软件测试工程师个人工作年度总结Word下载.docx

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　　所以善于思考，总结经验，也是成为高手之路的不二法决。

　　第四招学会利用论坛资源

　　其实测试新兵和测试高手之间的区别，往往是不会利用现有资源。

在论坛中我们会看到很多新手不断的提问，但是有很多问题其实都是已经别人提过了，或者已经有解决方案的。

所以经常会看到“测试高手“的身影，并且不提问题，而且还能“锄强扶弱“，是测试新丁的救命稻草。

好像是高手们无所不能，其实摘掉这层耀眼的光环，他们并没想像得那么厉害，只不过通过自己的搜索找到的答案，然后帮助其他人。

当然也有很多人都是通过自学，然后在论坛中交流得到了很多经验，高手其实也是因为善于思考问题，亲自动手解决问题。

　　所以动手和利用论坛资源的过程中他们也在不断提高。

很多时候看到论坛中有人提问，问题描述不清，很多人看了很困惑。

发贴题目动不动请高手帮忙，救命之类的，好像天下大乱，世界末日。

虽然这个题目很招人，但是无法让那些想帮助你的人帮你，因为题目不清晰，而且高手字样吓阻了很多人。

其实问问题也是个思路整理的过程，描述清晰，让人理解清楚，才能望文知意知道你的当前发生问题的环境，才能让那些想帮你的人解决问题，否则给人无从下手的感觉，解决问题效率不高。

　　第五招学习和你所测试的软件产品相关的知识

　　要想成为好的测试人员，还要了解你要测试的软件的相关知识。

　　要了解软件产品的架构是什么样的。

要了解软件的市场需求，在接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息，这些才是用户最关心的，也是你在测试中需要注意的问题，满足客户是的需要。

但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的技术文档，软件设计文档，这些文档可以帮助你了解产品如何工作。

还有多看看公司bug库中的问题，这些存在的问题可以帮助你了解软件产品那些地方存在缺陷，软件系统那些地方会出现错误。

软件是运行在一个大环境中，如果对系统不熟悉，那么有些问题你不能从一个更广阔的层面考虑，学习操作系统的知识，有助于你发现缺陷，定位问题更加准确。

比如软件运行在windows或者”去猜测某一组织的特点。

从而得到所要搜索的信息的主要词组

　　其实网络上还有很多关于搜索技巧的文章，大家可以自行学习。

　　千万要记住搜索引擎是帮助你成功的有力武器。

　　第二招学会动手

　　参加软件测试工作后，随着工作经验的增长自我感觉越来越好。

　　在公司里也逐渐受到同事领导的重视，一次针对公司的新的软件功能进行测试的时候，像往常一样“随手“测试出了几个bug，然后“仔细“的填写了bug单。

这时候测试经理走过来，重新复查了一下填写的bug。

他在重现我的bug的过程中，简化了我的输入变化，bug神奇的又出现了，同样的现象，他关闭软件重新变化输入，扩展出10几个变化后，软件不动了，内存不断上升。

终于他找到了产生软件的bug的原因，然后对我说“寻找bug要准确定位，我们开发团队是一个整体，时间是等量的，时间不在你身上浪费，就是在他身上浪费。

如果测试人员每次发现的bug描述不清楚，并且多个问题潜在的错误原因是一个，虽然操作可能稍微有些变化。

这样开发人员在重现bug的时候他要调试跟踪判断，很花费时间，而且效率低。

如果测试人员发现bug的时候多动手可以更加准确的定位bug步骤和原因，给开发人员最精确的步骤和准确的描述，这样整个团队才能高效，所以需要大家协作！

。

　　“。

在以后的日子里，每次解决问题的时候我都记得多试验几次，多尝试。

网上很多朋友还有同事问我问题的时候，其实他们只是万里长征就差一步，只要再多动手实验一次就可以达到目的了。

所以多动手，多尝试。

　　第三招思考自己所作的

　　刚开始入行的时候，总是思考如何做好软件测试。

认为公司的测试流程混乱总是很郁闷，认为自己学不到东西，如何才能测试好产品，常说心动不如行动，以前看到古龙小说中经常出现的场景无名小子不断挑战高手，总结积累。

我总结了有些经验是实战中得到的，所以不断尝试引入新的测试流程然后评估，这个过程虽然很痛苦，但是从中积累了不少经验。

这段时间让我学习到了很多东西，接触了iso,cmm，测试管理工具，自动化工具。

第四招学会利用论坛资源

　　很多时候看到论坛中有人提问，问题描述不清，很多人看了很困惑。

　　第五招学习和你所测试的软件产品相关的知识要想成为好的测试人员，还要了解你要测试的软件的相关知识。

比如软件运行在windows或者linux，如果你不懂操作系统，你就无法建立测试环境，有些时候时候软件的组件发生问题，就是你系统配置造成的，对系统不熟悉，你会把外在原因归结为软件本身。

所以要学习关于和软件系统相关的知识，比如编程，网络，数据库等。

不一定你要学习到多好的程度，只是通过这些扩展的知识面，你可以在发现问题，解决问题上不会局限在狭小的圈子里。

　　和一切相关的人员交流，不同的交流渠道，获取消息是不同的，角度也不同。

和客户交流，你会在测试中从客户的角度发现问题；

和开发人员交流，你会了解开发人员怎么实现软件功能的；

和项目管理人员交流，你会知道开发进度以及遇到的困难。