酒店管理系统需求分析Word文档下载推荐.docx

酒店管理系统需求分析Word文档下载推荐.docx

《酒店管理系统需求分析Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店管理系统需求分析Word文档下载推荐.docx（11页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

4.根据文档要求画流程图，解析词条说明

三、实验结果

“酒店管理系统”需求分析说明书

版权所有不得复制

目录

1.引言3

1.1项目背景3

1.2项目目标3

2.酒店前台管理信息系统3

2.1客房管理6

2.1.1餐饮管理7

3.E-R图11

1.引言

1.1项目背景

1.项目名称：

酒店管理系统；

2.用户：

酒店管理人员；

3.酒店管理系统同其他软件系统的关系：

该系统需要在其他系统等和网络上直接复制数据，所以在定义数据时要与已有系统相兼容。

2.酒店前台管理信息系统

一．数据流程图

二．词条说明

1．数据流词条描述

●数据流名：

客房信息单

说明：

可以用于查询统计客房信息

数据流来源：

员工

数据流去向：

酒店前台信息管理

数据流组成：

客房号+证件号＋顾客姓名＋联系电话＋住宿情况

数据量流通量：

未统计

预订登记单

可以用于查询统计预订客房信息

顾客

证件号＋姓名＋联系电话＋预订客房情况

入住登记单

可以用于查询统计入住登记信息

证件号+姓名+入住情况

挂账登记单

可以用于查询统计顾客消费信息

证件号+姓名＋联系电话+消费情况

调房登记单

顾客调房情况信息登记

发票或收据

证件号+姓名+总消费情况

2．数据文件（存储池）描述

●数据文件名：

库存信息

简述：

存放酒店用品信息

数据文件组成：

用品种类+用品数量+名称

3．加工逻辑词条描述

●加工名：

酒店前台管理信息系统

加工编号：

输入数据流：

客房信息

输出数据流：

加工逻辑：

检查客房信息

4．外部实体词条描述

●名称：

简要描述：

酒店工作的员工

有关数据流：

数目：

未知

来自全国各地的顾客

预订登记单，入住登记单，挂账登记单，调房登记单，发票或收据

2.1客房管理

一、数据流程图

二、词条说明

订房申请单

顾客通过网站、电话、前台填写的订房申请单

前台审核

顾客姓名+身份证号+联系电话+订房日期+订房类型+订房数量+入住人数+退房时间

合格订房单

经前台审核修正的订房单

客房部处理

不合格订房单

客房管理文件

存放酒店客房信息

输入数据：

不合格订房单，退房单，入住清单数据，退房数据

输出数据：

合格订房单，入住数据，采购数据

1

不合格订房单，退房单

检查顾客信息

顾客信息审核

合格订房单，不合格订房单

客房入住前处理

顾客入住前的信息登记

入住数据

入住登记表

顾客入住信息登记

入住清单

顾客入住消费情况

入住清单数据

客房部退房处理

客房部对顾客退房情况查询登记

采购数据

采购清单

采购消费信息

2.1.1餐饮管理

二．词条说明.

1.数据流词条描述

点餐单

顾客填写的点餐单

餐饮处理

顾客姓名＋房间号+菜名+具体数量+送餐时间

点餐数据

顾客点餐的内容和次数

餐饮部处理

消费单

菜名+具体数量+送餐时间

顾客采购的时间和费用

具体数量+用品名

消费数据

顾客住宿的总消费

财务部

住宿消费+饮食消费+采购消费

2.数据文件（存储池）描述

就餐文件

存放顾客就餐信息

顾客证件号，姓名

顾客就餐信息情况

（证件号）＋姓名＋就餐情况

3.加工逻辑词条描述

1.1

*加工逻辑：

根据输入的要求，对顾客就餐信息进行录入

4.外部实体词条描述

处理顾客餐饮情况

点餐数据，采购数据

顾客住宿，采购和就餐消费信息

采购的数据信息

3.E-R图: