统计学叶浩然组Word文档格式.docx

统计学叶浩然组Word文档格式.docx

《统计学叶浩然组Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《统计学叶浩然组Word文档格式.docx（10页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

统计对象

宁波大红鹰学院全体师生

　1、调查对象:

本次调查以一个学校为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。

　　2、资料收集方法:

采用问卷调查方法调查。

向各个分院发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。

统计任务

作为中国市场消费的年轻力量，大学生网络消费正急剧上升。

与此同时，大学生年龄普遍在18-23岁之间，各方面还不成熟；

大学生的消费观念和消费方式乃至思想观念、思维方式、行为模式等各方面都受到网络广泛和深刻的影响，他们的观念和方式又会反过来影响整个大众文化及消费。

分析他们的网络消费行为，有助于认识青年一代乃至整个社会的网络消费趋势，再根据他们的网络消费行为特点制定相应的网络营销策略，有助于企业抓住更多的未来主流消费群体，获得更广的网上消费市场。

统计目的

随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。

网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。

大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。

这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。

问卷

宁波大红鹰学院大学生网上消费行为调查问卷

亲爱的同学：

您好。

下面这张问卷是关于网上消费的一些话题，请您根据题目的要求，按照自己的情况填写。

这次调查采用无记名方式问卷形式，并不涉及您的个人利益。

因此，为了保证调查结果的真实性，谨请您根据自己的实际情况，独立完成全部题目。

对您的协助表示真诚的感谢！

1、您有过网上消费经历吗？

（）[如果没有，请转10题]

A．有B．没有

2、网上购物原因？

（）

A.好奇B.送货上门

C.可异地购物D.品种齐

E便宜F.节省时间

G其他

3、您网购过的产品？

（多选）（）

A.服饰B.化妆品

C.保健品D.数码产品

E.游戏点卡F.乐器

G.书籍H,.其他

4、您每月网络消费大概是多少？

A.50元以下B.50～100元

C.100～200元D.200元以上

5、您会在网上购买什么价位的商品？

A.价格无所谓B.低于市场价的商品

C.价格高点的，只要商品质量好D.其它

6、您是怎么决定购买那个商家的商品？

（）[多选]

A凭主观喜欢就买B以前购买过此商家，觉得不错

C朋友推荐D版面设计E网站店铺的商品数量

7、您选择购物网站时，一般考虑哪些因素？

（）[多选]

A.知名度高，信誉好B.购物体验良好C.交易安全性高

D.价格比其他网站低E.商品送货快F.商品丰富

G.操作简便H.社区氛围I.可以讨价还价

8、您对网上购物流程的看法。

A非常繁琐B.有点繁琐C.很容易

9、您网上买东西时经常考虑它是否能体现出您的个性。

A.完全不同意B.较不同意C.同意

D.比较同意E.非常同意

10、您今后会进行网络购物吗？

A.会B.不会

11、您对网购前景的看法。

A.非常好B.较好C.一般

D.不怎么样

（）您的性别：

A.男B.女

（）您的年级：

A.大一B.大二C.大三D.大四

12、您每天上网的平均时间？

A.一小时以下B.1-3小时C.3-5小时.D.5小时以上

统计指标

总量指标

发放问卷320份，收回310份，有效问卷300份。

我们将回收的调查问卷做了一系列的统计，并针对一些有代表性的问题进行了分析。

1、根据问卷的统计结果可以得出性别比例如下：

性别/比例

男性

女性

比例

68%

32%

2、

被调查者中网上购物普及情况饼形图

从图中我们可以看出，被调查者中网上购物普及率已经达到了68%，远远高于全国平均水平35%，说明长春市居民主要群体在接受新事物的能力上还是很强的。

大部分人中还是能够接受并且使用网上购物这种方式进行消费的。

这种情况对商家就行市场细分和营销手段的变更具有很大的知道意义。

网上购物原因条形图

从上表可以看出，大部分人是因为价格便宜才网上购物的，其次是因为节省时间，品种齐全也是一个重要的原因

网上购物商品种类圆环图

从上图可以出大部分人都是买服饰，书籍占有很高的例，依次递减为码产品、化妆品、游戏点卡等

网上购物流程的看法统计图

由上图可看出，57%的人们认为网上购物流程很繁琐，那就说明网上购物流程可能确实很繁琐，这也可能是网上购物还不是很流行的原因。

如果购物网站能改善这个情况，使购物过程方便简单一点，进行网上购物的人可能会更多

网上购物动机分析统计图

由上表可以看出，大部分人们是因为价格便宜才网上购物的，其次是因为其的时效性，便利性，能够节省时间，品种齐全，商品的多样性同时也能获得更丰富的商品信息也是一个重要的原因。

网上购物的缺陷

由上图可知人们对网上购物的缺陷反映也很多，主要是存在欺诈现象，虚假宣传，对消费者的保护机制不健全，购物网站要加大监督力度，保障消费者的权益，网购安全性变高，网购的人也会相应的增加。

网上购物每次平均金额统计图

由下表可知有51%的人们的购物金额在50-100元之间，其次是50元以下，金额越高，比例越低。

虽然这只是小部分网上购物者，但也表明人们上网一般都是购买比较低价的商品。

最后我们统计了具有网上购物经验者对网上购物前景的预期

从上表可以看出有78%的人们认为网上购物的前景是好的，分别有10%和11%的人们认为网上购物前景非常好和一般，没有人认为不怎么样。

当然也不能排除有人觉得不怎么样，但这也在一定程度上表明了人们对于网上购物的发展还有有信心，有期待的。

结构相对指标

结构相对指标将大红鹰的学生分成不同的组成部分，用大红鹰的一部分学生数值与大红鹰全体的全部的学生数值进行对比，从而反映大红鹰全部学生在网上费状况。

结构相对指标的表现形式为结构相对数，用计算公式为：

结构相对数=大红鹰的部分学生数值/大红鹰的全部学生数值

由于结构相对数是总体的部分数值和总体的全部数值之比，因此各部分所占比重之比重之和必须为100%或1。

通过计算结构相对数，我们可以了解总体各部分在总体中所处的地位和对总体的影响程度。

平均指标

平均指标就是在现象同质的大红鹰学生总体中，把大红鹰学生某一部分标志在大红鹰学生个单位间的差异抽象化，表明其一般水平的综合指标。

举例：

算术平均数是大红鹰各单位标志植之和除以大红鹰总体单位所得的商。

其基本公式为：

算术平均数=总体各单位标志值之和/总体单位数

=大红鹰学生各单位标志植之和/大红鹰学生单位数

标志变异指标

标志变异指标的基本作用是反映大红鹰总体学生各单位标志值的离中趋势。

全距是数列中最大标志值与最小标志值之差，用来反映现象的实际变动范围。

其计算公式为:

全距=最大标志值-最小标志值

统计结果

1、大学生网上购物前景广阔

大学生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。

所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。

此次问卷调查也支持这一结果，32.2%的被调查学生有过网上购物经历；

83.7%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物；

69%没有尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物。

2.大学生网上购物市场已经形成

由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的平均时间普遍为1小时～5小时，这些人群对网络可谓相当依赖，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里86％的购物者对其进行的网上购物是基本满意的，说明至少有86％的人对网上购物是能够接受。

以上数字告诉我们,面对大学生的网上市场已经形成，正等待商家去开发。

3、网购和传统购物的对比

虽然说网上购物有很多的优势，再次将不一一例举了，而传统的购物形式还是不可替代的。

比如去买衣服、鞋子，以及自己没有用过的化妆品之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品，人们一般情况下还是会选择传统购物。

电子商务的快速发展给网购带来新的革命，新的生机，也是将来购物发展的趋势。

可以见得，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。

网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。

随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。

总结

通过此次调查分析，我们得出以下结论：

v进行网上购物的人群占全体样本的68%，而且有扩大的趋势。

这个比例远远高于中国网民的购物比例。

人们对网上购物的前景预期很好，其中学生还是比较支持网上购物的。

说明大学生接受新事物的能力比较强，市场还有大的开发

v网上购物过的人们大多是因为网上的商品价格便宜，节省时间而网上购物的，这也是个很大的优点，一定会吸引更多的人网购。

v有56.7%的人们认为网上购物的流程很繁琐，这也是影响人们网上购物积极性的重要问题。

如果购物网站能改善这个情况，使购物过程方便简单一点，进行网上购物的人可能会更多。

v对网上购物的缺陷反映也很多，主要是存在欺诈现象，虚假宣传，对消费者的保护机制不健全，相关网站应该尽力解决这些问题，为网上购物者提供有力的保护，让他们能够放心的，信任的购物。

防止欺诈和虚假宣传损害消费者的利益，以免影响了网上购物甚至电子商务的发展前景。