有关季度工作总结集锦10篇Word下载.docx

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　　38.2%;

其中:

市局支出xxx万元，占年度预算

　　61.3%，比上年同期上升

　　34.4%;

县级局支出xxx万元，占年度预算

　　33.2%，比上年同期上升

　　23.6%;

　　2、规范财务管理，年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准，认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算，为规范财务管理提供了制度保证，今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查，检查中没有发现大的违反财经纪律的问题，都是按财务制度的规定执行。

　　3、加强报账员队伍建设，组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训，下基层指导工作，提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。

　　4、合理调度资金，保证全系统事业发展的需要。

根据年度预算和全系统事业发展需要，及时调度资金，保证了全系统日常工作的正常运转。

　　5、对全系统固定资产进行了核查登记，组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试，使全系统的办公条件又上了新的台阶，对全系统往来款进行了清查，为迎接省局的检查做好了准备。

完善了固定资产台账，为下一步全面资产清查打下了基础。

　　6、积极整理会计档案，规范会计档案管理。

我们克服了时间紧、任务重的困难，组织全科室人员对xxxx年的会计档案进行整理归档，经过一个多月的努力，完成了会计档案归档工作。

　　7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案，现正在办理有关手续，预计今年年底能动工新建。

　　财务科在领导的关心下，其他部门的配合协作下，这一季度，完成了新旧标准的更替。

我们明白以前的工作成果不能够说明什么。

未来还有很多挑战在等着我们，我们财务科将一如既往的保持着这样好的势头，为公司的发展贡献出自己的力量。

　　季度工作总结篇2这一季度的时间就这样在不知不觉中度过了，回首在这一季度里所完成的工作，有值得肯定的地方，也有很多值得改进和完善的地方。

　　虽然在第二季度里，我付出了很多的努力，但有所努力，才会有所收获。

所以当我在看到我的收获和成长的时候，我就觉得一切努力都是值得的。

　　在第二季度里，我觉得我进步了很多，主要体现在我的服务意识，和我的业务水平能力上。

　　在服务意识上，对比起我在第一季度里的表现，我在第二季度里的表现要好很多的。

还记得我在第一季度的时候，发生了好几次和顾客的争吵事件，虽然其中也有顾客做的不对的地方，但是大部分都是我自己的服务态度不好而引起的。

比如，有一次，一位客户来办理补卡的手续，因为他太磨磨唧唧了，所以我就表现出了不耐烦的脸色，跟他对话的语气也很不好。

最后就被他给投诉了，就因为这件事情，我还被我们银行的大堂经理给整整批评了两天。

这第一季度里，我差点就没熬了过来。

好在后来，我熬到了第二季度里，我开始做第一季度的工作总结，反思了一下自己在此之前的所作所为。

觉得自己身上还存在着许多的毛病，特别是在服务意识和态度方面。

所以在第二季度里，我就开始转变了自己的这一想法和态度。

不管面对多么难搞的客户，还是面对多么奇葩的事情和要求，我首先要保持的是自己良好的服务态度，然后再来贴心的帮他们处理事情，处理不好的就要耐心的跟他们进行协商和沟通。

这就是我在第二季度上，在服务方面做出的改变和进步。

　　在业务水平上，因为我在大学里面没有打好基础，所以在来到实际工作岗位上就感觉到自己的专业知识十分的欠缺，理论知识的欠缺也就直接导致了我在实际操作上的失误过多。

所以，在第二季度里，我就开始猛补以前所学过的一些关于提高银行业务水平能力的知识，再加上我对实际操作的勤加练习，我在第二季度里的业务水平能力提升了很多。

　　当然，除了这些进步以外，我也还有很多的不足，比如学习的不够深入，完成工作比较的拖拉，等等这些我都会在下一季度里做到改进和完善。

　　季度工作总结篇3自9月份以来部门连续迎来了又一经营高峰期，节日来临前部门提前做好了各项工作安排，首先，制定了绿植摆放方案，并按计划方案要求绿植将各种草花摆放到各区域，给酒店增添了浓重的节日气氛；

其次对各区域环境卫生进行了彻底的卫生大扫除，保证了十一期间房间的出租质量；

十一期间部门重点加强了对员工的服务培训工作，通过培训，员工的个性化服务质量得到了进一步的提升，与此同时，我们完成了节假日期间的重要服务接待工作。

　　十一月份随着别墅区的关闭，我们将别墅区房间物品设备入库；

对该区域断电、断水，清扫日式房树叶，进行最后的收尾工作。

同期，部门对员工做了一次内部调整，以保证各区域的清扫工作能够顺利进行。

　　临近年末，我部门重点加强了对员工安全方面的培训，分两次在部门内部组织开展了消防安全疏散演习，重点组织了全体员工到贵宾楼做了一次消防安全疏散的实地演练，通过本季度的两次安全培训，使员工增强了消防安全意识，让大家学到了更多的消防安全知识；

通过培训可以让员工在遇到突发事件中做到忙而不断，能果断的将宾客疏散到安全地点。

　　在四季度里，我们发现了贵宾楼出现了水质污染的问题，部门配合业主对其进行几次查看，同时配合业主将贵宾楼的各项工程问题进行了维修。

　　季度工作总结篇4时光如梭，转眼既逝。

春夏秋来，转眼间，秋天已经到来，20xx年第三季度的工作已告一段落，为了更好地做好以后的工作，总结经验。

吸取教训。

现就我三个月以来的工作情况作小结汇报。

　　一、思想方面在当今经济社会发展的形势下，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地认清发展的形势。

勇于解剖自己、分析自己、正视自己，提高自身素质。

　　二、工作方面这一季度以来，我热爱本职工作，并用行动努力完成工作。

我严以律己，遵守报社和广告部的各项规章制度，不迟到，不早退，尊敬领导，团结同事，保持对工作负责的工作态度，谦逊学习，积极进取，不断提高自己的技术水平和工作能力，力争把领导分配到每一项工作任务做到。

　　三、今后努力的方向

　　1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

　　2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。

　　在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。

尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

　　4、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

　　季度工作总结篇5

　　一、XX年1-3月卷烟销售情况分析总销量同比增长。

全市完成销量33425箱，同比31713箱增长1712箱，增幅

　　5.4%，增幅位居全省第四位。

　　长汀同比增长

　　20.23%，连城增长

　　16.83%，上杭增长

　　8.84%，武平增长

　　14.74%，漳平同比下降

　　0.79%，永定同比下降

　　1.7%，新罗同比下降

　　2.03%。

　　低档烟销量同比下降。

　　全市低档烟销量8290箱，同比8393箱减少103箱，降幅

　　1.23%。

　　销售结构快速提升，

　　一、二类烟合计占比为

　　24.67%，同比提高

　　2.3个百分点。

　　全市一类烟销量4376箱，同比3514箱增长862箱，增幅

　　24.53%，占总销量比重为

　　13.09%，同比增长

　　2.01个百分点；

二类烟销量3870箱，同比3580箱增长290箱，增幅

　　8.1%，占总销量比重为

　　11.58%，同比增长

　　0.29个百分点；

三类烟销量13672箱，同比11201箱增长2471箱，增幅

　　22.06%，占总销量比重为

　　40.9%，同比提高

　　5.58个百分点；

四类烟销量3216箱，同比5025箱减少1809箱，降幅36%，占总销量比重为

　　9.62%，同比下降

　　6.22个百分点;

五类烟销量8290箱，同比8393箱减少103箱，降幅

　　1.23%，占总销量比重为

　　24.8%，同比下降

　　1.66个百分点。

　　省产烟同比增长。

全市完成销量27266箱，同比26491箱增长775箱，增幅

　　2.93%，增幅位居全省第二位，占总销量比重为

　　81.57%，同比下降

　　1.96个百分点。

　　其中省产一类烟销量3524箱，同比2837箱增长687箱，增幅

　　24.22%；

省产二类烟销量3617箱，同比3323箱增长294箱，增幅

　　8.85%；

省产三类烟销量12542箱，同比10051箱增长2491箱，增幅

　　24.78%；

省产四类烟销量538箱，同比2808箱减少2270箱，降幅

　　80.84%；

省产五类烟销量7045箱，同比7473箱减少428箱，降幅

　　5.73%。

　　七匹狼品牌市场份额逾六成。

　　七匹狼系列销量XX4箱，同比17503箱增长2611箱，增幅

　　14.92%，增幅位居全省第一位，占总销量比重为

　　60.18%，同比提高

　　4.98个百分点。

　　一、二类七匹狼销量7131箱，占

　　一、二类烟销量8246箱的

　　86.48%；

　　一类七匹狼销量3524箱，占一类烟销量4376箱的

　　80.53%；

二类七匹狼销量3607箱，占二类烟销量3870箱的

　　93.21%，三类七匹狼销量12542箱，占三类烟销量13672箱的

　　91.73%。

　　一类七匹狼销量3524箱，同比增长687箱，其中，软红狼销量1029箱，同比增长87箱；

软灰狼销量2423箱，同比增长721箱；

纯典狼销量

　　33.4箱，同比下降

　　46.6箱；

雅典狼销量

　　33.9箱；

圣典狼销量

　　3.9箱，同比下降

　　7.9箱。

　　二类七匹狼销量3607箱，同比增长294箱，其中，红狼销量3110箱，同比增长437箱；

枣红狼销量301箱，同比下降187箱；

豪迈狼销量

　　96.3箱；

豪运狼销量

　　100.1箱。

　　三类七匹狼销量12542箱，同比增长2490箱，其中，白狼销量6293箱，同比增长1485箱；

古田狼销量5588箱，同比增长1242箱；

蓝狼销量222箱，同比增长89箱；

金狼销量439箱，同比减少326箱。

　　四类七匹狼即豪情狼销量441箱，同比减少860箱。

　　省外烟销量同比增长。

全市完成6034箱，同比5130箱增长904箱，增幅

　　17.62%，增幅位居全省第四位，占总销量比重为

　　18.05%，同比提高

　　1.88个百分点。

　　其中省外一类烟销量811箱，同比621箱增加190箱，增幅

　　30.6%；

省外二类烟销量229箱，同比242箱减少13箱，降幅

　　5.37%；

省外三类烟销量1071箱，同比1130箱减少59箱，降幅

　　5.22%；

省外四类烟销量2678箱，同比2217箱增加461箱，增幅

　　20.79%；

省外五类烟销量1246箱，同比920箱增长326箱，增幅

　　35.43%。

　　条均价上升显著。

1-3月全市卷烟销售条均批发价

　　70.36元，同比

　　65.79元，增长

　　4.57元，同比增长

　　6.95％，增幅位居全省第四位。

　　在各个县中，新罗区条均价最高且条均价同比增幅最大。

　　1-3月份全市省产卷烟销售条均批发价

　　69.82元，比去年同期

　　64.02元增加

　　5.80元，增幅

　　9.06%。

　　1-3月份全市省外卷烟销售条均批发价

　　72.52元，比去年同期

　　74.33元减少

　　1.81元，降幅

　　2.44%。

　　百牌号烟覆盖市场3月份在我市销售的百牌号卷烟30个。

1-3月份百牌号销量32319箱，同比30802箱增加1517箱，增幅

　　4.93%，占总销量比重为

　　96.69%，同比下降

　　0.44个百分点。

　　超进度完成XX年省产一二类烟实现数我市省产

　　一、二类烟占该类别的比重较高。

1-3月，省产一类烟3524箱，占一类烟销量4376箱的

省产二类烟3617箱，占二类烟销量3870箱的

　　93.46%。

　　1-3月份，省产一类烟3524箱，完成省公司要求的省产一类烟实现数9450箱的

　　37.29%，超进度

　　12.29个百分点。

3月份，省产一类烟销量664箱，同比增长60箱，增幅

　　9.93%，符合省公司要求。

　　1-3月份，省产二类烟3617箱，完成省公司要求的省产二类烟实现数11240箱的

　　32.18%，超进度

　　7.18个百分点。

　　二、库存情况3月末库存为3518箱，低于控库指标82箱，其中省产烟库存1468

　　箱，存销比为

　　0.25；

省外烟库存1980箱，存销比为

　　1.28。

　　一、二、三、四、五类烟库存分别为455箱、353箱、1016箱、1000箱、695箱。

　　三、下步工作计划以网建现场会为契机，全面提升营销网络管理水平。

　　在去年实施四大课题攻关的基础上，今年将以深化终端建设、完善需求预测体系、打造服务品牌、加强基层客户服务部团队建设和强化物流基础管理等五个课题创新实践活动为载体，紧密结合建标贯标工作，突出标准化、系统化、信息化、高效化，全面开展网建现场会筹备工作，建成具有“科学合理、简单高效”鲜明特色的卷烟营销网络，初步实现经营效益型网建向管理效益型网建转变。

　　1.突破终端今年的首要任务是“终端突破”，力争通过强化终端建设形成客户服务体系化、差异化和品牌化，具体要做到“三个更加”和“三个更有”。

　　2.系统集成今年要在网上订货、e化管理的基础上，与中软海晟公司加强合作，结合“三个更加、三个更有”终端突破活动，把握整合、共享和协同三个关键点，以统筹规划、分步实施、逐级集成为原则，打造“电子商务、网上管理、物流管理”三个信息平台。

　　3.建标贯标今年将按照市局建标贯标工作要求，以化繁为简、突出实效为原

　　则，注重对接，把握关键，突出治本，扎实推进建标贯标工作。

　　4.形成体系今年将以终端突破为基础，以三个平台为依托，结合建标贯标工

　　作，全面开展五个体系建设。

一是实施“菜单式”客户服务模式，打造客户服务体系；

二是试行“接触点营销”模式，构建工商协同品牌培育体系；

三是健全专销协同客户管理模式，完善控制市场体系；

四是推行网上管理模式，探索建设科学合理管理体系新途径；

五是着力打造专业化物流运作管理体系。

　　科学把握卷烟投放节奏，提高卷烟经营水平我们要根据市场需求投放货源，继续本着“稍紧平衡”的原则，注重把握投放节奏，加强对市场需求的分析、研究，重点监控存销比、价格的变动情况，避免因货源投放过多而导致社会库存的增加和卷烟价格的波动，确保卷烟市场的平稳发展。

　　以“农村抓销量、城市抓结构”为中心，实现“保增长、提结构、稳价格”目标。

　　今年我市卷烟营销目标是：

一是实现总销量10万箱，比增1941箱，同比增幅

　　1.98％；

二是实现省产一二类烟销量20690箱，比增1470箱，同比增幅8％；

三是实现条均价70元，比增

　　4.3元，同比增幅

　　6.5％；

四是实现卷烟毛利增长3000万元以上。

要完成销量目标，就必须大力开拓农村市场，向农村市场要销量。

　　一要抓好边远行政村市场占有，充分倾斜低档烟货源；

二要依托农村服务工作站，进一步完善工作站设施，创造良好的工作、生活环境，让农村工作站的客户经理能够安心做好客户服务工作；

三要服务与监管并重，加强专销结合，有效覆盖农村市场。

　　要确保销售结构的提升，就必须抓好城市零售客户服务工作。

一要准确分析服务需求，提高响应速度。

要认真了解城市客户最关心、最迫切需要解决的问题，切实帮助加以解决。

以客户经营指导为载体，提高城市客户经营能力；

二要做好70家“品牌形象店”建设工作，提升城市客户的终端形象，加强全国性骨干品牌的宣传力度，从而提高其培育高档名优烟的能力；

三要积极开展工商协同工作，多开展一二类烟的促销活动。

　　季度工作总结篇6

　　一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。

　　7月7日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况，要求大家团结一心，为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。

　　二、编订完成ISO9000部门管理手册。

　　《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;

对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;

对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。

　　《手册》还涵盖包括收发文程序，工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度，为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。

　　三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。

　　按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署，结合实际，创新制定了“3检查+双督导”模式，督导员对照检查单逐项落实，在确保周而全的同时又兼顾针对性，做到流程规范化管理。

该模式运作以来，已累计下发整改通知单30余份，候机楼卫生、服务质量进一步提升，机坪运行进一步规范。

　　四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。

　　为认真贯彻国务院办公厅文件精神，全面落实机场《20xx年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求，针对高温、台风汛期临近、航延多发等情况，根据机场安委会部署，运营板块各单位开展了为期近一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。

各单位在接到通知后，立即成立相关工作领导小组，重点梳理各项安全措施落实情况，认真排查事故隐患，此次活动各单位共检查出83处问题和隐患，其中64项已完成整改，其余19项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施，力争尽快完成整改，确保活动取得实效。

　　五、积极做好安全大检查。

根据机场部署，运营管理部结合实际，开展了以“查思想认识、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的安全大检查活动。

通过开展安全大检查，进一步落实了安全领导责任、监管责任以及员工的岗位安全责任;

通过深入查找安全生产隐患和管理薄弱环节，制定了切实有效的整改措施，确保部门各项安全工作平稳过渡。

　　六、完成机坪现场监管整改工作。

　　根据浙江局发明电116号电报精神，对其中“机坪现场监管工作落实不到位，部门职责、人员配置及台帐记录需要改进，缺乏有效的绩效考核机制”的部分进行整改，经过前期的调研和摸排，在原安全服务督导室的基础上，制订了《运行督导室工作职责》、《安全督查工作职责》、《机坪巡视督查制度》等有关督导室日常工作的规范性文件，并立即纳入机场ISO9000管理体系，正式实施。

之后在明确部门相关职责的基础上，考察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作，督导室根据宁波机场机坪运行实际，制定了《机坪安全综合检查单》、《作业时限专项检查单》、《设备车辆专项检查单》、《人员着装佩证检查单》等四种日常督查所需的检查单，并于6月份正式开始试运行。

在运行过程中，部门对实际操作情况进行了跟踪，实行动态管理。

为便于操作，9月初对检查单进行了适度调整，最终形成《机坪综合检查单》、《航班抽检单》。

目前来看，此项工作对完善台帐、弥补督查员业务缺陷、及时发现处理运行当中存在的问题起到了积极推动作用。

　　七、收集汇总板块各单位“创新提升年”工作情况，并督导下一步安排。

　　为贯彻落实x年机场工作会议精神，积极响应宁波市政府“创新

　　提升”活动有关要求，运营管理部年初制定了“创新提升年”活动的整体方案，将活动的目的、内容及有关要求发至所属板块各单位。

日前，我部对板块各单位活动开展情况进行检查，并将活动阶段小结通报各单位。

　　八、部署开展支部创先争优活动，制定活动主题、载体及活动各阶段的部署安排。

　　九、积极开展“诚信与敬业”、“世博安保”、“安康杯”、“规范化服务达标竞赛”、“爱心捐款”等活动。

　　十、计量管理移交。

　　机场计量工作职能划入我部，日前相关资料、文件等台账已移交本部，下下一步将着手准备10月份以及11月份的计量设备周检。

　　十一、会同安服部参加职工代表安全巡视活动，督促抓好整改项目的落实。

　　季度工作总结篇7

　　一.基础建设xx年是我校各项改革迅速发展的一年，教学、科研、管理工作有条不紊的开展，为我们搞好工作提供了有力保证。

我们审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神，结合我校实际，在做好审计工作的同时，积极配合其它各项工作的开展。

坚持完善自我，提高认识的原则，努力完善审计制度，健全审计机构，调整人员结构。

　　1.参与制定了学校物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。

　　规范了经济行为，使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。

　　2.在学校机构改革后，进一步明确了审计工作人员的职责和权限。

使内审工作的内部监督职能进一步得到体现，可以更好的为领导提供决策依据。

　　3.调整人员的知识和年龄结构,新增专业审计人员2名，加强了审计队伍建设，一名同志获高级会计师资格。

经验丰富的老同志和积极上进的年轻人相互交流、