市场营销学试题及答案Word文件下载.docx
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A．总运输成本B．总固定仓储费
C．总变动仓储费D．总成本
14在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于（D）。
A固定成本B准固定成本
C变动成本 D准变动成本
15企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（D）。
A品牌质量决策B家庭品牌决策
C品牌扩展决策 D多品牌决策
试卷二
1、在安索夫产品/市场矩阵中，（C）即市场渗透。
A现有市场——新产品B新市场——新产品、
C现有市场——现有产品D新市场——现有产品
2、下列（A）属于企业的不可控因素。
A营销环境B营销组合C促销策略D产品组合
3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（C）策略。
A转移B减轻C对抗D竞争
4、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（C）
A安全需要B自尊需要C社会需要D自我实现的需要
5、在营销调研中，调研人员一般先收集（B）。
A一手资料B二手资料C原始资料D外部资料
6、一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（A）方面进行。
A产业和市场B分销渠道C目标和战略D利润
7、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（C）。
A需求状况B竞争能力C需求状况和竞争能力D中间商的多少
8、产品生命周期中在（C）购买者一般较多。
A引入期B成长期C成熟期D衰退期
9、下列产品（C）富有弹性
A大米B肥皂C家电D食盐
10、（D）代表未来商务发展的方向。
A商人批发商B制造商批发机构C超级市场D电子商务
试卷三
1.市场营销定义：
市场营销是一项识别、预测和满足B需要,并获取利润的管理职能。
A.企业B.顾客C.员工D.管理
2.服务市场营销组合策略中包含几个“P”____B_______
A.12B.4C.7D.6
3.营业推广的主要目的是__A_____
A.在短期内增加销售
B.降低竞争者在产品的价格
C.告知消费者关于新产品开发的信息
D.说服消费者转而长期使用你公司品牌的产品
4.下列哪项属于案头研究___D____
A.调查B.焦点小组
C.电话访谈D.国家统计数据
5.产品生命周期的最后阶段是___C____
A.产品成熟期B.明星类
C产品衰退期D.问号类
6.市场营销组合中涉及渠道的要素是___A____
A.地点B.价格
C.过程D.有形展示
7.以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____
A.渗透定价B.撇脂定价
C.心理定价D.促销定价
8.下列哪一类属于无店铺零售___A____
A.电话销售B.报刊亭
C.售货亭D.特级市场
9.调查问卷中那些用于收集被调查者个人信息的问题属于___C____
A.分类问题B.是非问题
C.一般问题D.多项选择问题
10.将顾客划分为更小,更具同性质的群体的过程是___B____
A.经营多元化B.市场细分
C.市场定位D. 批发
11.下列哪一类变量用于划分社会经济群体___C____
A.国家/地区/城市B.对待产品的态度
C.收入/职业/教育D.季节性购买
12.定价是市场营销组合中的一个重要因素,因为它____A___
A.影响总收益B.影响聘用销售人员的数量
C.影响产品的广告方式D.可以识别机会成本
13.态度测量,可以反映____D___
个人对产品的了解程度B.个人使用产品的次数
C.产品的潜在销售量D.个人对产品的评价
14.民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化__C_____
A.市场营销组合B.企业目标
C.消费者态度D.群体购买
15.补缺市场营销是指___A____
A.以更细小的细分市场为目标的营销
B.大量营销
C.国外市场
D.汽车销售市场
16.在市场营销导向型企业里,谁关注顾客___D____
A.市场营销部B.顾客服务部
C.一线员工D.公司内所有员工
17.下列那项属于B-to-B关系____B___
某文具用品公司将复印纸卖给一家零售商店用于转售
某文具用品公司将复印纸卖给一家出版公司
C.耐克公司将运动衫卖给专卖店
D.以上全部是
18.服务营销组合中的其他3个"
P"
是___C____
A.产品,价格,促销
B.消费者,客户,沟通
C.人员,过程,有形展示
D.意识,兴趣,欲望
19.广告的基本特点是___C____
A.非付费,非人员沟通B.付费,人员沟通
C.付费,非人员沟通D,非付费,人员沟通
20.使消费者在相关竞争品牌中识别某一种产品的方式被称之为__B_____
A.市场竞争B.产品形象
c.产品定位D.初步调查
试卷四
1．下列不属于市场营销组合要素的是____D___
A．产品B．促销C．渠道D．利润
2．下列描述中属于“企业对企业营销模式”的是____C___
A．麦当劳餐厅将汉堡卖给一个饥饿的男士B．药剂师卖药
C．复印机制造商将复印机卖给广告代理商D．某学生将其教科书卖给另一个学生
3．下列与企业宏观环境关联性最小的是___C____
A．出生率变化的研究B．家庭储蓄率的分析
C．新员工激励计划D．文化趋同现象
4．下列不属于组织微观环境的是____D___
A．顾客B．供应商C．竞争者D．新法律法规
5．下列属于组织内部环境的是____B___
A．竞争者B．企业员工C．批发商D．零售商
6．分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是___B____
A．PLOT分析法B．SWOT分析法C．利益相关者分析法D．员工分析法
7．下列关于市场研究的描述不正确的是___B____
A．案头研究可以在组织内部或通过研究机构来进行
B．案头研究是在实地调研之后进行的
C．案头研究比实地调研速度更快
D．案头研究比实地调研更节约费用
8．下列不属于市场细分变量的是__C_____
A．社会经济B．人口统计C．竞争状况D．心理变量
9．对于营销人员来说，采用地理-人口统计分类法的基本假设是___C____
A．态度引导生活方式的改变B．生活方式引导态度的改变
C．居住的地理位置影响到所购买的东西D．社会阶层与地理方位无关
10．下列不属于有效市场细分原则的是___A____
A．不稳定性B．殷实性C．可衡量性D．可进人性
11．差别化产品在市场上是独特的，它成功的条件是____A___
A．满足顾客需要B．价格差别微不足道
C．品牌是所渴望的D．差别化产品总是能成功的
12．下列不属于产品生命周期四个阶段的是___B____
A．引入期B．高峰期C．成长期D．成熟期
13．下列术语与中间商的概念最接近的是____A___
A．市场代理机构B．市场细分C．分销渠道D．营销信息系统
14．制造商将产品积极地卖给批发商的策略是___D____
A．直接推销B．直复营销C．拉引策略D．推动策略
15．下列不属于促销组合因素的是____C___
A．人员推销B．公共关系C．定价D．赞助
16．“不可分割性”在服务市场营销中是指____A___
A．生产和消费同时发生B．服务的无形性
C．服务的有形性D．服务结果的差异性
17．扩展的市场营销组合（服务市场营销组合）所增加的3P’s是___C____
A．人，利润，过程B．过程，盈利性，展示性
C．人，过程，有形展示D．过程，有形展示，利润
18．营业推广是____C___
A．营销组合要素之一B．控制价格的一个方法
C．一种促销手段D．营销研究过程的一个阶段
19．要求所有的员工具有以顾客为中心的营销导向观念，这是____D___
A．关系营销B．聚焦营销C．交易营销D．消费者营销
20．对经济、收入和税收因素的分析属于____C___
A．技术环境分析B．政治环境分析C．经济环境分析D．社会环境分析
试卷五
1、____B_____年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。
A．1900B．1910
C．1920D．1929
2、服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的____A____。
A．附加服务B．送货
C．产品保证D．技术培训
3、____A_____规定战略经营单位业务和发展方向。
A．经营任务B．经营方针
C．经营计划D．经营目标
4、某种相关群体的有影响力的人物称为____A_____。
A．“意见领袖”B．“道德领袖”
C．“精神领袖”D．“经济领导者”
5、对企业营销活动富有吸引力的领域被称为____B_____。
A．风险业务B．市场机会
C．困境业务D．环境威胁
6、非营利组织的日常性采购的采购金额相对____B_____。
A．较多B．较少
C．一般D．量大
7、设置_____A______，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。
A．市场营销机构B．市场营销职能
C．市场营销企业D．市场营销控制
8、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种____B_____策略。
A．市场集中化B．市场专业化
C．全面市场覆盖D．产品专业化
9、下面哪一个不是决定行业结构的因素？
____D_____
A．成本结构B．销售量及产品差异程度
C．进入与流动障碍D．社会变化
10、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，___D______产品线反而能使总利润上升。
A．增加B．扩充
C．延伸D．缩减
11、如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地某种运输工具到目的地发生的一切毁损都将由____B_____承担。
A．企业B．顾客
C．承运人D．保险公司
12、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的___A______。
A．宽度B．长度
C．深度D．关联度
试卷六
1．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（
C）。
A．个人全部收入
B．个人可支配收入
C．个人可任意支配的收入
D．人均国民收入
2．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（
A）方面进行。
A．产业和市场
B．分销渠道
C．目标和战略
D．利润
3．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（
B）。
A．生产观念
B．产品观念
C推销观念
D．市场营销观念
4．适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（
B）
A．企业的短期目标
B．企业的任务
C．企业的经营策略
D．企业的计划
5．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（C
）。
A．市场营销规划
。
B．市场营销组合设计
C．市场营销调研
D．预测市场需求
．
6．德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的核磁共振机组、心脏起博器等100多种，该公司采取的策略是（
A。
一体化增长
B．同心多角化
C．复合多角化
D．市场渗透
7．产品在畅销阶段时，企业的营销目标是（
A．产品尽快投产上市
B．提高市场占有率
C．建立知名度，争取试用
D．保持市场占有率
8．市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（
A．社会市场营销
B．一个细分市场
C．市场份额
D．一个顾客基础
9。
在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（A
A．度过困难目标
B．市场占有率目标
C．利润最大化目标
D．稳定价格目标
10．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是（
B）定价策略。
A．撇脂定价
B．渗透定价C．弹性定价
D．理解价值定价
11．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（
C）阶段开始出现。
A．引入期（试销期）
B．成长期（畅销期）C成熟期（饱和期）
D．衰退期（滞销期）
12．企业提高竞争力的源泉是（D
A．质量
B．价格
C．促销
D．新产品开发
13．当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（A
A．营业分析
B．评核与筛选
C。
试销
D．正式进入市场
14，小刘计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（A
A．适时传递有关产品的信息
B．大幅度降低产品的价格C．保证一定的存货水平
D．赠品销售
15．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（C
A．越稳定
B．越低C。
越高
D．比较波动
16．市场调查与市场预测的关系是（A
A．市场调查是市场预测的基础B．市场预测是市场调查的基础
C．二者无关系
D．二者等同
17．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（
B）类产品效果明显。
产品需求缺乏弹性
B．产品需求富有弹性C．生活必需品D．名牌产品
18．下列情况下的（C
）类产品宜采用最短的分销渠道。
A．单价低、体积小的日常用品B.处在成熟期的产品
C．技术性强、价格昂贵的产品
D.生产集中、消费分散的产品
19．年度计划控制过程的第一步是（
A）。
A．确定目标
B．评估执行情况
C．规定企业任务D．选择目标市场20．下面哪一条最准确地概括了广告的特点?
（D
）
A．公共性、人员性、新奇性等
B．公共性、渗透性、培养关系、强化刺激等
C．可信度高、提供诱因、放大性、直接性等
D．公共性、渗透性、放大性、非人员性等
试卷七
1．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（B ）。
A．18世纪中叶 B．19世纪末到20世纪30年代
C．20世纪50年代 D．19世纪初
2．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ A ）。
A．前向一体化 B．后向一体化C．横向一体化 D．多角化
3．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ D ）。
A.降低调研成本
B.了解消费者的经济承受能力
C.区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要
D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
4．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（ C ）。
A.接受和分析供应企业的报价B．安排订货程序
C．执行情况的反馈和评价D．详细说明需求项目的特点和数量
5．新产品开发过程的第一个阶段是（ D ）。
A．评核与筛选 B．营业分析C．产品开发 D.提出目标，搜集构想
6．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（C ）。
A．市场营销规划 B．市场营销组合设计C．市场营销调研 D．预测市场需求
7．若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（B）市场策略。
A．大量 B．集中性C．市场开发 D。
无选择性
8．理解价值定价法运用的关键是（ A ）；
A.找到比较准确的理解价值B.准确了解竞争者的价格
C.正确计算产品的单位成本D.确定适当的目标利润
9．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ B ）。
A．直接渠道 B．间接渠道C．专营渠道 D．以上都不是
10．以下哪个是报纸媒体的优点：
（ D ）
A．形象生动逼真，感染力强B．专业性强，针对性强
C．表现手法多样，艺术性强D．简便灵活，制作方便，费用低廉
11．产品一市场管理型组织的主要缺点是（A ）
A．组织管理费用太高B．有些产品和市场容易被忽略
C．容易造成计划与实际的脱节D．不能及时得到足够的市场信息
12．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（A ）。
A．越高 B．越低C．不一定D．没关系
13．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D ）
A．配套包装。
B。
附赠品包装C．分档包装 D。
再使用包装
14．以防御为核心是（C ）的竞争策略。
A．市场跟随者 B．市场挑战者C．市场主导者 D．市场补缺者
15．市场营销观念的中心是（ B ）。
A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足它们
C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去
17．最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（C ）。
A．选择性市场策略B．无选择性市场策略
C．集中性市场策略D．产品开发策略
18．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（A ）。
A．深度 B．广度C．相互关联性 D．层次
19．“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（B ）定位策略。
A．市场渗透 B．避强定位策略C．专业化营销 D．迎头定位策略
20．柯达公司在商标“Kodak”基础上，推出“kodachrome”、“kodagragh”、“kodascope”、“kodaline”等一系列商标。
这种商标策略叫做（ C ）。
A.有无商标策略 B．等级商标策略
C．家庭商标策略 D．推进商标策略
21．1912年（ D ）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A．鲍敦 B．菲利普•科特勒C．彼得•杜拉克 D．赫杰特齐
22、某油漆公司不仅生产油漆，同时还拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ A ）。
A．前向一体化 B．后向一体化C横向一体化 D．多角化
23．当企业面临环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是（B ）策略。
A．转移 B．减轻C．对抗 D．竞争
24．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（C ）
A．接受和分析供应企业的报价B．安排订货程序
25．细分消费者市场必须注意以下五方面的要求：
（D ）
A．市场要有同质性、应变性，市场范围相对较小
B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性
C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D．市场要有足够的购买潜力、可接近性、可衡量性、相对稳定性等
26．以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ C ）调研。
A．探索性 B．描述性 C．因果关系 D．预测性
27．企业提高竞争力的源泉是（D ）
A．质量 B．价格C．促销 D．新产品开发
28．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打人了市场，第二、三年会大销售产品而获利。
他们采用的是（ B ）策略；
A.速取定价B．渐取定价C．弹性定价D理解价值定价
29．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（A ）。
A．间接渠道 B直接渠道C．专营渠道 D．都不是
30．营业推广的目标通常是（ B ）
A．了解市场，促进产品试销对路B．刺激消费者即兴购买
C，降低成本，提高市场占有率D．帮助企业与各界公众建立良好关系
31．下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式
升级会员 