职工技能大赛宽带技术理论考试简答题参考范围.docx
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职工技能大赛宽带技术理论考试简答题参考范围
中国铁通第二届职工岗位技能大赛
宽带接入技术-理论考试-简答题-参考范围
（共50题）
第一部分数据通信基础知识
1、解释频分多路复用和时分多路复用的区别
答：
在频分多路复用中，频段被划分为若干逻辑信道，每个用户独占某些频段；
在时分多路复用中，所有用户轮流瞬时占用整个带宽。
2、解释NAT（NetworkAddressTranslation）协议及应用范围。
答：
所谓的地址转换，即NAT功能，就是指在一个组织网络内部，根据需要可以随意自定义的IP地址（不需要经过申请）即假的IP地址。
在本组织内部，各计算机间通过假的IP地址进行通讯。
而当组织内部的计算机要与外部internet网络进行通讯时，具有NAT功能的设备（这里是Cisco路由器）负责将其假的IP地址转换为真的IP地址，即该组织申请的合法IP地址进行通信。
3、计算机网络的定义及基本要素？
答：
计算机网络的定义是指一些独立自治的计算机互连集合体。
若两台计算机能够彼此交换信息，就称为是互连的。
构成一个网络最基本的要素有以下3种：
（1）计算机：
至少有两个独立操作系统的计算机，且它们之间有相互共享某种资源的需求。
（2）传输介质：
两个独立的计算机之间必须有某种通讯手段或方法将其连接。
（3）通信协议：
网络中的各个独立的计算机之间要能相互通信，必须制定双方认可的规范标准或协议。
4、什么是虚拟拨号？
答：
所谓虚拟拨号是指用ADSL接入INTERNET时同样需要输入用户名与密码（与原有的MODEM和ISDN接入相同），但ADSL连接的并不是具体的接入号码如163或169，而是所谓的虚拟专网VPN的ADSL接入的IP地址。
5、请简述以太网的工作原理？
答：
当以太网中的一台主机要传输数据时，它将按如下步骤进行：
（ 1）帧听信道上收否有信号在传输。
如果有的话，表明信道处于忙状态，就继续帧听，直到信道空闲为止。
（2）若没有帧听到任何信号，就传输数据
（ 3）传输的时候继续帧听，如发现冲突则执行退避算法，随机等待一段时间后，重新执行步骤1（当冲突发生时，涉及冲突的计算机会发送一个拥塞序列，以警告所有的节点）
（ 4）若未发现冲突则发送成功，计算机会返回到帧听信道状态。
6、简述VLAN定义、功能及可支持的划分策略
答：
1、定义：
VLAN即虚拟局域网，是指处于不同物理位置的节点根据需要组成不同的逻辑子网，即一个VLAN就是一个逻辑广播域，它可以覆盖多个网络设备。
VLAN允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中，共享一个广播域。
2、功能
广播控制
功能工作组
增强的安全性
3、划分策略
基于端口
基于MAC地址
基于路由
基于策略
7、简述子网划分（subnetting）有什么好处。
答：
1.减少网络流量
2.提高网络性能
3.简化管理
4.易于扩大地理范围
8、简述TCP/IP应用层的基本功能？
答：
（1）为预定的通信双方确认和建立通信。
（2）同步协同工作的应用程序。
（3）为错误恢复过程建立协商
（4）控制数据的完整性。
9、请举出Internet网络协议中2种传输层协议和3种常用应用层协议？
答：
传输层：
TCP和UDP。
应用层：
FTP、SNMP、SMTP、TELNET、HTTP。
10、请将下列英文名词缩写翻译成中文：
答：
ADSL不对称数字用户线
ATU-R远端（用户端）ADSL调制解调器
CRC循环冗余校验
DSLAM数字用户线接入复用设备
FEC前向纠错
第二部分宽带接入技术
11、简述在ADSL接入中速率设置的基本原则。
答：
速率设置的基本原则是：
ADSL用户端口实际开通的速率越低，用户性能余量（噪声容限）越大，用户性能越稳定。
限速的要求为：
1）用户通道占用率（=实际开通速率/最大可用速率）低于80%；
2）用户激活后的当前噪声容限大于等于6dB。
12、简述ADSL的特点
答：
ADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLine）意为不对称数字用户线，是一种通过普通铜芯电话线提供宽带数据业务的技术。
ADSL的最大特点：
1．性能更优越，高速上网；
2．费用更经济，大众化消费，上网无电话费；
3．功能更强大，可同时上网、打电话，互不干扰；
13、简述ADSL的接入类型
答：
1.专线入网方式
用户获分配固定的静态IP地址，用户24小时在线.
2.虚拟拨号入网方式
并没有真正的拨电话号码，费用也与电话服务无关，而是用户输入帐号、密码，通过身份验证，获得一个动态的IP地址，可以掌握上网的主动性。
14、根据下表中ADSLModem指示灯，判断ADSLModem的状态。
1
POWER
不亮
ADSLModem电源未接通
2
LAN/Link
不亮
与用户计算机网卡未连通
3
WAN/DSL
快闪/常亮
线路正常，正在与局端同步
4
WAN/DSL
慢闪/不亮
线路故障，与局端失步
5
STATUS/ACT
闪烁
有数据流经过
15、根据ADSL维护规范，写出所需要的测试点，并写出测试点技术要求。
答：
MDF测试点，交接箱测试点，分线箱测试点，用户端测试点（分离器前），用户端测试点（分离器后）
测试点技术要求
测试时应在测试点断开一侧然后对另外一侧发起测试，禁止桥接。
测试设备的测试探头与被测线路之间要求保证可靠连接。
需要接参考地的测试项（如：
纵向平衡），测试设备的测试地可接电缆的屏蔽壳。
16、简述ADSL用户端口设置中交织深度的设置要求。
答：
交织深度设置的基本原则：
交织深度越大，抗脉冲干扰能力越强，时延越大；交织深度越小，抗脉冲干扰能力越弱，时延越小。
交织深度的设置可以遵循以下条件：
第一，默认交织深度设置为8；
第二，如用户到本地网关的PING往返时延超过80ms，应当减小交织深度。
17、简述ADSL用户端口设置中速率设置的要求。
答：
速率设置的基本原则是：
ADSL用户端口实际开通的速率越低，用户性能余量（噪声容限）越大，用户性能越稳定。
由于各个用户的线路条件不相同，所以当使用统一的参数模板进行批量用户数据配置的时候应当注意：
对于线路条件不好，导致最大可用速率较低的用户应当进一步降低设置的开通速率。
限速的要求为：
第一，用户通道占用率（=实际开通速率/最大可用速率）低于80%；
第二，用户激活后的当前噪声容限大于等于6dB。
18、简单描述一下ADSL采用pppoE上网的原理。
答：
在实际应用上，pppoE利用以太网络工作机理，将ADSLModem的以太网口（10BASE-T）接口与内部以太网络（计算机网卡或者相应网络设备）互联，在ADSLMmodem中采用RFC1483的桥接封装方式对终端发出的PPP包进行LLC/SNAP封装后，通过连接两端的PVC在ADSLModem与网络侧的宽带接入服务器之间建立连接，实现PPP的动态接入。
19、简述ADSL用户端口设置中噪声容限的设置要求。
答：
进行端口参数设置时与噪声容限相关的参数包括：
目标噪声容限和最小噪声容限，为了保证用户能够顺利激活，参数设置的要求如下：
第一，目标噪声容限不要设置或按照默认值设置；
第二，最小噪声容限设置为0dB。
20、什么是ADSL？
什么是DSL？
两者有区别吗？
答：
DSL（数字用户线路，DigitalSubscriberLine）是以铜质电话线为传输介质的传输技术组合，它包括HDSL、SDSL、VDSL、ADSL和RADSL等，一般称之为xDSL。
ADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLine）意为不对称数字用户线，是一种通过普通铜芯电话线提供宽带数据业务的技术。
它们主要的区别就是体现在信号传输速度和距离的不同以及上行速率和下行速率对称性的不同这两个方面。
第三部分线路与线缆
21、请逐一说明以下线缆具体用在哪里？
DSLAM用户电缆、主干电缆、配线电缆、用户引入线
答：
DSLAM用户电缆是指从DSLAM用户板到MDF架的电缆。
主干电缆指从测量台到交接箱之间的用户电缆，一般用户数量较大，通常为几百对甚至上千对。
配线电缆指从交接箱到分线箱之间的用户电缆，用户数量比主干电缆小，通常为几百对。
用户引入线是指从分线箱到用户家的一段线路。
22、主干电缆技术要求有那些？
答：
1.电缆中任意两对空线对之间在20kHz-1100kHz频段内的近端串扰值大于53dB。
2.每条电缆中的ADSL用户数量不超过电缆中线对数量的30%（针对电缆对数大于200对的电缆）；
3.主干电缆可靠接地，无进水、短路、断路故障；
4.主干电缆中的用户无混对现象，任意线对的纵向平衡性能大于40dB。
23、DSLAM用户电缆要求?
1.电缆长度小于100米，尽可能短；
2.电缆敷设路径上的拐角大于90度；
3.电缆与DSLAM用户板接插件之间、与MDF架之间的连接牢固可靠；
4.此段电缆在20kHz-1100kHz频段内的最大衰减小于3dB。
24、简述通道选择的基本原则和通道选择的依据？
答：
通道选择的基本原则是：
快速通道时延小，抗脉冲干扰能力差；交织通道时延大，抗脉冲干扰能力强。
通道选择的依据是：
第一，用户端口90min内的告警次数超过200次，应当设置为交织通道；
第二，用户到本地网关的PING往返时延超过80ms，应当设置为快速通道。
25、交接箱和分线箱技术要求？
答：
1、接头连接可靠，接触电阻小，无接触不良与氧化现象。
2、防水防潮。
3、走线整齐，不同线之间无缠绕与短路现象。
26、以太网线敷设的要求是什么？
答：
1）RJ45接头压接可靠，无松动、接触不良。
2）线序参考ADSLModem的使用说明，最好使用Modem附带的网线。
3）长度不超过20m。
无缠绕，远离家用电器等干扰源，最好采用屏蔽电缆。
27、请简述线路物理测试中环路电阻测试的测试步骤？
答：
将被测用户双绞线的两条芯线通过测试探头接入到测试设备，在对端将两条芯线短接在一起形成环路，然后进行测试，在测试设备上读出环路电阻值，并根据不同线径电缆的单位长度标称环阻值估算线路长度。
28、什么时候该用直通线？
什么时候该用交叉线？
答：
以下情况必须使用交叉线：
1）两台计算机通过网卡直接连接时，即所谓的双机直连；
以级联方式将集线器或交换机的普通端口连接在一起时。
2）以下情况必须使用直通线
计算机连接至集线器或交换机时；
一台集线器或交换机以UPLINK端口连接至另一台集线器或交换机的普通端口时；
集线器或交换机与路由器的LAN端口连接时。
3）以下情况既可用直通线，也可使用交叉线
集线器或交换机的RJ45端口拥有极性识别功能，可以自动判断所连接的另一端设备，并自动实现MDI/MDI-II间切换；
集线器或交换机的特定端口拥有MDI/MDI-II开关，可通过拨动该开关选择使用直通线或交叉线与其他集线设备连接。
第四部分终端操作与应用
29、用ping测试TCP/IP网络连接是否正常的操作步骤。
答：
a）ping回路地址（127.0.0.1），可验证本机TCP/IP安装和配置是否正确；
b）ping本机IP地址，验证该地址加入网络是否正确；
c）ping本机默认网关的IP地址，验证网关是否起作用，是否可与本地网上的主机通信；
d）ping远程主机地址，可验证路由能否正确完成通信。
30、简述定位排除小区内严重病毒用户的方法
答：
将测试计算机接到主交换机连续PING网关，并将所有下挂网线拔掉，然后逐一接上，观察PING网关的时延，如果接入某条网线时时延增大，则可以确定该网线连接的交换机或用户有病毒，再到下一级设备检查
31、在ADSL线路上安装电话分机或其他设备该怎样安装?
答：
ADSL滤波分离器最好接在电话线入户端，再从分离器分出的电话口来扩展电话分机，当然接在分机口理论上也可以，但是这样的就在电话线入户端和分离器之间并入了其他电子设备（电话），这些设备会对ADSL的通讯造成干扰，由于ADSL对线路品质要求很高有可能影响ADSL的正常工作，所以一般都在分离器出来的线路之后再安装分机。
32、用户的PPPOE软件安装不正常，应该从哪几个方面检查？
答：
一般来说，要从以下几个方面检查：
a：
网卡的驱动程序是否正确安装；
b：
安装之前其他PPPOE软件是否卸载干净；
c：
系统中是否安装有其他网络软件例如共享上网软件，如果有最好卸载，PPPOE安装以后再安装它们。
33、ADSL用户电话没有声音，但上网正常，该如何处理?
答：
有以下几种处理方法：
1）、检查话机是否有问题。
2）、检查分离器是否安装正确，分离器与话机之间的连线是否完好。
3）、检查分离器是否正常，方法：
甩开分离器，将话机直接接在入户的电话线上，若能打电话，则说明分离器有问题；若电话不通，则有可能是局端电话端口有问题或至电话交换机端口的线缆、端子有问题。
34、下图为一台带网卡的PC机采用ADSL接入Internet的网络结构图。
（1）图中1，2的名称为：
ADSLMODEM、分离器。
（2）目前ADSL有哪两种接入方式：
虚拟拨号、专线方式。
（3）目前在使用ADSL访问Internet时，要不要收取市话费？
不收取
（4）如果某用户的宽带上行速率为512Kbps，理论上该用户上传24MB的文件需要多长时间？
384S
35、ADSL故障定位原则是什么？
答：
ADSL的故障定位需要一定的经验，一般原则是：
留心指示灯和报错信息，先硬件后软件，先内部后外部，先本地后外网，先试主机后查客户，充分检查后再申报。
故障的申报应该准确简洁，说明主要情况和数据。
36、简述ADSL用户端分离器安装要求？
答：
如果用户端安装电话，则必须安装分离器，分离器安装遵循说明书要求。
电话、分机、传真机、IP拨号器等均应安装在分离器Phone口之后。
注意分离器不同的接口与ADSLModem、电话机以及用户外线之间的安装对应关系，避免接错。
37、若拨号不成功，请根据返回的错误信息确定故障，Error619、Error678、Error691、Error769？
答：
Error619：
服务器端没有响应
Error678：
局端设备无法同步
Error691：
用户名和密码错误
Error769：
网卡驱动程序有问题
38、ADSL用户有“断流”现象，请分析简述其故障原因？
答：
（1）防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当，偶会造成断流现象；
（2）机器上存在可能引起断流的软件，如QQ软件；
（3）Modem旁放置有干扰源，如手机等。
39、ADSL用户“上网不稳定，经常掉线”，请分析简述其故障原因？
答：
（1）线路质量不好或线路过长，线路噪声过大，线路接触不好等导致高频衰减过大
（2）Modem外部环境（是否散热好、有无外界干扰，如电台的强微波干扰等）
（3）对于网吧用户，考虑是否由于使用HUB造成广播风暴而使用户掉线
（4）对MODEM定时掉线一类的故障，线路上一定存在定时开闭的干扰源。
40、虚拟拨号失败，请分析简述其故障原因？
答：
（1）拨号窗口显示“timeout"，这种情况表明网络不通。
原因有:
ADSL上的10BaseT端口上的网线没有连接好;ADSL网络不通,可以重启ADSL后再试。
（2）拨号窗口显示“AuthenticationFailed”。
这种情况表明帐号或密码有误。
41、使用网卡10M/100M的电脑都可以用ADSL上网吗？
为什么？
答：
是的，ADSL外置Modem都具有10Base-T接口，支持10M网卡。
目前100M网卡绝大多数也支持10M，所以都可以用。
42、如何使用命令行测试出丢包率、时延？
答：
在客户端PING本地网关或DNS，利用PC操作系统命令PING
PINGxxx.xxx.xxx.xxx–N100–L512，操作系统会返回测试结果。
43、简述网络性能测试中丢包率和时延的测试方法和指标。
答：
1）测试的目的地址为本地网关或DNS（禁止ICMP的站点除外），测试包长可设置为64、128、256、512、1024或1400Byte，测试次数大于100次。
Lost2%。
2）测试的目的地址为本地网关或DNS（禁止ICMP的站点除外），测试包长可设置为64、128、256、512、1024或1400Byte，测试次数大于100次。
T平均80ms。
第五部分交换和路由
44、请简述交换机的三大基本功能，并简单解释。
答：
2、请根据你的理解，简述以太网交换机的三个功能，以及每个功能的具体含义。
答：
1）地址学习，交换机是通过学习数据帧中的源MAC地址来构建自己的MAC地址表的；
2）转发功能和过滤功能。
使用MAC地址表后，交换机可以作出转发或不转发（即过滤）帧的决定。
这个决定取决于帧报头中的目标MAC地址；
3）消除循环，通过使用stp这个生成树算法来防止交换环境中环路的发生。
45、简述路由器的基本功能。
答：
数据转发功能：
从某一接口接受分组，并将该分组从另一接口转发出去；
路由寻径功能：
选择最合适的接口将收到的分组转发出去。
46、描述路由器配置数据备份步骤。
答：
在备份服务器上，启动tftpserver
登陆路由器或交换机
进入enable状态。
输入writen命令。
输入tftpserver的ip地址。
并输入备份配置文件的文件名。
47、网络中的数据进行传输时需要对数据进行封装，请简述封装步骤？
答：
（1）创建数据
（2）为端到端的传输将数据打包
（3）在报头上添加网络地址
（4）在数据链路报头上添加本地地址
（5）为进行传输而转换成比特
48、用来设置路由器的基本登录方式有哪些？
答：
1．Console口接终端或运行终端仿真软件的微机；
2．AUX口接MODEM，通过电话线与远方的终端或运行终端仿真软件的微机相连；
3．通过Ethernet上的TFTP服务器；
4．通过Ethernet上的TELNET程序；
5．通过Ethernet上的SNMP网管工作站。
49、路由选择协议通常有哪几个设计目标？
答：
（1）最优化
（2）简单性和低开销（3）强壮性和稳定性（4）快速收敛（5）灵活性（6）可扩展性
第六部分网络安全
50、局域网安全措施方案是什么？
答：
局域网的安全措施方案应从以下四个方面入手：
充分利用网络操作系统提供的保密安全措施。
加强数据库的信息保密防护。
采用现代密码技术，极大保密强度。
采用防火墙技术，防止局域网与外部网连通后秘密信息外泄。
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