电大药学社会调查报告.docx
《电大药学社会调查报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电大药学社会调查报告.docx（22页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
电大药学社会调查报告
篇一：
毕业调查报告药学专业
江苏省连云港中医药高等职业技术学校
2010级药学专业《毕业专题调查报告》撰写指南
根据我校《五年制高职药学专业人才培养方案》的要求,药学专业学生需在第10学期撰写一份《调查报告》，为了更好地完成任务，现将撰写要求告知如下，请认真阅读领会并执行。
1.素材来源
主要来源于医药行业企业，如制药企业、医院药剂科、社会药房等，最好是学生所在的实习单位和具体岗位。
2.内容选择
（1）企业设施、设备建设及管理情况
（2）企业文化建设情况（包括历史、制度、标语、宣传、口号、广告等）
（3）企业岗位分布及职责情况
（4）企业GMP或GSP认证及管理情况
（5）企业员工情况（包括来源、年龄、学历、职称、职位等分布及培养情况）
（6）企业产品及工艺情况
3.撰写要求
（1）内容真实，不要抄袭网络文献或相互抄袭，应加入自己讨论和感受。
（2）字数：
3000字左右。
（3）排版：
wordA4纸张编辑，页边距分别为2.4cm,行距为1.5,标题字体为三号宋体加粗，其余内容为小四号宋体，双面打印。
（4）语句通顺，用词规范，排版美观，无错别字，标点符号使用恰当。
4.基本格式
（1）题目：
简短精炼明了（以反映报告的中心为佳，由标题或标题加副标题组成）。
（2）作者：
XXX（XX班级）
（3）前言：
对调查的目的和意义作一简介。
（4）正文：
分层次介绍调查内容。
（5）总结与讨论：
对整个调查内容作一总结，并结合文献及自己的见解进行讨论。
（6）致谢：
包括对自己有帮助的人或单位。
（7）参考文献：
报告中引述资料的来源和依据，主要指正式发行的出版物（期刊、书籍、资料汇编等）。
5.评分标准
（1）字数分60分（达到3000字）
（2）原创分20分（不抄袭，但可以是企业的规章制度、管理规范等）
（3）版面分10分（排版规范）
（4）讨论分10分（讨论深入，见解有理）
附范文
关于宁波市社会药店开展药学服务的调查报告
王波
（浙江医药高等专科学校2004级药学3班）
宁波市是国务院确定的18个药品进口口岸城市之一，是浙江省两个药品进口口岸之一，在全省乃至全国医药行业中都具有举足轻重的地位和作用。
宁波医药工业基础较好，门类较为齐全；虽然从宁波市的医药产业就现状分析来看，实力和规模都不够强大，但是参照上海、广东等省市的医药产业发展过程，宁波市医药产业的发展前景是光明的，医药产业是宁波市今后发展的支柱型产业。
为更好地研究宁波医药的发展前景，特别是社会零售药店的'药学服务发展情况，浙江医药高等专科学校暑期社会实践药学服务调研小分队于2006年8月15日到24日分赴海曙、江东、邦州、余姚、象山进行有针对性的抽样调查；调查对象分社区居民和社会药店的从业人员两类，共完成居民1000份、药店50份有效问卷调查。
现将调研结果报告如下：
引言
据不完全统计，2005年6月15日前宁波市共有医药企业23家。
在这些制药企业中，化学药品生产企业8家，中成药生产企业2家，医疗器械生产厂家8家，药用包装材料生产厂家3家，卫生材料生产厂家3家；大型企业一家，中型企业6家，其余均为小型企业；中外合资企业4家，外商独资企业1家，私营企业5家，2002年从业人员有4912人。
有50%的企业是股份制企业，外资和合资企业占25%,其他企业17%,这说明宁波市的企业体制结构比较合理。
有92%的企业规模在1亿元以下，职工人数在300人以上的企业只有1家，显然，宁波市的医药企业是一个以中小企业为主的行业。
另据宁波市食品药品监督管理局官方网站最新资料，截止2006年5月30日，宁波市制药企业已达46家；截止2006年8月1日，宁波市医药批发企业已达50家，医药零售企业已达1440家，中药产业相对西药产业得到了更大的发展;相对于2005年6月15日前的数据表明宁波医药行业正在处于高速发展阶段。
这对推动宁波市社会药店的药学服务发展带了极大的机遇和挑战。
1社区调查篇
1.1社区居民对药学服务概念的认知
调查对象：
25岁以上有民事能力的社区居民，女性占
62%、男性占38%O有效样本1000份。
调查中发现社区居民对药学服务概念清楚率仅35.5%,不清楚者占64.5%,对药学服务具体的项目则更加模糊，仅有1.2%的受访者表示非常清楚，有16.3%的居民表示比较清楚，有72.5%表示不清楚；有98%的居民认为药学服务只有在药店或医院展开，同时对小区开展的各项免费的义诊、宣传活动表示厌恶的也达到56%,一方面是由于大多是打着免费义诊、宣传为幌子，进行推销药品、保健品、器械等等，另一方面是对服务活动技术的不放心，不踏实。
1.2社区药学服务发展现状
药学服务随着医药行业服务意识的不断加强，为了扩大品牌的影响力，占有更大的市场份额，许多药品厂家和药店纷纷走近了有潜力的社区，开展活动，形式多样，主要有：
药品安全知识宣传、免费义诊、采用会员制，建立社区居民用药史、开展药品返利折扣或赠送其他物品等互动活动；那么居民对以上活动的反映情况呢？
我们从数据中发现：
有58.6%的居民对药品安全知识宣传、开展药品返利折扣或赠送其他物品等互动活动的活动表示非常满意，有24.3%的居民更接受免费义诊活动，仅有17.1%表示更接受建立社区居民用药史、开展药品返利折扣。
从居民对活动满意度上看，对正规药店和医院举办的药品安全知识宣传、免费义诊满意度较高，达到98%,而对采用会员制，建立社区居民用药史有72.5%表示无法接受，主要原因是对隐私的保护表示担忧。
1.3社区药学服务发展前景
社区药学服务的发展势不可挡，作为负责任的社会药店可以对其消费者进行有效的服务延伸，因此推广社区药学服务也就成为了社会药店做强的必然选择；数据表明：
有92%的居民表示非常希望药店能把规范的药学服务推向社区，在开展活动中，有48%的居民希望讲解日常用药的基本知识和注意事项、25%的希望介绍保健品知识、27%的希望开展药品返利折扣或赠送其他物品，对于购药途径，希望到医院购药的占10%,到社会药店占83%,其它的占7%,尽管社区直接购药目前仍不现实，但通过活动的沟通和交流，同样有利于药店的销售。
2药店调查篇
2.1药店对药学服务及《GPP》的认知
调查对象：
药店经理或店长、药师或质量负责人、营业员；其中药店经理或店长，药师或质量负责人，营业员，有效样本50份。
对于药学服务的具体概念药店从业人员要远远远高于普通群众，达到99%,但对于《GPP》概念的认知度并不高，仅为52%；当前，药店从业者认为目前实施药学服务对病人和消费者的重要性，有90%认为很重要，有5%认为形式所逼，无奈实施，有5%表示不清楚，对实施药学服务与药店利润的关系，有48%的人认为影响很大，37%的人认为关系一般，15%的人表示说不清楚。
以上数据证实了两个观点，一是药店的药学服务意识已经比较强，并且已经开始用规范的药学服务赢得消费者的信赖，
二是如何规范和正确开展药学服务是所有药店面临的共同课题。
2.2药师在开展药学服务的地位
1998年WHO发布题为“药师在自我保健和自我药疗中的作用”的文件。
会议提出药师的五项功能（职责）：
（1）作为交流者：
与患者主动交流，获得足够详细病史；推荐药物和提供信息；
（2）作为合格药品的提供者：
确保药品来自正规渠道并是合格产品；确保药品的正确储存；（3）作为培训者和监督者：
参加继续教育，确保非药师人员的工作符合相应标准；（4）作为合作者：
药师必须与其他医疗保健从业人员、制药业、全国性协会、政府以及公众建立良好合作关系；（5）作为健康促进者：
作为医疗保健队伍成员，药师应参与健康促进活动。
调查中认为药师在开展药学服务作用很重要的占96%,一般重要占3%,1%表示说不清楚；在调查药师时，觉得自己在药店和社会上的地位和待遇很好的占有83%,有点作用占15%,基本没作用占2%o
2.3社会药店药学服务及《GPP》的发展前景
需求决定了市场，同样的道理在药学服务的发展过程中得到了体现，社会药店在药学服务的发展浪潮中同样有不着不可替代的作用，《GPP》也就是优良药房工作规范在这个浪潮中也就应运而生，有近99%的药师在调查中表示听说并了解过《GPP》，有近80%的药店负责人表示如果通过GPP,可优先获得医保定点药店资格，愿意主动申请《GPP》认证;认为社会药店通过了《GPP》对医院药房有很大冲击作用占75%,认为医院药房也应该通过《GPP》论证的占95%,数据说明了趋势，如今医药行业竞争异常激烈，越来越多的企业已经意识到在零售药品高度同质化、市场异常激烈的现今许多医药企业已经把提供优质的药学服务作为增强自身竞争力的“核心武器”，目前，社会，在保证药品质量和价格适中的前提下，药学技术和药品信息方面的深层次服务是消费者最迫切需要的。
优良的药学服务将是消费者首选的“产品”，并将成为社会药房生存发展的关键因素和核心竞争力。
3讨论总结篇
本次调查我们主要发现了三大问题：
一是群众普遍反映看病难的问题，解决群众看病难应该要从加快农村医疗卫生服务体系建设，大力发展城市社区卫生服务、深化医疗卫生体制改革，深入整顿和规范医疗服务、药品生产流通秩序三个方面，逐步解决群众看病难、看病贵的问题。
二是社会药店对实施药学服务的意义认识不足，经营活动不规范。
在保证药品质量和价格适中的前提下，提供规范的药学技术和药品信息方面的深层次服务是消费者最迫切需要的。
三是消费者对国药准字的认可度正在下降；“齐二药，，和“欣弗，，是导火线，另外国药的创新落后于世界也是一大原因，毕竟医药行业不是暴利的行业，是朝阳的行业，朝阳的意思就是在不管人们的生活水平提高还是降低，还是社会怎么样变革，看病、吃药、保证人们健康都是生产企业和流通企业的责任，这个是主题是不能改变的。
篇二：
电大社会调查报告
关于芜湖众诚运输服务有限公司人力资源管理的社会调查报告
众所周知，人力资源管理对于一个企业来说是至关重要的，企业运转所有的流程均受人力资源条件的支撑限制，一个企业的运营效率和生产效能很大一部分决定于这个企业对人力资源的分配与利用，因此，企业的管理者对于人力资源的分配安置通常都会花费比较多的精力，所以对于一个企业管理者而言，需要更科学的利用人力资源管理中的各个环节，来甄选培训人才，用合理优越的制度及薪资来激励员工,从而达到提升企业效益利润的目的。
但并不是所有企业都能够运用最合理或最科学的方法去管理员工及企业运营过程，而且人力资源管理方法本身也是经过一段相当长的发展及实践过程才达到今天的水平，因此受制于领导者的学识程度、管理理念以及经营模式，很多企业的人力资源管理水平一般都有这样或那样缺陷，更何况许多企业的管理者并没有受过专门的人力资源管理培训，因此管理过程中出现漏洞也是在所难免的。
所以，为了提高自己对于人力资源管理方法的理解与认知，使得自己能够在今后的工作中更好的协助管理者提升企业管理效能，我决定对自己目前就职的公司做一次人力资源管理的社会调查。
调查时间：
2012年9月
调查地点：
安徽省芜湖市众诚运输服务有限公司人力资源管理部
调查方式：
座谈及问卷
调查背景：
2012年8月，我来到了这家以交通运输服务为主业的私营企业就职文员职位，在将近一个多月的工作时间里，我了解接触到了这个公司人力资源运转的结构及流程。
并分别了解到人员的招聘、岗位条件及员工的福利待遇等各个人力资源管理的环节，为这次社会调查做了充分的资料准备。
芜湖市众诚运输服务有限公司成立于2001年，位于安徽省芜湖市赤铸山西路，是一家集公路普通货物运输、国内集装箱运输、信息咨询、汽车中介服务以及相关配载服务为一体的私营企业，注册资本达三十万元人民币，拥有运输车辆
600多台，在芜湖市拥有广泛的运输业务及相关配套服务。
由于运输服务人员业务流动性非常大，因此对人员的管理也存在一定的难度。
于是为了了解公司更多人员管理方面的情况，在2012年9月14日，我来到了公司人力资源管理部，与统管人力资源的蒋红副经理对公司现行的组织结构机能与人力资源管理的状况进行了广泛的探讨，并对公司人力资源管理中存在的问题提出了自己的见解与意见。
蒋红副经理为我介绍了公司目前的组织机构、岗位条件、人员分配及福利待遇情况：
公司目前主要的行政人员共十四人，分别分配在五个主要部门中。
其中人事行政部主要职能是：
员工的招聘选取与录用，制定人事管理制度、监督劳动纪律、奖罚分
配以及职务调配和劳动关系的签约与解除。
人事行政部是直接管理人力资源的部门，将直接影响到整个企业的人事运作效能以及企业整体服务的运营水平，因此人事部由蒋红副经理直接管理，并配有一名专科毕业的助理文员进行文件处理及相关秘书工作。
财务部主要负责监督和统计公司资金的流动，进行会计核算及相关税务缴纳，工作人员需要有会计相关资质和两年以上的工作经验，目前由一名经济专业本科学历以及一名专科学历的财务人员组成。
运输安全部主要负责公司在外运输时突发事故的处理、保险赔偿及运输驾驶员的安全教育，需要熟悉相关交通法律和事故处理赔偿的资料及流程，由三名专科毕业的保险理赔人员组成。
运输管理部负责公司运输业务的接纳分配及汽车相关年检事物的处理，由两名高中学历的工作人员组成。
综合服务部则主管汽车中介、信息咨询及相关配套服务，工作人员需要具备良好的沟通及应变能力，由三名高中学历的工作人员组成。
目前公司实行8小时工作制，每周工作六天，节假日按国家法定假日休息，新员工有一个月的实习期，实习期月薪为1200元，实习期满达到岗位要求，转正后月薪在1500——2300元之间，购买养老医疗等五种保险，没有公积金。
除此之外，公司还有584名拥有货运资格及两年以上货运经验的驾驶员，负责公司的货物运输业务，驾驶员直接从货运客户处提取相关报酬。
以上便是公司目前总体人力资源的状况。
管理中发现的问题：
在与蒋红副经理的讨论过程中，我们谈到了公司人力资源不足的情况，在处理公司业务时，有些业务无法完全分配，运输安全部，运输管理及综合服务部这三个部门依旧需要招聘更多的人员来满足部门的运作。
其中运输管理部直接涉及货物运输，受制于驾驶员的情况比较突出，很多长路线的货物运输由于驾驶员的原因，无法满足客户的需求；运输安全部的工作人员则需要经常奔波于保险公司之间，由于交通事故处理的繁复性，导致一些事故被临时搁置下来，从而降低了事故处理率，同时也会影响到事故驾驶员，使之容易产生不满情绪，这样也会加大工作人员的压力。
至于综合服务部,则同样也是由于人手不够，导致工作人员的工作压力加大。
另外一些部门员工的个人业务水准不高，外出从事业务工作时，出现消极怠工的情况，从而导致（来自:
WwWxltkwJ.cOm小龙文档网:
电大药学社会调查报告）整体部门的工作效率变低，客户满意度降低。
其次部门人员缺乏稳定性，一些部门人员的流动性很大,之前经常有运输安全部门的工作人员出现跳槽，离职的情况，并且出现过一些已精通业务流程的工作人员被其他业务单位挖走的情形。
而新补充的工作人员，短时间内不能很快适应工作条件，从而使得工作进展缓慢。
同时在公司的运输业务中，经常由于驾驶员的疏忽大意，对交通规则重视程度不高，而导致事故频发，而由于事故处理阶段，运输车辆通常无法继续开展运输业务，从而使得公司和驾驶员的利益均受到损失，也使公司运输安全部的工作量加大，拉低了公司的运营效率，增加了公司的运营成本，最终让公司的信誉品质受到影响。
问题分析：
那么为什么会出现这样的问题呢？
我对公司的行政人员做了全面的问卷调查。
8/14的员工认为公司的福利待遇过低，缺乏发展前景，7/14的员工认为奖罚机制不够完善，6/14的员工认为工作压力过大，9/14的员工认为人力资源不足，3/14的员工认为缺乏工作相关的专业知识。
而我在与蒋红副经理讨论的过程中，对于这些问题，也提出了自己的一些看法。
首先公司目前缺乏完善的激励员工的福利制度，没有相关的工作补贴，从而使得员工对执行工作的积极性不高，工作效率无法得到有效的提升，并使得人力资源容易出现流失的情况，也使得公司难以吸引高业务素质的人员就职。
其次在人力资源管理制度上，缺乏严格的执行力度，奖罚不到位，一些制度成为了纸上空文，缺乏
对员工的约束力，且没有相应的绩效考核制度，使员工缺乏对工作的积极态度和向上的工作精神。
之后公司缺乏对人力资源管理的规划，由于人力资源的不足而急于增添人力的情况，降低了对应聘人员的业务素质要求，缺乏对员工的工作培训与能力提升，新员工难以在短暂的实习期中获得全部的岗位及业务知识，使得业务水平提升缓慢。
对运输服务人员安全意识的提高停留在了形式上，仅靠安全会议来提升驾驶员业务素养的方法不够完善。
这些因素累积起来，相互影响，就会逐渐让公司的运营效率大打折扣，如果不尽快的解决这些问题，公司的人力资源管理将很可能进入一个非良性的循环之中。
解决方法：
为了解决这些问题，我提出了一些自己的建议。
一、适当提高公司的福利待遇，增设满勤奖、绩效奖等附加奖金，适时给予业务工作补助，例如加班费、
交通费、通讯费等，从而在物质条件上激励、满足员工，达到提升工作效率和工作积极性的目的，并且有利于企业对外的人员招聘，并留住公司内部人才，还有利于让公司在较短时间内填补工作岗位的空白。
二、建立健全公司的绩效考核制度，将绩效考核结果与个人薪资等级及奖金挂钩，间接促进员工的业务
水平的增长。
并达到监督员工工作进程的目的。
三、严格执行公司的奖罚制度，提升公司的管理效能，增加公司制度对于员工的约束力，有利于公司对
于人力资源执行管理。
四、在招聘过程中，严格把关，优先选取工作经验丰富的人员，从源头上根除影响公司运营效率的人为
因素，适当延长员工的实习期，加强对员工相关业务知识的灌输与学习，帮助员工提升业务能力和工作熟练度。
五、进一步加强运输人员的安全意识教育，并进行相关法律法规的公司内部考核，予以相应的奖罚措施，
对运输人员实行年终安全审核制度，对于安全行驶一年的驾驶员，通过奖金奖励的方式予以肯定激励，对于疏忽造成事故的驾驶员，予以减少运输业务量的惩罚，对于屡次造成事故的驾驶员，予以清退。
六、创造更好的公司文化和工作环境，合理分配业务量，从而缓解员工的工作压力，提升业务办理的水
准。
调查结论：
如今的经济市场，企业生存的决定性因素在于人才的培养和利用，从以上调查过程及结果上看，人力资源管理的根本还是在于对人的重视，如何利用企业资源来调动工作人员的积极性是每个管理者都必须面对的问题。
懂得怎样激励员工，达到公司与个人互赢互利的局面，利用制度的筛选和约束，提升企业管理的执行度，从而使企业获取最大的利益，也使得企业员工的个人价值得到充分的体现，这样才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，并得到长远的发展。
篇三：
大学生抗菌药物使用情况调查报告
关于大学生抗菌药物使用情况的调查报告
现今社会，抗菌药物已经成为人类生活中不可缺少的必需品。
人类每年消耗的抗菌药物完全是一个惊人的数字。
从早期青霉素的发明到今天各种各样的抗菌药物（如头泡）使人类减轻疾病的困扰。
随着科技的进步，仪器的改进，是人类开发出一系列的抗菌药物。
现实生活中抗菌药物为人类生命的延续做出了巨大的贡献。
当然也因此伴随着产生了许许多多的问题，如抗菌药物的滥用；细菌耐药性增强；不懂的如何合理用药等等。
围绕这个问题，我组重点关注抗菌药物的使用情况做了一个问卷调查。
在本校内调查大学生的具体使用情况。
涉及到药学院，医学院，人文管理学院，初步具有代表性。
现将具体调查结果（见附表）和分析内容阐述如下:
调查问卷结果是采用随机调查的方式得出的。
数据客观公正，没有的虚假的情况，基本
上反映出我校大学生抗菌药物使用情况。
问卷调查共100份，回收100份（回收率100%）
一、具体调查内容分析
1、在对抗菌药的认识方面，65%学生选择了“一般般”，
29%人选择了“很了解”。
因此多数学生对抗菌药物有概念性的认识，却不能有更深入的了解，而由于我校是医学类院校,因为自身专业的原因和个人的使用情况，完全不知道抗菌药的人几乎没有。
在抗菌药的了解方面药学院比人文学院要多，却比医学院要少。
这个结果充分显示出在抗菌药的认识方面与自身的教育专业有很大的关系。
2、在日常生活中是否常备抗菌消毒药方面，70%学生选择“否”，30%人选择“是”。
纵观三类学院可发现学生都是不常备抗菌药的。
而且比例明显高于常备药人群。
调查后得出的原因为虽然抗菌药物为常用药，但并非急需药品，因此学生往往愿意生病后再去获得该类药物，而不是早期准备。
3、当学生患感冒或其它细菌感染时，马上就医的学生占很少数。
也许是因为看病难，看病贵的原因和学生自身认为感冒无需紧张，自己完全可以买药治疗，如果仍无效，此时选择就医的学生明显增加至41%。
药学院在“自己买药治疗无效后就医”和“等待自身恢复”方面持平，人文学院前者高于后者，医学院后者高于前者。
而更多的学生还是依赖自身免疫系统来恢复健康。
该类学生担心如果为了感冒这种常见疾病而经常使用抗菌药物会使细菌耐药性更强，结果只有依靠加大药物剂量来治病，会形成恶性循环。
4、选购抗菌药物时，调查结果显示22%的人自己选购。
44%的人按医嘱选购。
34%人在药店店员介绍下购买使用。
在这些方面，药学院更相信店员，而人文学院学生和医学院学生还是谨遵医嘱购买。
从中可以看出部分学生相信自己的经验知识而自己选择或者根据药店店员介绍下购买。
由于个人能力有限和对店员的不信任，更多的学生还是会按照医嘱用药。
5、从第五个问题中可以看出学生在购买抗菌药时往往更倾向于西药，比例达到80%,相比于中药，此比例达到4：
1.而且在医学院学生中几乎所有的学生都会使用西药。
而在其他两个学院使用中药的比例要明显升高许多。
这是因为西药自身优势决定的。
西药服用方便简单，携带便捷，药效快等等。
这些都是中药所不具有的特点。
6、在购买的使用前是否先看说明书，有95%的人选择看,三个学院中选择会看的人比例远远高于未看的人。
尤其在医学院中，所有的学生都会看说明书。
由此可以看出学生在使用该类药物时还是非常谨慎和理性的。
先看说明书可以使我们更好的了解此类药物，合理安全的用药。
了解它的禁忌、不良反应等，可以避免危险的发生。
7、第七个问题可以反映出学生对于抗菌药物的认识程度。
从调查结果中我们发现绝大多数学生对于抗菌药物的危害有个清楚的基本认识。
懂得服药过程中避免不良反应和抑制细菌产生耐药性。
人文学院了解更完善，医学院次之，药学院还有待加强。
8、对于使用抗菌药是否会主动选择较低的代药物的调查结果中，我们可以看到因为用药会
产生细菌耐药性的原因，多数学生的选择偏向于“会”和“没有意识方面”。
三个学院学生同种选择比例持平，没有较大的偏差。
9、随着抗菌药物的不断发展和完善，现今的抗菌药物已经适应绝大多数人群。
达到了87%,医学院比例甚至达到
100%o过敏和不适现象的发生率也在逐渐减少。
10、当治疗无效时，问卷中有80%的学生会选择换药治疗。
不做处理和加大剂量的人已经不是多数学生的选择，而换药治疗也必然导致两种不同药物往往产生拮抗作用而使机体受到伤害。
药学院和人文学院结果相似，医学院较突出。
继续治疗的人为零。
11、调查抗药性的出现使我们清楚的了解到目前抗菌药对于机体的影响，该内容与部分调查问题有相似之处。
只有26%的人出现过抗药性，多数学生使用抗菌药还是可以达到比较好的治疗效果。
12、关于抗药性的危害，70%的学生表示听说过但不是很了解，药学院学生更多的还只是听说过。
医学院这个比例有所提高。
但两类学院“不了解”的情况不存在。
人文学院因为自身专业的原因“不了解”的比例有所增高。
可以看出学生对于抗菌药物的危害还只是表面认识，没有很清楚的理解。
13、对于开展“抗菌药的使用注意”活动，药学院和人文学院支持的比例很明显很高。
而医学院这个方面还不是很明确，有待加强。
总体来说学生还是希望加强抗菌药的了解。
14、三个学院65%学生都看过关于抗菌药事故的
升级会员 