电子销售年终总结.docx
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电子销售年终总结
电子销售年终总结
篇一：
XX年电子商务年终工作总结
XX年电子商务年终工作总结第1篇：
XX年电子商务年终工作总结
回望过去，时光飞逝,弹指之间,XX年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的络营销在这几年处于火热状态，加上很多民是通过络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。
回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。
在络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、！
从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。
为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将XX年的工作做如下简要回顾和总结：
回首XX
1、我们正生活在电子商务经济时代。
电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。
正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。
实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意！
我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：
没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司络部门制度。
今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，络推广作为企业站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：
对于站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取13年改进这一现状。
3、站内优化。
自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和站框架的选择，在这种过程，站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：
站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。
站外推广是作为站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球等平台，作为宣传的手段。
不足之处：
很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略：
（1）、分散流量是站推广的重要事情之一
SEO是络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠360、XX、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民站日PV：
1000-XX之间，IP:
700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
（2）、注重用户体会
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
（3）、推广方式
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：
多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使站处于搜索引擎界不败之地。
（4）、SEO优化
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的站运营的核心，也是站运营长久的灵魂，seo优化与站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么使用者到底需要什么不再是指针对搜索引擎的算法的分
析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。
只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
（5）、络推广新群体
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在XX年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，
篇二：
LED销售工作总结
年终总结XX年的到来，标志着XX的完整过渡，一年的始终，我总是习惯写点什么，总结一
番得失，以便更好地成长！
首先还是回顾一下，来公司公司电子工作的这几个月吧。
XX年将岁末时，我来到深圳。
开始找工作，在为期半个月的找工作期间，最后确定选
择公司公司，原因无它，led百强光环笼罩下的大公司公司公司，作为刚刚步入社会的我，
拥有极强的吸引力，再者面试的经理能满足我的要求，这一切顺利的情况下，我于11-20来
公司公司上班，工作随之展开！
一、工作伊始：
熟悉产品，了解公司出入公司，感受到那颇为浓厚的企业文化氛围，心中不免有些欣喜，对于这个行业，我
算是一张白纸，没有涉足led分毫，对于此，我对公司即将展开的知识培训，极其渴望，首
先经理对我进行了一对一的交流，介绍了的企业文化和起相关情况，而后就是工作的一般性
问题，职责与义务，随后一段时间，基本就是熟悉工作基本流程和环境、人际交往等等。
首
先对于产品的熟悉，21个主要产品各种规格参数的了解和牢记，第一次明白，什么的光源，
色温波长，其区分与关联，需要主要的事项，林林总总，每一次和客户交流都觉得有新的东
西。
二、按部流程在一点点的增长知识的同时，步入第二个工作流程进入公司，在逐步熟悉了一些产品的信息之后，开始进入第二个工作流程，寻找客户，
无异于大浪淘沙般的寻找，漫步络的交织，时间与眼球的搜寻，数量渐渐积累，在找客户
这期间，很多的问题暴露出来，一个客户，要确认是不是，首先要确定是不是led行业，需
求我们光源产品，一般的都是led照明，各种灯具公司亦或是工程公司，简单的理解，就去
马不停蹄的寻找，无疑为下一步工作埋下了伏笔。
在一次次的寻求之中，一次次的碰壁被拒
绝，找出原因，成为了必然。
在一周的周末开会上，我说出了我所遇到的问题，如何准备的寻到目标客户？
在开会中，各位同事给我分析和说出他们的见解以供我参考，收益良多，明白了，找客
户需要注意的点点滴滴，就像毕远所说的，找客户，不能盲目的找，需要明确的区分，细分
各种客户的需求，相对应的去找，这样的效果会好点的，我总结各位同事和经理的介绍分析，
觉得，找客户需要注意这几点：
第一，确定其公司类别，是不是用到led，但要注意其是生
产厂家还是贸易公司或者是oem的公司，相对应的来。
第二，还要从公司的站和各种信息
来判断该公司的资质，规模，是不是定位和我们一样，这一点李华、冯泽君给我说的很多，
如果不需要，找到他们这些贸易需求的，定位不符合的，无异于在浪费时间，还不于去找下
一家，来的好。
第三，找这些公司的渠道，由于公司建立已经有几年了，很多客户都被我们
公司以前的同事梳理了几遍了，漏之鱼，在附近几省却是不多了，只能从偏远地区下手，
这让我们新业务很是被动。
第四，说说我们的小建议，我个人觉得，一个人跟着一百家客户
（有定位相近的）已经忙不过来，但目前公司老业务手里的客户却多不胜数，这方面的规定
我觉得有必要协调一下，相信不是我第一次反应！
勤勤恳恳总算手里有一些数量的客户，但
是准客户是不多的，有待进一步提高，还需要各位同仁的帮助指导，无限期待中！
第二步正在进行时，第三步也跃然于胸，打电话，找采购敲打出一种职业交响曲，但我们依旧在拿起电话，有人说：
成功是在无数次拒绝之后开
始的，我现在信了，功夫不负有心人，一些前台还是沟通过了，进入搭桥采购线路，采购也
有几种，不好意思，暂不需要，有需要再联系！
谢谢，不需要。
不好意思，公司已经有合作
的供应商了，合作的很好，不考虑换其他的、你们有没有电子档的报价表，有的话，发我一
份，随后无声、稍微有点意向的，你们5050的有没有。
1w的有没有？
（各种产品）价格怎
么样，赶紧报价，你们价格怎么这么高，我们现在那的比你便宜好多啊，你们怎么这么贵，
挂电话、你们的价格没有优势啊，有需要再联系、以后我们需要的时候，我们联系你，再见、
诸如此类，各种声音。
其中报价是要尤其注意的，一般的我们都会在内部报价单上面，稍稍加上一点，以作为
空间，预留客户的还价，，还有就是客户直接不说明，需要的范围，就直接笼统的叫你发报价
单，那我们要确定范围，如果实在不说，我们尽量以该公司主流需求为主，以我们的优势产
品，报价，其他的，产品信息留着，但价格预留空白，具体问，我们再报。
以免报价单流失
传播。
各种情况，已公司的情况为准，实际的报经理商量。
第四步，打电话，还有有些有需要的，试样，成为必然样品的申请，和黄工的沟通，送样，跟进，这方面。
目前多有同事指导，目前还没有遇
到什么问题，但不懂的还有很多、、、慢慢的上道了，就在路途中，边做做解决吧！
目前业绩可以说是忽略不计的，小的可怜，这方面深感惭愧，来公司两个月了，还没有
出什么业绩，实在是有点对不住，这里跟叶总说句，对不住了。
至于XX年，因为大部分时间不是在公司公司度过的，只是年末几个月来的，很多就没
有去详细的描写了，但与公司公司度过的这几个月，整体来说还是感觉不错的，某些小插曲，
随风而逝吧，出来做事，没有那么好的，总会碰到这样那样的事情，能解决就解决，不能的
话，退一步海阔天空，来公司公司嘛，最深的感触，有这几点：
社会是现实的，没有人天生
就要帮你，价值是你存在的基石，学习是你不断成长的后盾，交易是有其规则的！
新的一年
我们要有新气象！
最后在这里感谢公司公司，感谢所有与我一起工作的同事们，谢谢你们对我的帮助，谢
谢从你们身上获得的启导，真正明白社会的含义，工作从这里开始，祝福你们，愿美好与你
们同在，XX传说中的世界末日都过来了，XX你还怕什么，等待你大展身手的时候已经来
啦！
祝福大家新年好年年发大财！
祝愿公司公司一年更比一年强！
公司公司XX年记篇二：
led工作总结工作总结苏志强XX年5月2日时间
过的好快，不知不觉中，来公司已经一个多月了，在这一个多月的时间里，使我成长了不少，
尤其是对led有更深度的了解。
led（lightingemittingdiode）即发光二极管，是一种半
导体固体发光器件。
它改变了白炽灯钨丝发光与节能灯三基色粉发光的原理，而采用电场发
光。
led的特点非常明显，寿命长、光效高、无辐射与低功耗等等。
在我公司常用的led类
型有草帽的，小非的，大非的，食人鱼的，samsung的，还有5050的等等。
我公司现主要产
品有led洗墙灯，led轮廓灯，led点光源，led商业照明灯等三十个产品系列。
从以下几个
方面进行简单的介绍。
在焊接方面，焊接过封装为1206的贴片电阻和samsung的led，草帽的led等等，以前
也曾经焊接过直插式的集成电路，熟练使用热风枪。
在画图方面，熟练使用protel99se，autocadXX画图工具，并实际的用protel99画
了gc-1176x33-l-cm-288ds-24v电路板和gc_1172x10-xf-samsung-96ds-40v电路板，在画电
路板时，有很多的布线规则，比如，连线不能走直角，电源及临界信号走线使用宽线，走线
尽量短，焊盘边的导线粗点，因为易断，高频和低频分开走等等，放元器件时，熟悉了阵列
工具的用法，并做了bom清单，知道了公司产品字母都是代表着什么意思。
编程方面，用51单片机编过lpd1109的驱动程序，并用keilc51进行软件仿真，然后
把他放在实际电路中进行驱动，结果没有成功，然后自己查找问题，焊接了两个发光二极管，
看是不是mcu的问题，结果可以点亮，并带有延时，被排除不是单片机的原因，然后又好好
地看了写的程序，并分步执行，没问题，排除了软件方面的问题，最后在各种办法都解决不
了时，请教了祁工，确定了原因是lpd1109芯片本身的问题。
培训方面，进行过积分球的培训，李工cad的培训，祁工protel99se的培训，使自己更
加熟悉了画图的基本知识，掌握了积分球的使用方法，以及led的老化设备的使用方法，并
亲自动手操作了积分球。
zigbee远程控制led方面，看了zigbee无线传感器络和zigbee络原理与应用开发
这两本书，了解了zigbee协议，桥，关和标准以及他的络层，应用层，
安全等。
在上搜集了关于zigbee的相关资料，以及他的相关协议栈的视频教程，为远程控
制led通信项目做好准备，zigbee技术是一种新兴的短距离低速率低功耗的无线络技术。
zigbee的基础是ieee协议。
zigbee技术在完全采用标准的物理层
和媒体接入控制层的基础上规定了络层和支持的应用服务。
zigbee可以工作在868mhz，
915mhz和三个频段上。
我国采用的是频段。
该频段是全球通用的免付款、免
申请的工业、科学、医学（ism）频段。
其数据传输速率为250kbps/s。
zigbee技术的标准传输
距离为75m，在增加了rf发射功率后，可增加到1~3km。
目前zigbee的实现方案主要有三种：
第一种是mcu和rf收发器分离的双芯片方案，
zigbee协议栈在mcu上运行；第二种是集成rf和mcu的单芯片方案；第三种是zigbee协处
理器和mcu的双芯片方案，zigbee协议栈在zigbee协处理器上运行。
这次我们准备采用第
一种方案，microchip的双芯片zigbee方案采用mrf24j40ieee无线收发器和pic
微控制器。
mrf24j40器件集成了接收器、发送器、vco和pll，最大限度地减少了外接元件
并降低功耗。
以前曾经用的是第二种方案，采用的芯片是ti的cc2530，cc2530是用于
ieee、zigbee和rf4ce应用的一个真正的片上系统（soc）解决方
案。
它能够以非常低的总的材料成本建立强大的络节点。
cc2530结合了领先的rf收发器
的优良性能，业界标准的增强型8051cpu，系统内可编程闪存，8-kbram和许多其他强大
的功能。
cc2530有四种不同的闪存版本：
cc2530f32/64/128/256，分别具有32/64/128/256kb
的闪存。
cc2530具有不同的运行模式，使得它尤其适应超低功耗要求的系统。
运行模式之间
的转换时间短进一步确保了低能源消耗。
cc2530f256结合了德州仪器的业界领先的黄金单
元zigbee协议栈（z-stack），提供了一个强大和完整的zigbee解决方案。
通过上查阅资料以及看microchip的官方站，使我了解了pic单片机必须用自己的
开发环境，不能用cc2530iarembeddedworkbench那样的开发环境，不过，他的协议栈也是开源的，通信方式采用的是spi总线。
接下来就是好好地熟悉pic
单片机，他的开发环境，以及确定pic单片机的哪种系列比较好。
然后就是用c语言写程序，
调试，仿真，下载等等。
以上就是我对工作一个多月的简单总结，肯定有做的不到位的地方，肯请领导批评和指
正，我会好好地去做的，公司的文化氛围挺好的，每个月给每位员工过生日晚会，还有羽毛
球比赛等等，我非常庆幸能在这样的公司工作，尤其同事们之间关系都很融洽，像兄弟姐妹，
有一种向心力，我相信只要我们好好地去做好自己的本质工作，干好每一件事，公司的明天
一定会更加辉煌，同时也会点亮我们每一个人的七彩人生。
篇三：
led个人工作总结工作总结
姓名:
仝文杰日期：
XX年3月3日新的一年已经来临，来到无锡美普索特电子科技有限公司已经快一个月了，在公司的这
段时间跟李总学到了很多，对led行业也有了进一步的了解，在技术上以及为人处事上也学
到了很多。
在此，我对从事的技术工作做了如下总结。
一、工作内容（项目工程安装、售后维护工作）开始的一个星期主要做的是项目工程安装，由于在无锡太古感知电能技术服务有限公司
也从参加过项目工程的安装，所以用了一两天的时间安装工作就上手了，虽然也遇上了一些
小麻烦，幸好有薛师傅的悉心教导，而且还学会了如何使用打孔机，切割机等工器具，并跟
薛师傅也学到了一些安装方面的技术经验。
在之后的几个星期，跟随李总到一些客户那边进
行维护工作，因为第一次接触led显示器，所以期间也遇到了一些麻烦，幸好有李总在一旁
做指导。
二、项目工程安装
1、led安装材料清单：
信号连接线、电源连接线、系统控制卡（装载在电脑内）、系统接受收卡（装载在led
显示屏内）、台式电脑（含dvi视频输出及串口）、单元模块（根据客户不同的需求）以及相
关附属配件。
2、led显示屏安装步骤：
1.首先将切割好的型材拼接，也就是组装好显示屏的外框。
市场上通用型材无非方形、
圆
形、但组装方法是一样的。
2.把外框架组装完毕，将单元板摆放于框架内（注意框架的正反面，有槽的一面是正面），这时候安装背条的位置是相当准确的，避免错一根而改全部的麻烦。
3.背条固定完毕，将框架移开，安装磁铁。
4.固定好单元板。
5.连接好排线、上下电源线。
6.固定好电源和控制卡。
7.电源与单元板接线，注意正负极，建议使用双色软芯线。
8.控制卡与单元板的排线连接（特别重要），连接之前请仔细看明白为止，显示屏未固
定在墙上之前，可以先通过测试按钮或接临时线来检查显示屏安装是否正确。
三、售后维护工作
由于有相关的专业做基础，再通过李总和陆师傅做指导，在根据李总给的资料以及上
所搜集的资料，进行分析和总结了一下售后维护工作中常见问题、故障原因以及处理方式，
总结如下表：
1、显示屏常见的故障：
2、驱动部分故障：
3、经验小结：
（1）、开关led显示屏注意事项：
1.开关顺序：
开屏时：
先开机，后开屏。
关屏时：
先关屏，后关机。
（先关计算机不关显示屏，会造成屏体出现高亮点，烧毁灯管，后果严重。
）
2．开关led显示屏时，间隔时间要大于5分钟。
3．计算机进入工程控制软件后，方可开屏通电。
4．避免在全白屏幕状态下开屏，因为此时系统的冲击电流最大。
5．避免在失控状态下开屏，因为此时系统的冲击电流最大。
a．计算机没有进入控制软件等程序；b．计算机未通电；
b．控制部分电源未打开。
6．环境温度过高或散热条件不好时，应注意不要长时间开屏。
7．led显示屏体一部分出现一行非常亮时，应注意及时关屏，在此状态下不宜长时间开屏。
8．经常出现显示屏的电源开关跳闸，应及时检查屏体或更换电源开关。
9．定期检查挂接处的牢固情况。
如有松动现象，注意及时调整，，重新加固或更新吊件。
10．根据显示屏体、控制部分所处环境情况，避免虫咬，必要时应放置防鼠药。
（2）、控制部分的更改、变动注意事项
1．计算机、控制部分的电源线零、火不能反接，应严格按原来的位置插接。
如有外设，连接完毕后，应测试机壳是否带电。
2．移动计算机等控制设备时，通电前应首先检查联接线、控制板有无松动现象。
3．不能随意改动通讯线、扁平联接线的位置、长度。
4．移动后如发现短路、跳闸、烧线、冒烟等异常显现时，不应反复通电测试，应及时查找问题。
四、建议
2.在进行售后维护时，尽量让客户签字，并将售后维护记录表填写完整，一边日后的二
次资源的开发。
3.如果条件允许的话，则尽量给每个技术员和安装人员配好工具包以及相应的工具，并
要求在进行安装或维护工作之后要对自己的工器具进行盘点并清理施工现场。
4.在施工和售后工作完成之后要跟客户做好交接，对因为施工或维护所变动的客户的硬
件和软件设施进行归为，做到不影响客户的工器具、电脑等的正常使用。
5.在进行维护工作的时候，如果因为技术人员未准备更换的硬件或软件设施，则尽可能
的不要让客户知道故障的原因，以防客户自行更换解决。
（如果是非收费客户则无所谓）
6.将每次项目安装的方案以及客户资料保存好，以防日后做维护的时候忘记了硬件和软
件的规格型号以及出厂厂家。
五、未来计划
关于我未来的工作计划，在管理，技术，销售三个方面有了初步的设想。
1、在档案管理方面，打算应用office办公软件为工程技术部做一套完整的安装和维护
单，把资料分类汇总并做好存档；制作一份完整的安装和维修技术资料的培训范文；一份技
术人员的工器具管理办法。
2、在技术方面，加强学习led显示器的故障分析，跟薛师傅学习相关的安装经验，学习
有关led显示器的软硬件的使用和检测，多媒体信息发布系统的软硬件故障分析处理。
了解
多媒体无线发布系统的使用。
抽时间考电工证。
3、多跟李总接触客户，学习李总跟客户谈判的技巧，时刻了解led显示器的市场变化趋
势，多跟客户接触并搞好关系，为日后走入市场推广产品打下基础。
篇四：
销售工作总结与
计划
销售工作计划与总结一、
工作总结
XX年即将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也
有了一点收获；XX是我职场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一下总
结。
吸取经验、提高自己，有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我于13年10月20日
进入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有led产品销售经验的，仅
凭对销售工作的热情，而缺乏led行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，
到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难
点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经验丰
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