化肥仓储管理的问题分析及改进意见(42梅子诚)Word文档下载推荐.doc
《化肥仓储管理的问题分析及改进意见(42梅子诚)Word文档下载推荐.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《化肥仓储管理的问题分析及改进意见(42梅子诚)Word文档下载推荐.doc（20页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
3.4改正不正确的记帐方法，妥善保留仓库资料………………11
3.5加强对重点货物的管理，物品发放坚持先进先出原则………12
3.6提升仓库功能，开展增值服务…………………………………12
3.7建立可行有效的监督激励体系，提高员工工作积极性………12
3.8制定明确的责任划分标准……………………………………13
结语………………………………………………………………13
致谢语…………………………………………………………14
参考文献…………………………………………………………14
化肥仓储管理的问题分析及改进意见
——有感于顺源物流中化仓储项目
[摘要]本文通过对中化化肥有限公司的第三方储运服务提供商江苏顺源集团有限责任公司的化肥仓储环节的工作流程以及仓库保管员的岗位职责的分析，探讨了从接收入库、在库保管和提取出库三个环节的仓库管理过程中的可借荐之处。
同时，也指出了现实工作环境中出现的一些诸如单据的不规范操作等问题并对此给出了自己的改进意见。
[关键词]化肥仓储问题分析改进意见
Fertilizerstoragemanagementanalysisandimprovement
--Respondingtoshunsourceprojectlogisticswarehouse
[Abstract]Inthispaper,SinochemFertilizerCo.,Ltd.forthethird-partytransportationserviceprovidersinJiangsuShunYuenGroupCo.,thecompany'
sfertilizerwarehouseandworkflowaspectsofthejobdutiesofastorekeeperanalysisofstoragefromthereceiverincustodyandextractedthreeaspectsoftheTreasuryintheprocessofwarehousemanagementrecommendedbytheDepartment.Atthesametime,alsopointedoutthattheworkingenvironmentarealityinsomenon-standarddocumentssuchasoperationofsuchissuesandaregiventheirownimprovements.
[Keywords]FertilizerwarehouseAnalysisImprovements
第一章顺源物流公司中化化肥项目介绍
1.1公司概况
江苏顺源集团有限公司是一家以物流服务为主并具有供应链管理能力的综合性民营物流企业。
公司主营化肥物资、食品、电子、医药类普通货物的专业物流业务，并与国内外知名企业，如美国通用、AO.Smith、中石化、扬子石化－巴斯夫、苏宁、南汽，联通等建立了长期稳定的战略合作关系。
作为江苏一家民营物流企业的顺源物流已跻身中国物流百强并进入中国民营物流企业十强。
秉承铭信以诚、共创辉煌的创业精神以及用心服务、服务到心的服务理念，顺源正不断向前迈进。
集团南京江宁物流基地新近已投入使用。
这座综合性、多功能配套齐全的物流仓储基地将成为公司发展壮大的里程碑。
1.2中化化肥项目
在农业领域，中石化集团是我国最大的全肥种、产供销一体化运作的化肥企业，通过覆盖全国80％以上耕地的强大分销网络，为亿万农民提供优质高效环保的农业投入品和周到的农业科技服务，努力促进农业发展和农民增收致富。
顺源物流正是中化化肥的第三方储运服务供应商，在江苏、安徽、河南等地区利用其仓库、车辆、码头、场站等优势资源为中化化肥提供包括内路运输、仓储、配送等外包物流服务。
中化化肥项目已成为顺源最大的经营业务之一。
其中江苏地区划分为苏北大区、宁淮大区和苏南大区三大区域。
每个大区内都在各县镇设有顺源物流中化项目仓库为中化化肥的地区货源分配和终端批发零售提供相关仓储和配送服务。
1.3公司农资部人员架构与仓库管理员的岗位职责
仓库管理员是顺源仓库的一线工作人员，其上为区域主管，区域主管由仓储主管和配送主管组成。
与储运主管平行的还有统计主管和巡查主管。
区域主管上面有大区主管，各大区主管对项目经理负责。
项目经理与其助理由农资部经理领导。
不同管理层次的岗位有着各自不同的岗位职责，权责明确是组织架构设置的原则之一。
作为一线仓库的管理员，他们的工作职责概括起来说有以下几点，分别是：
1.按照规定的操作流程严格执行收发货物和盘点任务，由工作失误而导致的货物灭损由仓管员负责；
2.装卸搬运人员的工作由仓管员指导；
仓库的库容库貌由仓管员负责维持；
货物堆垛摆放按要求由仓管员安排；
仓库设施设备由仓管员负责维护。
3.定期或不定期按照仓库盘点流程对实际库存进行盘点，填写盘点报表。
4.按要求认真填写单据和库存明细卡（垛卡）并及时更新，做好库存明细台账，确保账、卡、物一致以备巡查及主管检查。
5.对货物入出库作详细记录；
严格核查提货单及提货人员身份和运输车辆情况，严禁无单放货，发现异常向上级反馈。
6.每日汇总当日入出库数据成报表准确及时地向区域主管、公司供应链部上报，并与中化销售处人员进行信息沟通。
7.仓库管理员要和与之有工作关联的各方人员，如码头船方、中化方、客户方、装卸搬运人员、运输人员等保持良好的工作关系，提高服务水平和沟通效率。
第二章顺源中化项目仓库管理实施中的问题
2.1入库作业管理的标准和实际出现的问题
中化的化肥由各地的化肥工厂加工生产，出厂后就要分配运输到各地仓库。
在有化肥出厂时，工厂会把发货通知送达到中化方面，由中化销售处将到货通知传递到顺源供应链部门，供应链部门将信息下达到农资部门，农资部门再将收货信息传给仓库主管，由仓库主管安排仓库管理员做好接货入库准备。
化肥由加工工厂经内河运输或铁路运输到达仓库所在地码头（场站）。
顺源供应链部会安排好接货运输车辆，仓库方面也会同时安排好装卸搬运人员。
仓管员在货物运输入库前要规划好货物的垛位。
堆垛的标准首先应要遵循“不靠墙、不靠柱、不靠垛”的原则。
其次是关于堆垛的方法，即垛型的安排。
这里有所谓的“五花垛”之称，即每一层摆放五包化肥，三横两竖组成一个正方形。
通常往上堆码20层高。
因为化肥每包标准的规格都是50千克。
这样，每20包化肥即为一吨。
20层高的一个垛位，每层五包就有100包化肥，这样每垛都是统一的5吨货。
这样的垛型安排是为了便于收发货物和存货盘点。
但是，在实际作业中往往不能严格按照统一的这样的垛型进行码垛。
有时因为仓库的库容有限，搬运人员会把货物堆成一字垛。
可是这样就造成了垛型的混乱，对日后的管理极为不利。
当运输车辆从码头（场站）进库后，就要安排装卸人员卸车入库堆垛。
仓管员要做好来货记录，将运输车辆的车牌号与实际收货数量，短件、破包情况等作好记录。
当所有货物接收完毕，仓管员要将所入库货物进行清点并填好收货记录单。
记录单上标示出实收数量、破包损耗及短件数量。
收货记录单最后由船方仓库方双方签字确认。
仓库把收货记录单传给中化方，中化方核定后开出收货确认单。
这样收货情况就被顺源和中化双方认可。
最后，仓管员依据收获确认单填写仓库货物入库单，缮制库存明细卡（垛卡）并登记库存明细台账。
这一环节是收货的重点。
仓管员要清楚实际入库货物与到货通知上的货物信息是否一致。
往往就是在这收货结束签单的过程中会出现问题。
造成实际入库的情况有差错而仓库方没有及时发现。
所以严格执行入库规范，避免主观原因造成收货差错。
还有关于台账等材料的使用规范，由于仓管员的不重视导致错误频出。
这是不能不指出的问题。
单据是仓库各个管理环节的依据和实况记录，要加强对一线操作人员的培训和督导，使他们真正了解各种单据的用途及操作。
2.2仓库日常安全管理的重视
化肥货物的储存条件并不是很高，并不像其他食品或精密仪器等货物的仓储那样严格细致。
但也要仓管员进行日常的卫生及安全管理。
我所在的南京扬子北投仓库主要的仓储货物可以分为以下几类：
首先是氮肥也就是尿素，第二种是钾肥，第三是磷酸一胺，最后是复混肥。
其中尿素品种最多，有张家港华昌、天脊大颗粒、山东平原、山东联盟、江苏灵谷等。
钾肥分为进口肥和国产肥。
进口的钾肥有加拿大红钾、约旦钾、俄罗斯红钾。
国产的有青海钾。
因此，根据不同肥种，不同产地的化肥，划分垛位及日常管理上都要因肥而异，不能混同。
总结说来，化肥仓库的安全管理可以从这几个方面入手：
1.防潮。
化肥最忌受潮融化。
例如过磷酸钙吸湿后会结块失效，碳铵易吸潮分解造成氨的挥发流失等等。
因此务必保持库房干燥。
2.防高温防日晒。
氮素化肥经过高温日晒会促使氮化物分解，加速了氮的挥发流失。
硝酸铵遇高温会分解出氧，遇到易燃物会燃烧，甚至影起爆炸。
因此，保持仓库阴凉，防止日晒也是需要注意的。
3.防化学反应。
氮素化肥和过磷酸钙等储存时，要防止与碱性物质，比如石灰、草木灰等混堆而发生化学反应，从而将低肥效。
4.防腐蚀毒害。
过磷酸钙含有酸性，有腐蚀性，会刺激皮肤，腐蚀金属容器，所以要注意过磷酸钙不能与磅称等金属物器长时间接触。
实际仓库为了节省库容，把不能混堆的不同性质的化肥放得太近造成管理的混乱和出现问题不能及时有效地解决。
一线工作人员不能认为化肥的存储保管不重要而忽视日常安全的管理。
2.3仓库巡查盘点制度
对仓库货物进行定期与不定期的盘点是在库管理过程中必不可少的一个环节。
仓库管理员在确保仓库储存环境安全以及遵循货物储存规范的同时，保证实际在库的货物与台账、垛卡记录一致是最关键的任务。
盘点有不同种类和层次。
从种类上可以分成日盘－－即当日入出库后立即进行的货物库存清点；
抽样盘点－－即随意或是对入出库变动较频繁的货物进行重点清点，保证多次的作业后的库存仍不出错；
全盘－－就是对仓库里的每种货物以及每个垛位进行全面的盘点。
这种盘点一般较长时间才会采取一次，或者是仓库在人员交接时会进行。
从层次上分，盘点可以分为仓管员自行盘点、仓库主管盘点、区域主管盘点以及中化方人员盘点等。
北京中化方面和国资委也会下派工作小组到仓库进行巡查，这是仓库层次较高的巡查。
无论是哪种盘点，其宗旨就是要保证仓库账卡物的一致。
盘点时要作好盘点记录，填写盘点稿。
盘点稿上记录有产品名称、规格、垛位、层高、横宽、纵深以及散件数、合计件、合计吨等栏目。
盘点稿填好后，根据其数据要整理盘点报告，最后由盘点方和仓库方双方签字确认。
区域主管对仓库进行的巡查主要内容包括以下几个方面：
1.检查仓管员是否严格执行工作流程；
2.盘点库存及存放状态、包装情况等；
根据中化系统数据核对仓库实物，若有差异，核查原因；
3.检查单据的填制、保存以及签章；
检查垛卡是否及时填写；
检查库存明细台账是否按要求记录；
4.查看仓库安全设备设施等。
只有仓管员平时认真仔细负责任地盘点库存，及时查找出差错并纠正，才能在上级领导的各种检查中不出问题。
2.4移库整垛与破包损耗管理中的权责问题
在库管理中出于对便于盘点、提高库容利用率和维持库容库貌的考虑，有时会需要移库整垛，也就是对相同种类的化肥散件进行重新码垛。
将不同库房、不同垛位的相同货物散件集中到一起整理堆成标准的满垛－－20个高的五花垛。
在仓库管理员的安排部署下，装卸搬运工人进行作业。
完毕后要及时修改垛卡并作好移库记录。
在入库和出库作业中，会不可避免得产生破包损耗。
入库环节发现的破包和运输损耗已经上报中化方和公司总部确认过了，这些是可赔付损耗。
也就是在收货入库前就发生的损耗，是可以得到保险赔偿的。
仓管员要及时有效地处理好破包。
对破包化肥，在过磅并填补上损耗达到50千克后用封包机进行封包，对于开口较小的破包只要用针线手工缝上即可。
在库储存中或其他由于仓管员工作失误原因发生的损耗，相对于前面的可赔付损耗，称之为过失损耗。
过失损耗由仓库负责。
所以，日常作业中，仓管员要十分注意避免不当操作而发生的过失损耗。
实际在划分责任的过程中，往往没有严格的可依据的划分标准。
出现差错后各方都尽力推委。
所以仓库缺乏有效明确的责任划分依据和奖惩标准，造成各方关系的不融洽和工作效率的低下。
2.5出库作业过程中的问题
仓库里的化肥货物只有当中化销售处正式卖出后才能放货出库。
而这里的正式出售的凭据就是中化化肥标准仓库提货单。
在工作中仓库一定要坚持见单放获的原则。
提货时仓管员要索取提货单并进行审核。
审核要点有：
是否有独立的提货单号；
是否加盖中化销售处放货专用章；
是否由中化财务、销售以及客户三方签字等。
另外，还要对提货人的身份进行核实。
仓管员安排好装卸搬运工人，在装车出库过程中，仓管员要作好出库记录单，记下客户名称、提货人姓名、提货车辆牌照、放货品种数量等信息，最后放行时由提货司机签字确认。
有时一张提货单开出的货物太多，提货人一次提货不能全部提完而要分批提取，这时就要用到大额货物分割提取单。
就是说将一笔较大数量的标准提货单分割成几张小额的提取单以供提货人分批提货。
在原则上，公司要求客户自提货单开出三日内，就必须提完所有货物。
否则超期造成货物滞留所产生的仓储费用由客户支付。
这个条款在提货单上也有显示。
货物每次出库都会改变垛型以及库存。
仓管员发货完毕后要及时处理相关事务。
首先要更改垛卡，扣除垛子上发出变动的部分。
然后要根据提货单作好库存台账。
最后就是区域日报。
这是仓库工作的重要环节。
也就是仓管员要把当天出库的以提货单单号为单位的货物信息和库存状况通过短信或邮件的形式发送给公司供应链部门进行当日出库信息上报。
这里有一个很大的问题出现了。
由于仓库办公条件的限制，客户在中化销售处买货付款和其委派的提货人到库提货很多时候并不是以正常的次序发生。
有时标准提货单还未生成就有提货人来提货。
这时仓库不能及时收到提货单。
这种信息沟通的不畅很容易导致无单放货。
另外，客户大额分割单的不规范操作也会造成客户未提货物和库存的混乱，从而导致发货的差错。
第三章对仓库管理中相关问题的改进意见
前面概述了仓库管理过程的操作规范，但实际工作中由于各种原因，这些规范并没有被严格执行起来，有些制度其实也就成了宣传的摆设。
下面是我在工作中发现的一些问题，对这些问题同时也给出了相关的改进意见。
3.1重视仓库管理中的相关单据的使用规范
仓库作业相关单据的使用要引起足够的重视，要严格按制度和标准进行操作。
这样，看似麻烦的细节之处的把握才能避免工作中的种种更大的麻烦。
1.到货通知单：
化肥工厂传递出的反映出即将到货的货物信息。
2.收货通知单：
顺源供应链接到中化的到货通知，向仓库发出的收货指令。
3.收货记录单：
由仓管员在收货完成后填写的反映出实际入库的货物情况。
通常记录为应收、实收、破包、损耗等内容。
收货记录单也就是仓库方向中化方报损以求核定的可赔付损耗申报表。
4.收货情况确认单：
中化方审核仓库的损耗申报，认定实际收获损耗的确认单。
由中化及仓库双方签字确认。
5.中化项目入库单：
仓库自己的入库凭证。
由仓管员根据收货情况确认单填写。
6.仓库巡查记录单：
由区域主管或公司巡查专员巡查仓库时作出的巡查记录。
反映出仓库安全管理的多方面情况。
7.现场盘点记录：
盘点存货时作的库存记录。
记录了仓库货物的垛位、垛型、零包以及储存情况等信息。
8.差异明细表：
当巡查盘点时发现实际库存与系统数据存在差异的情况下，对差异数量原因等作出的具体说明。
9.移库单：
记录货物移库整垛时的货位变动情况。
移库单不会使仓库存量发生改变。
10.备用袋皮需求表：
在处理破包时，通常需要换包重新灌装封口而需要新的袋皮。
但袋皮的使用是有管理限制的。
需要的袋皮要向公司申请。
申请袋皮时需要说明待用袋皮的使用情况。
申请的袋皮使用需要记录在案以备巡查。
11.库存明细卡（垛卡）：
反映每个垛位库存数量的记录卡。
每垛一卡，垛位发生改变及时更新。
12.库存商品明细分类手工台账：
仓库中所有种类的化肥都需要建立手工台账。
根据入库单和提货单登记入账。
13.中化销售处仓库标准提货单：
中化销售处系统打印出的化肥买卖合同。
只有加盖了中化放货专用章并有中化财务、销售以及客户三方签字的提货单才具有效力。
仓库见单放货。
14.仓库大额货物分割提取单：
一张标准提货单开出的货物过大而提货人无法一次提取完毕需要分批提取时，仓库开具的以供提货人多次提货。
15.月度发货核对单：
在每月初，中化方都需要与仓库进行一次上月发货总数对账作业。
仓管员根据上月产生的所有提货单汇总出数据。
3.2物资堆放整齐，保持过道通畅，提高仓库空间利用率
由于装卸搬运和码垛的条件所限，货物入库堆垛并不能完全按标准的“五花垛”进行。
有些地方都堆成了一字垛。
有时堆码的垛子不整齐挤占了过道造成了盘点的不便和车辆入出库的困难。
另外搬运人员堆放物资无安全意识，作业过程存在不少隐患。
货物堆放的好坏不仅影响库容库貌，而且对于库房货物管理也有很大影响。
日常盘点工作将变得繁杂。
对此，仓库管理员要充分协调好各种货物的货位堆放，在充分利用库容的同时也要兼顾堆垛的质量。
3.3适当增加设施设备
仓储环节在物流中所占成本较高。
在现实条件下，尤其像化肥货物的仓库，其设施设备都还很落后。
有些还是人挑肩扛的作业方式。
所以适当地添加操作设备能加快货物入出库的作业进度、减少事故损耗、提高仓库利用率和降低物流费用。
同时也提高了仓库的作业水平。
3.4改正不正确的记帐方法，妥善保留仓库资料
前面提到了很多的关于单据以及台账的使用规范。
在实际仓库操作中，由于仓库管理员的主观原因和办公条件的客观原因，很多时候并不能严格按标准来执行。
所以会导致一些不必要的麻烦。
例如“客户大额提货分割单”。
客户委派的提货人往往不能及时提供标准提货单。
这样开具的大额分割单就没有单号作为依据而无法作出，只有仓管员自己记下客户未提货物。
但当客户未提货物多而繁杂时就很容易出错。
再例如，库存台账的登记，发生错误后应该用红笔进行更正。
但现实中只是随意涂改。
这样也很不规范。
所以要制定仓库管理细则，规范单据业务处理流程，理顺实物、单据的传递途径。
通过管理细则的制定，明确相关部门及员工的工作职责及工作程序、以及如何正确填写单据；
通过流程图的制定，让实物流转、单据传递一目了然；
通过制定特殊业务处理办法，让员工知道正确的业务处理方法、财务处理也更加严谨。
重视对单据、台账的使用规范。
如果能把仓库的管理规范真正严格实施，那么仓库管理工作的可控性将大大提高。
3.5加强对重点货物的管理，物品发放坚持先进先出原则
化肥货物虽没有严格的保质期限，但是久放的货物会渐渐失去肥效。
如氮素化肥，在气温较高的环境里久放会融化。
所以要适当区分货物进库的先后，尽量把先进久放的化肥先发出库。
结合ABC管理法完善货位的管理，对货物价值大，进出库频繁的化肥重点管理。
3.6提升仓库功能，开展增值服务
我方仓库是中化化肥的储运服务商。
就目前而言，仓库只有储存保管的功能，所以我方仓库只能收取利润较低的仓储服务费。
所以要增加一些增值服务，如包装，客户配送等。
提高顺源仓库的服务功能，从而增加利润，提高服务水平和客户满意度。
当然，要开展更多的增值服务，作为中化化肥的合作伙伴，顺渊物流还要多多参与和中化方的沟通谈判，争取到更多的业务发展的机会。
3.7建立可行有效的监督激励体系，提高员工工作积极性
员工思想有包袱会导致工作态度消极，工作态度的消极引起工作质量的下降，从而最终影响公司整体利益。
提高员工工作积极性不能仅仅挥舞鞭子和大棒，更要使其获得经济、精神等方面的满足，预取之，必先予之，不但适用于客户，也适用于员工。
化肥仓库地处偏远的地区，作业环境和条件也不尽如人意。
公司领导要更多关心基层一线的作业员工，激发他们的工作热情。
3.8制定明确的责任划分标准
顺源方仓库是中化化肥的储运服务商。
双方应加强合作细则的制定，明确各方责任划分和规范化管理。
仓库管理员和码头船方、装卸搬运人员、客户以及提货人员之间的工作要有明确的责任成文依据。
出现问题要有沟通的通道，不能相互扯皮。
结语
物资的保管过程即物资的验收、储存、发放过程，是对库房进销存相关事物进行管理的过程。
仓储是物流控制的中间环节。
因此，减少物资的积压、加快物资进出库周转以减少资金的占用就显得尤为重要。
仓库管理要降低物资进出以及存储过程中的差错损失率，从而减少仓储费用的支出削减物流成本。
这是仓库管理员工作的意义所在。
对在仓储管理过程中出现的问题，要谨慎地作出相应的处理。
致谢语
在此我要感谢我的指导老师陈太广。
他对我的精心指导和建议帮助我更加顺利地完成了这篇论文。
此时，我的心情无法平静，从开始进入选题到论文的顺利完成，有多少师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意。
还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们。
参考文献
[1]郑文岭.仓储管理[M].北京：
机械工业出版社，2008
[2]秦英.仓储配送管理[M].北京：
北京师范大学出版社，2007
[3]孙惠.仓储运作与管理[M].重庆：
重庆大学出版社，2008
[4]王婷.物流操作实务[M]北京：
机械工业出版社，2007
[5]沈绍基.中国仓储业十个热点问题与十项对策建议[J].商品储运与养护，2007（6）
16
升级会员 