综合办公室主任年终总结Word格式.docx

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全年共上报各类汇报材料60份，出具各类函90份，接待上级部门有关调研、视察50余次。

三是做好各部门、子（分）公司之间的协调。

加强部门协调，强化部门职责，形成齐抓共管的合力，确保公司工作高效运转；

利用公司OA平台、电话、会议等多种形式，及时把公司重大决策和重要部署传达到各部门、各子（分）公司，把相关的工作情况汇报、意见、建议及时汇总、整理反映给公司领导及上级有关单位。

　　2.精益求精，做好公文管理。

一是严把起草关。

但凡办公室起草的文件、材料，做到认真拟稿、统揽全局，力求高屋建瓴、精益求精；

由其他部门起草的文稿，进行严格校验，仔细修改，力求准确到位。

二是严把审核关。

注意把握公司发展大局，精心审稿、严格把关，努力做到准确无误。

文件经领导签发后，对其进行仔细校核，确保格式、题目、语言等准确无误，规范美观。

三是严把收发关。

实行文件专人收发，明确文件收发责任，收发人员认真按照流程做好各项工作，确保了收发文件资料及时、准确、到位。

全年共办理收文125份，发文120余份。

　　3.规范高效，圆满完成各类会议的文书工作。

一年来，办公室以高度负责的态度，加强与各部门和子（分）公司的沟通联系，圆满完成各项会议的文书工作。

公司全年共召开办公会50次，办公室负责做好议题收集、会议通知、会议材料准备、会议记录、会议纪要、会议决议等各项工作，并严格按照有关要求，提高办文办事效率，督促有关部门及时履行职责，确保会议纪要及时编发；

请示事项及时上报，及时得以批复，为有关工作的开展赢得了宝贵的时间。

（二）规范工作流程，确保各项工作高效运转

　　1.规范工作流程。

不断优化各项办事流程，将OA使用端口开放至子（分）公司全体员工，提升办公室行政工作规范化水平，提高办事效率，节约办公成本，确保公司日常工作的规范性与科学性。

　　2.建立健全规章制度。

先后出台了等相关工作制度，进一步规范办公流程，提升工作效率，服务质量明显提高。

　　（三）加强内外宣传工作，扩大公司影响力

　　1.打造自有宣传矩阵。

以公司网站、微网站、OA门户网站、官方公众号等为载体，及时、准确、高质量报道企业重大事件、重要工作思路、宣传正面典型，不断创新形式、内容，努力打造独具特色的宣传矩阵。

其中公司网站、公众号双网联动，全年推送各类信息上百条，重大新闻跨平台累计阅读量均超过500人次，展现了公司良好形象，有效扩大了公司的知名度和影响力。

　　2.积极扩宽宣传渠道。

　　充分利用重大会议、接待来访、外出考察等时机，以PPT、宣传册、主题展板等方式大力宣传公司。

　　（四）强化责任担当，增强服务保障能力

　　1.严格公车管理。

严格按照上级部门公车管理的制度，明确日常办公用车界限，加强周末和节假日车辆管理，公车钥匙统一交由办公室保管。

认真做好日常公车的保养和油卡充值工作。

　　2.加强固定资产管理。

作为公司固定资产管理部门，办公室始终高度重视公司领导和员工的办公需求，按照规范流程，积极做好办公自动化设备、办公家具的采购和维护工作，做好日常办公用品的采购。

会同计财部等有关部门做好固定资产盘存工作，建立管理台账，不断提升管理水平。

　　3.做好节假日值班安排。

认真贯彻落实上级有关部门关于做好节假日期间值班工作有关文件通知精神，做好节假日值班安排，并及时向上级有关部门报备。

　　二、20xx年工作计划

　　办公室作为公司的综合部门，是承上启下、协调左右的枢纽，是沟通内外、联系各方的桥梁，其重要性不言而喻。

20xx年，办公室将一如既往地践行“五个坚持”，着力提升“三服务”（服务领导、服务基层、服务群众）水平，重点做好以下三个方面工作：

（一）强化信息枢纽地位

　　立足公司发展实际，密切关注发展中存在的突出问题，紧扣重点、热点信息，融入个人思考，提炼加工有效信息，为公司领导班子科学决策提供真实、全面、有用的信息服务。

着力加强企业品牌形象宣传工作，积极向外界展示公司新形象、新风貌，全力提升在社会中的知名度和美誉度。

（二）当好参谋决策助手

　　“身在兵位，胸在帅谋”。

办公室要立足全局、着眼长远，把握大势，善于提出前瞻性、全局性、战略性的对策建议。

要密切关注国内外、省、市层面政治经济形势的发展变化，密切跟踪中央和地方宏观政策走向，紧紧围绕影响公司发展的突出问题，围绕全面深化改革的重点领域和关键环节，紧贴实际，分阶段、分领域、分专题深入研究，加强综合分析，为公司领导班子提出有针对性和可操作性的建议和对策。

　　（三）完备督查督办机制

　　围绕公司中心工作，密切关注重大决策部署的落实情况，着眼解决问题，突出督查重点，创新督查方法，确保公司重大决策部署事事有着落，重要批示件件有结果。

　　今年以来，在局领导正确领导下，在科室所同志们的热情帮助下，我热衷于办公室工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作，通过自身的学习和工作，取得了一定的成绩，认真地履行了岗位职责。

现将今年的工作情况总结如下：

　　一、去年的工作情况

　　1、不断加强学习，提高自身素质。

作为办公室的负责人，自身素质和工作能力，是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代和新形势的需要，自己深刻认识到：

不加强学习就难以适应本职岗位工作，跟不上现实要求，就要落伍，就要掉队。

因此，始终感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与自身岗位都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在进行学习，把加强学习作为是压力，作为是搞好工作的目标，不断向书本学习、向领导学习、向同志们学习，从不同渠道获得所需要的知识，增强自身本领，提高自身素质。

学习过程中，采取自己施加压力，主动学习的方式进行，在加强自学的同时，积极参加局里组织的学习活动，使自身政治思想保持和党的要求一致，便于更好地贯彻执行党的路线、方针和政策；

二是强化业务技能学习，以实用、方便、高效为目标，做到勤学、苦练，不耻下问，不断增强自身业务技能，适应工作需要。

　　2、及时取得联系，掌握上级意图。

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州委、州政府办公室联系，掌握上级领导意图，提高工作针对性。

办公室做为全局工作的窗口，是联系内外的纽带，在很大程度上代表着质监部门的工作水平。

我们保持与州委、州政府办公室，特别是州府办相关科室的畅通联系，经常到相关科室走访，请教问题，掌握信息，从而能够抓住上级工作重点，用以明确思路，指导工作。

　　3、加强内部协调，管理内部事务。

办公室代表局领导管理内部事务，既坚持原则，不循私情，又要让大家心服口服。

这就要求办公室工作讲究管理艺术，充分发挥协调作用，正确处理好办公室与科、室、所的关系，在协调工作中坚持以诚待人，以理服人，使各项工作能有序顺畅地开展，我们在工作中以身作则，廉洁自律，严格管理，周到服务，为领导分忧，为科室同志服务，增强了全局人员凝聚力。

　　4、搞好行政接待，宣传我局职能。

我们湘西自治州是一个旅游发展地区，吸引着大批的外地客人，质监工作近年来也取得了一定的成绩，也吸引了质监部门领导、同行来考察、指导。

做好接待工作，让来客人满意，是宣传自治州质监、提高自治州质监知名度的一个重要手段。

我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，让来客人住的下，吃的好，走的了，在接待过程中，不失时机地宣传自治州质监事业发展情况，使来客人高兴而来，满意而去。

得到了省局领导和外地质监部们领导对我局接待工作好评。

　　5、发扬团对精神，形成工作合力。

我局办公室承担着政务信息、行政接待、文书档案、综合治理、计划生育、车辆管理、水电管理等十多项工作，办公室除了司机和打字员，只有两个人，既要作好这些工作，又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作，人手少，任务量大，在这种情况下，就要求办公室人员充分发挥通力合作精神，互相协助，互相补台。

我们每个同志在作好本职工作的基础上，都努力熟悉其他工作，务使办公室工作不断档，保证在任何情况下，办公室成员都能代表办公室整体，完成工作任务。

　　6、加强能力培养，提高整体素质。

要做好办公室工作，就要求办公室人员努力提高个人素质，适应工作需要，我们提出内强素质、外树形象的要求，要求办公室人员深化四个意识，提高三个水平，深化四个意识，即创一流意识、全局意识、奉献意识、学习意识，提高三个水平即参与政务水平、文字水平、综合协调水平，以此来规范、督促办公室人员努力学习，不断提高素质。

实行办事效率承诺服务制度，提高办事效率，树立良好机关工作形象。

加强团结，在办公室内部有分工、有协作，互相补台而不是拆台，大家一个目标，心往一处想，劲往一处使，一条心，一股劲，形成工作合力，保证了办公室工作不断上新台阶。

　　二、存在的问题和不足

　　一年来，在领导和同志们的指导和帮助下，虽然我个人和我所从事的工作都取得了长足的发展，相比之下也有了相应的起色，但仍然存在着不少的问题和不足：

一是学习还要加强，当前的知识水平和自身能力与搞好本职工作有一定的差距，特别是行业技术知识水平低，好多专业术语难以理解和运用。

二是有些工作不够细、不够认真，与领导的要求有差距，工作方法有待于改进，工作责任心有待于加强。

　　三、今年工作打算

　　今年是实现“省局规划”的第二年，完成全年的工作对以后三年有关键作用，我将转变观念，端正工作态度，改进工作方法，发挥好自身作用，在本职岗位上兢兢业业，克己奉公，任劳任怨。

一是要继续加强学习，拓宽知识面，在岗位上发挥作用。

把学习作为是一项重要的工作内容来抓，不断增加理论知识和专业技术知识，树立“活到老，学到老”的想，使学习成为一个长期行为。

二是要认真做好本职工作，牢固树立服务第一的理念，认真做好本职工作的每一件事，切实把事情做细、做实，努力做到让领导和同志们满意。

三是要继续深入实地，在调查了解的基础上宣传好质监工作，使质监工作的报道多见于报刊、网站，扩大质监工作的宣传面，树立质监良好的形象。

　　时光荏苒，回顾XX年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡，不需要很高技术含量的工作，但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要认真仔细，不能出任何差错。

这一年里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提高，工作中能够严格要求自己，不计较个人得失，认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。

XX年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高。

这一年，我始终以积极的心态去完成自己的工作，保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动。

并顺利完成了公司XX年社保和公积金的年度核定工作。

　　一、XX年工作回顾

（一）办理公司自有职工的社保、公积金核定工作

　　1、公司自有职工的社保月度核定工作

　　每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保，社保参保率达到100%;

每月按时缴纳自有职工社保的费用。

XX年全年完成公司社保的各项基础管理工作。

XX年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元,每月在规定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐。

对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。

对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。

虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的.感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误；

就比如每次去交社保的钱，必须仔细核对清楚，毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目，如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。

所以每次我都不断提醒自己，在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。

　　2公积金工作

　　目前公司自有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户，截止11月，有x名职工在xx市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。

为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。

XX年公积金全年缴纳费用271.68万元；

办理公积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案。

　　3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定,于XX年5月份办理公司职工医疗保险XX年度缴费工资申报核定,6月份完成职工养老保险XX年缴费工资申报,7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。

保证了职工福利基础工作的完成。

　　4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金，并做好相关备案。

（二）办理职工离退休工作

　　1、办理XX年公司职工退休审批工作

　　尽早确定XX年公司退休人员名单，经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。

XX年公司共有3人退休，截止11月底，已全部办理，并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。

　　2、办理退休人员其他工作

　　XX年共办理4名退休人员的丧葬费事宜，为2名退休人员提取公积金；

并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。

今年8月份，根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学习领会文件精神，已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。

　　（三）办理公司职工医疗费报销，重症申请，工伤认定

　　（四）在工作中还要严格要求自己，要把不能解决的事情及时反馈给上级领导，并且给自己制定长期工作目标。

　　二、XX年工作计划

　　XX年将是公司快速发展的一年，现在，xx新厂已经在建，在来年的工作中，将会有新的、艰巨的任务迎接我，我要以积极的心态，脚踏实地的去完成我的每一项工作任务，严格按照公司要求去执行任务。

继续做好自己的本职工作。

不断学习人力资源相关知识,提高自己在业务上的能力和素质.在做好自己本职工作的基础上,还要认真完成上级领导交给我的其它任务。

（一）离退休重点工作计划

　　办理XX年职工退休审批事宜。

整理XX年退休人员的名单，做好退休申报相关表格，报公司审批后再上报湖北省人力资源社会保障厅退休审批处审核。

做好退休人员档案移交工作，及退休人员的退休待遇办理、年审、公积金提取等工作。

（二）社保、公积金重点工作计划

　　1、准备XX年社保、公积金年度基数申报工作

　　提前做好自有职工医疗保险、养老保险、失业保险和公积金申报的相关准备，及时跟公司人力资源部沟通，尽早确定社保和公积金缴费基数。

配合社保部门做好年度申报工作。

　　2、办理好职工医疗费报销、异地安置、重症申报等事宜

　　XX年，我将继续认真做好职工的医疗费报销，大病重症等事宜。

在符合社保政策的范围内，办好职工的医疗费报销工作，为身患重病的员工办理大病重症，为长期在外地工作的职工和退休后在外地定居的人员办理异地安置。

根据国家政策，计划年初为分厂以前发生工伤人员申报老工伤认定。

　　（三）劳动合同的管理工作

　　XX年，我要继续认真做好xx厂自有职工和劳务派遣职工的合同台帐，每月清理xx厂时间到期需要续签合同的人员，上报公司后做好合同续签工作。

要更加重视劳务派遣员工的劳动合同，如有离职的，要做好记录。

新招聘员工的劳动合同一定要收好，并按时更新台帐。

学习公司劳动合同管理的好的做法，使分厂劳动合同管理更加有序、规范。

　　随着xx新厂在建的步伐，对管理人员要求也越来越高。

在新的一年里，我将围绕我们部门制定的工作计划和自己全年的工作计划，以更加积极心态去完成本职工作，在工作中不断学习，总结，提高自己的业务水平和办事能力，为分厂的快速发展尽职尽责。