宝利通视频会议系统模板方案.docx

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宝利通视频会议系统模板方案

视频会议系统

建设方案

第1章概述

1.1视频会议的定义

视频会议系统又称会议电视、视讯会议等，是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将语音、图像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，是一种支持人们远距离进行实时信息交流、开展协同工作的IT应用系统。

极大地方便了协作成员之间真实、直观的交流；同时，视频会议还可利用多媒体支持协同工作中各种信息的处理，如数据共享等，从而营建一个多人共享的工作空间，使用户足不出户就可以“亲临”世界任何角落.使得在地理上分散的用户可以共聚一处，通过图形、声音等多种方式交流信息，增加双方对内容的理解能力。

随着计算机技术、通信技术和网络条件的发展，视频会议技术也日趋成熟。

集音视频、图形、图像、文字、数据共享、公文流转等为一体的视频会议，使越来越多的人开始享受到远程医疗、远程通信、远程协作、远程培训等全新的工作模式，缩短了时区和地域的距离，在提高工作效率、降低差旅成本以及精简业务流程等方面有着积极的作用。

1.2视频会议产生的原因

会议电视技术的出现和发展，逐渐改变了人类的社会活动方式。

视频通信是人类社会经济生活中不可缺少的一部分，有关的研究表明，有效的信息55%60%依赖于面对面（FacetoFace）的视觉效果，33%38%依赖于说话者的语音，而只有7%依赖于内容。

传统的通信工具，如电话、传真机等都无法达到面对面或一群人聚集在一起的沟通效果。

对企事业单位来说，常年超负荷运转，出差开会，已成为令人苦恼，望而却步的事情。

采用会议电视的方式既达到了召开会议的目的，又避免了出差到外地。

从效果上来看，可以缓解交通紧张状况，节省时间和经费。

对于一些紧急性会议，会议电视在争取时间、及时商讨决策、及时贯彻上级重要指示、及时取得重要信息等方面，都具有明显的优越性。

它不仅让参加电视会议的每一个人都仿佛坐在同一个会议室内、同一个会议桌前进行面对面的交流，还可以让与会者在开会的同时方便地处理其他日常工作，而不会为出差开会而苦恼.

1.3视频会议的历史

视频会议在上世纪70年代已经出现，因传输带宽过宽，当时的网络状况非常不稳定并且带宽不理想，全动态的视频图像几乎是不可能的，得到的图像质量一般也都不太稳定，并且图像窗口尺寸也不尽人意，所以这种视频传输业务很难大规模地投入到商用视频通信市场中去；由于造价不菲，预算往往高达百万、千万元，只能应用在政府、金融、集团公司等高端市场，主要在专网中运行，使得视频会议的应用贵族化。

随着人们对视频和音频信息的需求愈来愈强烈，传统的视频会议很难提供视频/音频之外的数据功能和会议管理功能及各种多媒体业务，无法适应用户的新需要。

追求远距离的面对面的视频交流成为新的时尚，以及越来越多的企业在办公模式、内部管理和提高运作效率方面希望实现新的突破，希冀通过远程办公、远程视频会议等高效的通信方式，降低差旅费用，提高工作效率，促使了视频会议系统被越来越多的企业用户所接受，为其面向公众广泛运营提供了市场支持。

当前，我国在教育、医疗、企业等各行业中已经出现了对视频会议业务的巨大需求。

与此同时，互联网普及和应用及通信视讯技术的迅猛发展，为视讯通信业务面向公众广泛运营已经准备好了技术条件。

1997年3月是视频会议领域的发展过程中的重要时刻之一，ITU-T发布了用于局域网上的视频会议标准协议——H.323，为那些与Internet和Intranet相连的视频会议系统提供了互通的标准，各厂商纷纷推出符合该标准的视频会议产品。

这保证了所有厂商生产的终端和MCU都可以互联互通。

H.323体系是一种兼顾PSTN呼叫流程和IP网特点而发展的开放标准体制，吸取了许多电信网的组网、互联和运营经验，能与PSTN网、窄带视频业务以及其他数据业务和应用网互联互通，近年来得到了广泛的应用，尤其是现在组建的VoIP网方面突显了其技术优势。

H.323协议范围广，涵盖了各种独立设备、个人计算机技术以及点对点和点对多点的视频会议，该协议解决了视频会议中呼叫与会话控制、多媒体与带宽管理等许多问题。

也正是因为H.323系统在设计的时候考虑的问题太多，整个体系结构显得庞大且较为复杂，限制了其在中小企业的部署。

基于IP的H.323标准可以充分利用网络资源，其组成元素包括视频终端、多点控制单元、关守和网关，可以将视频引到办公桌面，利用数据实时交互功能，完成协调办公，使用户从根本上摆脱开会必须去固定会议室的限制，实现真正意义上的视频通信，并且互联互通性能好，支持所有厂家设备均能互联互通。

此阶段的视频会议的特点是通过软硬结合的方式实现。

能很好适应复杂网络环境，在普通宽带互联网上有比较好的音频、视频和数据效果，能在保证清晰度的同时，有效降低成本。

被越来越多企业用户所应用，视频会议已进入商用的发展阶段。

随着国力的增强和通讯及时性的要求，国内视频会议紧跟国外的发展步伐，开始稳步发展。

但是由于国内的互联网和企业网建设仍然落后美国一截，在2003年以前，系统建设仍以H.320为主，使用传输手段包括ISDN、卫星、DDN、FrameRelay、ATM等。

同时由于传输网络的使用费用较高，而且信息化普及的程度不够高，导致视频会议行业发展缓慢。

随着网络普及化的发展，网络通信费用大幅下降。

2000年以后，H.323视频会议系统趋向成熟，设备价格也较H.320系统有不少下降，使得许多中小型企业、三级城市也具备了建设自己视频会议系统的能力。

但是，普通大众对视频会议仍大多停留在概念阶段。

2003年的非典给人们带来了灾难，却创造了视频会议进入大众市场的机遇，成功将视频会议推入了大众的视线。

据统计，非典期间已部署视频会议系统的单位，系统使用频率惊人。

至此，国内视频会议发展热潮终于到来了。

2006年，视频会议发展到了一个新的里程碑，高清视频会议走入了用户视线，各大厂商先后推出了自己的高清视频会议解决方案。

2008年，奥运会正式采用高清信号进行直播，高清成为行业内最流行的名词。

业内厂商纷纷瞄准商机，大打高清牌，高调宣扬高清时代的来临。

随这着科技的的不断进步，技术的不断成熟，尤其是3G技术的推广发展，视频会议行业开始进入了多元化发展。

3G牌照的发放使得智能和移动开始与高清同步而行。

同时，IP化的视频会议开始高调发展。

进入2010年，三网融合成为业内提及频率最高的词语。

“三网融合”概念的提出及推进，引领视频会议从单一走向融合，为视频会议称为主导的交流沟通方式奠定了基础。

1.4视频会议发展驱动力

1.4.1应急促成新模式

视频会议在我国真正被广泛应用应该源于去年的那场SARS。

一场从天而降的灾难打乱了人们正常的工作轨迹，一时间，政府、企业、学校等各种会议大部取消，人们之间的沟通与交流出现了障碍，传统的会议模式遭遇了严峻的考验——不能集中召开会议，上级精神、重要通知如何传达？

没有面对面的沟通，如何了解来自各方面的信息？

于是，人们开始寻找信息时代的沟通工具，也是在此时，人们才开始关注和了解视频会议。

“不聚在一起也能召开会议？

不用面对面，也能了解对方的想法？

”人们对视频会议提出了众多疑问，同时也对其产生了种种好奇。

信息时代，信息的重要性犹如生命的动脉，如果信息无法传递，沟通不再畅通，那么人们的生活也就失去了延续的动力。

因此，用户对视频会议系统产生了强烈的需求，因为它可以解决信息交流的燃眉之急。

无论哪朝哪代，在新旧势力的更迭中起决定性作用的就是人心所向，正所谓“人心齐，泰山移”。

而对于视频会议与传统会议而言，也似如此，市场的需求决定了发展的方向，传统会议的模式已经不能满足人们在信息时代的各种要求。

1.4.2差异促成新应用

对于传统会议自不必多说，无非是大家聚在一起面对面的开会，那么视频会议与传统会议的差异到底在哪里？

简单地说，视频会议系统是由视频会议终端、多点会议控制器MCU、网络管理软件和传输网络四大部分构成的。

但由于用户已有的网络状况、硬件设施各有特色，所以其对视频会议系统各个组成部分的要求也各不相同。

实际上，视频会议系统的使用和电话有点像，只不过除了能听到对方的声音之外，还能看到对方的表情、肢体语言等，说得简单一点，就是一个加上视频系统的电话。

当然这个“视频电话”有些与众不同，它除了拥有影像、声音的交流，还可以让各个终端用户同时使用同一张数据表或是PC上的其他文件，就如同所有通话人在同一个房间、面对面地交流一样，能准确判断对方的态度，实现与传统会议相同的沟通效果。

当然，视频会议系统不仅仅可以满足一对一、点对点的要求，还可以允许几组不同地方的用户参加同一个会议，而且用户们都能看到全方位的活动图像，清楚地听到与会者的发言。

而与传统会议相比，视频会议对空间的要求不像传统会议那么严格，即使通话用户分布在世界各地，也能完成及时、有效的沟通，不仅节省了来往的时间，也节省了人力、物力、财力。

打个比方，某企业要召集各地办事处人员开季度总结大会，如果用传统的会议方式，那么各地的办事人员就要乘坐不同的交通工具集中到总部，而交通、住宿、饮食等诸如此类的一系列相关开销也就随即产生，无论对于多大规模的企业来说，如此一来一往，积少成多，期间的费用支出就不可避免。

而如果使用视频会议系统就可以节省这些不必要的开销，并且能够达到传统会议同样的效果。

同时，企业领导者也不必再为节省开支而减少沟通交流的次数，企业的精英们不仅可以频繁地交换信息，也可以在第一时间应对市场竞争，讨论对策，进而增强自身的市场竞争力。

在微利时代，成本最小化是企业生存发展的必经之路，只有节约了成本才能使利润有可能增加。

作为信息时代的沟通工具，视频会议系统还有利于企业的内部管理。

由于视频会议系统能够在任何时间共享文档、图表、数据文件等，因此，企业员工可以更直观地查看相关工作的进展情况及存在的问题，协同工作，减少方案重复修改的次数，避免产品生产过程中的诸多重复工作，从而使产品尽快地投入市场，为客户提供更快捷的服务响应。

“时间就是速度，速度就是金钱”，在信息技术高速发展的今天，这句老话具有更为现实的意义。

1.4.3需求促成新未来

随着人们对视频会议认识的加深以及网络技术的应用普及，视频会议已经成为行业用户、中小企业等新的会议模式。

作为市场的新兴事物，有需求才能发展，有市场才能生存。

视频会议是否真的能够迎合市场的需求？

它究竟是会议终结者还是过桥船呢？

首先，从视频会议终端的选择来看，目前在国内应用的视频会议终端类型主要有三种，分别是桌面型、机顶盒型、会议室型。

对于桌面型终端而言，它是由台式机或者笔记本电脑与高质量的摄像机（内置或外置）、ISDN卡或网卡和视频会议软件的组合。

它能有效地使办公桌旁或者正在旅行的人加入到会议中，进行面对面的交流，通常适合办公室里特殊的个人或者外出办公的用户。

尽管桌面型视频会议终端支持多点会议，但却多数用于点对点会议。

而机顶盒型终端则放置于电视机上，在其一个单元内包含了所有的硬件和软件。

这种终端安装简便，开通视频会议也只需要一台普通的电视机和一条ISDNBRI线或局域网连接即可，通常应用于各部门之间的资源共享，适用于从跨国公司到中小企业等各种规模的机构。

第三种是会议室型终端，它几乎提供了任何视频会议所需的解决方案，一般集成在一个会议室内。

会议室型终端通常组合了大量的附件，例如音频系统、附加摄像机、文档投影仪和PC协同文件、双屏显示、丰富的通信接口、图文流选择等，是终端中较高档、综合性的产品，主要为大中型企业设计。

1.4.4视频会议逆市上涨

2008年，受全球性经济危机影响，诸多行业开始遭遇市场困境。

行业信息化投入受企业资金紧缺的影响而削减，相较于金融危机给其他行业带来的巨大威胁，金融危机之下，视频会议系统市场将呈逆市上涨的态势。

从2008年视频会议市场表现分析，虽然在2008年接连遭受雪灾、地震以及国际金融风暴，中国经济受到一定影响，但从视频会议系统市场来看，2008年视频会议系统市场依然呈现较好的增长。

数据显示，2008年中国视频会议系统市场包含服务费及工程费，行业用户视频会议建设投资总额为37.4亿元，比2007年增长16.5%，2008年视频会议系统厂商产品经营收入24.3亿元，比2007年同期增长16.3%。

2009年视频会议系统市场规模为43.6亿，同比增长16.6%，呈现逆市上涨的局面。

WainhouseResearch研究认为，中国视频会议市场在金融危机下逆市上涨主要原因在于：

1．有生存能力的中小企业开始关注视频会议系统作用

中小企业市场的开发将成为近期视频会议系统市场增长动力。

在金融危机中生存下来的企业为了提升企业生存能力和市场竞争力，将更关注成本节约和工作效率提升等问题，随着中小企业信息化建设的不断发展，在中小企业中关注和需要视频会议系统的企业也逐渐增多。

2．金融危机下，企业更关注节约成本

在金融危机中，由于企业的资金不够充足，会议成本对于企业来说会形成一定的压力，视频会议的优越性将得到充分显现，企业将会更深入地探讨行业信息化对企业工作效率以及成本节约方面的作用。

从2003年非典时期可以发现，当经济出现下滑时，视频会议的重要性反而能够充分得到体现，市场往往能够逆市上涨。

3．国外厂商关注中国视频会议市场，激活中国市场

在全球性金融危机的影响下，信息化普及率较高的欧美企业中，视频会议系统市场规模进一步萎缩，新兴经济大国则成为国际视频会议系统厂商市场关注的热点，更多的国际性视频会议系统厂商开始更为关注中国市场的开拓。

宝利通在2008年底，便推出了“极致远真”产品线，把视频会议的技术发展到“情景再现”的层次，视频会议系统技术上的日益完善也将是其市场发展的原动力。

1.5视频会议的发展趋势

随着ITU-T建议H.323的出台，目前，大规模商用VoIP网络和会议系统都采用H.323标准，但随着VoIP技术的进一步发展和视频会议系统应用的逐渐普及，SIP协议（会话发起协议）正日益受到业界的重视，基于IP标准的视频会议技术的应用相应展开。

SIP是有IETF提出的IP电话信令协议，SIP是用来建立、修改和终结多媒体会话的应用层控制协议，主要完成用户定位、用户能力交换、呼叫建立、处理等功能。

它继承了互联网协议的设计理念，与H.323协议相比，具有简单灵活、扩展方便的特点，可方便地与其他互联网协议结合提供丰富的IP多媒体业务，以便在各种网络环境下部署。

业界也已经确定将SIP作为下一代网络（NGN）的核心控制协议。

基于SIP的视频会议系统必将获得越来越广泛的应用。

1、伴随着计算机能力的增强和网络带宽的迅速增加，以及用户群体在不断延伸和变化，企业信息化步伐的加快，视频会议系统已无法满足不断更新变化的用户需求，他们需要更多的多媒体业务为其服务，因此需要功能多样化的系统，要求朝着“可视协同工作平台”方向发展。

可视协同工作可以提供视音频、文档、数据交换、协同浏览、应用程序共享等能力。

所以基于IP网络的新一代视频会议系统将是视频会议的一大发展趋势。

新一代视频会议产品将使市场进入新一轮快速发展阶段。

新一代视频会议必须具有多重特性和优势，以满足企业用户的多元化应用需求。

这包括对传输网络线路的高适应性、大容量并发、综合数据会议功能、高性价比、音视频高清晰度、安全性、稳定性等特点。

同时，人性化设计和方便的可扩展性是新一代视频会议产品的两大特征。

对于一个处于快速增长时期的市场来说，产品势必紧随用户需求的改变而不断升级。

2、从H.320到H.323到SIP，从G.711到G.723.1、G.729、G.719，从H.261到H.262/3、MPEG1/2/4到H.264，从T.120到T.124，以及MPLS、VPN、RSVP、网络多播的应用普及，软交换构架的逐渐形成，都说明视频会议系统的技术越来越成熟化，越来越完善化，标准化。

在未来的十年内，视讯标准和技术将体现出多种应用协议并存、接入手段多样的特点。

在协议标准方面，H.320协议得到目前国内通信网（电路交换网）的支持，很好地形成了商业市场；H.323统地开放性与互操作性、普及迅速、系统价格低等特点，也受到了广泛的欢迎；而SIP协议凭借其简单灵活、扩展方便等特点，提供丰富的IP多媒体业务并且逐渐成为技术标准和市场的主流。

目前在IP网络上构建视频会议系统的技术日臻成熟，已成为主流的应用。

而近年随着IT技术的发展以及视频会议需求的日益提高，特别是数字电视技术的发展为图象显示带来的革命性的变革，高清视频会议已经成为视讯行业技术发展的方向。

成为新一代视频会议系统的一个标志性的指标。

可以看到视频会议系统发展的趋势：

1.网络通讯协议基本由H.323取代了落后的H.320并向SIP协议逐步过渡；

2.H.264高效的视频编码协议已经成为视频编码的绝对首选；

3.宽带音频协议G.722.1AnnexC已完全取代低品质音频通讯协议如G.711、G.728、G.722等窄带音频，G.719正在逐步普及成为最新的高清立体声音频标准协议；

4.720P和1080P高清图像已经成为市场主流，并成为今后发展的趋势。

5.对视频会议系统的要求也在由某些高指标向整个系统综合的高性能应用演化。

1.5.1由H.320向H.323和SIP过渡

从发展前景来看，随着互联网络的普及，政企专网的建立，作为传统视频会议的H.320标准，由于新技术的出现以及本身固有的局限性和高成本，其视频网络的核心技术地位几乎完全被H.323标准所取代。

ITU-TH.323标准于1996年6月通过，该标准是世界上第一个也是唯一一个多个供应商的LAN电视会议产品可以互操作的标准。

随着网络服务供应商新的宽带业务的增加以及保证网络服务质量的情况下对核心宽带骨干网技术的应用，各企事业机构内部基于H.323标准的解决方案，如视频会议、视频点播、远程会商以及用于远程教学、培训、医疗和技术支持活动的数字、视频传输的提供能力将得到迅速提高。

SIP协议是IETF定义的多媒体通讯的标准，该协议定义了音、视频通讯和呼叫握手信令。

而音视频编码的标准仍然可以采用ITUG系列和H系列的标准。

由于IETF作为互联网的管理组织，对IP网络上的通讯机制有更大的影响力。

众多的厂家采用SIP协议来开发音视频通讯产品，大量的IP电话、视频终端都支持SIP协议。

而且由于SIP协议是软交换和NGN的核心通讯协议，是未来的发展趋势，在视频网络设计应当考虑到和SIP的兼容和向SIP的过渡。

H323和SIP共存是必须面对的现实，视频系统和基于SIP的VOIP语音、多媒体电脑的互通成为必然趋势，因此视频会议系统必须同时支持H323和SIP协议。

1.5.2关键技术的应用

LPR：

获得稳定的视频流

统一通信使企业的视频应用和语音、数据同步承载在IP网络上，以视频数据包的形式传输，这不可避免地会遇到网络丢包的问题。

丢包会造成视频图像马赛克；图像局部变形、屏幕频繁刷新或闪烁；视音频不同步；帧率下降和图像静止等问题。

而在统一通信的环境下，由于视频、语音和数据流是同步传输的，因此丢包还会造成总体音频失真、间断或间歇噪音，以及对内容演示质量的下降，如模糊变形的幻灯片或者翻页速度变慢等。

这些问题将在很大程度上影响使用者的应用感受。

如果网络丢包率过大或者过于频繁，还将会使视频通信过度延迟，甚至造成通信中断。

　　丢包是由企业内部网络拥塞或外部网络优先级流量冲突等原因引起的。

要避免丢包，首先要确定承载网的丢包率、丢包随时间的分布情况，以及视频通话中各个终端和设备的性能。

　　LPR（丢包恢复）技术是当前解决视频传输丢包问题最有效的方法之一，采用前向纠错（FEC）方法对丢失数据包实施覆盖的机制，保护IP视频通话免受网络丢包的影响。

由发送方系统为发出的数据流添加冗余数据，使接收方系统可以侦测并纠正错误，而无须请求发送方系统重新传送丢失的信息。

这种无须等待网络传送就有了进行纠错的能力，使得FEC非常适合于实时通信，如电视广播，IP电话以及IP视频会议。

QoS：

高品质传输保障

　网络中应用QoS并非新技术，但要在视频承载网上实现流媒体QoS却是一个新的技术热点。

企业对视频技术的创新追求使流媒体技术成为应用的主流。

流媒体的播放有严格的实时性要求，要求在特定的时间间隔内将特定的数据单元解码显示。

而目前流媒体业务开展中存在一些问题，如媒体文件播放中的停顿，马赛克等现象，还有大量用户突发访问一个热门内容时服务器处理困难等等，这些问题都涉及到流媒体的QoS保证。

视频由于大多应用于关键业务，而且与语音、数据同步传输，因此对网络传输品质有更高要求。

流媒体QoS需要解决两个方面的问题，带宽占用及延迟抖动。

　众所周知，视频和语音等统一通信是网络中最耗用带宽的应用之一。

带宽的限制一方面会影响到视频播放的质量；另一方面，由于流媒体应用消耗带宽大，会与网络中的其他业务争用带宽，从而对这些业务的正常操作造成影响。

另外，IP网络对视频数据的分组存储转发机制决定了延迟和抖动是不可避免的，所以对流媒体传输而言，端到端的延迟应该控制在一定范围之内。

流媒体QoS采用了先进的视频编码方案，在提高视频数据压缩效率的同时，尽可能消除视频中的冗余信息，使得信源编码输出的数据量尽可能少，从而适应网络最低传输带宽的情况。

同时，可以提供灵活的视频质量分级来最大限度地适应网络的动态特性，尽可能为用户提供好的视频质量。

1.5.3H.264成为主流编码标准

H.264视频编解码标准是ITU-T和ISO合作的产物，H.264标准结合了H系列和MPEG系列的优点，充分考虑了IP网络的特点，在多模式运动估计、整数变换、统一VLC符号编码、分层编码语法等方面有其独到之处。

H.264编码标准的基础上的改进，结合了IP网络的特点，提供了更高的视频编码效率，特别是在较低的视频速率下有较好的视频效果。

1.5.4宽带音频成为共同的追求

G.722.1AnnexC和G.719是音频通讯最新一带的编码标准，为宽带音频编码标准，音频的采样频宽分别达到14KHz和22KHz，而通讯的带宽只有24K～64K，可以提供剧院级的高保真音质。

是和720P/1080P高清图像相匹配的视频通讯的最新标准。

G.719、G.722.1C是ITU标准，面向窄带传输，音质明显优于早期ISO标准MPEGAAC。

宽带音频协议G.722.1C/G.719在逐步取代低品质音频通讯协议，如G.711、G.728、G.722、MPEGAAC等。

1.5.5高清图像成为划时代的标准

视频会议系统从发展之初便大量借用了电视技术的设备和技术方式，而今无论在设备和技术上都和数字电视技术紧密联系，息息相关。

大量数字显示技术和标准正在被应用到视频会议的发展中来。

传统的视频会议采用CIF（分辨率352x288）格式，受点阵数量的限制，在数字及线条等精细显示方面不尽如人意，远远不能满足现在高标准的要求。

而高清的图像（最低标准1280x720P）至少可以提供9CIF的解像度，（最高标准1920x1080P）则可提供高达20CIF的超高解析度，可以满足各种高标准视频会议要求。

随着芯片处理能力的提升，高清视频会议对网络带宽的需求已大大降低。

目前高清视频会议系统只需要1M的带宽就可到720P的分辨率，2M的带宽就可到1080P的分辨率。

国际视频会议组织ATSC定义了高清图像的两个标准：

高清数字信号的解码和重现最后的画面清晰程度取决于视频信号的清晰度与电视机的最高分辨率。

1.5.6融合通信协同办公势在必行

新的视频会议将有新的发展高度，我们暂且将从如下几个方面阐述视频会议系统的新革命：

会议的演化，从“会议室”到“桌面级”会议

随着软硬件视频会议的发展，远程视频会议的应用形态也悄然发生了质的变化，原来以硬件为主的远程会议将与会者囿于固定的会议室，而软件视频会议将与会者从会议室的限定中解放出来，人员只需要在个人的电脑前就可以随时加入会议。

将通信赋予办