43需求管理IBM需求规格说明书模板Word文件下载.docx

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以列表的形式，列出文档的版本信息、变更历史、变更内容和具体作者。

日期

版本信息

作者

变更历史

2014/03/10

Draftv0.1

TonyLiu

Initialdraft

1.3文档的审批

以列表的形式，列出所有的文档的审阅人（Reviewer）、审批人（Approver）和他们的职务。

此文档已经被如下人员审批：

姓名

职务

JackSidhom

ClientITArchitectpeerreviewer

LesHerbert

ChiefArchitect

JayashankaranPV

DeliveryProjectExecutive

1.4项目干系人

以列表的形式，列出所有直接参与或受项目实施后期运营影响的干系人及其组织和职务，包括客户技术联系人、业务联系人和第三方公司的代表等。

所在组织

职务

PradeepVenkatasubramanian

IGASD

APMidrangeDPE

JayakumarAbsolom

APWebHostingDPE

1.5项目变更管理

此处列出如果涉及到项目需求范围的变更，需要遵守的审批流程和具体处理步骤。

第2章业务需求

主要说明需求的来源、意义和总体目标。

2.1当前业务环境

针对客户当前业务环境的概述，包括当前系统覆盖的业务范围、实现的主要功能、业务流程及流程之间的关系，以及业务环境目前存在的问题等。

2.2业务环境的变更建议

列出此项目对客户业务环境的变更明细，包括新系统应该满足的功能性需求和非功能性需求的具体论述。

2.3业务价值

列出针对此客户业务环境的变更所带来的商业价值。

第3章技术需求

3.1当前IT技术环境

说明当前IT的技术部件，并对当前IT技术架构信息进行详细阐述。

3.2IT技术环境的变更建议

说明目标IT环境的变更明细，包括软件、服务器、存储和网络等具体部件的变更详细。

此处会对变更前后IT系统架构的比较来具体论述项目交付所带来的价值。

第4章项目交付需求

4.1项目目标

列出项目的具体目标和子目标

4.2项目验收条件

列出项目的具体验收条件和标准

4.3项目初步计划

列出项目初步的工作分解结构和时限性要求。

4.4项目例外责任

列出不包括在项目实施范围内的应用和IT基础设施交付的内容。

4.5项目依赖

列出项目可能有的依赖条件，例如此项目的交付依于一些待开发的软件产品或服务等。

4.6风险和规避

以列表的形式，列出项目可能的风险和规避方案，这里的风险包括业务资源短缺所带来的风险和技术使用的风险。

4.7问题

以列表的形式，列出项目当前的问题、问题的优先级和可能的解决方案等。

4.8约束和假设条件

列出项目的强制合同约束，以及可能的假设前提条件。

第5章运营支撑需求

5.1服务级别标准

列出项目所交付的系统在系统上线后需要遵守的服务标准，也就是我们通常所说的服务级别协议。

服务级别协议一般包括系统的故障按时解决率、系统可用性、系统正常维护时间、系统平均故障宕机时长和全年最大非计划宕机的时长要求等。

5.2服务资源及规范

列出支持此系统运维的团队名称和系统应遵循的当前IT安全策略等相关内容。

主要业务名词和术语定义

对本文档中所使用的专业或行业术语所指对象进行解释性说明，特别是对在本文档中为方便描述需求而自行定义的一些专有名词进行说明。

参考文献

列明制定本文档所参考的资料清单，说明其作者和出版日期等。

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