一天，为何要选择抱怨而不选择喜悦呢?
保持乐观，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，塞翁失马，焉知非福、让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。
1、学习到了情绪管理不压力管理的一些基础知识对压力不情绪管理有了更清晰的认识。
使我们能够分析压力源形成的内外原因懂得压力不工作绩效的关系
2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力不情绪管理的能力能够更好地控制和运用自己的情绪。
更好地理解他人，促进我整体心理素质的提升最终达到提高工作业绩的目标。
3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因?
主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法?
从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法?
知道了大部分不好的情绪也都有积极意义。
学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪然后再冷静思考解决对策。
提高了自己处理人际关系的能力，减轻了我们累积在自己身上的压力?
提高了我们的自信心提高了自己的洞察力。
总结：
通过此次学习在以后，将可以通过各种改善不良情绪压力舒缓方法来管理自己的压力和情绪。
比如：
停止消极想象，用积极的心理活劢挤掉忧虑的心理空间。
心理上预先接受并适应不可避免的事实，通过放松来减少焦虑和紧张情绪，学会倾诉性的宣泄。
转移注意力戒花时间娱乐，为别人做点有益的事情。
建立良好的生活、工作习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动。
在今后不论在工作中、在家庭中、在社会交往中、我们都应该逐渐去学会提高自己的情商。
控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧。
把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神、为社会、为企业。
为家庭发挥我们人生最大的价值。
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