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  6.体现餐厅品牌,突出个性化服务。

在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。

  7.坚持做好各厨房的协调配合工作。

严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。

  8.圆满完成月饼销售任务。

一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。

  9.各节日美食活动丰富多彩。

从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。

  10.创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。

厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;

在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。

  这些都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和配合。

在这一年中厨房取得了一些成绩,但我们更多的思考应该是我们的不足,在竞争如此激烈的今天,我们如何在明天创造更多的业绩,这需要我们群力群策。

我们会在新的一年中,共同面对困难,共同挑战未来,创造更美好的明天。

  年终总结题目2光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,__年即将过去,2019年即将来临。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了能够打开一个工作新局面。

在__年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

我是在今年五月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司理解了很多的大型接待活动:

建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了进取性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。

  、保卫方面:

一、队伍建设及安全礼仪服务;

  1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。

入职前要经过试用期,确保每位保安员贴合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有职责心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。

  2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急本事的培训。

经试用合格后上岗,保证工作正常开展。

  3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、礼貌接待来访人员。

在公司规章制度范围内,尽量为来访人员供给便利,加强语言沟通本事的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。

  4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。

并受到公司领导的好评,经过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。

  二、制度的建立与完善;

  1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。

自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。

  2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,经过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。

3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:

名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,经过系统,能够优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作供给了很大的帮忙。

  三、几次大型接待活动的保卫工作;

  自公司会展中心落成后,首先迎来的是建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,能够说是任务繁重。

保卫科全体人员在活动期间一向是全员在位,任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的情景下,并取得了优异的成绩,获得了公司领导的好评。

  、消防方面:

  1、消防工作一向是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。

  2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。

并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急本事。

经过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的本事,为现实生命安全供给了保障。

  3、自接到有消防总队下发的建设“四个本事”的防火墙工程后,进取完善消防资料,健全职责,明确职责,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。

  回顾过去时为了更好的把握未来,在取得成绩的同事,我也充分认识到了自身的不足和差距。

2019年将重点对以下几个方面开展工作;

  1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情景做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。

在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等

  2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受。

  3、加强各岗位工作职责心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之坚持良好的运作状态

  4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。

  确保公司公共财产人员安全

  5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放

  6、加强消防设备的监管与维护。

使全体队员会操作使用消防器材。

进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。

  7、不断提高队员的业务素质。

要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其坚持良好工作状态。

  年终总结题目3小学综合素质评价是基础教育课程改革的一项重要内容,是义务教育阶段学生综合素质评价体系的重要组成部分,是全面反映学生发展状况,促进学生全面发展的重要举措。

我校在接到上级关于学生综合素质测评方案之后,认真领会其内涵,以为学生发展为原则进行学习,深刻体会,最后依据自己学校的实际情况形成自己学校的方案并进行认真评价。

现作如下回报:

一、加强领导、健全机构综合素质评价是以激励为主导、以评价为方向,以促进学生发展为目的,充分体现对学生发展负责全面评价学生有效手段。

对此学校领导高度重视评价工作,专门成立了以校长为核心的测评领导小组具体如下:

组长:

副组长:

组员:

二、达成共识、全员参与在接到综合素质评价通知后,以校长亲自挂帅的测评领导小组立即行动起来,对评价方案进行学习和研究,为了能让此次评价做到公正、公平、真实、客观,让每位教师了解评价的意义,我校召开了全校教师大会进行宣传和部署。

经过学习,全校教师对评价工作有了深刻地认识,并达成一致共识,即评价公正、公平、客观、真实。

一定要以对学生发展负责的态度认真完成好评价,以此有效地促进学生的发展。

而且我们也发现,通过宣传教育,教师们很关心、关注测评工作,全员参与到测评工作当中,并做到认真、准确、公正、公平。

  三、细化方案、综合评价在进行学习、部署之后,我们对教育局的文件进行分析和细化,对具体评价提出这样的要求:

  1、学生自评、要求:

教师不断引导学生学习评价细则,使学生接受其中的评价标准,理解评价内容,并能按期要求操作。

  学习评价细则,并能对照细则进行自检。

  4月-5月由班主任组织全班同对照评价细则在校集中完成自我评价。

  2、学生互评、要求:

集中学习学校互评评价标准,做到每个同学全面理解评价内容。

  同学之间能够运用互评细则相互监督、互相提示,达到共同依据评价细则规范自己。

  班主任教师统一组织学生以小组为单位在校内集中进行互相评价。

  3、家长评价、学生一年入学时召开家长会及时将学生的各项评价标准介绍给家长,并向家长宣传好评价的意义,让家长随时用评价标准引导、教育孩子。

  利用每次家长会学习评级标准。

  4、小组评价让全校教师对小学生综合评价有明确认识,并能将评价理念渗透到平是教育、教学中。

  不断地用评价标准引导教育学生,并能用评价标准督促学生、规范学生。

  5、学校总评学校评审委员会在新生入学后就要及时宣传综合评价工作的意义及学校评价细则,让学生、教师、家长了解评价内容,并将评价标准作为规范学生,教育学生的指导性纲领。

  用评价标准跟踪、教育每位学生,并及时引导、教育学生。

  评价委员会依据评价标准将对每个学生做好最后的总评工作,及时、公正、公平的寓意每个学生一个准确地评价,为学生升学奠定基础。

  四、及时汇总、认真反思评价工作在测评领导小组、学生自己、学生家长、教师们的共同努力下接近尾声。

通过这段时间的评价,我们感到评价并不复杂,但它关乎与学生身心发展,是对每个孩子的公正定位。

但在工作中,我们也存在许多值得思考的问题。

如:

1、我们学校规模大,学生多,每年的学生综合素质测评工作量大、任务重,如何在保证不影响其他工作正常开展的前提下圆满完成素质测评工作,将素质测评工作融合到学校的日常教育、教学工作中,还有待我们进一步研讨与落实。

  2、尽管我们在工作中已经做了大量的宣传,但还是有部分家长和学生不理解,认为是加重了学生的课业负担,如何在工作中消除这种观念也有待我们思考。

  3、在测评工作中,我们也确实遇到部分学生,文化课成绩相当优秀,但在测评项目上相对落后,如何在今后的工作中减少这种现象的存在,让这部分学生能得到全面发展,也是我们日后思考与落实的一个重要方面。

  年终总结题目4时光在匆匆流失,在这一学期里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。

这里,我也应该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的工作水平。

  一、不断学习进取,总结工作经验,干好自己的保教工作社会在不断发展,不断进步,对保育员教师也不断地提出新的要求,这就要求我们在工作中不断学习,不断进步,才能成为一名合格的保育员教师。

在工作中,我以园内下达的任务及本班的教育为中心,努力做到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的教育和保育水平,平时遇到园内和班级以及其他班有什么额外任务,尽自己力所能及,会和本班老师一起加班加点,及时完成下达的各项工作任务。

  二、用自己的爱去关心孩子,热心工作“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担任了大班的保育员以来,我是用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,多与他们交流,使他们健康快乐的成长。

通过这段时间的工作,我认为:

自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。

  三、工作时手脚要勤快、经常反思自己虽然我加入保育员岗位时间不长,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看点有关业务知识方面的书籍,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。

  四、工作效果及努力方向由于这学期,我带的是大班的孩子,他们即将踏入小学的道路中,我必须让他们学会自立自理,在日常生活中可以让他们学着自己的事情自己做。

如培养幼儿的自我服务的能力,以及为他人服务的能力,学会自己整理着装、书包、玩具、学具等,得到了家长的好评和认可。

  当然自己在这一年来,我取得了成绩,也存在着这样那样的缺点,但我想:

只要自己多学习业务知识,多请教有经验的老师,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中,会不断进步,对得起幼儿园对我的信任,对得起孩子家长的期望,对得起自己的本职岗位。

  五、多与家长密切联系,增进家园互动在家园共建方面,我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。

  平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。

接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。

我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。

让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,一起探讨一些现实中的棘手问题,建立了和谐信任的家园关系。

  时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。

要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为德育、教育、保育都合格的保育员。

  年终总结题目520__年已经结束。

20__年是不平凡的一年,在全国全球都经历着经济危机的冲击和影响下,全公司所有员工上下团结,齐心协力,圆满完成了公司的年度工作目标和任务。

可以说20__年是公司取得大发展的一年,也是公司发展的一个重要转折点,20__年为公司将来的发展奠定了良好的坚实的基础。

瑞安运输部和我个人在公司领导的关心和帮助下,在公司各部门的大力配合下也圆满的完成了本年度的工作任务,我个人也在工作中得到了锻炼和成长,回顾过去的一年,现将今年年终工作总结如下:

  一、运输工作:

瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后,从3月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态,5月份至8月份达到高峰,运输达到超负荷状态,单月的运输量最高成品达到72车,原料运输近200车。

单月运输营业额最高达到38万多元。

每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务,没有耽误客户的生产和出货,并且在节假日能配合客户的要求,做好运输的安排和监督工作,保证了客户安排的`任务按时完成。

  二、安全工作:

每周保证召开一次全体人员会议,进行安全教育和培训,对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训。

在日常的工作中,则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作。

5月份发生一次作业事故,其他安全事故未发生。

日常工作中,现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的,只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力,才能做好安全工作。

  三、管理工作:

1、驾驶员的管理工作,重点是做好驾驶员的动态管理,人事相关的管理工作。

  2、车辆的管理工作,坚持做好车辆的检查,要求所有车辆每日做好出车前的检查,发现的问题及时解决,并且要求做好检查的登记,对于车辆的状况能有一个清楚的反应。

每天车辆作业完毕后,到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。

每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护,保证了车辆未出现较大的问题。

  3、每天做好配车安排,对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排。

  4、做好了办公室的管理工作,办公室的文件、档案等,还对各种作业报表进行检查核对,对一些资料的充实和记录。

  5、工具的管理,对每台车配备的工具和装货作业中使用的工具进行检查登记。

  6、联络工作,对于客户做好联络工作,客户的要求和问题及时给予办理和解决,发生的问题和情况及时向客户联络报告,并做好本部门与总公司之间以及与相关管理部门的联络工作。

今年通过跟相关管理职能部门联系,本部门的所有车辆能够顺利的在瑞安本地进行了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测,为公司节约了很多成本,增加了效益。

  7、做好了车辆的监控管理,按照要求做好每天每车的监控与登记,对车辆的详细状态做了记录。

  8、做好了员工宿舍的管理和公共物品的管理工作。

  20__年12月份至12月份我调到上海总公司工作了三个月,在这三个月里,主要参加了公司组织的营业培训,学到了一些营业知识,了解了公司的经营情况,并且参与了客户的拜访和开发,了解了市场信息,为做业务增加了很多知识,个人在这段营业学习期间得到了锻炼,受益匪浅。

  20__年已经过去,新的一年已经开始,我们要从过去一年的工作中总结经验,汲取教训,扬长避短,各尽其才的充分发挥自己在岗位上的职责。

作为个人来说,在20__年需要投入更多的时间来学习业务知识,只有掌握了更多的知识才能在工作中有更好的发挥,做好工作中的细节管理,提升全员的服务意识和服务品质,提高客户的满意度。

作为公司来说,在未来的一年也将面临着很大的压力,是压力也是挑战,所以公司也必须投入更多的人力去开发更多的资源,争取更多的市场,同是也建议公司改善管理,提高员工的工作主动性及责任心,这样有利于公司的更好发展。

  过去的一年,瑞安运输部的工作复杂繁锁,人员紧张,任务很紧,但我们全体人员共同努力把全年的工作顺利完成。

过去的一年,我们有汗水也有泪水,过去的一年,我们有付出也有回报。

希望在未来的20__年自己能有更好的作为,与公司一起感受风雨感受阳光,与公司共同成长!

  个人的年终总结题目

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