家居APPO2O创业计划书.docx

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家居APPO2O创业计划书

家居用品电子商务APP项目

——创业计划书

当前版本：

V1.0

作者：

XXXXXX

联系QQ：

XXXXXXX

联系电话：

XXXXXXXXXX

2017年10月02日

保 密 承 诺 

本商业计划书之内容涉及本公司的商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。

本公司要求贵公司项目经理（或相当于项目经理职务的人员及根据业务需要接触或知悉本商业计划书内容的所有人员）在阅读本商业计划书时做出以下承诺：

  1、妥善保管本商业计划书；     

2、恪守商业道德，遵守职业操守； 

3、未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书所涉及的本公司的商业秘密。

 项目经理签字：

接收日期：

_______年____月____日

第一章执行摘要

1.1拟成立公司信息

拟成立公司基本情况：

拟公司名称:

（未定）

拟成立时间：

2015年07月

拟注册资本：

100万元（人民币）

拟注册地点：

（未定）

公司性质：

有限公司

公司简介：

家居用品电商项目将结合当前家居建材行业资源与移动互联技术，实现O2O模式的创新运营。

在基于现阶段传统电商模式下，公司将整合上下游资源、集合用户圈子模式，实现行业生态圈的创新模式。

项目公司以基于中搜平台的家居建材行业APP项目，该项目将于6月通过世界著名的商业信息服务机构-美国邓白氏公司审核。

根据这一审核，向美国苹果公司推荐，同时也获得美国苹果公司的审核认证，取得了在苹果公司应用市场发布应用软件的资格。

这在中国也是屈指可数的科技项目。

经营宗旨：

以“实现用户价值最大化”为我们的经营宗旨。

以用户体验的高满意度，股东的高回报率，员工的广阔发展空间为我们的立足之本。

公司将立足装修建材领域，发挥移动互联网平台优势，积极开拓全国市场。

公司股本结构：

股东名称

出资额

出资形式

股份比例

联系人

联系电话

甲方

乙方

丙方

丁方

公司主营业务：

•计算机软件开发与应用；

•移动互联网应用方案研究及技术支持；

•IT技术服务；

•行业管理软件/应用软件的设计与开发；

•电子商务平台/电子政务平台/门户网站建设；

•项目服务；

•信息化解决方案设计；

•软件开发；

团队骨干成员构架：

职位

姓名

岗位职责

联系电话

备注

1.2项目简介

项目名称：

家居用品电子商务APP移动应用平台项目

装修建材超级APP安卓版本计划于2015年09月上线，IOS版本于2015年10月上线，以创新电商发展模式（传统电商及O2O模式）+互联网金融+移动IM作为平台的未来发展方向，其具有不可估量的市场容量及发展前景。

同时在技术端团队已与国内著名移动互联网公司中搜网络正式达成战略合作，双方将充分运用各自在传统装修建材行业和互联网领域的优势进行互补，强势布局互联网装修建材行业。

同时，在中搜搜悦移动云开放平台4.0基础上，中平台搜将与公司推出中国首个装修建材行业移动生态系统APP平台。

通过市场端的详细调研以及技术应用端的强势合作，装修建材超级APP已具备可行性，风险程度最大化的降低。

1.3商业模式

装修建材超级APP定位于装修建材行业的第三方应用软件。

首先我们既可实现传统电商的商品流通模式，同时通过对移动商街的打造，实现未来O2O的运营模式；其次我们通过引入“圈子”概念，以兴趣圈、移动商街、首页（行业资讯）、设计·家、供求商机为纽带，以“零拍”、“聚宝盆”、活动、移动搜索、网址导航为聚焦片场，以“小而美”且又“大而全”的装修建材超级APP极强的用户粘度和丰富的商业价值；然后以结合互联网金融的应用模式，以积分系统、中搜虚拟币、零拍、商城为整个生态圈的激励系统。

通过以上渠道平台打通了搜悦“信息+社区+电商”三位一体的移动生态链，形成装修建材产业闭环。

1.4发展说明

以传统电子商务为基础服务，通过移动商街打造实现O2O模式，同时融入移动互联所带来的社区模式、金融模式以及传统的信息资讯等，打造一个属于家居装修领域的APP综合应用平台。

未来发展成为一个该行业的大数据生态圈。

1.5项目现状

⏹本项目已有完善商业模式和清晰的盈利点；

⏹本项目已有创业团队骨干3人；

⏹已有详细的商业计划书；

⏹已有详细的项目营运策划书；

⏹已有APP平台产品设计书；

⏹已有计划大量计划加入平台的行业商家；

1.6融资说明

通过上面的说明已知项目平台目前正处于项目发起阶段，同时在进行市场的初期构建。

此次融资额度为1000万元，主要用于对产品的开发、前阶段的市场运营以及第二阶段的北上广市场运营投入，计划于2015年09月前完成。

在首阶段市场的成功运作后，进行全国范围内的部署运作进行A轮融资，融资额度计划5000万元，计划书于2017年前完成。

第二章项目平台与服务

2.1APP平台说明

基于移动互联的发展以及家居装修行业传统模式的转型关口，行业APP平台孕育而生。

平台基于家居装修服务领域，再结合于当前互联网“圈子”模式的衍生，以信息与社区服务作为平台的增值领域。

平台分设圈吧、移动商街、设计·家、供求商机类目。

⏹图吧

针对于不同的用户类别设计对应的登录端口，可实现对各自独立后台的管理、搜索、设置，管理类目包含空间管理、广告管理、信息资讯、服务导航等。

图吧作为一个展示窗口为主的功能版块，实现的是用户基础管理及信息/服务导航功能。

⏹移动商街

移动商街作为平台的重点功能支撑版块，是未来实现平台O2O模式的重点端口。

前期版本中平台实现的商家展示功能、商品展示功能，首先实现传统电商模式，包含B2C、B2B、C2C等模式。

在后续规划的升级版本之中将实现区域化的移动服务，根据区域化的招商体系，为商家实现本土化的运营是平台O2O模式的价值体现。

在基于传统电商的模式下，发展O2O渠道是未来家居装修行业的一大趋势，也是市场蓝海。

⏹设计·家

在基于商家——用户服务链的功能要求之下，平台通过设计·家板块进一步实现了C2C模式的要求。

在家居装修个性化时代背景下，越来越的用户倾向于个性化的设计及装修体验。

设计·家板块所实现的功能及是打通了用户端与个体服务商的桥梁，为创业者及公司提供业务需求信息的端口。

服务商通过设计·家栏目可以有效的展示自己以及宣传自我，赢得业务订单，而业主可以通过设计·家可以随心所欲的挑选自身所看好的设计师以及服务公司。

⏹供求商机

此栏目的功能是针对于行业内部的供应链所搭建的沟通桥梁，建材商、装修公司等皆可通过此版块搜寻满意的合作对象。

⏹互联网金融版块

公司与中搜网络形成战略合作，中搜币商城与搜悦系统互通，用户可通过多种渠道获得平台虚拟货币，此虚拟货币可直接兑换RMB或在各商家进行直接消费。

获得渠道包含充值、系统派送、好友赠送，最后还可以通过平台的增值服务中的娱乐项目所获得，比如游戏。

其次APP平台结合理财产品的概念，以中搜“聚宝盆”作为版块核心融入互联网金融，为用户提供更为全面的服务。

2.2平台业务模式

APP平台是一个以家居装修为根基的产业链集合，通过多种互联网模式给予用户全方面的服务体验，包含电商服务、资讯服务、金融服务、社交服务、及时通讯等。

⏹电子商务版块，通过商家入驻实现传统的商品流通，同时通过设计·家打造出的是一个机遇商品流通之上的个性化服务流通。

同时通过移动商街的打造，实现未来本地化的服务导向，为每个商家实现周边运营，也是就O2O服务模式，是未来的一大蓝海。

⏹信息资讯，此平台的用户具有非常强的针对性，所以平台将提供行业内的信息服务以及用户所必须的服务导航。

⏹社区，移动互联时代最大的变化在于及时通讯业务的升级，同样公司在此引入此概率，非常吻合于平台的定位。

通过社区模式可以辅助移动商街的运营，可以引入多种互联网社区服务圈子的模式。

⏹互联网金融，此概率在公司与中搜网络形成战略合作之后便得到了加强，通过与搜悦用户的打通，平台可以直接引入众多此版块的用户数量，为前期运营做好铺垫；

⏹其它，包含一系列的增值服务项目可以继续延展，包含游戏、活动等等；在大数据时代，我们只需要精准的抓稳家居装修领域内的用户即可形成千变万化的运营模式和盈利渠道。

2.3平台发展规划

⏹平台服务模式规划

在项目APP安卓版本上线之初我们实现的是传统的电商模式，为商家提供线上端口，实现商品流通。

为需求端提供丰富多样、价格实惠的家具建材。

IOS版本上线之后平台将融入移动商街为实现O2O模式做好铺垫，同时引入社区概念，为商家打造O2O未来做好铺垫。

同中搜网络形成战略合作之后，平台融入信息服务、互联网金融体系等，已打造成为一个集装修家居领域用户的一个生态圈。

从上述的发展可以看出，平台的发展规划及是首先以通过商家引入的方式为商家实现电子商务，其次通过移动商街为商家实现本地化的O2O服务，这是现阶段市场的一大缺口，也是商家迫切需求的方向。

在用户体系达到一定层面之后，通过信息、社区、金融等一系列增值项目，逐步将APP平台打造成为一个综合性大数据平台。

⏹地域运营规划

我们运营的宗旨是走小而美的路线，虽然公司平台定位是全国市场，但是为保障深度运营以及降低前期的市场风险，我们首阶段的市场定位是北上广三大城市作为首阶段的运营核心区域。

通过示范城市的成功实施，进行全国市场的复制运营，以此取得最终成功。

⏹关于APP平台的未来

我们的核心是家居装修，这是平台所发展的根基，在此根基进行用户数据的扩充以及服务类目的增设，打造一个属于家居装修行业的用户生态圈是平台的发展方向，实现大数据盈利模式是我们未来的运营目标。

2.4平台核心优势

⏹创新开发模式

创新是创业项目必要的前提，传统的电商已经无法复制，但是O2O的市场还有待开发，而更重要是打造一个属于行业链的用户生态圈是全国首例，也是可项目独具一格的创新模式。

⏹中搜战略合作

与中搜网络形成战略合作，在技术运营端以及用户数据端口都得到了强大的保障。

搜悦庞大的用户群以及中搜多款增值业务将融入平台，对项目一方面是一种极大的认可，同时也是一个强有力的支撑。

2.5项目平台定位说明

服务定位：

家居装修行业；

用户定位：

建材商家、装修公司、家装设计师、业主等；

领域定位：

移动互联网领域；

市场定位：

以北上广为首期运营渠道，后续拓展全国范围；

价格定位：

让利消费者，透明价格；

第三章市场分析

3.1外部环境分析

3.1.1政治环境分析

我国正在积极研究部署促进信息消费，推动经济转型升级。

促进信息消费已成为经济政策的着力点之一。

作为信息消费领域最活跃的移动互联网，面临着新的发展机遇。

“把移动互联网作为国家战略，作为2020年宽带中国的目标之一，相信这会对移动互联网发展带来很多促进作用。

移动互联网的发展带来了产业竞争格局的重构，电信运营商、互联网公司、软件企业、硬件企业、乃至商贸企业等，不断跨界融合。

《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》提出，现阶段要重点培育和发展战略性新兴产业，其中互联网，尤其是移动互联网作为重点提到了战略发展高度。

同时中国家居装修电商市场的规模正变得越来越庞大。

有分析认为，到2018年，中国家居装修市场规模将超过全球其它所有国家市场规模的总和。

到2018年，中国人消费在总消费中的占比将达到20%。

家居装修行业的发展也离不开政策的支持。

2014年8月7日，国家发改委表示，下一步将抓紧在家居装修行业电子商务等关键领域研究出台一批重大产业政策。

不仅如此，目前全国多个地方政府也对外表示，要把家居装修行业电子商务打造成为地区经济转型的新引擎。

与此同时，电子商务的发展与运行需要良好的政策和法律环境，各地政府对此都非常“上心”。

一方面移动互动属于新兴行业，可以得到国家在税务等多方面的扶持，另一方面家居装修属于传统行业，在传统渠道的发展也遭受到了电商的冲击，所以发展面临着一系列的问题，国家及地方政府也着手针对于此版块进行一些经济转型政策；所以我们项目是从两方面都具备着良好的政策环境。

3.1.2经济环境分析

2013年国民经济平稳较快增长，全年国内生产总值[5]568845亿元，比上年增长7.7%。

其中，第一产业增加值56957亿元，增长4.0%；第二产业增加值249684亿元，增长7.8%；第三产业增加值262204亿元，增长8.3%。

第一产业增加值占国内生产总值的比重为10.0%，第二产业增加值比重为43.9%，第三产业增加值比重为46.1%，第三产业增加值占比首次超过第二产业。

居民消费价格基本稳定。

全年居民消费价格比上年上涨2.6%，其中食品价格上涨4.7%。

固定资产投资价格上涨0.3%。

工业生产者出厂价格下降1.9%。

工业生产者购进价格下降2.0%。

农产品生产者价格[7]上涨3.2%。

国民经济消费水平呈现持续上涨的趋势，就家居装修行业来说一线城市的消费水平仍然呈现增长趋势。

3.2市场现状分析

根据相关资料的了解范围到地级城市，在这个范围内估算，国内有成规模建材家居市场（建筑面积1万平方米以上）约2000多家，其中直辖市、省会及自治区首府城市（一、二线城市）约占50%，地级市（三线城市）约占50%；总建筑面积约5700万平方米，其中直辖市、省会及自治区首府城市约占70%，地级市约占30%。

近年来，地级市建材家居市场的数量规模比重呈上升趋势。

建材家居市场建设门槛低、运营比较简单，可以说，有建筑装饰装修需求的地方（包括一些乡镇）都存在建材家居市场或建材商铺。

目前分布基本呈人口越多、规模越大、发达程度越高的城市，建材家居市场数量越多、规模越大、软硬件越好的状态。

目前我国建材家居市场以民营和外资企业为主，占95%以上，国有及国有控股企业比例很低且仍在下降。

在市场整体中，家族式企业比例较大；各类股份制市场的比例近年来有所提高，外资市场均为上市公司，本土市场中尚无上市企业。

目前，建材行业的投资增长率非常低。

数据显示，2014年1～4月份，规模以上建材工业完成主营业务收入1.3万亿元，同比增长14.35%，实现利润总额829亿元，同比增长29.9%。

虽然业绩在增长，但出现规模以上建材企业数量减少和主要产品价格下降的情况，市场环境仍然不容乐观。

建材是刚性需求，现在的过剩其实是相对过剩。

比如日本、欧美经过长期发展，需求在下降，如果再扩大产能就是过剩。

但我国现在是有需求，但是购买力不足。

数据显示，截至2014年3月，我国建材家居产业上市公司共72家，包括在沪深上市55家、在香港上市12家和其他交易所上市5家。

上市公司涉及建材家居业人造板、家具、地板、水暖管线、电气照明、厨卫、涂料、陶瓷、吊顶、门窗、家居饰品、幕墙、防水、装饰装修等14个子行业。

调查显示，2013年，排名前11位家居连锁流通企业总收入1222.69亿元，占全国规模以上建材家居流通企业销售总额9.8%，其中红星美凯龙以网点总数113家，总收入超500亿元成为中国建材家居流通业的领导品牌；居然之家以网点总数78家，总收入超300亿元成为行业亚军。

这两个企业已经把其他竞争对手甩在后面。

第二梯队的月星、欧亚达、集美家居业绩均约100亿元，店铺数量分别为25、18、8家；第三梯队的宜家网点数量15家，总收入63亿元，单店盈利能力挺强，未来发展势态良好；百安居店铺总数39家，收入36.67亿元。

无论从规模、影响力还是品牌张力，建材家居流通品牌布局差距越来越大，行业集中度还需提高。

3.3市场需求情况分析

3.4行业发展困境分析

⏹家居装修行业价格呈现地域差的大环境

我国建材家居市场行业是改革开放的产物，并随着改革开放的深入、经济社会的发展、人民生活水平的提高、工业化城镇化新农村建设进程和房地产经济的兴起而不断发展,走过了从无到有、从分散到集中、从小店铺到大市场、从设施简陋功能不全到设施现代功能较完备、从东部发达地区向中西部地区东北地区及从一线城市向二三线城市不断扩张的过程。

在家居装修行业不断发展的过程中，行业里各家居装修产品价格不透明，同样产品不同区域价格甚至都不对等，家居装修产品的价格呈现明显的地域差，而且还很多消费者还面临选择面过窄甚至只有一个选择的困境，给消费者带来了极大的选购困扰和装修成本的增加。

⏹产业链的整合与拓展

随着市场竞争的愈发激烈，提升竞争力，增强对市场的适应性成为众多企业发展的关键和需要解决的难题。

复杂多变的市场环境下，单一的产业极易受到冲击，对市场变化的抵抗力低下。

面对这种困境，整合产业链上下游，并延伸产业链长度成为了最有效的方式，通过有效的整合和拓展不仅可以增强企业对环境变化的适应力，还能压缩企业成本，提高企业利润率，增强企业的竞争力。

⏹家居装修O2O行业的发展困境

✓独立B2C平台在线销量难规模化，齐家网、篱笆网等最先从论坛起来再涉入产品销售的B2C平台仍然主要以开展线下团购业务为主，线上直接交易量少。

✓2、纯网络品牌规模不大。

从淘宝起来的纯网络品牌，如林氏木业、中山光印灯饰等品牌初具品牌雏形，还无法与传统家具建材品牌相竞争。

✓3、传统线下家居商超红星美凯龙等船大难掉头，开展电子商务的难度很大，无法解决线上线下价格冲突。

✓4、网购家具建材缺乏体验性，如沙发等家具产品对体验要求极高，光凭图片和文字描述还是难以得到有效信息。

✓5、家具、建材等大物件产品物流遭遇瓶颈，大件家具以及部分建材产品较少受到消费者选择的重要原因在于体积过大、物流成本过高。

✓6、家具产品寄到消费者手中时并非成品，需要再组装。

大部分无法实现上门服务，目前，有部分商家通过“限制区域销售”来规避这个问题，只在自己有网点的地区销售。

3.5行业发展前景

移动互联网突破传统营销模式，移动购买、移动支付已成为多数移动网民的生活方式。

随着越来越多的企业纷纷加入电子商务，从企业自建网上商城到如今移动APP商城的兴起，都标明这无疑是“下一座金矿”。

同时我国家居装修的市场规模巨大，但家具建材在流通领域的电子商务业态中所占比例却依然少得可怜。

数据显示，2011年，我国商品住宅销售面积在国家宏观调控政策的影响下，依然实现了3.91%的增长，达到9.70亿平方米，再加上二次装修的存量住房面积，我国2011年的家居装修市场规模达到了1.28万亿元。

然而，2011年我国家居装修流通行业电子商务业态的销售额占比仅为3.5%左右，由此可见未来家居装修网络购物市场规模上升空间巨大。

通过分析整理近4年家居行业的销售规模数据可以看出，整体来看传统家居行业一直占据了家居市场的大头。

2010年销售规模在9800亿元，2011年规模则达到了11790亿元，2012年规模交易规模在14500亿元，在2013年将达到18000亿元。

家居行业这个万亿元的市场线下增幅明显，占据了家居销售的主流，从家居市场的增速也可以看出我国对家居的需求日益强盛。

图3-22010年-2013年我国家居装修线上线上市场销售额对比

而反观线上家居的网购规模，虽然增长明显但与线下家居市场比起来可谓凤毛麟角。

2010年家居电商市场交易规模228亿，占线下市场的2.3%;2011年线上家居交易规模282亿，占线下市场的2.4%;2012年线上家居市场交易规模450亿元，占线下市场的3.1%;2013年线上规模预计在700亿元，与线下家居市场相比占比也仅为3.9%。

从线上市场整体来看，增长态势明显，主要原因在于线下家居企业以及天猫这样的网购平台都在积极推动家居触电的行程.规模占比较小的主要原因在于线下家居卖场的联合抵触和购买环节的体验度不够等原因。

从长远趋势来看，家居电商的地位越来越重要其交易规模也将会越来越大。

我国目前家居行业的占比比较低，仅为3.9%，与其他发达国家相比，整体来看我国家居网购比例比较低，这也是我国家居电商市场的机遇所在。

家居网购比例最高的是日本，占比为20.5%;其次是美国占比为19.8%;英国占比为16.2%;法国占比为12.8%;而我国家居网购的比例仅为3.9%，与排名第一的日本相比差了接近5倍。

3.6市场竞争环境

以项目APP平台电商+信息+社区的创新模式目前在国内属于首家，同时在市场端得到了用户的初步好评，直接的竞争对手目前并不明显。

但项目所立足的家居装修领域内却同样纯在着潜在的竞争对手，例如以传统电商模式为基础的一些电商平台以及以打出O2O模式口号为发展方向的新型平台，在一些市场渠道端与我们存在着一定的竞争。

以下列举几个平台与项目APP的对比分析：

项目APP平台

齐家网

一号家居

定位

以电商+信息+社区为定位的创新模式；

定位于“大而全的”家居装修O2O项目

定位于“大而全的”家居装修O2O项目

业务

装修、建材、家居、楼盘等，同时社交、圈子模式、互联网金融都将是平台的业务范围。

家居（含装潢、建材、家具、家电等）、婚庆和大众生活消费品

内容覆盖装修公司、设计师、设计方案、品牌建材、品质家居、宅配家具等一系列产品和服务

灵活性

平台不仅实现的商品/服务流通，同时是结合社信息的圈子模式为用户提供多样化的服务；

实现的是电商本质范畴，商品流通+服务流通

实现的是电商本质范畴，商品流通+服务流通

前景定位

APP平台是基于移动互联为基础，以APP产品为承载，坚持移动端市场。

定位以PC端为主，相对来说方向性目前还不够明确。

同样也是起步于PC端，在移动端虽有涉足，但效果不够明显。

是否支持线下现场服务

支持

不支持

不支持

对当地商家业务的影响

形成闭环式的运营，从供应端、商家（商街）、消费者（圈子），打造生态圈模式。

定位于传统电子商务模式为主；

定位于传统电子商务模式为主；

第四章项目运营规划

4.1市场运营目标群体分析

⏹商家端

目前拥有多家家居装修的商家，但是商家往往处于相互竞争状态，没有形成地区性的家居装修合力发展，资源被浪费，市场没有得到进一步的开拓。

项目将以移动商街的模式建成将形成地区的家装联盟，提升地区家居装修商家的整体竞争力和盈利能力，是家居装修地区成立家装联盟的迫切需要。

大部分商家为中小型企业，密集型的行业特性，导致商家在遭遇电子商务发展竞争时难以抵御新模式所带来的竞争；主要体现在以下几个方面：

✓独立投资成本高；

✓实体商家在互联网技术领域实力薄弱；

✓实体商家在互联网领域的运营经验薄弱；

✓对于互联网用户的服务标准及管理模式了解不足；

✓影响范围小，难以形成强有力的品牌优势；

⏹用户端

家居建材是居民装修面临的一个巨大问题，如果选择合适的、物美价廉的产品一直是消费者的关注点。

传统的家居建材市场价格不畅通、选择面较窄，而新兴的家居建材O2O虽然解决了传统家居建材的难题，但是消费者不能亲自体验，其真实性、质量和消费者的实际感官往往会与线上出现偏差，而且消费者从买房到装修往往要经历很多步骤，对消费者来说是一个负担。

项目将整合包含装修、建材、家居、楼盘等资源，实现从买房到入住期间的一条龙服务，同时线下众多的实体体验和O2O上门服务将为消费者带来极大的便利，项目的建设是群众生活的迫切需要。

同时在固定需求端之外，用户对产品的多样化需求越来越明显，例如社交、信息资讯、金融服务等。

4.2项目市场竞争要素

1、领先的商业模式

■一方面公司通过与区域内的家居建材商家合作，快速打开平台发展局面，与家居建材商家互利共赢，并且后期将延伸公司利益链条，构筑企业产品发展核心生态圈，极大的提高企业产品的