ABC集团员工手册定版.docx
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ABC集团员工手册定版
上海ABC集团有限公司
员工手册
（2018版）
郭朝刚
二零一八年四月
第一章 总则5
第二章 员工须知5
第三章 薪酬福利8
第四章 各类假期9
第五章 人事管理11
第六章保密和商业行为准则13
第七章安全规定16
第八章 惩奖制度17
欢迎辞
欢迎您加入ABC，共同参与公司未来的发展，在此谨祝您工作愉快！
ABC过去的每一点成就，都有赖于ABC职员的努力。
ABC明天的每一个进步，从今天开始，都与您的努力密切相关。
现在，请随我们一起，走进ABC——
这本小册子，将向您陈述ABC的价值观，介绍ABC内部最基本的规章制度，讲解您在ABC所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助您更快地融入团队，愉快地开展工作。
手册内容适用于经上海ABC集团有限公司人力资源部批准录用的所有职员，所称“公司”（或“ABC”、“集团”或“总公司”）均指上海ABC集团有限公司。
如果您在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或您的上司、您所在单位人力资源部门的同事联系。
我们都很乐意解答您的疑惑，并和您坦诚地进行讨论和交流。
上海ABC集团有限公司
人力资源部
二零一八年四月
董事长致辞
作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。
ABC是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。
在探索中国现代企业发展道路上，ABC扮演着重要的角色。
创新是公司发展永恒的原动力。
公司积极参与科技应用和观念创新，充分拓展企业生存空间，创建并保持企业的核心竞争力。
公司未来广阔的发展空间，是职员最好的职业平台。
公司致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。
这在我们的资产负债表上看不到，但却是最宝贵的资产。
公司为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。
只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。
更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。
团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。
你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。
以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为职员提供广阔的发展空间。
公司倡导健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神，这些都具有金钱所无法替代的价值。
我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。
作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。
祝愿你在公司工作愉快。
上海ABC集团有限公司
董事长：
XXX
2018年4月
第一章总则
1.1介绍
1）本手册详细说明了上海ABC集团有限公司（以下简称“公司”）的内部制度、方针、员工福利计划、员工工作职责等，适用于公司的全体员工。
公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理参照本手册规定执行。
2）本手册已经职工大代表大会讨论，提出方案和意见，且与工会平等协商后确定。
每位员工都应仔细阅读本手册并遵守执行。
本手册内容如与公司先前发布和正在实施的所有员工手册、政策、规定及其他人事规章制度冲突的，以本手册为主。
3）请注意，没有一本员工手册可以预见关于公司制度和办事惯例的所有情况或问题。
随着公司的继续成长和商业环境的改变，公司可能会不时地增加、删除或修改本手册中所描述的规定或福利，届时将向全体员工公示。
1.2说明
1）本手册中的规定或员工福利计划，在必要的情况下，公司可以另行颁布细则加以具体说明；若有冲突，以细则中的规定为准。
2）若对本手册或公司的其他政策有疑问的，请您向上级主管或人力资源部咨询。
3）本手册属机密文件。
未事先得到公司书面同意，禁止员工将手册的任何内容透露给任何第三人。
4）本手册适用上海ABC集团有限公司所有员工。
5）本手册经上海ABC集团有限公司工会、员工代表、人力资源部、法务等讨论并经总公司高层会议批准实施。
1.3生效和解释
1）本手册的解释权属于上海ABC集团有限公司。
2）本手册自2018年4月1日起正式生效施行，原版本自动失效。
第二章员工须知
2.1员工个人信息：
1）您应在入职当天内向人力资源部提交相关人事资料，包括劳动手册、原单位退工单、最高学历证明、专业资格证书、身份证明、两张近期一寸免冠照片、二级甲等或以上级医院入职体检（此项费用由职员自行承担）证明及其他公司要求的文件。
2）对于学历证明、专业资格证书、身份证明、户籍证明、退休证明、外单位缴纳社会保险证明等，员工应出示原件，由公司审验后留存复印件。
正常缴纳社会保险的员工劳动手册原件由公司人力资源部保管，解除或终止劳动关系时交还员工本人。
3）员工应如实填写《员工入职登记表》，若个人信息发生变动，应及时通知公司；因员工未及时通知而造成的一切后果应由员工本人承担。
前述信息包括但不限于：
1.员工姓名、住址或联系方式；
2.员工新取得的学历证书、职业技能资格证书或职称；
3.员工亲属关系的变化（例如出生、死亡、结婚、离婚等）。
4）凡有下列情形之一者，不得招聘为本公司员工；如已经办理录用，则一经发现，公司有权立即无条件辞退，不支付经济补偿：
1.被依法追究刑事责任者。
2.身患被国家、上海市有关法律法规等规定及相关行业规定不能录用的一些疾病。
3.因品行恶劣，被其他企、事业机构处罚者。
4.未满18周岁者。
5.参加本公司招聘，有弄虚作假者。
6.原为本公司员工，后被开除者。
7.不符合录用条件者。
注：
公司提倡正直诚实，请务必保证您所提供的个人资料的真实性，公司保留审查职员个人资料和从业经历真实性的权利，如有虚假，公司将有权给予该员工相应处分，包括解聘。
2.2考勤制度
1）公司标准工时制岗位员工的上班时间为周一至周五，8:
00至17:
00，其中午餐时间为11：
30至12：
30（午餐时间不计算为工作时间）；周六、周日为休息日。
2）根据公司的生产经营需要和劳动合同约定，部分员工实行轮班制的工作时间，即每班8小时，每周的工作时间不超过40小时。
3）若经劳动行政主管部门批准，在某些岗位实行综合计算工时工作制或不定时工作制的，则按国家相关规定执行。
4）公司员工每天上下班需两次打考勤卡，凡无任何手续，一律按旷工处理：
a、上下班缺少一次考勤记录者，均按旷工半天处理；上下班都无考勤记录者，按旷工一天处理；
b、外出人员进出公司必须有打卡记录，缺少一次考勤记录者，均按旷工半天处理；进出均无考勤记录者，按旷工一天处理。
c、员工上下班均应自行打卡，任何人不得代他人或委托他人打卡，违反规定者，凡代打卡一次，双方均按旷工处理。
d、未在规定时间打卡者，视为迟到，迟到超过2小时，视为当天缺勤；
e、迟到、旷工分别按公司制度予以处罚。
5）员工请假，需提前两日填写《员工请假单》，经各级领导审批后提交人力资源部（详见公司《考勤管理规定》）。
6）员工无故缺勤半天及以上，或未经批准休假者均被视为旷工，旷工者给予书面警告一次的处分，扣除其缺勤时间工资的二倍，缺勤时间工资计算方法：
工资总额／当月国家规定出勤日*缺勤时间。
7）如正常时间不能来上班，要及时通知直接主管和人力资源部，并说明理由以及可预计到达公司时间。
8）因公参加社会活动、赴外地出差，员工仍应严格遵守《劳动合同》中所约定的工作作息时间，公司另有特殊安排的除外。
2.3 员工试用期：
1）试用期间，公司会为你指定试用期辅导老师。
帮助您熟悉与工作有关的各项具体事务，接受在职培训，了解与工作有关的具体事务，如确定办公座席、设置电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等。
2）试用期内，如果您感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因决定离开，可提前三天书面辞职并按规定办理离职手续；相应的，如果您的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用，具体规定参照《人力资源管理办法》。
3） 试用期合格并完成入职培训的全部内容，人力资源部及您的部门主管会适时提醒您填写、提交转正申请，执行转正审批流程。
注：
试用期内连续旷工达3个工作日或累计旷工达4个工作日，视为不符合录用条件，公司将解除与您签订的劳动合同及相关附加协议。
2.4着装规定
1）周一至周五，员工应依照公司着装规定着装，并需符合生产或商务场合要求的装束。
2）员工在工作时间内及工作场所不可穿着暴露、透明衣物，如牛仔衣物，背心、无领衫、无袖衫、短裤、吊带衫、超短裙以及旅游鞋、拖鞋等。
女性员工禁止佩戴夸张饰物。
2.5员工工作行为规范
1）上班时，员工应佩戴《工作证》，不可喧哗、取闹，不得影响其他员工工作或扰乱工作秩序。
2）公司的办公区域一般不可参观；除公司有特别指定接待人员陪同外，员工不得带任何非公司员工进入办公区域。
3）员工XX批准，不得窃取、抄袭、篡改，或擅自复制、影印、增删、截取所有权属于公司的文件，不得擅动不属本人业务需要的任何设施、设备、仪器及其他物品，不得擅自使用他人管理的办公设备，如电脑等，不得翻阅不属本人管理或使用的文件资料、账册记录及其他信息材料。
4）员工应主动保持办公环境整洁有序，办公桌上尽量少放装饰品和其他私人物品。
5）员工下班前，应坚持工作区域检查制度，只有确认设备、装置、工具及作业面处于安全状态后，方可离岗。
6）不得在办公区域内吸烟。
7）员工应主动熟悉所有与本职工作相关的事项和信息，并定期进行工作汇报。
2.6公司财产
1）公司为每位员工提供工作所需的办公场地和办公设备，员工有责任爱护这些设备并保证其正常的运行。
2）公司严禁员工操作其未被授权使用的设备；员工不得私自拆除任何仪器或设备；未经批准，员工不得借用公司的任何设备。
3）若由于员工失职造成公司财产损失的，员工应予以赔偿。
4）聘用关系终止或解除时，员工应向公司返还所有与公司业务、财务及日常事务有关的书本、文件、档案、往来信件、笔记、资料等物品。
2.7电话的使用
1）公司为员工配备固定电话的目的是为了方便工作和业务联系。
2）接听电话要注重商务礼仪，通话应简明扼要。
3）公司的很多业务都是通过电话完成的，客户能够第一时间联系到公司的有关人员是我们向其提供高质量服务的重要保证，而不必要的占用电话不但限制了与客户的正常联络，也会使员工不能高效地完成本职工作。
4）拨打、接听与工作无关的私人电话应当是在紧急、必要的前提下，不得频繁、长时间地拨打私人电话。
5）员工使用自己的移动通讯设备时，应尽量避免干扰其他员工的电话使用。
2.8计算机设备的使用和监控
1）公司的计算机设备仅供员工工作需要使用，工作时间不允许利用电脑玩游戏或浏览与业务内容无关的网页。
2）所有在公司计算机设备和网络通讯系统（包括但不限于电脑、电脑软件、电子邮件、在线服务、留言信箱、电话、传真机、复印机）中传输和存储的信息和资料均属于公司的财产，员工不得窃取、抄袭、篡改，或擅自复制、影印、增删、截取。
3）员工不得使用公司的计算机设备安装、运行、复制或转发电脑游戏和XX的软件，也不得从事个人的商业投资、宗教、政治、或其他与公司业务无关的活动。
4）当员工暂时（无论时间长短）离开公司为其配备的电脑（无论是台式或笔记本）时，应在网络上终止连接主机（LOGOFF）或激活有密码保护的屏幕保护程序。
5）公司会为每位员工配备唯一的身份标识号（ID）和密码用以登陆电脑，员工不得将前述信息向任何人透露，但经公司授权的系统管理员或信息网络中心服务台（HelpDesk）的工作人员除外。
6）为保证公司的计算机设备和网络通信的安全，公司有权对所有的计算机运行状况、网络信息、电子邮件、QQ、MSN、通讯记录等进行监控、查阅、访问、截取。
第三章薪资福利
3.1工资和奖金
1）员工的工资每月支付一次，工资支付周期为一个月，发薪日为下月的15日。
2）根据中国法律的规定，公司代扣代缴员工的个人所得税和社会保险的个人承担部分。
3）员工的工资性收入是严格保密的，员工之间不得互相透露，公司亦不会透露任何与员工工资或奖金有关的信息。
3.2加班工资
1）员工应尽可能提高工作效率减少加班，若员工认为需要加班时，应事先填写《加班申请单》，经部门经理批准后方可加班。
部门经理批准的《加班申请单》应在当前自然月的最后一个工作日前，交由人力资源部备案。
2）由于工作需要公司要求员工延长工作时间或在法定节假日加班的，将按基本工资的150％和300％分别支付员工加班工资；基本工资低于当地政府规定的最低工资标准的，以当地最低工资标准计算。
若公司要求员工在休息日加班而又不能安排员工补休的，则将按基本工资报酬的200％支付员工加班工资；但若员工在公司没有批准的情况下自行延长工作时间或在非工作日自行上班的将不视作加班。
3）实行综合工时工作制或不定时工作制岗位的员工不适用前款规定，其加班工资按国家和地方的相关规定支付。
4）加班补休应在加班发生之日的本年度内休完，如公司安排休息而逾期不休的，视为自动放弃。
5）通常情况下，公司不会安排员工在出差期间加班，但若员工有紧急工作任务需要加班的，应及时向部门经理口头申请，并应事后补办加班审批手续。
3.3各类假期工资
1）事假：
扣款金额的计算方法：
当月工资总额／国家规定出勤工作日×请假时间。
2）除事假外，所有假期薪资按当月基本工资发放。
如员工基本工资低于当地政府规定的最低工资，则按最低工资核发，请产假者，如果公司为其交纳生育保险金，则不再发放基本工资。
3）国家法定节假日、调休假期间薪资照发。
3.4社会保险
公司将根据中国法律的规定为员工依法缴纳各类社会保险。
第四章各类假期
4.1假期制度
1）任何类别的请假都需得到主管领导事前批准，并填写《员工请假单》后报人力资源部登记备案。
2）员工在连续使用各类假期时，遇休息日和法定节假日的均按休假期计算，法律法规另有规定的除外。
3）员工在休假前应将手头工作暂时移交给本部门的其他同事，并向部门经理提供休假期间的联系方式。
4）未经部门经理批准，擅自休假的按旷工处理；未经延假批准，在批准的假期到期后擅自继续休假的，按旷工处理。
5）员工享有中国法律规定的节假日。
6）公司可以根据实际业务情况安排法定节假日的休假计划，并将提前通知全体员工。
7）员工请假的最小单位为半天，以中午十二点整为上下午的时间分隔线。
4.2 员工假期审批规定
1）总公司总裁、副总裁请假呈请董事长批准。
2）总公司总监请假三天以内（含三天）者呈请条线副总裁批准；三天以上七天以内（含七天）者呈请总裁批准；七天以上呈请董事长批准。
3）总公司部门负责人及其他员工请假三天以内（含三天）者呈请总监或其他直接上级批准；三天以上七天以内（含七天）者呈请条线副总裁批准；七天以上呈请总裁批准。
4）下属公司总经理请假三天以内（含三天）者呈请板块副总裁批准；三天以上七天以内（含七天）者呈请总裁批准；七天以上呈请董事长批准。
4.3病假
1）若员工在上班前感到身体不适要请病假的，应在当天第1个工作小时内将该情况电话告知其部门经理。
员工无法电话告知的，应事后在《员工请假单》上注明理由。
2）若员工工作时感到不适想请病假的，应立即口头告知其部门经理，且应事后补填《员工请假单》。
3）员工请病假的，除填写《员工请假单》外，还应提供医院出具的病情证明单的原件、挂号单和诊疗记录的复印件。
4）员工身体不适请病假，但无医院出具的病情证明单、挂号单和诊疗记录，公司则视为事假处理。
4.4事假
1）事假属无薪假期。
员工请事假时，应至少提前3个工作日向部门经理提出书面申请，没有被批准而擅自休假的按旷工处理。
2）员工因紧急原因请事假的，不受前款申请时间的限制，但仍应及时向部门经理口头申请，并应于事后补办请假手续；事后未补办的，按旷工处理。
3）部门经理应以维护公司的正常运作为原则，审核决定是否批准事假，以往批准或批准其他员工事假的先例不能作为决定的标准。
部门经理不必对所作出的决定说明原因，且获取事假的批准也不是员工的一项权利。
4）在可能的情况下，休假员工原先承担的工作量将由其他员工分担。
但是，在必要的时候，公司可以暂时调拨人员填补该空缺岗位。
5）当年未使用的年假或加班可用于冲抵同等天数的事假，但员工应在《员工请假单》上注明。
6）若员工在事假期间任职于或为其他公司提供服务的，该行为视为严重违反公司的规章制度，公司有权对该员工做过失性辞退处理。
4.5婚假
1）在本公司工作期间办理结婚登记的员工，可按国家和地方规定享受婚假。
2）员工符合法定年龄结婚的，享有带薪婚假3天；若员工初婚年龄，男性满25周岁，女性满23周岁的，另按地方规定增加相应的晚婚假。
3）婚假（包括晚婚假）应一次性申请用完，自结婚登记之日起1年内有效。
4.6产假
1）凡女性员工在计划生育范围内生育，可按国家和地方规定享有产假。
符合计划生育晚育的男性员工，可按国家和地方规定享有相应的陪产假。
2）申请产假的女性员工应在预产期前至少15天向人力资源部提交《员工请假单》，并提供医院出具的预产期的证明单。
3）若女性员工流产的，根据医院出具的公假证明，可享有一定的带薪假期，具体按国家和地方的规定执行。
4）对于怀孕期或哺乳期的女性员工，公司不会以怀孕或哺乳为理由减少其工资待遇或单方解除其聘用合同，但是员工未按合同履行义务、违反本手册规定或中国法律规定的情形除外。
4.7丧假
1）父母、养父母、继父母、配偶、子女、岳父母或公婆亡故的，可以申请3天的丧假。
2）祖父母、兄弟姐妹亡故的，可以申请1天的丧假。
4.8 带薪年假
1） 员工工作满一年后可根据国家规定的天数享受年休假。
第五章人事管理
5.1劳动合同
1）公司聘用员工，双方应根据实际情况签订书面的劳动合同或工作协议。
2）合同期限届满时，公司和员工都可自由选择续签或不续签，但法律法规另有规定的除外；员工选择不续签的应提前30日书面告知人力资源部。
3）合同中约定的聘用关系权利和义务只可由员工本人享受和承担，不得由他人代理。
5.2试用期
1）公司与员工签订《劳动合同》时，可按照法律法规约定一定期限的试用期。
2）员工在试用期内，公司将根据《劳动合同》附件中约定的《录用条件》和《岗位说明书》对员工进行试用期考核。
若员工的知识、技能、经验不足以胜任本职工作，或员工未能按时、按质、按量完成公司所交付的工作任务的，属于不符合公司该职位的录用条件，公司可依法解除其《劳动合同》。
3）公司可根据员工的实际工作表现，缩短其试用期并提前转正。
5.3绩效考核
1）对于员工的工作表现，公司每年会至少进行一次绩效考核。
2）每次绩效考核的结果都将被保存在员工的人事档案中，作为员工今后岗位和工资调整时的重要考量依据。
3）考核内容主要包括但不限于：
✧岗位职责的履行情况
✧完成的工作任务及其数量和效率
✧改进工作的努力程度和创新精神
✧团队协作表现
✧维护员工间团结和公司的荣誉与利益
✧出勤率和纪律方面的表现
✧工作态度和责任感
✧业务培训和公司活动的参与度
✧客户的评价
5.4岗位职责
1）《岗位说明书》载明了每位员工的岗位目标、任务、职责和工作范围
2）《岗位说明书》应由各部门经理负责制定，作为《劳动合同》的附件之一，与《劳动合同》具有同等的法律效力。
3）每年的1月份，各部门经理将对本部门全体员工的《岗位说明书》进行核定和确认。
4）若出于实际工作需要，部门经理可临时调整某一岗位的《岗位说明书》，并与该岗位的员工进行确认。
5）若有下列情形之一的，公司可以调整员工的工作岗位并根据新岗位调整员工的工资，员工应在离任原岗位前7日内与原直接领导或指定接手人员进行工作移交：
✧员工和公司就岗位调整协商并达成一致的。
✧员工因病或非因公负伤，医疗期满后不能从事原工作的。
✧绩效考核的结果表明，员工不能胜任原工作的。
✧根据相关制度规定，对考核排名末位的员工进行职务调整或降级使用的。
5.5离职规定
1）若员工提出辞职，应提前30日通知人力资源部。
公司可以要求员工继续工作至最后工作日，也可以立即批准员工的辞职报告，并要求员工立即办理离职交接手续。
2）在合同期内的任何时间，若公司辞退员工，应按国家相关规定执行。
3）若员工与公司之间另签有关于服务期的劳动合同补充协议或劳动合同中签订有服务期条款的，双方应按此协议或条款履行各自义务。
4）不论员工辞职或被公司辞退，公司都将与员工确定最后工作日。
员工一般应在最后工作日前的3日内，按公司的要求办理离职交接手续；若员工拒绝或未能完成离职交接手续的，公司可以待其离职手续办理完毕后支付其未结算工资，并可要求其赔偿因此所产生的一切损失。
第六章保密和商业行为准则
6.1保密规定
1）鉴于公司所从事的行业具有激烈的竞争，保守公司内部的商业秘密就变得至关重要。
因此，禁止所有员工在为公司服务期间从事任何为第三方提供服务或者为个人利益从事经营活动的行为，该行为包括但不限于在第三方担任固定职务或兼任职务以及以任何咨询或联系的方式所提供的服务，无论此种服务是有偿还是无偿的。
也不允许向任何第三方透露公司的任何机要信息，机要信息包括但不限于：
✧经营秘密：
经营战略：
项目合作及开发计划、公司发展规划、招投标中的标底及标书等内容；
经营状况：
资信状况、财务状况、薪资结构及水平、人力资源结构状况、经营管理模式及指标等；
内部资料：
包括公司各类型以及各级别合同、制度、规定、档案在内的所有资料信息、会议记录等；
产销情况：
生产计划、营销计划、客户名单以及业务合作方名单、采购合同、产品成本、定价策略、供求状况、买卖意向、产品社会购买力状况分析及区域分布。
✧技术秘密：
产品的设计、研发、工艺等技术专利或非专利资料；
新技术和替代技术预测；
研究报告、测试报告、实验数据、实验结果、技术指标；
工作笔记、工艺流程、制造方法、工程图纸、技术手册、技术方案、操作手册、技术培训计划、企业内控标准、质量控制措施、委托控制措施、委托开发合同、相关函电；
样品、样机、样架、模型、模具、工艺设备、计算机软件、网络数据库等有关技术信息等；
不能或不宜申请专利的专有技术、技术创新和科研成果非专利技术秘密；
✧其他秘密：
在一定时间内只限一定范围的人员知悉、对甲方有实际价值的任何相关信息。
2）保密义务及禁止义务
✧员工在公司工作期间，必须遵守公司规定的任何成文或不成文的保密规章、制度，履行与其工作相关的保密义务，如违反相应的保密义务给公司造成损失的应当承担赔偿责任。
公司有权根据工作需要，对知悉公司保密信息的人员的范围、使用商业秘密的场地等，按公司利益要求作出相应口头或书面规定。
✧员工在公司任职期间或在员工离开公司一年内所完成的，与公司业务有关的发明创造、作品、计算机软件、技术秘密或其他商业秘密信息的知识产权，或利用或者主要利用公司物质技术条件所完成的知识成果的知识产权均应归属公司所有。
如果员工认为该成果不属于前述成果，并主张由其本人享有知识产权的，应当在该知识
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